6. Pedoman Diklat Rs 5o3v13

PEDOMAN DIKLAT RUMAH SAKIT

BAB I PENDAHULUAN A.

Latar Belakang RS Sari Asih Karawaci Tangerang memiliki komitmen dalam pelayanan kesehatan yang salah satu misinya adalah untuk selalu melakukan pendidikan dan pelatihan kepada para karyawan agar mampu memberikan pelayanan yang profesional. Guna mencapai misi tersebut, urusan diklat senantiasa melakukan upaya di bidang pendidikan dan pelatihan untuk meningkatkan kompetensi karyawan agar karyawan memiliki pengetahuan dan kemampuan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Peningkatan kompetensi karyawan dilakukan mulai dari peningkatan kompetensi dasar, teknis, maupun manajerial dan leadership. Peningkatan kompetensi ini dilakukan mulai dari karyawan baru sampai dengan jajaran direksi secara berjenjang dan menyeluruh. Dalam proses pelaksanaan kegiatan pendidikan dan pelatihan diperlukan pedoman untuk memberikan arah bagaimana pelaksanaan kegiatan diklat. Selain untuk memberikan arah pelaksanaan kegiatan, buku pedoman harus dimiliki oleh setiap rumah sakit untuk memenuhi kebutuhan Akreditasi Rumah Sakit.

B.

Tujuan Buku Pedoman ini disusun dengan maksud untuk memberikan petunjuk dan penjelasan tentang perencanaan, persiapan, pelaksanaan dan pengendalian penyesuaian kurikulum pendidikan sehingga dapat dicapai secara optimal. Tujuan dari buku pedoman ini agar dijadikan sebagai landasan dan pedoman agar diperoleh persepsi yang sama dalam melaksanakan diklat.

C.

Ruang Lingkup Pendidikan dan Pelatihan yang diberikan sesuai dengan strata di RS Sari Asih Karawaci Tangerang. Pendidikan dan pelatihan meliputi : 1. Diklat Orientasi untuk karyawan baru RS Sari Asih Karawaci Tangerang. 2. Diklat Pengembangan untuk karyawan lama (tetap) meliputi fungsional maupun struktural yang diselenggarakan oleh T and D RS Sari Asih Karawaci Tangerang.

3. Diklat penyegaran untuk karyawan lama RS Sari Asih Karawaci Tangerang. 4. Pendidikan formal bekerjasama dengan institusi pendidikan untuk karyawan. D.

Landasan Hukum 1. UU RI no 13 tahun 2013 tentang Tenaga Kerja. 2. UU Praktek Kedokteran 44 tahun 2009 3. Permenkes 1045/Menkes/Per/XI/2006 tentang Pedoman Organisasi Rumah Sakit di Lingkungan Departemen Kesehatan 4. Peraturan Pemerintah RI No. 32 tahun 1996 tentang tenaga kesehatan 5. Permenkes No.161/MENKES/PER/2012 tentang registrasi tenaga kesehatan. 6. Petunjuk Pelaksanaan Indikator Mutu Pelayanan Rumah Sakit, WHO-Depkes, 2001 7. Indikator Kinerja Rumah Sakit, Depkes, 2005 8. Standar Pelayanan Rumah Sakit, Depkes, 1999 9. Standar Pelayanan Minimal Rumah sakit th 2008

BAB II STRUKTUR ORGANISASI A.

Struktur Organisasi Urusan Pendidikan dan Pelatihan Struktur bagian diklat di RS Sari Asih Karawaci Tangerang berada di bawah HR and GA, sebagai berikut : HR & GA Unit T and D

Urusan Rekrutmen

Urusan Diklat

Urusan Pembinaan

Salah satu uraian tugas dari urusan diklat di RS Sari Asih Karawaci Tangerang adalah sebagai berikut : 1.

Kemapuan mempersiapkan proses penyelenggaraan diklat, mulai dari mempersipakan ruangaan sampai berlangsungnya pelaksanaan diklat.

2.

Mampu melaksanakan kegiatan diklat, proses mulai dari perencanaan sampai terselenggaranya kegiatan diklat.

3.

Mampu membuat laporan keuangan diklat, analisa pendapatan dan pengeluaran diklat.

4.

Mampu menyelenggarakan kegiatan On The Job Training (OJT).

5.

Mampu melakukan perhitungan biaya, bagi karyawan yang mengikuti pendidikan informal.

6.

Mampu membuat database diklat.

7.

Mampu melakukan inventarisasi asset diklat.

BAB III FASILITAS DAN TATA LAKSANA DIKLAT A.

Standar Fasilitas Standar fasilitas untuk ruang diklat RS Sari Asih Karawaci Tangerang :

B.

1. Kursi Peserta

: 25 Buah

2. Kursi Pengajar

: 1 Buah

3. Meja Pengajar

: 1 Buah

4. Laptop

: 1 Buah

5. LCD

: 1 Buah

6. Layar/ Screen

: 1 Buah

7. Papan Tulis

: 1 Buah

Standar Tenaga Standar tenaga pengajar di rumah sakit terdiri dari : 1. Clinical Instructure (perawat pendidik) level 1 dan 2 yang dibagi menjadi 6 kualifikasi, yaitu : a. Kualifikasi Anak b. Kualifikasi Bedah c. Kualifikasi Kebidanan d. Kualifikasi Umum/lain lain e. Kualifikasi Perina/NICU/ICU f.

Kualifikasi Gawat Darurat

2. Instruktur bidang medis dan penunjang medis, terdiri dari : a. Instruktur tenaga medis b. Instruktur Laboratorium c. Instruktur Rekam Medis d. Instruktur Farmasi e. Instruktur Fisioterapi f.

Instruktur Radiologi

3.Instruktur Umum a. Instruktur Keuangan b. Instruktur Teknik dan sarana umum c. Instruktur Alkes d. Instruktur Laundry e. Instruktur Tata boga f.

Instruktur Kesehatan lingkungan

C. Tata Laksana Diklat (Siklus Diklat) Tata laksana kegiatan diklat mengikuti siklus diklat yang terdiri dari beberapa kegiatan sebagai

berikut :

1. Training Need Assesment (TNA) TNA merupakan analisis kebutuhan diklat yang bertujuan menemukan suatu kesenjangan dalam bentuk pengetahuan, keterampilan, sikap dan prilaku karyawan pada suatu unit organisasi kerja yang dapat ditingkatkan melalui diklat. Dalam melakukan TNA ada beberapa hal yang harus diperhatikan : a. Dasar, Tujuan dan alasan program diklat. b. Standar kompetensi sesuai bidang masing-masing c. Kebutuhan organisasi d. Masukan dari hasil evaluasi dan supervisi e. Masalah masalah yang timbul karena kurangnya kompetensi. 2. Desain Training Program (DTP) DTP adalah proses merumuskan dan menentukan tujuan pembelajaran, strategi, teknik, dan media yang akan digunakan agar tujuan diklat tercapai. Dalam perencanaan diklat, DTP tertuang dalam kurikulum dan silabus. DTP bertujuan memberikan gambaran pada pelaksanaan diklat. 3. Training Implementation Adalah tahapan pelaksanaan diklat. Hal hal yang harus diperhatikan : a. istrasi diklat (daftar hadir, instruktur dan peserta) b. Pembukaan dan penutupan diklat c. Materi pelajaran

d. Operasionalisasi fasilitas multi media. e. Alat peraga 4. Training Evaluation Adalah tahapan evaluasi dari hasil pelaksanaan diklat yang terdiri dari : a. Evaluasi proses b. Evaluasi peserta (nilai) c. Evaluasi pengajar. 5. Tindak lanjut evaluasi pasca diklat Adalah tahapan melakukan tindaklanjut dari resume evaluasi pasca diklat. Tindak lanjut dapat dilakukan dalam kegiatan supervisi dan pembinaan.

-

TNA (Training Need Assessment) Dasar, tujuan dan alasan program diklat Standar Kompetensi Kebutuhan Manager Hasil Siupervisi

TINDAK LANJUT - Evaluasi Pasca Diklat - Supervisi

TRAINING EVALUATION - Evaluasi Proses Quesioner - Evaluasi Peserta Nilai

TRAINING IMPLEMENTATION - istrasi diklat (daftar hadir Instruktur & Peserta) - Kontak pengajar - Pembukaan & Penutupan materi - Operasional fasilitas (multimedia) - Observer MOT - Alat Peraga

DTP - Kurikulum, silabus, identifikasi dan koordinasi pengajar Tim - Jadwal Diklat - Seleksi Peserta - Penyelenggara diklat (sarana prasarana, multimedia, konsumsi) - Makalah

BAB IV PENDIDIKAN DAN PELATIHAN A. Strata Diklat Pendidikan dan latihan di rumah sakit dilaksanakan secara berjenjang dan bertingkat, dimana penyelenggaraan berjenjang setiap level/ tingkat memiliki 2 atau 3 diklat disesuaikan kebutuhan dan harus diikuti oleh karyawan untuk naik ke tingkat berikutnya. Diklat ini terdiri dari atas : 1. Diklat Orientasi Diklat ini ditujukan bagi karyawan baru masa kerja 0-3 bulan yang berupa pemahaman mengenai orientasi kerja, visi misi Rumah Sakit. 2. Diklat Dasar Diklat ini ditujukan bagi karyawan dengan masa kerja lebih dari 3 bulan . Materi diklat yang diberikan berisi tentang tugas-tugas teknis serta kompetensi yang diharapkan maupun di terima dan dilaksanakan di lapangan. 3. Diklat Penyegaran Diklat ini ditujukan bagi seluruh karyawan dalam bentuk penyegaran, contohnya diklat cuci tangan, bhd, orientasi karyawan, disaster plan dan mutu. Dengan adanya diklat penyegaran diharapkan karyawan dapat terus mengingat dan mengaplikasikan dalam pekerjaannya. B. Batasan Operasional 1. Kelompok Karyawan a. Karyawan baru adalah karyawan rumah sakit yang sedang dalam masa magang hingga kontrak. b. Karyawan lama adalah karyawan yang sudah masuk sebagai karyawan tetap baik fungsional maupun struktural. c. Karyawan yang mendapat rotasi/promosi adalah karyawan tetap yang dirotasi/ promosi karena kebutuhan organisasi, berhak mendapatkan pelatihan kompetensi teknis sesuai bagian/ tempat baru melalui OJT.

2. Strata Diklat a. Diklat Orientasi adalah diklat yang bertujuan agar peserta mengenal dan mengetahui RS dan bagian – bagianya. b. Diklat Dasar adalah diklat yang bertujuan agar peserta mengenal materi dasar teknis untuk pelaksanaan tugas di lapangan. c. Diklat Kompetensi Dasar adalah diklat yang beroientasi pada tools kompetensi dasar yang ada di HHG d. Diklat Pengembangan Umum adalah diklat yang berorientasi pada tools kompetensi teknis sesuai bidang tugas karyawan. e. Diklat Kompetensi Managerial Leadership adalah diklat yang berorientasi pada tools kompetensi managerial leadership sesuai jenjang struktural yang ada. f. On the Job Training adalah diklat lapangan yang berorientasi pada tools kompetensi teknis sesuai bidang tugas karyawan. g. Diklat penyegaran adalah diklat kompetensi teknis yang mengacu pada materi diklat pengembangan dan bersifat review terhadap materi diklat pengembangan. h. Perawatan Dasar I adalah diklat yang bertujuan agar peserta mengenal dan mengetahui lahan kerja di bidang keperawatan. i. Perawatan Dasar II adalah diklat yang bertujuan agar peserta mengetahui dasar perawatan dan mampu melakukan perawatan dasar.

BAB V PELAPORAN EVALUASI DAN TINDAK LANJUT A. Pelaporan Pelaporan dibuat setelah pelaksanaan diklat dalam bentuk laporan: 1. Laporan Triwulan 2. Laporan Tahunan B. Evaluasi Pelaksanaan Diklat Evaluasi dibagi dalam 3 tahap: 1. Evaluasi dengan menggunakan kuesioner diklat 2. Rekapan penilaian pretest dan post test 3. Evaluasi pasca diklat untuk melihat perubahan perilaku peserta diklat setelah 3 bulan di lapangan. Evaluasi laporan pelaksanaan Program Diklat dibahas dalam rapat yang dipimpin oleh direktur setiap bulan dalam triwulan yaitu mengenai evaluasi pelaksanaan kegiatan, hambatan serta analisa dan saran perbaikan untuk mencapai sasaran. Setiap akhir tahun Direktur bersama Bidang/Bagian terkait akan mengevaluasi apakah program diklat masih harus dilakukan pemantauan, peningkatan mutu atau dijadikan kegiatan rutin, sehingga mutu kegiatan diklat di RS Sari Asih Karawaci Tangerang dapat terus berkembang sesuai dengan pengembangan pelayanan di rumah sakit.

BAB VI PENUTUP Demikian Pedoman Pendidikan dan Pelatihan RS Sari Asih Karawaci Tangerang tahun 2013 untuk dapat dipergunakan, Semoga Tuhan memberi petunjuk. Apabila ada perubahan maka akan diadakan revisi sebagai sarana untuk melakukan perbaikan dalam pengembangan SDM di RS Sari Asih Karawaci.

LAMPIRAN

DIVISI/DEPT/UNIT Keperawatan

KUALIFIKASI

JENJANG DIKLAT

PROG.DIKLAT

Perawat anak, perina, gadar, kebidanan, umum, bedah

Orientasi

Perawatan Dasar I

Perawatan Dasar II Perawat Anak :

Fungsional

PK I

Poliklinik Anak Perawatan Anak

PK II

ICU Dasar PICU I

PK III

PICU II

PK IV

PICU III

PK V

Diklat Penelitian Kasus Anak

Perawat Perina :

Fungsional

PK I

Perina Level I

PK II

Perina Level II ICU Dasar

PK III

NICU I

PK IV

NICU II

PK V

Diklat Penelitian Neonatus

Perawat Kebidanan PK I

Fungsional Kamar Bersalin I

Poli Kebidanan I Perawatan Ibu Kebidanan I PK II

Kamar Bersalin I Poli Kebidanan I Perawatan Ibu Kebidanan I

PK III

Praktek ANC Mandiri Bidan

PK IV

Praktek persalinan normal Mandiri Bidan

PK V

Penelitian Kebidanan

Perawat Bedah:

Fungsional

PK I

Sirkulasi I Instrumentator I Perawat Assisten Recovery Room I

PK II

Sirkulasi Instrumentator II Asisten Anestesi II Asisten Operasi

PK III

Bedah Lanjutan I

PK IV

Bedah Lanjutan II

PK V

Bedah Lanjutan III

Perawat Gadar PK I

Fungsional Gadar I Teknik Infus

PK II

Gadar II Blue Team

PK III

Gadar III

PK IV

Gadar IV

PK V

Penelitian

Perawat Umum:

Fungsional

PK I

Poliklinik Umum Perawatan Umum I

PK II

ICU Dasar Kardiovaskuler

Medis

PK III

ICU I

PK IV

ICU II

PK V

Penelitian Kasus Umum

Pelayanan Medis

Orientasi

Dokter

Diklat Dasar I Dokter Diklat Dasar II Dokter

Fungsional Diklat Fungsional Dokter I Diklat Fungsional Dokter II Diklat Fungsional Dokter III Penunjang Medis: Laboratorium

Orientasi

Diklat Dasar I Lab Diklat Dasar II Lab

Fungsional

Diklat Laboratorium I

Diklat Laboratorium II Diklat Laboratorium III Farmasi

Orientasi

Diklat Dasar I Farmasi Diklat Dasar II Farmasi

Fungsional

Diklat Farmasi I Diklat Farmasi II Diklat Farmasi III

Rekam Medis

Orientasi

Diklat Dasar I Rekam Medis Diklat Dasar II Rekam Medis

Fungsional

Diklat Rekam Medis I Diklat Rekam Medis II Diklat Rekam Medis III

Rehab Medik

Orientasi

Diklat Dasar I Rehab Medik Diklat Dasar II Rehab Medik

Fungsional

Diklat Rehab Medik I Diklat Rehab Medik II Diklat Rehab Medik III

Radiologi

Orientasi

Diklat Dasar I Radiologi Diklat Dasar II Radiologi

Fungsional

Diklat Radiologi I Diklat Radiologi II Diklat Radiologi III

Marketing

Front Office

Orientasi

Diklat Dasar I Front Office Diklat Dasar II Front Office

Fungsional

Diklat Front Office I Diklat Front Office II Diklat Front Office III

PMO

Orientasi

Diklat Dasar I PMO Diklat Dasar II PMO

Fungsional

Diklat PMO I Diklat PMO II

Marketing

Orientasi

Diklat Dasar I Marketing Diklat Dasar II Marketing

Fungsional

Diklat Marketing I Diklat Marketing II Diklat Marketing III

Keuangan

Hutang

Orientasi

Diklat Dasar I Hutang Diklat Dasar II Hutang

Fungsional

Diklat Hutang I Diklat Hutang II Diklat Hutang III

Piutang

Orientasi

Diklat Dasar I Piutang Diklat Dasar II Piutang

Fungsional

Diklat Piutang I Diklat Piutang II Diklat Piutang III

Pajak

Orientasi

Diklat Dasar I Pajak Diklat Dasar II Pajak

Fungsional

Diklat Pajak I Diklat Pajak II Diklat Pajak III

Akuntansi

Orientasi

Diklat Dasar I Akuntansi Diklat Dasar II Akuntansi

Fungsional

Diklat Akuntansi I Diklat Akuntansi II Diklat Akuntansi III

Kasir

Orientasi

Diklat Dasar I Akuntansi Diklat Dasar II Akuntansi

Fungsional

Diklat Akuntansi I Diklat Akuntansi II Diklat Akuntansi III

Pengembangan

Tata Boga

Orientasi

Diklat Dasar I Tata Boga Diklat Dasar II Tata Boga

Fungsional

Diklat Tata Boga I Diklat Tata Boga II Diklat Tata Boga III

Laundry

Orientasi

Diklat Dasar I Laundry Diklat Dasar II Laundry

Fungsional

Diklat Laundry I Diklat Laundry II

Diklat Laundry III Kesling

Orientasi

Diklat Dasar I Kesling Diklat Dasar II Kesling

Fungsional

Diklat Kesling I Diklat Kesling II Diklat Kesling III

Teknik Umum

Orientasi

Diklat Dasar I Teknik Umum Diklat Dasar II Teknik Umum

Fungsional

Diklat Teknik Umum I Diklat Teknik Umum II Diklat Teknik Umum III

Teknik Alkes

Orientasi

Diklat Dasar I Teknik Alkes Diklat Dasar II Teknik Alkes

Fungsional

Diklat Teknik Alkes I Diklat Teknik Alkes II Diklat Teknik Alkes III

HRD

Rekrutmen

Orientasi

Diklat Dasar I Rekrutmen Diklat Dasar II Rekrutmen

Fungsional

Diklat Rekrutmen I Diklat Rekrutmen II Diklat Rekrutmen III

Pembinaan

Orientasi

Diklat Dasar I Pembinaan

Diklat Dasar II Pembinaan Fungsional

Diklat Pembinaan I Diklat Pembinaan II Diklat Pembinaan III

Kesejahteraan

Orientasi

Diklat Dasar I Kesejahteraan Diklat Dasar II Kesejahteraan

Fungsional

Diklat Kesejahteraan I Diklat Kesejahteraan II Diklat Kesejahteraan III

Sekretariat

Orientasi

Diklat Dasar I Sekretariat Diklat Dasar II Sekretariat

Fungsional

Diklat Sekretariat I Diklat Sekretariat II Diklat Sekretariat III

TI

Orientasi

Diklat Dasar I TI Diklat Dasar II TI

Fungsional

Diklat TI I Diklat TI II Diklat TI III