9.1.1.ep 3 Pengukuran Indikator Mutu.xlsx 403e2r

PEMERINTAH KABUPATEN BANGKALAN DINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS KONANG Jl.Raya Konang No.70 Telp. 082338159021 69175 email:puskesmas.konang @gmail.com

PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN RAWAT JALAN BULAN:....................................................................................... NO

1

2

3

INDIKATOR MUTU

Pemberi pelayanan: dokter

Penatalaksan aan diare sesuai SPO

Kepuasan Pelanggan (survei)

1

2

3

dilayani dokter hari buka klinik dlm 1 bln kasus diare yg ditangani sesuai SPO

jumlah kasus diare pasien yg puas jumlah pasien

Keterangan: Pemberi pelayanan adalah dokter

:

.100%

4

5

6

7

8

9

TANGGAL JUMLAH 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Penatalaksanaan diare sesuai SPO Kepuasan Pelanggan

: :

.100% ≥ 90%

PEMERINTAH KABUPATEN BANGKALAN DINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS KONANG Jl.Raya Konang No.70 Telp. 082338159021 69175 email:puskesmas.konang @gmail.com

PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN GAWAT DARURAT UNIT : BULAN:.......................................................................................

NO

1

2

INDIKATOR MUTU

TANGGAL 1

2

3

Kejadian infeksi Kejadian luka pasca infeksi luka tindakan hacting pasca dlm 1 bln

tindakan hacting

Kepuasan Pelanggan

jumlah tindakan hacting pasien yg puas yg disurvei jumlah pasien yg disurvei

Keterangan: Kejadian infeksi luka pasca tindakan hacting : Kepuasan Pelanggan :

≤1,5% ≥ 70%

4

5

6

7

8

9

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

JUMLAH

PEMERINTAH KABUPATEN BANGKALAN DINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS KONANG Jl.Raya Konang No.70 Telp. 082338159021 69175 email:puskesmas.konang @gmail.com

PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN GIGI BULAN:.......................................................................................

NO

INDIKATOR MUTU Penatalak sanaan sesuai SPO

Penatalaksana an Caries Jumlah 1 dentis sesuai pasien caries SPO

dentis yang disurvei yg disurvei

2

Kepuasan Pelanggan

Keterangan:

pasien yg puas yg disurvei jumlah pasien yg disurvei

TANGGAL 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

JUMLAH

Penatalaksanaan caries dentis sesuai SPO : Kepuasan Pelanggan :

.100% ≥ 90%

PEMERINTAH KABUPATEN BANGKALAN DINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS KONANG Jl.Raya Konang No.70 Telp. 082338159021 69175 email:puskesmas.konang @gmail.com

PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN RAWAT INAP BULAN:....................................................................................... NO

1

2

INDIKATOR MUTU

Kejadian phlebitis

Kepuasan Pelanggan

1

2

3

pasien ranap yg mengalami phlebitis

jumlah pasien ranap yg diinfus pasien yg puas jumlah pasien

Keterangan: Kejadian phlebitis Kepuasan Pelanggan

: :

≤ 1,5% ≥ 90%

4

5

6

7

8

9

TANGGAL JUMLAH 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

PEMERINTAH KABUPATEN BANGKALAN DINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS KONANG Jl.Raya Konang No.70 Telp. 082338159021 69175 email:puskesmas.konang @gmail.com

PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN PERSALINAN BULAN:....................................................................................... NO

INDIKATOR MUTU

Penatalaksana an Pre 1 Eklampsia Sesuai SPO

2

3

jumlah kasus PE yg ditangani sesuai SPO

Jumlah semua kasus PE

jumlah kematian Kejadian ibu kematian ibu karena jumlah persalinan persalina n

Kepuasan Pelanggan

Keterangan:

pasien yg puas yg disurvei jumlah pasien yg disurvei

1

2

3

4

5

6

7

8

9

TANGGAL JUMLAH 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Penatalaksanaan PE sesuai SPO Kejadian kematian ibu pd persalinan

:

.100%

:

0%

Kepuasan Pelanggan :

≥ 90%

PEMERINTAH KABUPATEN BANGKALAN DINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS KONANG Jl.Raya Konang No.70 Telp. 082338159021 69175 email:puskesmas.konang @gmail.com

PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN KB MKJP BULAN:....................................................................................... NO

1

INDIKATOR MUTU

Pemberi Layanan KB MKJP

jumlah akseptor KB MKJP yg dilayani Dokter & Bidan terlatih yg disurvei

jumlah akseptor KB MKJP yg disurvei

2

Kepuasan Pelanggan

pasien yg puas yg disurvei jumlah pasien yg disurvei

1

2

3

4

5

6

7

8

9

TANGGAL JUMLAH 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Keterangan: Pemberi Layanan dokter dan bidan terlatih : Kepuasan Pelanggan :

.100% ≥ 90%

PEMERINTAH KABUPATEN BANGKALAN DINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS KONANG Jl.Raya Konang No.70 Telp. 082338159021 69175 email:puskesmas.konang @gmail.com

PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN FARMASI BULAN:....................................................................................... NO

INDIKATOR MUTU

1

Waktu tunggu

non racikan ≤ 20 menit

jumlah pasien dg resep non racikan yg dlilayani ≤ 20 menit yg disurvei

jumlah pasien dg resep non racikan yg disurvei

racikan non OAT ≤ 25 menit

jumlah pasien dg resep racikan non OAT yg dlilayani ≤ 25 menit yg disurvei

jumlah pasien dg resep racikan non OAT yg disurvei

1

2

3

4

5

6

7

8

9

TANGGAL JUMLAH 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

jumlah pasien dg resep racikan OAT yg dlilayani ≤ 30 menit yg disurvei

racikan OAT ≤ 30 menit jumlah pasien dg resep racikan OAT yg disurvei

Keterangan: Waktu tunggu

:

Non racikan Racikan non OAT

Racikan OAT

≤ 20 menit ≤ 25 menit ≤ 30 menit

: : :

.100% .100% .100%

PEMERINTAH KABUPATEN BANGKALAN DINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS KONANG Jl.Raya Konang No.70 Telp. 082338159021 69175 email:puskesmas.konang @gmail.com

PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN GIZI BULAN:....................................................................................... NO

INDIKATOR MUTU

1

2

3

jumlah pasien yang salah diet Tidak adanya

1

kesalahan pemberian diet

jumlah semua pasien rawat inap

Keterangan: Tidak adanya kesalahan pemberian diet

:

≥ 90%

4

5

6

7

8

9

TANGGAL JUMLAH 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

PEMERINTAH KABUPATEN BANGKALAN DINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS KONANG Jl.Raya Konang No.70 Telp. 082338159021 69175 email:puskesmas.konang @gmail.com

PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS UNIT : SANITASI BULAN:.......................................................................................

NO

INDIKATOR MUTU

1

2

3

1 2 Keterangan: Kunjungan ulang Kepuasan Pelanggan

: :

≤2% ≥ 90%

4

5

6

7

8

9

TANGGAL JUMLAH 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

PEMERINTAH KABUPATEN BANGKA DINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS KONANG Jl.Raya Konang No.70 Telp. 082338159021 69175 email:puskesmas.konang @gmail.com

PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN REKAM BULAN:....................................................................................... NO

1

INDIKATOR MUTU

Waktu penyediaan RM ≤10 menit

1

2

3

jumlah penyediaan RM ≤10 menit (sampel) jumlah sampel RM yg diamati

Keterangan: Waktu penyediaan RM ≤ 10 menit :

.100%

4

5

6

7

8

9

TANGGAL 10 11 12 13 14 15 16 17 18

ERINTAH KABUPATEN BANGKALAN DINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS KONANG

ya Konang No.70 Telp. 082338159021 69175 email:puskesmas.konang @gmail.com

MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN REKAM MEDIS

.................................................................... TANGGAL 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

JUMLAH

PEMERINTAH KABUPATEN BANGKA DINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS KONANG Jl.Raya Konang No.70 Telp. 082338159021 69175 email:puskesmas.konang @gmail.com

PENGUKURAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS: PELAYANAN LA

BULAN:.................................................................................... NO INDIKATOR MUTU Jumlah waktu tunggu hasil pelayana n laboratori um ≤140 menit yg Waktu tunggu hasil disurvei 1 pelayanan laboratorium ≤140 menit jumlah semua waktu tunggu hasil pelayana n laboratori um yg disurvei jumlah kesalaha n pemberia Tidak n hasil adanya pemeriks kesalahan aan yg pemberian disurvei 2 hasil pemeriksaa n laboratorium

1

2

3

4

5

6

7

8

TANGGAL 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

Tidak adanya kesalahan pemberian 2 hasil pemeriksaa jumlah semua n laboratorium pemberia n hasil pemeriks aan yg disurvei Keterangan: Waktu tunggu ≤140 menit Tidak ada kesalahan pemberian hasil pemeriksaan

:

.100%

:

.100%

ERINTAH KABUPATEN BANGKALAN DINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS KONANG

ya Konang No.70 Telp. 082338159021 69175 email:puskesmas.konang @gmail.com

U LAYANAN KLINIS: PELAYANAN LABORATORIUM

................................................................... TANGGAL 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

JUMLAH