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SENA – CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Actividad de aprendizaje 17 Evidencia: 1

“Trazabilidad organizacional”

Integrantes de Grupo 1 Ficha: 1503120

Eder Luis Meza David Barranco Marlon Medina Campo Juan Josué moreno Elvis Gil Martínez Jovanny Rondon

Barranquilla Diciembre 2 2018

INTRODUCCIÓN

La trazabilidad puede entenderse como el procedimiento que permite seguir el procese de un producto en cada una de sus etapas; la trazabilidad de los productos se fundamenta en dos factores claves: la correcta codificación de los lotes de producción y el correcto diligenciamiento de los registros de producción y control de calidad de cada lote.

En cuanto a la codificación de los lotes, la clave está en delimitarlos bien, ya sea por su día de producción, por un viaje de materias primas, etc. La delimitación de los lotes depende también de las posibilidades reales de mantener la separación entre ellos a lo largo del proceso productivo. Con relación a los registros de producción y control de calidad, en estos debe consignar la información de manera que pueda identificarse que registros corresponden a que lote de producción.

Un buen sistema de trazabilidad faculta a la empresa para establecer las condiciones en las que fue procesado el lote, incluyendo las características de las materias primas empleadas. De esta manera en caso de presentarse alguna dificultad, el sistema de trazabilidad permite revisar con toda la confianza las condiciones de producción y calidad, y con ello establecer si el daño ocurrió por causas en el proceso o si fue por el manejo del cliente que pudo alterar el producto.

Actividad de aprendizaje 17 Evidencia 1: Artículo “Trazabilidad organizacional” 

Primera parte:

El artículo debe describir el comportamiento y manejo de la trazabilidad dentro de las operaciones logísticas utilizadas por las empresas en Colombia en el presente año. Para realizar el artículo debe tener en cuenta el siguiente interrogante: ¿Cómo está Colombia en el tema de trazabilidad en los siguientes sectores?

Alimenticio: Reconstruir la historia de un producto, desde el momento de la siembra, hasta su llegada a la góndola del supermercado, es hoy uno de los requisitos para posicionar un producto en el exterior. De eso trata la trazabilidad que va de la mano de las Buenas Prácticas Agrícolas (BPA). Reconstruir la historia de un producto, desde el momento de la siembra, hasta su llegada a la góndola del supermercado, es hoy uno de los requisitos para posicionar un producto en el exterior. De eso trata la trazabilidad que va de la mano de las Buenas Prácticas Agrícolas (BPA).

Aunque Colombia aún es incipiente en la materia, ya existen iniciativas que pretenden mantener y ampliar los mercados de los productos colombianos en el mundo.

La Corporación Colombia Internacional (CCI), por ejemplo, adelanta un proyecto para trabajar con cinco comercializadoras grandes de la Sabana de Bogotá para hacer

Un diagnóstico de la problemática en el tema de la trazabilidad y emprender las acciones correctivas.

Según Alejandro Huertas, funcionario de CCI, el primer apoyo lo reciben grandes comercializadoras del país porque ellas son pequeñas a nivel internacional y van a dar los primeros pasos para luego extrapolar la iniciativa a otras empresas. El proyecto incluye la capacitación de personal y la adecuación de infraestructura que requieran las empresas para cumplir con las normas internacionales.

La financiación se hará con un aporte del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) de 1 300.000 dólares y otro de CCI de 950.000 dólares. Un estudio de la Fundación Chile indica que la demanda de mayor información genera la oportunidad de comercializar un producto de mayor valor agregado y que la valorización de alimentos vía calidad es una opción estratégica para elevar competitividad.

Farmacéutico:

Actualmente en el mercado colombiano todo el proceso de trazabilidad de productos farmacéuticos es prácticamente manual, dependiente tan sólo del código de barras básico del producto y toda la información adicional colocada por diversas fuentes a lo largo de la cadena de abasto (fecha de fabricación, lote y seriales); no se cuenta con un sistema de información que consolide o centralice estos datos.

Hace algunos años se aprobó una Ley que requería la trazabilidad de medicamentos a lo largo de toda la cadena de suministro, llamada Ley 1122 del 2007. Esta legislación señaló al Instituto Nacional de Monitoreo de Medicinas y Alimentos como el organismo para regular este sistema de trazabilidad.

Esto orilló a varios actores clave como proveedores, distribuidores, farmacias, etc. a integrarse a la iniciativa liderada por GS1, llamada Grupo de Trabajo para el Sector Salud y la Seguridad Social, con el objetivo de cumplir con estos requerimientos gubernamentales. Así, se definió un sistema de trazabilidad que considerara: La identificación única de cualquier medicamento; la posibilidad de representar esta identificación, asegurando seguridad e integridad, autentificación de productos, y la posibilidad de agilizar procesos a través de la captura automática de datos; tecnología apropiada para capturar la información de cada evento de forma automática; el desarrollo de aplicaciones que permitieran a los consumidores acceder a información legal de interés. En octubre de 2011, Pfizer y uno de los principales mayoristas de productos farmacéuticos, Dromayor, empezaron a trabajar en un piloto para validar el impacto del sistema de trazabilidad a través del uso de estándares como el Código de Barras GS1 (GTIN), el código de dos dimensiones GS1 DataMatrix y la Red Global de Sincronización de Datos GS1 (GDSN).

Servicio: Trazabilidad: Una respuesta a las diferentes dificultades encadenadas a procesos clínicos La salud como derecho fundamental, se compone de una serie de etapas que en conjunto trabajan para lograr el trato óptimo del paciente. El servicio de salud, en sí mismo, consiste en una actividad logística que trata de establecer la mejor ruta crítica para que los tiempos de atención al paciente sean óptimos con la mejor atención posible; encadenar estas etapas del proceso de manera adecuada hace parte de las competencias de las dirección de calidad de la institución prestadora de servicios de salud, dichas actividades antes del apogeo de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC´s) en la era web y la estandarización del “la nube informática”, eran llevadas a cabo por métodos analógicos con un grado alto de incertidumbre que hacían de alguna manera que el encadenamiento de actividades fuera pesado, elevando la probabilidad de aparición de eventos adversos asociados a procedimientos clínicos. La trazabilidad según la International Standard Organization (ISO) se define como: “La propiedad del resultado de una medida o del valor de un estándar donde éste pueda estar relacionado

con

referencias

especificadas,

usualmente

estándares

nacionales

o

internacionales, a través de una cadena continua de comparaciones todas con incertidumbres especificadas”, definición que invita a lograr parame trizar las variables de un proceso clínico que puedan ser medibles, es decir, que el objetivo apuntaría a construir de manera más frecuente sistemas controlados. Un sistema controlado se establece mediante la definición de variables involucradas en un proceso, limitando su acción a intervalos confiables que son trazables. Antes de la aparición de las TIC´s sistematizar procesos para controlar adecuadamente un número de variables de un proceso se hacía ortodoxo, puesto que las personas (si se pueden definir de esta forma) son sistemas con una alto rango de

variación, la aparición de estas tecnologías ha permitido delimitar el rango de variación humano, hasta el punto de que un proceso se puede sistematizar de manera efectiva.

Industrial: Si bien el país no cuenta con un sistema de trazabilidad plenamente establecido, actualmente el Decreto Único Reglamentario del Sector Ambiente y Desarrollo Sostenible, 1076 de 2015, es el documento que presenta, en forma general, algunos aspectos básicos que permitirían dar paso al proceso de implementación de trazabilidad de la madera. Según Rubén Darío Moreno Orjuela, “implementar un sistema de trazabilidad de madera en el país, mejoraría las actividades de seguimiento a las operaciones de istración forestal, tanto a nivel del bosque como en los sitios de transformación y comercialización”. Conscientes de ello, resalta Moreno, “desde hace más o menos cinco años, la Corporación Autónoma Regional de Risaralda, Carder, con el apoyo de la Unión Europea, han venido trabajando en el proyecto ‘Posicionamiento de la Gobernanza Forestal en Colombia’, una propuesta para poner en funcionamiento un sistema de aseguramiento de la legalidad de la madera en el país”. El proyecto incluye los elementos técnicos, tecnológicos y logísticos que permitirían realizar una debida trazabilidad en el país, como el kit básico de trazabilidad que incluye; pintura; martillo con roldana; martillo para plaquetas; plaquetas; lector de código QR; impresora de códigos QR; lupa digital; tablet y computador para llevar a campo. Con dicho kit, que no superaría los $2´000.000, las entidades responsables de realizar las operaciones forestales, como las CAR, estarían en capacidad de llevar a cabo la trazabilidad de los productos forestales, desde su origen en el bosque, durante su transporte, su transformación, hasta el punto de comercio.

Para ello, resalta en el Moreno, es necesario el acompañamiento técnico y de recursos económicos para que las autoridades ambientales puedan adquirir los elementos necesarios para la implementación del sistema, y cuenten con los conocimientos necesarios para tal fin. Con este proceso asegura que los datos obtenidos al identificar un producto debidamente marcado son 100% confiables, desde el bosque hasta el punto de trasformación. Por otra parte, desde la Dirección de Bosques, Biodiversidad y Servicios Eco sistémicos del Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible, se espera que al finalizar este año, se tenga un documento guía sobre el tema de la trazabilidad el cual deberá recopilar las experiencias que se han desarrollado en Colombia, por diferentes entes de control, y la de países vecinos, con miras a una pronta puesta en marcha. Este panorama demuestra como en el territorio nacional se está avanzando en el proceso de definir cuál debe ser el sistema más eficiente a utilizar, con elementos que permitirán tomar una decisión en el corto plazo, pues diferentes actores en la cadena, como los inscritos en el Pacto Intersectorial por la Madera Legal en Colombia, resaltan la necesidad de demostrar la legalidad de los productos forestales por medio de un sistema unificado que permita una mayor y mejor cabida de los nacionales en el exterior.

Comercial: En el país, la trazabilidad apenas está empezando a implementarse, especialmente en sectores organizados tales como gremios de razas puras y algunos cultivos tecnificados. El proceso se inicia con las fincas dedicadas a producción para exportación. En la actualidad, el país cuenta con un Comité Nacional de Trazabilidad y cada sector ha empezado a firmar comités especializados para el diseño del programa de captura de información de los productos. Los productores son conscientes de la dificultad que tendrá el cumplimiento de este nuevo requisito del comercio internacional, debido al alto grado de informalidad que se registra en la actividad agrícola y pecuaria del país. Los primeros pasos concretos los están dando la Federación Colombiana

de Ganaderos (Fedegán) y la Corporación Colombia Internacional (CCI). Fedegán tiene un programa a 10 años que se iniciará en el 2007 (ver nota anexa) Por su parte, la Corporación Colombia Internacional (CCI), avanza en un proyecto con cinco comercializadoras que operan en la Sabana de Bogotá, con el objetivo de identificar las dificultades en la aplicación de las normas de trazabilidad e iniciar los correctivos y llegar lo más pronto posible al cumplimiento de dicho requisito de a los mercados internacionales. Por ahora se está trabajando en la capacitación de los productores en el conocimiento de las condiciones de producción limpia, así como en la generación de conciencia sobre la necesidad de obtener productos inocuos para el consumo humano. La inversión en este proyecto asciende a 2.250 millones de dólares. Aplicar la trazabilidad les permitirá a los productores no solamente acceder a los mercados internacionales sino lograr mejores precios y obtener mayores ingresos debido al incremento del valor agregado y el mejoramiento de la competitividad por la vía de la calidad. La obligación de cumplir con las normas de trazabilidad se inició en el 2005 en la Unión Europea, para la totalidad de los alimentos que ingresen a los países de la zona. El objetivo es que las empresas puedan hacer un seguimiento de los productos que ingresan, permanecen y salen, durante la producción de los bienes que exportan, para garantizar que estos sean aptos para el consumo humano Por ahora, los acuicultores colombianos son pioneros en el país en el logro de niveles aceptables de cumplimiento de los requisitos de inocuidad exigidos por la Unión Europea, especialmente para la exportación de mojarra (tilapia). Inicialmente, muchos exportadores se quejaron por las nuevas exigencias, pero poco a poco han ido entendiendo que si no cumplen con esos requisitos no tienen posibilidades en el mercado internacional y seguramente tampoco podrán sobrevivir en el mercado doméstico. * ¿En qué consiste? Se trata de la hoja de vida de un producto animal o vegetal, es decir, la historia desde el momento de la siembra o el nacimiento, incluyendo descendencia, origen, prácticas de cultivo, fertilización, insumos y alimentación, formas de recolección y procesamiento, empacado, distribución, conservación y comercialización. El objetivo es identificar el producto desde su origen hasta la llegada al consumidor final, de tal manera que los ciudadanos puedan tomar decisiones de compra con base en esa información. Esta información facilitará la identificación del origen de problemas sanitarios, pues basta con el rastreo de la hoja de vida para detectar en qué momento del proceso se pudo alterar la calidad del mismo.

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Segunda parte:

De igual manera, para realizar el artículo elija una empresa colombiana y caracterice los productos de ésta teniendo en cuenta:

Nuestra Cooperativa Multiactiva, comercializa productos y servicios bajo la marca comercial la rebaja por medio de una red de puntos de venta ubicados estratégicamente en todo el territorio Nacional.

El ejemplo más claro de nuestra consolidación empresarial, es la expansión por el territorio Colombiano, llegando a superar los 800 puntos de venta a nivel Nacional, haciendo presencia en más de 170 municipios, generando así más de 6.500 empleos directos, aportando igualmente al crecimiento y desarrollo de las diferentes regiones del país donde hacemos presencia con nuestros puntos de venta la rebaja droguería.

Nuestra cooperativa Copservir, se proyecta como una institución reconocida en el sector solidario, que propende por el bienestar y el desarrollo de sus asociados y familias, contribuyendo al mejoramiento de su calidad de vida, mediante la prestación de servicios integrales y comercialización de productos que generan beneficios a toda la comunidad. Somos una institución que trabaja por la generación de capital social, pero sin desdibujar nuestro objetivo principal, el desarrollo personal y profesional de sus asociadostrabajadores, participando en la construcción de mayores y mejores condiciones de bienestar para ellos, sus familias y la comunidad.

Categorización de los Productos:

Copservir está presente en Colombia desde 1995 y en sus inicios sus principales productos eran los medicamentos, en 1999 Buscando brindar mayores y mejores beneficios a nuestros clientes, un nuevo formato de negocio denominado Minimarket sale al mercado, Puntos de venta donde su modalidad de comercialización es el autoservicio, donde se cuenta con un amplio surtido de productos de consumo inmediato. Buscando la necesidad de nuestros clientes Copservir distribuye su portafolio de la siguiente manera:

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Productos RX: Son los medicamentos que por orden del gobierno pueden ser adquiridos por los clientes solo a través de una formulación médica.

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Productos OTC: Reciben su nombre de las iniciales en inglés: Over the Counter, que traducida sería sobre el mostrador, significando así que son productos farmacéuticos que se venden sobre el mostrador sin que se requiera presentación de fórmula médica.

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Cuidado Personal: Son los productos que nos brindan la seguridad del cuidado de nuestra piel y salud oral entre otros.

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Alimentos y Bebidas: En esa sección encontramos un sin números de golosinas.

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Aseo y Hogar: En esta sección encontramos para el cuidado de la ropa, la cocina, el baño entre otros.

Ficha Técnica de cada Producto:

Para La ficha técnica escogeremos un producto de la sección de Alimentos y bebidas:

Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones:

En Copservir las Tecnologías de la Información y las Comunicación (TIC) son incuestionables y están ahí en todos los procesos de la organización, forman parte de la cultura tecnológica que ha desarrollado la misma. Estas tecnologías hacen que se maneje la información inmediata, sincrónica y asíncrona, para difundir la información con cualquier área, proceso en todo el mundo. Siicop (Sistema de Información Copservir): Es el sistema que utiliza Copservir para darle continuidad a todos los procesos de cada área, a través de este sistema, Copservir ejecuta con eficiencia todos los flujos de información que van enlazados con todos los departamentos, para cada departamento u área hay un perfil diferente.

Sistemas

EPC

/

RFID:

oportunidades y retos: Los sistemas

de

identificación

EPC/RFID superan en muchas situaciones las limitaciones de la tecnología tradicional del lector óptico y los códigos de barras. Así, los sistemas RFID permiten la captura de todos los datos existentes en una etiqueta mediante el uso de ondas de radio, lo que no hace necesaria la existencia de una línea de visión clara entre el lector y la etiqueta. Para ello, la etiqueta contiene el chip en el que se encuentra grabado el Código Electrónico de Producto (EPC), número único que al colocarse encada producto, permite llevar a cabo un seguimiento exacto de cada unidad física en la cadena de suministro. La etiqueta sólo almacena el código EPC. De este modo, esta tecnología hace posible el rastreo y seguimiento de todos los productos en tiempo real a lo largo de la cadena de suministro, permitiendo una visibilidad completa de la mercancía desde el almacén de materia prima hasta el punto de venta minorista.

CONCLUSIÓN

La revisión sobre trazabilidad permite concluir que a pesar de los estudios que se han desarrollado en los últimos años, actualmente no exista un marco teórico común sobre el tema; lo cual afecta el desarrollo e implementación en los diferentes sectores.

Es claro que el desarrollo de sistemas detallados de trazabilidad no es fácil para los pequeños productores de alimentos y empresas de procesamiento, ya que carecen de la capacidad financiera, la información de trazabilidad adecuada y de conocimientos suficientes para ponerlo en práctica; es por ello que tanto la comunidad académica, como el gobierno deben generar los mecanismos pertinentes para que este primer actor de la cadena conozca y pueda implementar la trazabilidad de acuerdo a sus capacidades y necesidades. Teniendo esto presente, la comunidad académica es la encargada de orientar de forma adecuada el desarrollo de herramientas de apoyo para la implementación de políticas públicas y para que las empresas proactivas desarrollen sistemas de trazabilidad eficientes.

Algo que todos deben tener claro, es que los sistemas de trazabilidad por si solos no son los que garantizan seguridad o el logro de los objetivos propuestos, sino que son un elemento de gestión para obtener información a lo largo de la cadena de abastecimiento para ser utilizada por los analistas y directivos para la toma de decisiones.

Las tecnologías de la información y de la comunicación en el mundo de hoy son muy importantes y necesarias y a la vez muy indispensables en nuestro entorno. Con estas tecnologías se debe hacer que las compañías a nivel mundial tengan grandes avances en temas de tecnologías y más aún en nuestra vida y trabajo cotidiano, tenemos que enseñarnos a manejar bien todas esas herramientas ya que son cada día más poderosa y revolucionarias que hay por el momento. Las TIC tienen dos partes: su conocimiento y su uso. Debemos aprender a vivir con ellas porque son parte de nuestra cultura y nos dan oportunidades de tener un buen desarrollo social. También podemos agregar que el uso de los TICS a nivel

industrial y empresarial se está convirtiendo en una realidad que obliga a todos a tomar posiciones ante la misma.

BIBLIOGRAFIA

http://www.copservir.com/intranet/misproductos/unidad-negocio

http://www.copservir.com/copservir/sitio/contenido?menu=33

https://www.upct.es/~gio/trazabilidad.htm

http://www.dipolerfid.es/es/trazabilidad

http://blogdelogistica.es/que-es-la-trazabilidad-de-un-producto/