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Modelo de Negocios CANVAS Manizales, Septiembre 17 de 2015 RICARDO A. LADINO MEJIA

Paso 2. Modelo de Negocios

Créditos:

Alejandro Boada O. PostD DBA MSc MBA I.A. Universidad Externado de Colombia

4 ÁREAS

Cómo

Qué

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Quién

Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio Business Model Generation Book.

Recursos Claves Modelo CANVAS Manizales, Septiembre 17 de 2015 RICARDO A. LADINO MEJIA

Recursos clave

Se describen los recursos más importantes necesarios para le funcionamiento del negocio, así como tipo, cantidad e intensidad

Business Model Generation Book.

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Los recursos clave describen los elementos más importantes que se requieren para que el modelo de negocios funcione

Equipos Maquinarias Automóviles Puntos de venta

TI Bodegas Infraestructura logística Oficinas

Toda empresa requiere de recursos que le permitan crear y ofrecer una propuesta de valor, alcanzar sus mercados, mantener sus relaciones con los clientes y generar ingresos. Se requieren diferentes recursos para distintos modelos de negocios. Ellos pueden ser físicos, financieros, intelectuales o humanos y pueden ser propios, arrendados o adquiridos de socios.

¿Que recursos necesitamos para generar la propuesta de valor, hacerla llegar al cliente, relacionarnos con el cliente y generar ingresos??

Recursos intelectuales Conocimientos Patentes Derechos de uso

Recursos humanos Financieros

Es el cómo vas a hacer tu propuesta de valor y con qué medios vas a contar: humanos, tecnológicos, físicos (locales, vehículos, naves, puntos de venta, etc.). Del estudio y análisis de este elemento depende, en gran parte, que el negocio llegue a ser viable, no tanto porque la propuesta de valor encaje en el mercado y haya clientes dispuestos a pagar por tus productos y/ servicios sino más bien porque mayores o menores recursos requerirán de mayores o menores esfuerzos financieros, intelectuales, de acuerdos con terceros, etc. De ahí que sea muy importante definir y valorar si, por ejemplo, vas a necesitar un equipo de ventas propio, externalizado; o si vas a llegar al cliente a través de una red de tiendas propias, franquicias u online; o si vas a necesitar una flota de camiones o todo un complejo sistema logístico o vas a utilizar los rcursos de socios estratégicos.

Después de haber trabajado con los clientes, hay que centrarse en la empresa. Para ello, hay que utilizar los datos obtenidos anteriormente, seleccionar la propuesta de valor más importante y la relacionarse con el segmento de clientes, los canales de distribución, las relaciones con los clientes, y los flujos de ingreso. Así, saber cuáles son los recursos clave que intervienen para que la empresa tenga la capacidad de entregar su oferta o propuesta de valor.

Identificar los activos y recursos clave que necesitaremos como piezas imprescindibles en el engranaje de la idea empresarial.

Goodwill Es un activo intangible que refleja las conexiones de un negocio de atención al cliente, la reputación y otros factores similares Muestra el valor de la reputación de una empresa, que puede afectar a la situación en el mercado de la misma, tanto positiva como negativamente

¿Qué nos diferencia ? ¿Qué nos hace especiales?

Paso 3. Crear Océanos Azules

CASOS EXITOSOS

Actividades Claves Modelo CANVAS Manizales, Septiembre 17 de 2015 RICARDO A. LADINO MEJIA

Actividades clave

Para entregar la propuesta de valor se deben desarrollar una serie de actividades claves internas (procesos de producción, marketing,..) Business Model Generation Book.

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Las actividades clave describen las acciones más importantes que se requieren para que el modelo de negocios funcione

Producción Diseño Armado de productos

Son las actividades necesarias para crear y ofrecer la propuesta de valor a los clientes, alcanzar ciertos mercados, mantener relaciones con clientes y generar ingresos.

¿Que acciones críticas debemos realizar para operar de manera exitosa?

Entrenamiento Resolución de problemas Operación

Ésta es una de las piezas más complicadas de definir dentro de un modelo de negocio porque de ella depende que tengamos claro –y que así lo transmitamos al mercado– qué somos y qué queremos ser. Como explica Osterwalder en Generación de modelos de negocio, a modo de ejemplo: “La actividad clave del fabricante de software Microsoft es el desarrollo de software, mientras que la del fabricante de ordenadores Dell es la gestión de la cadena de suministros. A su vez, una de las actividades clave de la consultora McKinsey es la resolución de problemas”. O como afirma Megías: “No todas las actividades son clave, pero la producción o el marketing sí lo son”.

En esta etapa es fundamental saber qué es lo más importante a realizar para que el modelo de negocios funcione. Utilizando la propuesta de valor más importante, los canales de distribución y las relaciones con los clientes, se definen las actividades necesarias para entregar la oferta.

Conocer las actividades clave que darán valor a nuestra marca, y saber las estrategias necesarias para potenciarlas

Know-How El Know-How (del  ingles saber-cómo) o Conocimiento Fundamental es una forma de transferencia de tecnología. Utilizada para denominar los conocimientos preexistentes no siempre académicos, que incluyen: técnicas, información secreta, teorías e incluso datos privados (como clientes o proveedores).

CASOS EXITOSOS

Referencia bibliográfica http://thinkandstart.com/ http://www.lafactoriadenegocios.org/2012/09/10/leccione s-para-emprendedores-recursos-clave/ http://www.businessmodelgeneration.com/canvas https://www.youtube.com/watch?v=4ZSW1NKDGK8