APOSTILA DE MENTALISMO RAPPORT – O Ingrediente Mágico Penny Tompkins e James Lawley "Rapport é a capacidade de entrar no mundo de alguém, fazê-lo sentir que você o entende e que vocês têm um forte laço em comum. É a capacidade de ir totalmente do seu mapa do mundo para o mapa do mundo dele. É a essência da comunicação bem-sucedida." Anthony Robbins "Nunca ninguém me escutou como você." Assim falou uma jovem senhora – viciada em drogas, desempregada e ameaçada de ser despejada da sua casa. Será que nós temos um talento mágico que nos permite obter, repetidamente, respostas como essa dos nossos clientes? Não, nós simplesmente construímos um nível de rapport tão profundo que as pessoas sentem-se verdadeiramente ouvidas e experimentam uma sensação de segurança. Nós descobrimos que isso é um pré-requisito para a comunicação efetiva, quer em aconselhamento, nas nossas vidas pessoais, na vida profissional... em qualquer lugar, e com qualquer um. Basta seguir as etapas abaixo, e você também poderá otimizar as suas habilidades de comunicação. Com isso, você será capaz de melhorar a qualidade da sua vida e da vida daqueles à sua volta. PNL Se você já leu artigos sobre o início da PNL, se recordará que a PNL começou com o estudo de excelentes comunicadores. Qual é a diferença que faz a diferença em sentir-se confortável e apreciado por alguém, mesmo se ele discordar do que você disse? Como é que você gosta instantaneamente de algumas pessoas que encontra – enquanto que de outras, você não consegue nem escapar suficientemente rápido? Por que você pode falar com algumas pessoas durante horas e isso parecer apenas minutos? RAPPORT A resposta para todas essas perguntas é o RAPPORT. Um dos alicerces da PNL e o mais importante processo em qualquer comunicação. Quando as pessoas estão se comunicando em rapport, elas acham fácil serem entendidas e acreditam que seus interesses são altamente considerados pela outra pessoa. Rapport significa receptividade ao que a outra está dizendo; não necessariamente que você concorde com o que está sendo dito. E quando você está em rapport, algo mágico acontece. Você e os outros sentem que são
escutados e ouvidos. Num nível inconsciente, existe o confortável sentimento de "Essa pessoa pensa como eu, eu posso relaxar". O verdadeiro rapport cria uma atmosfera de confiança mútua. Se você está usando o rapport como uma tática para manipular outra pessoa para a sua maneira de pensar, em algum nível ela sabe disso instintivamente e não irá reagir positivamente. Entretanto, se você se tornou um perito na arte do rapport e a sua intenção é ouvir e ser ouvido, para alcançar soluções ganha-ganha ou para criar amizades genuínas, você irá se tornar um comunicador poderoso e confiável. Muitas vezes, as pessoas estão naturalmente em rapport. Você já percebeu que alguns casais nos restaurantes estão em sintonia um com o outro e que seus corpos se movem juntos como que dançando? Preste atenção nas crianças brincando, observe as interações nas reuniões, note os amigos num pub. Veja e ouça como o efeito de duas pessoas se movendo juntas produz resultados positivos na comunicação delas. Observe também como a qualidade da interação muda para uma falta de comunicação quando a fisiologia delas não combina e elas estão fora de sincronia uma com a outra. ESPELHAR Assim sendo, como nós podemos conscientemente melhorar a nossa própria habilidade de rapport? Podemos começar aprendendo o processo chamado de "espelhamento" – que é utilizado para reproduzir o comportamento da outra pessoa. Comportamentos que você pode espelhar incluem:
Postura corporal
Gestos da mão
Expressões faciais
Deslocamento do peso
Respiração
Movimento dos pés
Movimento dos olhos
Espelhar é "copiar" fisicamente os comportamentos da outra pessoa de uma maneira sutil. Tente espelhar apenas um aspecto do comportamento da outra pessoa enquanto estiver falando com ela – talvez a postura dela. Quando isso se tornar fácil, inclua outro suavemente, como os gestos da mão dela. Gradualmente acrescente outro e outro até você estar espelhando sem pensar sobre isso. Quanto mais você praticar, mais fácil se torna. Como retribuição, a
mesma reação positiva e confortável que você criou para a outra pessoa, será sentida por você mesmo. PRÁTICA, PRÁTICA, PRÁTICA Quanto mais você praticar, mais você se tornará consciente dos diferentes ritmos, gestos, padrões da respiração que você e os outros têm. É fascinante entrar no "mapa do mundo" da outra pessoa espelhando o comportamento dela. Dessa maneira você pode aprender muito mais sobre ela. Tenha certeza de ser sutil no espelhamento quando estabelecer rapport. Se a outra pessoa está fazendo grandes gestos, impetuosos, você pode escolher fazer igual, mas menor, movimentos menos óbvios. O início pode parecer desajeitado. Mas o valor de aprender a conseguir e manter o rapport vale todo o tempo e o esforço que leva para se tornar um especialista nessa área de comunicação. E você pode ser surpreendido ao descobrir que a sua "intuição" ficará mais intensa quando se tornar consciente dos comportamentos e ações que anteriormente não percebia. Espelhar é algo que nós fazemos automaticamente quando estamos em torno das pessoas com as quais nos sentimos confortáveis. Aprender a espelhar de propósito para obter rapport nos capacita a melhorar a nossa comunicação com os demais e a ter o apoio de todos que encontramos que nos ajudam a realizar nossos objetivos e metas. Se você tem a mínima dúvida de que espelhar realmente funciona… experimente. Escolha três pessoas com quem você quer uma melhor comunicação e as espelhe por apenas 10 minutos. Note a diferença que isso faz. "Você não quer clientes... você quer fãs enlouquecidos!!!" Anthony Robbins Um de nossos estudantes na City University tentou melhorar de emprego por alguns anos. Depois de aprender algumas habilidades básicas do rapport como espelhar e combinar, e utilizando isso nas entrevistas, ele finalmente obteve sucesso e acabou numa posição brilhante na City. Ao praticar suas habilidade de rapport nas entrevistas, outro estudante se tornou um apresentador de TV. Anthony Robbins é um mestre nas habilidades de combinar e espelhar do rapport. Essas habilidades se tornaram tão naturais que ele nem mesmo precisa pensar para fazê-las. Elas são automáticas. Os leitores da "Personal Success" também estão tendo vantagens das sugestões e dos exercícios de PNL, aprendendo novas e poderosas
habilidades de comunicação, e como resultado, estão mudando para melhor suas vidas. E você? Está pronto para tentar algo novo e fazer estas mudanças agora? ESPELHAR Na primeira parte desse artigo, nós introduzimos o espelhar. Espelhar é "copiar" fisicamente o comportamento de outra pessoa, como se os movimentos dela estivessem se refletindo de volta para ela. Isso é feito com respeito e sutilmente. Num nível inconsciente, a pessoa com quem você se comunica dessa maneira, se sente reconhecida e aprecia o seu interesse por ela. Você está acompanhando a experiência da pessoa, e apesar dela não perceber o seu espelhamento, ainda assim ele terá um efeito profundo. Espelhar feito com integridade e respeito cria sentimentos positivos e reações em você e nos outros. Caso contrário, espelhar se torna arremedo e tem conseqüências negativas. Então, quando você aprender as habilidades de rapport adicionais que se seguem, relembre que o poderoso efeito que você cria precisa ser baseado em valores e princípios nobres. COMBINAR Uma diferença básica entre espelhar e combinar é o timing. Enquanto que espelhar é simultâneo com os movimentos da outra pessoa, combinar pode às vezes ter um fator de "atraso no tempo." Por exemplo, se alguém está gesticulando enquanto fala e estabelece um argumento, você pode ficar quieto enquanto presta atenção. Quando for a sua vez de falar, você pode fazer os seus comentários e a sua posição usando o mesmo gesto ou similar. Existem outros tipos de combinar: EQUIPARAÇÃO CRUZADA é escolher combinar um dos comportamentos a um correspondente, porém de um tipo diferente. Por exemplo, se a pessoa está piscando muito ligeiro, você pode fazer a equiparação cruzada discretamente dando pancadinhas com o seu dedo na mesma velocidade que ela pisca; ou acompanhar o ritmo de alguém falando com pequenas inclinações da sua cabeça ou da sua respiração. DIFERENCIAR também é uma habilidade útil para ser dominada a fundo. Você já teve alguém falando sem parar enquanto conversava com você... e você imaginando se ela iria parar de falar? Você pode quebrar o contato visual, gire o seu corpo em angulo com ela, respirar mais ligeiro ou mais devagar em contraste com a respiração dela... em resumo, faça qualquer coisa para quebrar o rapport por diferenciação. Você ficará surpreso de como a conversa rápida e facilmente chega ao fim.
Você irá se descobrir ouvindo e observando as outras pessoas em mais detalhes quando aprender essas habilidades básicas do rapport. Prestar atenção nos outros dessa maneira é um processo de estabelecer confiança, e quanto mais elegantemente você espelhar, combinar e equiparar cruzado, mais seus clientes irão se transformar em "fãs enlouquecidos". PRÁTICA, PRÁTICA, PRÁTICA Quando falar com membros da sua família ou com colegas de trabalho, encontre um comportamento ou movimento específico para se focar e combine ou equipare cruzado. Você pode selecionar um comportamento por dia para praticar até que você possa formar todo o repertório de habilidades de rapport. Você pode: Usar os movimentos da sua mão para acompanhar a respiração da outra pessoa. Mexa seus pés para acompanhar os movimentos da cabeça da outra pessoa. Incline os seus ombros quando a outra pessoa inclinar a sua cabeça. Erga o dedo quando a outra pessoa levantar a sobrancelha. Sinta-se a vontade para criar as suas próprias técnicas de equiparação cruzada! Também lembre-se de praticar o diferenciar, mas tenha certeza de finalizar a interação no estado de rapport. ESPELHAMENTO E COMBINAÇÃO COMPULSIVOS Algumas pessoas acham que elas realmente têm que combinar e espelhar. Uma jovem senhora que combinava e espelhava constantemente estava sentada ao lado de uma colega que estava cansada de ser imitada. A colega deslizou na sua cadeira, e lógico que ela fez o mesmo. Então a colega deslizou ainda mais. Ela fez o mesmo. Finalmente, uma escorregada em demasia e a mulher caiu literalmente no chão! Sua colega, consciente do espelhamento, permaneceu na sua cadeira. RAPPORT Perceba a diferença que essas habilidades de rapport fazem na sua vida. Se o contexto é namorar, ser entrevistado, ou vender, você pode fazer a escolha para melhorar a suas habilidades de comunicação usando a PNL. Penny Tompkins e James Lawley são consultores empresariais e pessoais, e podem ser contatados através da The Developing Company. E-mail:
[email protected] O artigo "RAPPORT - The Magic Ingredient" encontra-se no site www.cleanlanguage.co.uk
Linguagem Corporal A maior parte das pessoas concorda que a palavra pronunciada constitui o método usual de comunicação frente a frente. Indubitavelmente, supomos que a comunicação oral é o meio mais eficiente de permutar informação, no entanto, isto depende da capacidade do emissor em expressar a intenção de forma precisa e do receptor em ouvir de modo eficiente, totalmente à parte da compreensão da mensagem. "Os olhos conversam tanto quanto as línguas que utilizamos, com a vantagem de que o dialeto ocular, embora não precise de dicionário, é entendido no mundo todo". (Ralph Wando Emerson) De acordo com pesquisas o impacto de uma mensagem sobre o ouvinte está relacionado conforme , de acordo com pesquisas: 07% - palavras ( o que a pessoa diz) 38% - tom de voz, inflexão ( a maneira como fala) 55% - corpo, olhos, mãos, braços, pernas, dedos (expressão e gestos) Num processo de comunicação há um emissor, um receptor e, um meio, pelo qual a mensagem é propagada. Esse meio ou canal pode ser verbal, corporal e escrito. Por outro lado, qualquer mensagem, por mais trivial que seja, sofre um processo de perda e dissipação ou, de exacerbação e distorção, dependendo do mundo interno do receptor. Armadilhas é que não faltam. A brincadeira do telefone sem fio, por exemplo. Uma pequena mensagem transmitida serialmente de boca a boca, por um certo número de indivíduos, vai sofrendo alterações ao longo do percurso, até chegar ao final com sentido bem diferente da origem. Conclusão: mesmo mensagens simples, em pequeno circuito, sofrem alterações surpreendentes. Baudelaire dizia: "O mundo gira através dos mal-entendidos." O , o líder e o executivo não podem ficar alheios à linguagem corporal e ao efeitos que essa linguagem exerce sobre as pessoas com quem entram em contato. O ditado "Uma imagem fala por mil palavras" refere-se à linguagem corporal. Também precisam ficar cientes dos conflitos provocados se o corpo expressa uma atitude que as palavras tentam contradizer. Falar e compreender a linguagem não verbal de quem se comunica com você é importante pois se for apenas pela informação falada, o processo está incompleto. Um aviso: sinais relativos ao espaço, às cores e aos gestos corporais variam de acordo com a parte do mundo, com a cultura do país, portanto, devem ser
lidos num conjunto, globalmente. Ex.: O sinal V, usado por Churchill. Com os dedos indicador e médio, na Europa, significa vitória. Na Austrália e Nova Zelândia indica insulto. Ex.: Se uma pessoa estiver num ponto de ônibus, num dia frio, toda encolhida, provavelmente está com frio e tentando se proteger da temperatura. Os sinais também refinam-se com a idade. A criança quando mente coloca a mão sobre a boca; o adolescente a a mão pela boca; e o adulto dá um leve e rápido toque de dedos no nariz. Além da compreensão dos sinais do corpo, temos também a movimentação do próprio corpo. Cada pessoa tem ao redor de si, como um campo de proteção, um território íntimo. Essa área circular em torno da pessoa varia de acordo com a cultura, região e é medida pela distância entre os corpos. Ex.: Essa área é menor entre pessoas da cidade, acostumadas com elevadores, congestionamentos, confinamentos do que entre pessoas do campo; ficar próximo do interlocutor é sinal de respeito para o japonês, o que já é contrário ao americano. Qualquer iniciativa de alguém, sem ter sido autorizado, será visto com invasão. A reação à invasão é variada - pode-se fingir que não foi observada ou pode ser intensa. Ex.: Num cinema vazio, nos sentimos invadidos se alguém senta do nosso lado ou em cadeiras próximas. Ex.: Num ônibus lotado ou num elevador, onde o espaço é muito reduzido, as reações freqüentes são: · Olharmos para um ponto distante, infinito, e não para as pessoas; · Fazer o possível para agir como se não estivéssemos ali; · Fazermos leitura de jornal ou revista, parecendo absortos; · Não demonstrar-mos emoções; · Pouca movimentação de corpos; Quanto mais conscientes e atentos estivermos, agiremos de forma mais inteligente. É o que as pesquisas têm demonstrado sempre. Reforçando: Como num dicionário, as palavras isoladas falam muito pouco, só tendo um sentido de comunicação dentro de uma frase. Também, na linguagem corporal, nenhum gesto deve ser lido isoladamente, pois só terá sentido quando somando aos demais gestos e, juntos, apontarem uma congruência da comunicação corporal. É necessário manter em mente que toda linguagem deve ser interpretada sob certo contexto – quando se vê uma pessoa com as mãos nos bolsos, por exemplo, pode-se inferir que é introvertida, mas não faz sentido interpretar
esse movimento num dia particularmente frio, no qual ela deve estar apenas esquentando as mãos. Considerando esses aspectos, segue uma pequena lista das principais informações que podem ser obtidas através de partes do corpo: Dedos
Contar nos Dedos - pessoa lógica e sensata, separando os fatos na mente ao apresentá-los.
Contar a partir do Polegar - indica uma apresentação forçada.
Contar a partir do Dedo Mínimo - Um meio mais suave de transmitir suas idéias.
Manter os Dedos esticados enquanto conta - pessoa que tem planos bem claros e sabe onde quer chegar com eles.
Apontar um dedo- a pessoa esta afirmando sua autoridae ou ilustrando um fato.
Abanar o dedo- Isto é uma ameaça: ele ou ela, o vê com hostilidae e está lhe ando uma repreensão.
Polegares - indicam força de caráter e personalidade e são utilizados para demonstrar domínio, superioridade ou até agressão. Ex.: Em minha humilde opinião "(apontando o polegar para o peito)...". Demonstração de atitude de superioridade Sinal duplo com atitude negativa ou defensiva (braços cruzados) mais a atitude de superioridade (polegares para cima). Pode ser entendido também como demonstração de autoconfiança (polegares para cima) com os braços cruzados, sensação de proteção.
Mãos Assim como os pés, pessoas ansiosas mexerão as mãos constantemente para liberar a energia. Isso pode ser feito através de batidas contínuas ou de gestos exagerados durante uma conversa. -As mãos ocupam mais espaço de acordo com sua confiança e segurança. É comum manter os dedos separados quando se está confiante, e juntos quando se está desconfortável ou sentindo-se ameaçado. -Mãos também são indicadores de afeto; ao tocar uma pessoa próxima, geralmente usa-se a mão inteira, inclusive a palma, enquanto ao tocar alguém mais distante, usa-se apenas as pontas dos dedos.
Mãos sobre a mesa -Dedicado aos negócios. Querendo negociar. "Vamos direto ao assunto.
Demonstração de sinceridade e honestidade (braços abertos, mãos abertas e palmas para cima)
Mãos juntas sobre o colo ou estômago - Um gesto de proteção.
Mãos nos quadris - Provocativo ou duro. Entretido ou ansioso para entrar no assunto principal. Esse gesto também pode indicar antagonismo ou desafio.
Mãos nos bolsos - Estar em contato com o próprio corpo. Ter as mãos enfiadas num pequeno vão é reconfortador. Busca de equilíbrio frente a uma possível insegurança.
Aperto de mão
Assumindo o controle - a palma da mão voltada diretamente para o chão Quando você diz, corporalmente, à outra pessoa, que deseja assumir o controle no encontro que se seguirá. Não é necessário que a palma da mão esteja voltada diretamente para o chão, mas ela deve estar inclinada em relação à palma da mão da outra pessoa.
Desarmando um aperto de mão e assumindo o controle - (segurar as costas da mão próximo ao pulso) Essa atitude pode ser embaraçosa para o dominador, assim deve ser tomada com precaução e discrição.
Concedendo o controle - (palma da mão voltada para cima) Quando você deseja entregar o controle à pessoa ou fazer com que ela sinta que está no comando da situação.
O igual - Aperto de mão firme, com as duas palmas permanecendo na posição vertical, cada uma das pessoas transmitindo sentimento de respeito e harmonia à outra.
Aperto de mão com invasão de território - (uso da mão esquerda segurando o braço) A mão esquerda de quem toma a iniciativa do aperto de mão representa uma invasão da zona íntima do receptor.
Expectativas positivas Ex.: Chefe, acabamos de conseguir um grande pedido. Ex.: O garçom que se aproxima do cliente, após o jantar, esfregando as palmas das mãos e perguntando: "Algo mais, senhor?", está dizendo que está esperando pela gorjeta. Mãos no rosto Quando uma pessoa usa um dos gestos de mão no rosto, um pensamento negativo penetrou em sua mente e poderá representar dúvida, falsidade, incerteza, exagero, apreensão ou mentira. A proteção da boca - Reprimindo as palavras falsas que estão sendo ditas. Este gesto da boca também pode ser representado por dedos
colocados sobre a boca ou pela mão fechada, porém com o mesmo significado. O toque do nariz - Controlando um pensamento negativo ou uma mentira. Pode ser uma ligeira esfregada ou um toque rápido e quase imperceptível. A mentira causa formigamento nos delicados terminais nervosos do nariz, provocando o toque no nariz.
Esfregar o olho - Tentativa de bloquear a falsidade, dúvida ou mentira que vê, ou evitar olhar o rosto da pessoa para quem está contando a mentira. Neste último caso, olha-se para o lado ou para o chão.
Esfregar a orelha - Tentativa do ouvinte de bloquear as palavras ouvidas, colocando a mão ao redor e sobre a orelha. Variações: esfregar a parte de trás da orelha, o dedo indicador puxando o lóbulo da orelha ou dobrando-a para frente.
Tédio (mão apoiando o rosto) - Demonstra falta de interesse, tédio. Quando forem sinais emitidos pelo ouvinte.
Avaliação interessante - A avaliação é demonstrada pela mão fechada sobre a face, mas sem servir de apoio para a cabeça, mas o dedo indicador apontado para cima.
Tomada de decisão - O gesto de esfregar o queixo é um sinal de que o ouvinte está tomando uma decisão. Mãos e braços
Mão entrelaçadas em posição vertical - Gesto de frustração, retendo uma atitude negativa. Demonstra, pela posição elevada das mãos, uma certa intensidade de humor negativo.
Mãos entrelaçadas em posição baixa - Retendo uma atitude, porém com menor intensidade do humor negativo do que a figura anterior.
O campanário para cima - Atitude de autoconfiança ou sabe tudo. Este gesto tem duas versões: 1. Posição das mãos para cima: normalmente quando a pessoa está externando idéias ou opiniões e está dirigindo a conversa. Quando a esta posição se junta a posição da cabeça inclinada para trás, a pessoa assume um ar arrogante. 2. Posição das mãos para baixo: normalmente usada quando a pessoa está ouvindo e não falando. As mulheres tendem a usar este gesto com maior freqüência do que os homens.
O gesto de superioridade, confiança - Faz com que a pessoa exponha aos outros seu estômago vulnerável e as regiões do coração e da garganta, numa atitude inconsciente de destemor. Ex.: o policial que está patrulhando, o diretor da escola que caminha pelas dependências do estabelecimento, pelos que estão em posição de superioridade.
O gesto da mão agarrando o pulso - Sinal de frustração e uma tentativa de autocontrole. Quanto mais para cima, nas costas, a mão é
levada, mais zangada a pessoa se torna. Pode ser uma tentativa ingênua de disfarçar o nervosismo. Se o gesto de autocontrole é mudado para a posição da palma na palma (vide fig. Anterior), o resultado será uma sensação de calma e confiança. Braços
Braços cruzados na frente do corpo - Indicam uma variedade de significados, dependendo da situação. Pode ser uma forma de se resguardar, de se proteger ou de mostrar medo, timidez, força ou poder (uma fortaleza), o indivíduo está fechado para interação social, como se estivesse protegendo-se. Comum quando se está em desacordo com algo, desconfiado, ou querendo manter distância de alguém ou algo.. Como também uma pessoa com os braços cruzados pode, simplesmente, ser fria. De uma forma geral demonstra uma posição defensiva.
Novamente, quando expandidos- fazem sua imagem parecer maior, o que demonstra confiança, possivelmente como uma tentativa de intimidar. Juntos ao corpo, indicam medo, insegurança ou desconforto.
Mãos fechadas demonstram atitude hostil - Se além dos braços cruzados, a pessoa também fechar as mãos , isso indica uma atitude hostil e defensiva, uma posição de ataque.
Resistência firme - Demonstram uma atitude negativa e de autocontrole. As mãos seguram fortemente os braços, reforçando a posição e detendo qualquer tentativa de descruzar os braços, expondo o corpo.
OBSERVAÇÃO: Pessoas que carregam armas raramente fazem gesto defensivos de braços cruzados, porque a arma já fornece proteção suficiente ao corpo. Os oficiais da polícia que usam revólveres, raramente cruzam os braços, a não ser que estejam de guarda e, neste caso, normalmente usam a posição de mãos fechadas para mostrar muito claramente que ninguém pode ar por onde eles estão. Pernas Uma pessoa em pé com as pernas afastadas uma da outra está apoiada numa base sólida, portanto demonstra segurança e confiança. Além disso, essa posição faz com que pareça maior, podendo sugerir também demonstração de poder e força, uma tentativa de intimidar. Já uma pessoa com as pernas juntas fica menor, destaca-se menos, portanto está desconfortável ou tentando evitar conflitos.
Gesto padrão de pernas cruzadas - Pode indicar uma postura nervosa, reservada ou defensiva. Em geral, é um gesto de apoio que ocorre junto com outros sinais negativos, e não devem ser interpretados
isoladamente ou fora do contexto.
Posição americana de perna cruzada - Indica uma postura argumentativa e competitiva, onde se quer discutir o ponto de vista do outro.
Perna cruzada e presa - Sinal de uma pessoa perspicaz obstinada, com uma postura dura e firme, enquanto argumenta ou debate. Sua resistência provavelmente só será quebrada através de uma aproximação especial.
Tornozelo preso - Quando uma pessoa prende seus tornozelos, está mentalmente controlando seus lábios. O gesto tem o sentido de reprimir uma atitude, emoção, nervosismo ou medo.
Inclinar-se para a frente ou recostar-se na cadeira - Aproximar o corpo pode significar um gesto de amizade ou interesse ("Fale-me mais"). Encostar-se na cadeira indica uma diminuição de interesse ("Deixe-me pensar no que você acaba de dizer") ou até de indiferença.
Tenho todas as respostas mas também quero argumentar - O gesto de ambas as mãos atrás da cabeça é típico das pessoas que se sentem confiantes ou superiores. Muitas pessoas ficam irritadas quando alguém se dirige a elas com essa postura. As pernas cruzadas desta figura representam a posição de competição ou de querer argumentar idéias.
O catador de fiapos - Representa a discordância da opiniões ou atitudes de outros, porém a pessoa se sente constrangida em expressar seu ponto de vista. É um sinal de desaprovação e indica que não está gostando do que está sendo dito, mesmo que verbalmente concorde com tudo.
Pés
A observação dos pés é o método mais fácil de descobrir onde está o interesse de um indivíduo. Quando seus pés estão virados numa direção, seu corpo obviamente também estará, e ter seu corpo voltado para algo é um claro indicador de interesse nesse objeto. Ao ver duas pessoas tendo uma conversa, por exemplo, repare em que direção seus pés apontam. Alguém interessado na conversa estará com ambos virados na direção do outro, e alguém desinteressado estará com os pés virados para a saída de onde estiverem, ou para outra pessoa com quem queiram conversar.
Também são óbvios indicadores de nervosismo ou impaciência; Uma pessoa batendo os pés no chão continuamente ou movendo-os em geral quando sentada faz isso devido ao excesso de energia, geralmente por estar ansiosa. Em algumas ocasiões, porém, essa energia em excesso pode originar-se da exaltação – quando se ouve uma boa notícia ou reage positivamente a algum evento – e alegria em
geral. Ao notar movimento contínuo dos pés, é necessário observar o contexto para distinguir se resulta de impaciência ou felicidade. Territórios e demarcações
Esparramar objetos em torno de si - Uma pessoa que coloca pastas, objetos pessoais, sacolas de compras etc, à sua volta, está ampliando seu alcance e tenta ganhar mais território.
Divisão de território sobre a mesa Posição competitiva, defensiva A mesa funciona como uma barreira sólida de proteção para os dos lados que inconscientemente dividem a mesa em duas metades. Pode comunicar uma posição distante ou independente dos lados. Tendem a rejeitar a invasão do território próprio. Numa mesa de restaurante, duas pessoas competitivas tenderão a demarcar suas fronteiras com o copo, guardanapo, talheres, cinzeiro, etc. Gestos gerais
Gestos cruzados - De qualquer tipo, braços ou pernas, é sempre um gesto de confinamento, de proteção, um modo de fechar o circuito e bloquear a comunicação.
Gestos vagarosos e deliberados - Essa pessoa está se acalmando, controlando as idéias antes de atacar um ponto com firmeza. É um planejador.
Falta de movimento - Uma pessoa que mantém o corpo imóvel procura se internar em si mesma, esperando que ninguém repare nela, ou também pode estar ouvindo ou planejando silenciosamente. Pode ainda estar cauteloso ou de olho no cargo que você ocupa. Essa pessoa precisa ser olhada com cuidado.
Gestos abertos e fechados - Geralmente os gestos abertos são confiantes, enquanto os fechados indicam corte e retraimento.
Virar de frente e virar de costas - Mesmo que apenas uma parte do corpo, os ombros por exemplo, vire para você, significa que você está sendo incluído na conversa ou na situação. No entanto, se a pessoa lhe voltar as costas, indica exclusão.
Erguer a cabeça - Manter a cabeça erguida é um sinal de interesse, de estar aberto e receptivo à opinião dos outros.
Ilustrar com objetos ou com o corpo - Se alguém usa objetos sobre a mesa para sublinhar alguma coisa que está dizendo, é do tipo expansivo e sabe o que quer, mesmo que tente não se envolver muito. Essas pessoas são realistas, não são sonhadoras. Se usam os dedos e as mãos para ilustrar, estão próximas das idéias, alimentando-as, acalentando-as e tentando tocá-las. Possuem um modo bem pessoal de ver as coisas.
Encostar-se em alguma coisa - Esta pessoa precisa de contato com
seu ambiente e sente conforto em estar com outras.
Inclinar-se para frente e encostar-se na cadeira - Aproximar o corpo pode significar um gesto de amizade ou interesse (fale-me mais). Encostar-se na cadeira indica diminuição de interesse (deixe-me pensar no que voce acabou de dizer).
Evitar troca de olhares - As pessoas que reagem desta forma são inseguras de si mesmas e estão com medo de você.
Truque de mentalismo com PNL -Técnica de Mentalismo – Como funciona É possível ler um pensamento? Agora você já sabe que sim, e como fazer. É possível ler um pensamento? Agora você já sabe que sim, e como fazer. 1. A primeira coisa que deve-se fazer é deixar a pessoa confortável. Esse momento é importante. Para que a técnica funcione bem, o mentalista e o sujeito não podem estar numa situação de desafio. Deve-se estimular o sujeito a simplesmente pensar na primeira coisa que vem à mente; 2. Agora peça para que a pessoa imagine uma tela. E desenhe, no ar, um quadrado invisível, simulando a tela, entre você e ela. 2.1. O que você está fazendo com isso? Fazendo com que ela imagine de fato um quadrado. Tanto porque você pediu, só que usando a palavra “tela”, tanto porque você desenhou. 3. Agora você pede para a pessoa projetar uma figura básica nessa tela. E diz: “Como um quadrado, mas não um quadrado”. Enquanto faz isso, posicione as mãos como Patrick Jane, personagem da série “The Mentalist” faz (veja o vídeo na postagem sobre a técnica de mentalismo). 3.1. O que você está fazendo? Primeiro, pedindo para ela imaginar uma figura básica. Ela já tem um quadrado na mente dela (você inseriu isso na mente dela, no o 2), e você pediu para ela excluir. A forma como você posiciona a sua mão na frente da pessoa tem a forma de um triângulo. Ou seja: você está inserindo na mente dela a imagem de um triângulo, sem que ela perceba. 3.2. A chance da pessoa pensar em triângulo é altíssima pelo seguinte: você pediu uma figura básica e ela provavelmente pensará no quadrado (as três figuras básicas que pensamos são: quadrado, triângulo, círculo). Ao solicitar que exclua o quadrado (ela excluirá retângulo e outros quadriláteros também, sem perceber), você está oferecendo visualmente um triângulo. Ela aceita pois é a primeira coisa que ela vê, sem notar que está vendo. 3.3. Pode-se dizer que há uma quebra de padrão de pensamento e a aceitação de uma sugestão.
4. Agora sabemos que a pessoa está imaginando um triângulo. E já excluiu o quadrado. Você diz o seguinte: “Guarde-a com você. Agora quero que projete outra figura, com essa figura ao redor da figura que você já tem”. Quando falar a palavra “outra” grifada acima, gesticule como o ator faz no vídeo da série, desenhando sutilmente um círculo na frente da pessoa. 4.1. A explicação desse o é muito simples: Você pede para ela projetar Outra figura. Você pode, se quiser, dar até uma ênfase maior na vogal “O” da palavra “outra”. O som da vogal “O” é um som circular, a letra “O” é circular, e você ainda está desenhando um círculo com as mãos na frente dela. 4.2. A segunda frase da sugestão só reforça: “… com essa figura ao redor da figura que você já tem”. Ao redor. Precisa dizer mais? 5. Agora você já sabe que ela está pensando em um triângulo dentro de um círculo. O truque foi realizado. Você pode agora finalizar o seu truque com a encenação que quiser. Pedir para a pessoa projetar em sua mente, olhar no fundo dos olhos dela para ela acreditar que você está lendo o pensamento… enfim… quanto mais criativo, mais divertido será.
Truque de mentalismo – “Mentalismo Incrivél” Efeito - O mágico é capaz de dizer o país, o animal e a cor que o espectador está pensando.
Segredo - 1 - Diga para o espectador escolher um número de 1 a 9. 2 - Agora diga para ele multiplicar esse número por 9. 3 - Então que some os dígitos desta multiplicação. (Por exemplo, suponhamos que a multiplicação tenha dado 25, então: 2 + 5 = 7. 4 - Diga: "Agora vamos fazer uma conta de subtração. Pegue o resultado da soma de seus dígitos e subtraia 5." 5 - Agora transforme o resultado desta subtração em letra do alfabeto. Por exemplo: suponhamos que o resultado da subtração seja 8, então (1 a letra é A, para 2 letra B, para 3 a letra é C, para 4 a letra é D, para 5 a letra é E, e assim por diante. 6 - Logo em seguida fale: "Agora temos uma letra, certo? Com essa letra vamos selecionar um país do mundo que começa com essa inicial. Após selecioná-lo, escolha a 5ª letra do nome deste país." 7 - Diga: "Pense com essa letra, o nome de um animal e o nome de uma cor."
8 - Agora fazendo um mistério diga com um ar de surpreso: "Mas não existe Macaco Marrom na Dinamarca." 9 - Este truque é muito simples, pois qualquer número entre 1 e 9 que multiplicado por 9 terá como soma dos dígitos o valor 9. Então ao subtrair 5 terá como resultado final 4. 10 - Ou seja, qualquer número que você pense o resultado final vai dar 4. O 4 será a letra D. 11 - O único país que começa com a letra D é a Dinamarca, não existe outro país com essa letra. 12 - Ao pegar a quinta letra do país que será sempre letra M, o mágico diz para pensar num animal. Bom, existem alguns animais com a letra M como Morcego, Marmota, Minhoca, Mosca, etc. Porém o animal mais fácil de lembrar é o Macaco.
leitura fria É uma técnica usada por videntes, médiuns e mentalistas para fazer uma pessoa acreditar que você pode ler seus pensamentos mais íntimos. O declarações utilizadas são especialmente concebidos para som específico a uma pessoa e ainda assim eles são tão gerais, eles realmente se aplicam a um grande percentagem da população. Olhe para as afirmações abaixo e veja quantas aplicar a você. Imagine se alguém alegando ser médium lhe disse estas coisas; Você acreditaria que tinham poderes especiais? 1. Você tem uma necessidade de que outras pessoas gostem e irem 2. Você está excessivamente crítico de si mesmo. 3. Tenha algumas fraquezas de personalidade, mas são geralmente capaz de compensá-las. 4. Você tem considerável capacidade não utilizada que você não tenha ainda se virou para sua vantagem. 5. Disciplinado e auto-controle por fora, você está preocupado e inseguro por dentro. 6. Às vezes você tem sérias dúvidas quanto a saber se você tem tomou a decisão correta ou fez a coisa certa. 7. Você prefere uma certa mudança e variedade
8. Você se orgulha como um pensador independente e não aceita afirmações de outros sem provas satisfatórias. 9. Você achou prudente ser excessivamente sincero ao revelar mesmo para os outros. 10.At vezes você é extrovertido, afável e sociável, enquanto em outros momentos você é introvertido, cauteloso e reservado. 11.Some de suas aspirações podem ser irrealistas. 12.You fica insatisfeito quando é cercado por restrições e limitações. 13.Security é um dos seus principais objetivos na vida. Agora tudo que você precisa realizar alguma leitura fria é memorizar as afirmações acima
Mandamento 1 - Examine a aparência da vítima Mandamento 2 - Preste atenção aos gestos Mandamento 3 - Diga frases que pareçam profundas Mandamento 4 - Aproveite informações prestadas pela vítima, sem que ela perceba Mandamento 5 - Fale sobre coisas que todos têm em casa. Um móvel antigo, uma jóia de família, uma velha fotografia. Mandamento 6 - Faça perguntas que pareçam afirmações Mandamento 7 - Nunca ita que cometeu um erro Mandamento 8 - Se errar, transforme o erro em acerto Mandamento 9 - Jogue o anzol e vamos ver que peixe vem Mandamento 10 – E jamais esqueça aquelas perguntinhas mágicas, como ”Tô sendo claro?”,
“Certo?”, “Tô me fazendo entender?”, “Faz sentido as coisas que te disse?”, “Faz sentido o que eu tô fala
Gestos corporais: Descrição/explicação Braços cruzados: cautelosamente confiante, simboliza postura defensiva e barreiras sociais e emocionais Tocar o nariz: sinal de mentira
Possíveis linhas de ação “Você não é do tipo de pessoa que investe tudo em uma coisa apenas, procura saber bem o terreno que está lidando” “Você está em conflito interno sobre uma situação, sente-se culpado por estar envolvido em uma mentira.” Dedos cerrados: demonstra “É um líder talentoso. Gosta de dar ordens e possui a habilidade de personalidade autoritária. conseguir seguidores.” Mãos na orelha: sinal de curiosidade, “Prefere saber bem o assunto antes de participar. Gosta de refletir e não é quer ouvir mais informações. adepto de explicações curtas.” Mãos entrelaçadas atrás da cabeça: “Você é confiante e seguro de si. Salvo raras excepções, sente que a vida tem confiança extrema. Há a sido generosa.” possibilidade de super estimação. Pernas cruzadas(com braços “Você pode ser teimosa quando cruzados): a pessoa está se precisa”. protegendo do ambiente externo. “Você é uma pessoa muito objetiva. Ela geralmente está teimosa, cética, cheia de retrições e negativa. Andar confiante(homem): Sugere “Outras pessoas o percebem como um homem confiante e você geralmente se vitalidade e poder que podem ou não existir de fato. Homens que se comporta assim, mas secretamente concentram em como andar e como teme a possibilidade de cometer um deslize e colocar tudo a perder”. se apresentar ao mundo não são completamente confiantes. Um homem confiante de verdade move apenas seus quadris. Um homem que simula confiança move seus membros superiores com demasiada arrogância. Andar confiante(mulher): Uma “Você é auto-confiante e possui os objetivos de vida claros em sua mente.” mulher confiante anda com um balanço suavidade e sem tensão, relaxado e com um certo balanço nos quadris. Aperto de mão (duas “Você se sente solitário às vezes. Considera importante ter pessoas por “chacoalhadas”): busca controle perto o apoiando.” emocional e/ou intimidade. Aperto de mão (pegada firme): “Quer impor suas ideias aos outros, não gosta de ser contrariado e geralmente Sugere agressividade, domínio ou busca estar no controle.” defensividade. Mostrar as palmas das mãos: “Você é uma pessoa honesta e aberta à demonstra que está sendo honesto. novas ideias.” Mostrar as costas das mãos: “Você gosta de estar no controle da
demonstra inflexibilidade e autoridade, não está disposta a abrir mão.
situação e muitas vezes não gosta de ser contrariado.”
Expressões faciais e vocais: Descrição/explicação Morder os lábios: pode ser constrangimento ou falta de confiança. As pessoas mordem os lábios para evitar falar palavras desagradáveis, pode também ser a atitude de alguém pego de surpresa em uma situação embaraçosa, enquanto pensa no que irá fazer. Sorriso: satisfação, alegria. Músculos faciais contraídos: repulsa, reprovação ou desgosto. Pupilas dilatadas: interesse, espanto. Tremores de voz: insegurança, indício de mentira.
Possíveis linhas de ação “Você sabe como se comportar socialmente, bom-senso é uma de suas qualidades.”
“Você é um bom juiz de personalidade.” “Você tem conviccções fortes acerca do assunto.” “Você busca fazer o que te causa interesse/espanto.” “Você está em conflito interno, não se sente confortável com a situação.”
Nota: Para usar esta ou qualquer outra tabela do tipo, cabe o bom senso. Mais importante do que sair decorando as coisas é compreender que leitura fria não é uma ciência exata. Nem sempre tocar o nariz irá significar “mentira”, mas se junto a isto a pessoa apresentar tremores de voz e desviar o olhar, a probabilidade dela estar mentindo aumenta consideravelmente.
Exemplo de Leitura fria – leitura da linguagem corporal Postura É o elemento mais fácil de "ler" na linguagem corporal e um dos que mais dizem sobre o caráter da pessoa. Através da postura podemos identificar a opinião, o status social, o nível de interesse, a afinidade, o nível de conforto, as emoções e o rapport estabelecidos.
A imagem exemplifica muito bem como a postura pode denunciar opiniões a respeito de algo. O homem que está com o microfone está se inclinando para frente, dando ênfase ao que fala, a mulher sentada ao lado esquerdo dele está copiando sua linguagem corporal, o que demonstra interesse ou concordância ao que é falado. O homem que leva a mão ao rosto está analisando cuidadosamente o que é dito, com certa parcialidade, para assim tomar uma decisão definitiva de concordância ou não concordância. Note que apesar de medir as palavras ele demonstra uma postura ereta e rígida e sua cabeça inclinada para baixo, o que demonstra que não é completamente simpático ao seu colega. Isso ainda é reforçado pelo posicionamento de seu pé direito, que diz algo como: "não concordo com algo que disse." De fato o corpo humano fala. Preste atenção na próxima vez que estiver conversando algo que não seja superficial com alguém, note que quando houver uma discordância o corpo dessa pessoa irá se fechar para você. Ela irá cruzar os braços e/ou inclinar levemente os pés, mudar a expressão facial e/ou levar a mão ao rosto e talvez até inclinar um pouco a cabeça. Note também quando houver uma concordância, a postura dessa pessoa irá mudar, poderá de inclinar um pouco para frente ou copiar sua postura tentando estabelecer o que os especialistas chamam de rapport. O princípio base da linguagem corporal para os mentalistas é esse: se uma pessoa tenta copiar a linguagem corporal de outra isso significa afinidade, se ela tenta ao máximo que sua linguagem corporal não seja igual a de outra pessoa isso significa discordância. Voltemos nossa atenção para a imagem. Ao lado esquerdo do homem com a mão no rosto, há a mulher que aparenta ser a organizadora de ideias do grupo. Por quê? Bem, note sua postura relaxada e pacífica, aparentemente ela está com o grupo nas mãos. Sua postura, inclinada para trás sugere ao mesmo tempo neutralidade e segurança. Sua cabeça não está inclinada para frente ou para trás, o que reforça que ela está neutra . As pernas estão cruzadas uma por cima da outra sugere que, apesar de neutra, ela está processando a informação para mais tarde discuti-la. Esse tipo de postura é típico de psicólogos e ela é, de fato, uma psicóloga. A mulher que está ao lado esquerdo da psicóloga demonstra incerteza. Isso porque sua mão esquerda levada ao pescoço sugere dúvida e reflexão. A primeira mulher, que está com as mãos entrelaçadas no joelho também é
psicóloga e sua postura é parecida com a de sua colega de profissão, exceto pelo cruzamento das pernas e a postura que nesse caso demonstra um pouco mais de discordância e defensividade.
Movimento dos olhos Com apenas algumas observações, é fácil saber se seus amigos estão tentando lhe enganar com suas histórias. Você consegue decifrar todos os mistérios das pessoas apenas olhando em seus olhos? Há estudos que dizem que isso é possível – além de ser muito mais simples do que qualquer um imagina. Quer descobrir como fazer a “leitura das mentes” dos seus amigos? Então fique atento às dicas que o Tecmundo trouxe para você. Conforme afirma o site High Existence, todas as informações mostradas aqui são relacionadas às pessoas destras. Caso você queira realizar o mesmo processo com canhotos, basta inverter os lados indicados pelo artigo. Importante: as imagens abaixo representam a posição correta para quem está observando os olhos. Ou seja, é o modo como você estará vendo as outras pessoas. Para cima e para a esquerda
Sempre que alguém estiver com os olhos nesta posição (para cima e para a esquerda), significa que está realizando uma construção visual. Ou seja, a pessoa está tentando imaginar a situação que você acabou de descrever. Por exemplo: peça para seu amigo imaginar como seria o filme “Avatar” com todos os personagens amarelos. Para cima e para a direita
Um processo parecido com a situação descrita anteriormente, mas em vez de construção visual, o que acontece é uma reconstituição visual. Se a pessoa com quem você está conversando realiza este movimento com os olhos, significa que ela está tentando se lembrar de algo que foi perguntado. “O que você comeu no último Natal?”. Para a esquerda
Assim como acontece na imaginação visual, a construção auditiva também faz com que nós coloquemos nossos olhos para a esquerda, mas sem colocá-los para cima. Tente imaginar que todas as pessoas em sua volta possuem a voz do Pato Donald. Seus olhos ficarão na posição que acabamos de descrever.
Para a direita
Novamente, falamos sobre audição. Quando você vir alguém colocando os dois olhos para o lado direito, há muita probabilidade de que ela esteja tentando resgatar algum som ouvido anteriormente. Isso é muito comum quando as pessoas querem lembrar quais são as primeiras frases de uma música, por exemplo. Para baixo e para a esquerda
Qual o gosto da batata? Você consegue se lembrar do cheiro do perfume da sua melhor amiga? Antes de conseguir responder a essas perguntas, provavelmente você teve de tentar resgatar suas memórias sinestésicas (relacionadas aos sentidos) e, por isso, olhou para baixo e para a esquerda enquanto pensava. Para baixo e para a direita
Sem resgates ou imaginações, neste caso o que está acontecendo é uma reflexão interna. Exatamente, caso alguém esteja conversando com você e de repente fique com os olhos na posição descrita, há muitas chances de que ele esteja “falando sozinho” enquanto mensura os benefícios de algo. -Numa interação social, olhar para baixo indica submissão em algumas situações, ou culpa em outras. Geralmente representa culpa quando a pessoa fala ou escuta algo sobre um acontecimento ado. Já quando se está sozinho, costuma-se olhar para baixo e para a esquerda quando se está tendo um monólogo interno, como que falando consigo mesmo ao ponderar uma proposta; e para a direita quando se está concentrado em suas emoções atuais. Se alguém estiver quieto e olhando para baixo e para a direita, significará que esta pessoa está conversando internamente. Em muitos casos, isso pode caracterizar tristeza Leia mais em: http://www.tecmundo.com.br/curiosidade/17166-saiba-se-uma-pessoa-estatriste-ou-mentindo-pelo-movimento-dos-olhos.htm#ixzz2garqo628
Truque de mentalismo - PNL - jahpz
Vou ensinar aqui, um truque de mentalismo com fundamentos de PNL, é bem simples, eu particularmente não gosto de considerar isso uma rotina, mas enfim. - O que é? Bom, o truque basicamente, consiste em "adivinhar" uma memória antiga da HB, pra fazer isso, você dá a ela 3 opções, uma memória cinestésica, auditiva, e visual, não necessariamente nessa ordem. - Como fazer? Primeiro, peça pra HB lembrar e/ou escrever num papel(melhor com papel), pra ficar mais fácil pra você acertar, padronize as memórias da seguinte maneira: - Memória de uma amiga ou familiar (Visual) - Escrever/recordar de uma parte da música favorita (Auditiva) - Uma memória em que ela sentiu dor, pode ser um corte ou algo do tipo (Cinestésica). Em seguida, você pede pra HB olhar as 3 e escolher apenas 1, e jogar as outras fora, caso tenha feito com papel, ou apenas descartar da mente caso tenham só mentalizado. Agora essa parte é extremamente importante. Feito tudo isso, peça pra HB levantar a cabeça de modo que você possa ver os olhos dela, não foque o olhar nos olhos dela, isso vai fazer com que ela fixe o olhar pra você, e vai fazer com que ela dirija a atenção para os olhos, NUNCA toque no assunto "olhos", apenas a observe. Peça pra ela visualizar a memória na cabeça dela, pensar em todos os detalhes da memória, pensar em o que ta acontecendo e como. Agora essa parte é extremamente importante. "Ta e como vou saber pra descobrir?", pelo movimentos do olhos, são esses que você vai reparar Pra cima direita - Lembrando de imagens existentes (visual) Pra direita/esquerda - Lembrando de sons (auditivo) Pra baixo esquerda - Memória cinestésica Isso, pode ser muito rápido, ou a HB pode ficar mantendo o olhar, isso varia, portanto se perder o momento apenas continue fazendo ela relembrar da memória, até pegar o momento.
Esse é um truque, portanto precisa ser treinado, e se for usado corretamente tem 100% de chance de acerto, evitando assim constrangimentos, como algumas rotinas causam. É isso, espero que tenham gostado, e que principalmente tenha ficado claro. E como é um truque em que você apenas precisa analisar o movimento dos olhos, você pode adaptar ao seu estilo de jogo ou forma como fala, sem que isso afete no desempenho. Leia Mais sobre Truque de mentalismo - PNL - jahpz no www.puabase.com
Dicas para saber se alguém está mentindo Quando alguém mente isso causa um desconforto no cérebro que tem de trabalhar feito louco pra enconbrir as suas mentiras. A razão disso é que ao invés de simplesmente ar sua memória e trazer os fatos para o seu discurso ele precisa da ajuda de várias áreas não ligadas a linguagem ou memória para montar, treinar, aceitar, produzir, enfeitar e ainda definir o que o resto do corpo tem de fazer em relação a isso. Ufa! Isso é trabalho que não acaba mais! Pois é justamente esse desconforto interno que tentamos suprimir quando mentimos (uns melhor outros nem tanto). Mas o que acaba acontecendo é que isso causa um stress e essa pressão tem de sair por algum lugar e é ai que surgem as pistas.
Evitar o contato visual. Mentiroso que é mentiroso não gosta de olhar nos olhos. O ditado que diz “os olhos são as janelas da alma” está certo. Se você perguntar algo corriqueiro como “onde você estava ontem a noite?” e a resposta vier com uma fuga de ohos para qualquer lado. Xiiii… As pistas de percepção visual são um bom recurso para compor o conjuntos de pistas em que nos baseamos para determinar a veracidade de uma afirmação. Olhar para o lado esquerdo Para pessoas destras, o lado esquerdo é o da criação, portanto, quando uma pessoa é indagada e move os olhos para a esquerda, pode estar com a intenção de criar uma resposta, ou seja, uma mentira. Olhar para o lado direito Já olhar para o lado direito não é indício de mentira. De acordo com Castilho, o lado direito é o da memória, por isso, quando uma pessoa olha para a direita antes de falar, significa que está buscando informações na memória.
Dependendo da direção dos olhos de uma pessoa isso significa que ela está ando a memória, a imaginação ou tomando consciência de si. Descubra qual é qual, interprete juntamente com outros fatores ou pistas, obtenha seu veredito. Cuidado pra não ficar encarando. Isso assusta as pessoas Truque do olhar Um truque que é tiro e queda funciona assim. Você faz duas perguntas para a pessoa. Descreva-me como era a sua professora do Primeiro Ano do Primeiro Grau? Se ela não se lembrar, pode perguntar de uma professora mais recente. Note bem os olhos dela. Ela irá procurar a resposta em seu cérebro, que armazenou a resposta. O importante aqui, é você notar para que lado ela ira virar os olhos, se para a direita ou para a esquerda. Digamos que tenha sido para a ESQUERDA. Então faça uma segunda pergunta. Descreva-me como gostaria que fosse a casa de seus sonhos. Ou entao, a mulher ou o homem de seus sonhos. Ou o carro de seus sonhos....etc.... Agora ela nao irah procurar nos registros do cerebro e sim irah fantasiar, criar algo que nao existiu. Note que o lado que ela irah olhar eh oposto a primeira pergunta. No caso dela ter olhado para o lado ESQUERDO na primeira pergunta, agora ela irah olhar para o lado DIREITO. Pronto! Agora faca a pergunta que voce quiser. Se a pessoa do exemplo olhar para o mesmo lado da primeira pergunta (no caso do exemplo do lado ESQUERDO) ela irah falar a verdade. Caso contrario, irah fantasiar, ou seja, mentir. Olhar nível avançado Muitas vezes os mentirosos treinados conseguem manter o olhar na nossa direção e acham que estão protegidos dessa forma. Entretanto são traidos por um piscar de olhos mais demorado no momento da mentira. Caso você perceba isso repita a pergunta e confirme se acontece de novo. Piscar “Mentirosos tendem a dar piscadas mais longa”,. Como efeito inconsciente, o cérebro em uma atitude de recusa ao que a pessoa está dizendo, provoca
estas piscadas em que os olhos permanecem fechados por mais tempo do que o habitual. Olhar muito fixamente Indivíduos que têm conhecimento de que o desvio do olhar é visto como sinal de mentira, podem fixar de forma exagerada os “olhos nos olhos” da outra pessoa. “Pessoas verdadeiras tentam transmitir a verdade, as mentirosas precisam convencer o outro a acreditar na história criada”, afirmou o perito em detectar mentiras e professor do Behavior Analysis Training Institute, Wanderson Castilho. Usar termos de reforço como “para ser sincero” “ honestamente” ou “pra falar a verdade” O que você acharia se um vendedor de carros lhe dissesse: “E além de tudo isso que eu lhe mostrei o carro ainda vem com marcha ré! E anda para trás!” Desnecessário né? Aposto que você pensaria porquê o vendedor ressaltou justamente isso. Numa mentira é assim também. Nós falamos a verdade “de fábrica”, fomos feitos assim. Não precisamos avisar que estamos sendo honestos, sinceros ou dizer que falamos a verdade. Isso já é subentendido. O que ocorre é que muitas vezes os desavisados tentam maquiar uma ou outra “mentirinha” com um singelo “pra ser sincero”. Tsc tsc tsc Sempre que ouvir isso fique de orelha em pé.
Gestos de e ou de auto-pacificação Nível avançado: Quando falamos gesticulamos por uma série de razões. Nossos gestos podem ser :
Ilustrativos: como o próprio nome já diz nós ilustramos aquilo que falamos. Desenhamos formas, apontamos direções, definimos ritmos com as mãos eticetera e tals.
Repetitivos ou de fixação: Quando por exemplo contamos de um a cinco em voz alta e mostramos os números com as mãos. Servem para reforçar a mensagem no instante em que ela é emitida.
De e ou auto-pacificação: Normalmente são gestos sem um objetivo. É quando a pessoa a uma mão sobre a outra em uma reunião, quando acaricia um pedaço da própria roupa, quando dedilha na ponta do polegar, fecha as mãos, coça a orelha, a a mão na nuca, etc etc etc. É quando a pessoa se toca. Este tipo de gesto é involuntário, quase que um auto-carinho, um “vai dar tudo certo, acalme-
se” e é muito comum um mentiroso se utilizar de gestos assim durante sua mentira. O que um mentiroso quer é que aquele momento acabe o mais rápido possivel e para se acalmar ele se toca reproduzindo o que uma vez já foi um afago ou um carinho. Se ao se explicar a pessoa executa muitos gestos de autopacificação ou ela tá mentindo ou você tá deixando ela nervosa. (Eu sei que é doido, mas a gente é doido assim, fazer o quê?) Detalhes demais em respostas Essa é simples. Quem fala a verdade é menos ligado em detalhes do que quem mente. O mentiroso na tentativa de ser verdadeiro racionaliza seu discurso e começa a dar atenção a coisas que um verdadeiro jamais daria. Quem está mentindo dá mais rodeios, muitas justificativas, fala demais”...tem dificuldades de assumir a mentira, então não usa pronomes na primeira pessoa – eu, meu, por que ela não se sente dona daquela história. Em vez de dizer eu enviei as planilhas ontem, diz as planilhas foram enviadas ontem. Utiliza muito também, palavras de exclusão como – mas, nem, exceto, enquanto. Quando alguém, que não tem o costume de ser prolixo, começa a demorar demais para chegar ao objetivo da conversa, existe chance de a história ser uma grande mentira. Detalhes demais, verdade de menos. Lembre-se disso. Pausas “A conversa está fluindo, de repente, um assunto faz a pessoa que está falando iniciar uma série de pausas na fala”, os intervalos podem indicar que o cérebro está criando as próximas informações. Saliva Quando o corpo entra em alerta, por uma situação de estresse – que se aplica durante um relato mentiroso – o corpo para de produzir saliva e a pessoa começa a “engolir seco”. Isso varia de acordo com o nervosismo e tensão do mentiroso durante a fala, mas é comum que a boca fique seca O importante é o antes e o depois. Esqueça o momento da mentira. No momento da mentira, na exata hora em que a pessoa está falsificando suas palavras ela estará preparada para isso. E é justamente nesse momento que prestamos mais atenção. Esqueça, ele sabe disso e se preparou para a ocasião. Antes de mentir ele estará se preparando, depois estará aliviado
achando que se safou. É num destes dois momentos que suas chances de pegar algo são maiores. Pra falar a verdade pesquisadores descobriram uma microexpressão (igual no Lie to Me) facial que sempre é feita após uma mentira e que é um sinal de alívio do mentiroso. Sinais de desconforto. Essa é complementar a todo o resto. Se você perceber que a pessoa está desconfortável com alguma coisa, investigue. Ao contrário do resto das pistas essa é muito mais uma sensação que você terá, um insight, uma intuição. Aceite-a e vá atrás da resposta. (sem acusar hein!)
Coceiras Outro sintoma da mentira é a coceira. O cérebro recusa a história falada e provoca estímulos que podem levar a mão à boca, ouvidos e cabeça. “É como se o cérebro transmitisse ‘eu não quero falar isso’, então a mão vai à boca; ‘eu não quero ouvir isso’, a mão a pela orelha; ou ‘eu não concordo com isso’, e a pessoa coça a cabeça”, Alteração vocal. A mudança no tom de voz da pessoa, ou falsear a voz, é uma grande possibilidade de mentira. Depois que a pessoa acabar de falar, induza para que ela te conte a história mais duas vezes. “O tom da voz perde a congruência, a voz não fica tão firme, pode ficar trêmula, cortada e sem fluidez”, o tom de voz também pode ficar baixo e a fala ser projetada para dentro. Essa é provavelmente a mais fácil de todas. O enrijecimento das cordas vocais causado pelo stress da mentira faz a voz da pessoa ficar mais fina. É muito, muito, muito nítido. Muitas vezes o corpo está perfeito na mentira mas a voz, a meu querido, a voz não perdoa… Madame tussaud – Boneco de cera também mente O que nos impede de sermos naturais é a intenção de sermos o mais natural o possivel. Ou seja, quando o mentiroso tenta parecer natural é que ele se trai. Ao mentir, a pessoa quer encobrir possíveis movimentos que delatem sua peripécia. Sem perceber ela vai virando um boneco de cera duro, sem vida, sem naturalidade. Depois da mentira tudo volta ao normal Face
De acordo com Castilho, a estratégia de análise da face é bastante usada para identificar mentirosos. Segundo ele, fala e feição devem estar congruentes, quando isso não ocorre, exi6ste algo errado. “Uma pessoa que conta um evento como ‘muito legal’ não pode estar com uma face de desprezo ou tristeza. Se estiver, significa que o que ela está falando talvez não seja verdade”, explicou.
Mãos Quando o organismo entra em estado de alerta, por nervoso ou ansiedade, a temperatura periférica tende a cair. Por isso, quando uma pessoa está mentindo pode ficar com as mãos e pés gelados. Além disso, mãos trêmulas e agitadas também são indicadores da mentira, adicionou Castilho. Mãos nos bolsos As mãos nos bolsos é um sinal de que a pessoa está escondendo algo, de que está fechada a dar ou receber informações, disse Castilho. As palmas das mãos abertas e viradas para a pessoa com quem se fala já indicam um sentimento muito mais tranquilo e confortável em relação ao assunto da conversa. Pele O nervosismo causado pelo ato de mentir pode alterar a cor e aparência da pele. “A pessoa pode ficar mais vermelha ou mais pálida”, afirmou Mancilha. A sudorese repentina é outra característica da situação, segundo Castilho. Procure a “deixa” emocional Geralmente a fisionomia expõem o que a pessoa está sentindo ou pensando. Quem está habituado mentir, consegue disfarçar pelo sorriso, mas conseguirá diagnosticas a mentira pelo “tipo” de sorriso que está dando. Você sabia? Essa eu acho a mais divertida e também é simples de fazer. Se você já sabe que vai questionar uma pessoa (sua namorada, seu chefe, seu colega de trabalho, eticetera e tals )sobre algo que pode ser uma mentira, um pouco antes de entrar no assunto (alguns minutos, algumas horas, não mais que um dia) comente uma reportagem que você leu e achou interessante, por exemplo: -Nossa! você leu o Blog do Mussarela? Olha que legal: cientistas italianos descobriram que as pessoas puxam o canto da boca quando mentem…
- Onde você tava ontem? Se a pessoa tentar disfarçar a boca, pimba! Tá lá a mentira. Você deu algo para o mentiroso se preocupar e ficar atento enquanto mente. MAS, e sempre tem um MAS… ela pode apenas estar nervosa por achar que se ela puxar o canto da boca sem querer você vai achar que é mentira e ai já viu… Portanto por mais raiva ou sede de verdade que você esteja nunca, vou repetir em voz alta NUNCA Deixe seu interlocutor saber que você está tentando pegálo na mentira. Existem sinais como pupilas contraídas, levar a mão ao rosto pra dar uma coçadinha na boca ou no nariz, olhar pra diagonal esquerda superior (esquerda da pessoa), esconder as mãos, molhar os lábios, olhar avulso, etc... Caso a pessoa sempre que esteja falando a verdade, dê vários desses sinais, então ela é especial. Quer dizer que essa pessoa ou é muito insegura e dificilmente mente -- e quando mentir, será fácil de perceber pelo tom de voz que ficará mais frouxo -ou essa pessoa é uma profissional em mentir, e quando mentir, procurará esconder todos esses sinais. Então, se ela parecer sincera, é porque está mentindo