DESARROLLO DE HABILIDADES INTRA E INTERPERSONALES. 2MM8
Instituto Politécnico Nacional Unidad Profesional Interdisciplinaria en Ingeniería y Tecnologías Avanzadas.
◦ Flores Cruz César Augusto. ◦ Muñoz González Diana Ivonne. ◦ Portillo Villalobos Sabik Fernando. ◦ Rivera Martínez Jorge Alí. ◦ Rivera Vera Adrián. ◦ Sánchez Bustamante Alexis. ◦ Sánchez Hernández Alfredo. ◦ Vázquez Salinas Jammyr Agustín.
RESPONSABILIDAD Y PROACTIVIDAD
SEIS PARADIGMAS DE INTERACCIÓN HUMANA.
Ganar- ganar Escenario cooperativo en el que ambas partes puedan lograr sus objetivos, sintiéndose bien de la decisión que se tome y se comprometan con cumplir los acuerdos. se puede llegar a obtener resultados que cada parte por sí sola no sería capaz de lograr.
Gano-pierdes - Muy arraigado por la sociedad que valora la competencia y la medición. - Personas que necesitan el reconocimiento de los demás y tratan de imponer su punto de vista en todo momento, como si su escala de valores fuera superior
Pierdo- ganas Personas conciliadoras que hacen cualquier cosa por conservar la paz, son personas deseosas de agradar y buscan su fuerza en la aceptación
Pierdo-pierdes Cuando se encuentran dos personas del tipo gano-pierdes, es decir, dos personas resueltas, obstinadas y egoístas. Ambos se vuelven vengativos y querrán recuperar lo que pierdan o sin remordimiento perderlo pero que la otra parte igual pierda algo
Gano Sólo interesa el logro de su propio objetivo, independiente de si la otra parte logra o el suyo. Más común de los modelos de negociaciones.
Ganar- ganar ó no hay trato Sólo les interesa un acuerdo donde ambos o se puede disentir de común acuerdo, demostrando madurez y honestidad. Muchas veces se olvida esta alternativa y se forza situaciones gano-pierdes ó pierdo-ganas. La próxima vez que se deba negociar, se hará en un clima de respeto, honestidad, sinceridad y cooperación.
COMPRENDER Y SER COMPRENDIDO
Inteligencia emocional La Inteligencia emocional es el sistema en el que se engloban todas las habilidades relacionadas con la comunicación entre el individuo y los sentimientos.
Está compuesta por cinco destrezas: Autoconciencia: Comprender el origen de los sentimientos Control emocional: Aprender a canalizar positivamente las emociones Motivación: Encontrar razones para la superación y tener la capacidad de motivar a otros Manejo de las relaciones: Relacionarse sanamente, respetando a los otros y haciéndose respetar. La empatía.
Empatía La empatía es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente o incluso lo que puede estar pensando. Las personas con una mayor capacidad de empatía son las que mejor saben leer a los demás.
Empatía no es simpatía. La simpatía es una forma de acuerdo. Una forma de juicio Y a veces es la emoción y la respuesta más apropiada Es un proceso absolutamente emocional que posibilita que percibamos los estados de ánimo del otro, pero no exige que los comprendamos. La empatía consiste en comprender profunda y completamente a la otra persona, tanto emocional como intelectualmente.
Escucha empática Es escuchar con la intención de comprender, es decir procurar primero, este tipo de escucha se basa en habilidades, es limitada desde el punto de vista del carácter y la relación, y suele ser un insulto para los que “son escuchados” de esa forma.
En la escucha empática, uno escucha con los oídos, pero también con los ojos y con el corazón. Se escuchan los sentimientos, lo significados, la conducta y se utiliza tanto el cerebro derecho como el izquierdo. Se intuye, se percibe y se siente.
Sinergia La relación de las partes entre sí es una parte en y por sí misma. Y no sólo una parte, sino la más catalizadora, la que genera más poder, la más unificadora y la más estimulante
La sinergia en la empresa Trata de preparar los encuentros de directivos de una empresa para que estén más preparados para escuchar que para exponer, para crear y sinergizar, más que para defender y proteger.
Sinergia y comunicación La posición sinérgica de alta confianza produce soluciones mejores que cualquiera de las originalmente propuestas, gracias a que genera un clima de alta confianza en la comunicación entre dos o varias partes.
La pesca de la tercera alternativa Ante las diferencias entre personas, la sinergia busca terceras alternativas que son la solución con la que las personas se sienten bien, y es mejor que cualquiera de las propuestas originales.
Valorando las diferencias ◦ La valoración de las diferencias mentales, emocionales y psicológicas es la esencia de la sinergia. ◦ la clave para valorar esas diferencias consiste en comprender que todas las personas ven el mundo no como es, sino como son ellas mismas.
Análisis del campo de fuerzas Se debe encontrar el equilibrio entre las fuerzas impulsoras y las restrictivas
Toda la naturaleza es sinérgica La palabra "ecología" se refiere básicamente a la sinergia de la naturaleza en la que todo está relacionado con todo.
MANEJO DE LAS DIFERENCIAS INDIVIDUALES: EVITACIÓN, TOLERANCIA Y CELEBRACIÓN
◦ Debemos comprender que todas las personas ven el mundo no como es, sino como son ellas mismas. ◦ La persona efectiva valora las diferencias porque esas diferencias acrecientan su conocimiento. ◦ ¿Es lógico que dos personas disientan y que ambas tengan razón? No es lógico, es psicológico.
Evitación ◦ Personas que evitan prácticamente todo o con los demás debido a la gran ansiedad que sienten.
Evitación ◦ Pensamientos y comportamientos de la evitación: ◦ Excesiva autocrítica. ◦ Reserva. ◦ Falta de asertividad. ◦ Evitar las emociones negativas. ◦ Problemas para cambiar.
Tolerancia
• Conocer y itir la diversidad. • Valorando las distintas formas de entender y posicionarse en la vida. • Arte de ser feliz en compañía de otros.
DIMENSIONES DE EQUILIBRIO PERSONAL.
Dimensión física. ◦ El bienestar físico se refiere al nivel de susceptibilidad a una enfermedad, peso corporal, cuidado/agudeza visual, fortaleza, potencia, coordinación, nivel de tolerancia y rapidez de recuperación.
◦ Se caracteriza por el funcionamiento eficiente del cuerpo, resistencia a enfermedades, la capacidad física de responder apropiadamente a una diversidad de eventos y un nivel adecuado de aptitud física.
◦ En muchas situaciones, la dimensión física puede ser la más importante. En la mayoría de los programas de bienestar y aptitud física (establecidos o para ser mercadeados) el enfoque o base es el bienestar físico como el instrumento principal diseñado para operar el organismo humano.
Dimensión valorada ◦ Representa la habilidad de controlar las emociones, es decir, sentirse cómodo al expresarlas y de realizarlo en forma apropiada. ◦ Las características emocionales que propician el crecimiento y desarrollo adecuado en la vida emocional del ser humano incluyen la capacidad para controlar efectivamente el estrés negativo, el ser flexible y el compromiso para resolver conflictos. ◦ La gente que consistentemente tratan de mejorar su bienestar emocional tienden a disfrutar mejor la vida.
Dimensión mental ◦ Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), el bienestar mental representa aquella capacidad requerida para mantener relaciones armoniosas con los demás, satisfacer necesidades instintivas potencialmente en conflicto, sin lesionar a otras personas y ser capaz de participar en las modificaciones positivas del ambiente físico y social. El bienestar mental es la habilidad de: ◦ Aprender y poseer capacidades intelectuales. ◦ Procesar información y actuar en base a ella. ◦ Clarificar valores y creencias. ◦ Ejecutar la capacidad de tomar decisiones bien pensadas. ◦ Entender las ideas nuevas. ◦ Toda persona con un apropiado bienestar mental posee un equilibrio interior, intelectual y afectivo. El individuo vive satisfecho de sí mismo, se siente bien con relación a las demás personas y puede hacer frente a las exigencias de la vida.
Dimensión social. ◦ Se refiere a la habilidad de interaccionar bien con la gente y el ambiente, habiendo satisfecho las relaciones interpersonales. Puede considerarse como "gracias" o destrezas sociales o una perspicacia social. Aquellos que poseen un apropiado bienestar social pueden integrarse efectivamente en su medio social. Se caracteriza por buenas relaciones con otros, una cultura apoyadora y adaptaciones exitosas en el ambiente.