Empresa De Foyajes Lacandones l1q4q

CONTENIDO INTRODUCCION .......................................................................................................................... 1 JUSTIFICACION. ........................................................................................................................ 2 Follajes lacandones. ...................................................................................................................... 3 Actividad actual: ............................................................................................................................ 3 Mercado actual. ............................................................................................................................ 3 Ubicación. ...................................................................................................................................... 3 SEGMENTACION DE MERCADO. ............................................................................................ 4 Descripción del lugar ................................................................................................................... 4 ESTRATEGIAS DE COBERTURA DE MERCADO................................................................ 5 Estudio del caso. .......................................................................................................................... 5 ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO ............................................................................... 7 ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA TURISTICA. ........................................................ 8 CONCLUSION. ............................................................................................................................. 9 Bibliografía de páginas visitadas como forma de apoyo a las técnicas de posicionamiento. ........................................................................................................................................................... 10

INTRODUCCION

El presente trabajo tratara sobre el estudio de una empresa que se encarga de los servicios turísticos, de acuerdo a los conocimientos de mercadotecnia ir buscando una nueva alternativa para que dicha empresa pueda vender más productos y tenga mayor ganancia. Gracias s los conocimientos adquiridos en clase y durante las investigaciones se usaran las siguientes metodologías: Segmentación de mercado Estrategia de cobertura de mercado Estrategia de posicionamiento Estrategia de mercadotecnia turística.

Y todos en conjunto buscar una salida viable para esta empresa y que ellos puedan trabajar de la manera correcta.

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JUSTIFICACION.

El presente estudio de caso se debe a que en la comunidad de Frontera Corozal existen un sinfín de modo de producción y de cómo servirle al turista, ya sea con vendiéndole algún producto u ofreciéndole algún tipo de servicio. Entre estas empresas que se dedican a este trabajo tenemos a la empresa que se denomina Follajes Lacandones S.S.S, que se encarga de vender artesanías elaboradas de materia natural y que gracias a ella la gente de esta comunidad ha venido teniendo ingresos para así mantenerse y a su familia y por otra parte es un buen motivo para dar a conocer a la comunidad a nivel nacional con sus artesanías. El pequeño detalle es de que no funciona de la manera correcta, existen algunos fallos en la aplicación de servicio y en este trabajo se tratara de dar solución a esos fallos con ideas alternativas que de acuerdo a las investigaciones de mercadotecnia de irán analizando pasa a paso y también obtener buenos resultados.

Empresa de

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Follajes lacandones. Actividad actual: Esta empresa se dedica a la venta de artesanías con materiales naturales que son semillas originarias de la selva lacandona. Ellos mismos buscan y fabrican las artesanías y a veces compran artesanías de otros lugares. Los materiales que a veces compran suelen ser la piedra que ellos le llaman jade y la piel de ganado donde ellos realizan su grabado de figuras. Generalmente elaboran artes, pulseras, dijes, collares de diferentes modelos y algunos fabrican pequeñas figuritas de madera que sirven para adorno. Este tipo de producto tiene una mayor demanda en la temporada de vaciones. Se les vende a turistas extranjeros, nacionales y tanto a turistas locales todos a un mismo precio.

Mercado actual. Actualmente esta pequeña empresa se dedica a la venta de collares y pulseras a turistas que visitan la Z. A. de Yaxchilan y la cuenca del rio Usumacinta pero muy pocas veces a personas de la misma región.

Ubicación. Esta empresa se ubica en la comunidad de Frontera Corozal y los socios son originarios del mismo pueblo. El pequeño detalle es que ellos no tienen un lugar fijo donde realizar sus ventas así que hay ocasiones se ausentan y el turista se queda sin su compra y producto.

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SEGMENTACION DE MERCADO. Descripción del lugar. Frontera Corozal es un pequeño pueblo que se encuentra a orillas del ríos Usumacinta y es muy visitado por turistas de origen extranjero y de turismo nacional. También debido a que es el trayecto para llegar a la Z.A de Yaxchilan, y casi todos los días tiene visitas aunque mayormente hay mas visitas en las temporadas vacacionales. Durante las vacaciones esta comunidad es visitada por estudiantes jóvenes, que vienen a pasarse sus vacaciones y a aprender algunas cosas de la naturaleza y de su entorno. Las personas que habitan en este lugar mayormente son jóvenes estudiantes con edades de entre 12 a los 25 años. La cantidad de habitantes según las edades. Tipo de habitante.

Intervalo.

Niños

500 – 1000

Jóvenes

1000 -3000

Adultos

500 - 1000

Ancianos.

100 - 500

El tipo de visitantes según el tipo de actividad o profesión. Tipo de visitante.

Intervalo.

Trabajo domestico.

50 – 200

Empleo de gobierno

50 – 100

Empleo privado

100 – 500

Estudiantes

200 - 1000

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Además de que el lugar es una frontera que separa entre 2 naciones a veces pasan la gente de la otra nación a comprar estos productos pero hay algunos que no tienen dinero mexicano si no que solo traen dinero de su nación a ellos no se les vende por qué no saben cuánto es el valor de su dinero y a veces sucede igual con los de la otra nación y hasta a veces rechazan el dólar.

ESTRATEGIAS DE COBERTURA DE MERCADO. Para seguir estable en el mercado es necesario seguir este siguiente estudio de caso y analizar los puntos que se tratan. Estudio del caso.

Según los datos que se levantaron durante la entrevista se llego a una conclusión sobre la forma de trabajar de esta empresa debido a que esta empresa tiene poca organización y necesitan un pequeño empujoncito para no salirse del mercado turístico y así obtener mayor venta. Para empezar considero que la empresa es una buena forma de trabajo que ya no daña el medio ambiente pero es una forma de trabajar donde hay que ponerse atento a las necesidades de los clientes y el gusto que tienen cada uno de ellos. De acuerdo al tipo de lugar en que se encuentra, el tipo de turista que lo visita y los habitantes que tienen las siguientes propuestas es de mucha importancia que ellos deben de considerar para tener un mejor posicionamiento turístico: 1. En primer lugar los productos que venden son muy buenos pero el precio que ellos ofrecen no es un precio accesible para todos, y no a todos se le debe dar a un mismo precio, considerando la economía de cada país. Considero que a los de turista local que les dé un precio a la mitad del que se le vende al extranjero.

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2. Segundo punto de vista, de que no solo vendan collares o aretes, que ellos aprendan a elaborar más cosas con la materia prima de su alrededor, algo original que ellos inventen porque en Lacanja chansayab de eso vive la gente y claro que allí es donde llega y pasan primero y si llegan aquí se encuentran con lo mismo. Sugiero que empiecen a elaborar artículos para escolares ya sea como carpetas de algún material natural, otra buena idea sería fabriquen cosas para mascotas ya sea para su adorno, y hoy en día es muy famoso los persings yo creo que deberían de implementar esos tipos de arte, debido a que el lugar es muy visitado por los jóvenes y a ellos le gustan cosas como esos.

3. Que cada vendedor tenga un lugar estable porque he visto que siempre andan moviendo su puesto de un lado a otro y a veces ocupa el lugar de su otro compañero solo por querer vender más que el otro, yo creo que eso no es bueno porque son del mismo socio, y creo que entre socios no debe haber competencia si no que se ayuden. Otra buena propuesta es de que pongan una tienda en el centro donde ellos pongan todos sus productos y al momento de querer comprar algo no estemos buscando por la orilla del rio. 4. Otra buena propuesta seria que implementaran la venta de trajes típicos de la regio tales como playeras, blusas, camisas que son bordados a mano tradicionalmente eso sería un producto más que implementarían por que los jóvenes les gusta estrenar ropa y más a las mujeres que a cada rato se andan comprando ropa nueva.

5. La propuesta número 5 que considero que es la más importante es de que no solo reciban dinero mexicano por que como es frontera es muy normal de que te vengan pagando con otra moneda y cuando se trata de dinero cualquier dinero es bienvenido y solo es cuestión de estar al tanto de cuando es el valor de cada uno y los diferentes cambios que surgen a diario.

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6. La ultima propuesta es de que aquellos productos que no se venden que lo pongan en oferta ya sea que lo dejen a mitad de precio o como sea para que no solo se tire y se pierda dinero, la intención es vender todo el producto y no quedarse con él.

ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO Para seguir en el mercado de la venta de artesanías en caso de que se vuelva a abrir otra empresa lo más viable es ir con la originalidad, la antigüedad también cuenta y la calidad de los productos, esto quiere decir, que los productos que ellos venda sean bien elaborados ya sea que le pongan protección a las semillas que vallan a usar o que le pongan una etiqueta a que materiales son propensos y cuando es su periodo de duración. Para que el cliente sepa y cuide bien su producto. También se puede implementar un slogan tales como “los productos son de la

naturaleza y no contamina”, “nuestro producto no es contaminante”, o algún otro, pero lo más importante es de que busquen un logotipo que lo identifique como artesanos y que en cualquier lugar que vayan con ese logotipo sean reconocidos, se podría también implementar uniformes para saber que ellos son y a que se dedican.

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ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA TURISTICA.

Uan de las buenas estrategias que deberia usar esta empresa para ganar mas lugar en la competencia turistica es darse a conocer a nivel mundial gracias a la tecnologia, se podri decir que se publique en una pegina web, crear un comercial sobre sus artesanias u otra forma mas facil crear revistas relacionados a sus negocios. Son estrategias que la mercadotecnia turustica considera viable y que es una inversion que luego tiene sus ganancias.

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CONCLUSION. Gracias a los conocimientos adquiridos en clase, se encontró una solución viable para esta empresa y a partir de estas propuestas tendrá un mejor funcionamiento. Concluyo que este trabajo fue para poner en práctica todo lo aprendido en clase y que en el mundo de la mercadotecnia hay un sinfín de técnicas de producción que hay que conocer para así tener un buen negocio en el momento que se quiera crear. O es que si ya lo tenemos solo hay que ir innovando con las técnicas de posicionamiento y la técnica de mercadotecnia turística.

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Bibliografía de páginas visitadas como forma de apoyo a las técnicas de posicionamiento.

 http://marketingyconsumo.com/estrategias-deposicionamiento.html  http://www.estoesmarketing.com/estrategias/posicionamiento.pdf

 http://fronteracorozal.blogspot.es/  http://www.monografias.com/trabajos32/marketing-turisticodigital/marketing-turistico-digital.shtml

 http://www.slideshare.net/Agallo/17-estrategias-deposicionamiento-de-marca  http://es.wikipedia.org/wiki/Posicionamiento  http://uproimni.blogspot.com/2008/03/estrategias-deposicionamiento-de.html  http://cursos.aiu.edu/Distribucion%20y%20Logistica/PDF/Tema% 201d.pdf  http://complumarketing.blogspot.com/2011/12/estrategias-decobertura-de-mercado.html

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