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ISTRACION GLOBAL Y GLOBALIZACION La vida de las empresas dependen en gran medida de las constantes transformaciones que producen efectos en su entorno global; éstas tendrán éxito si consiguen la mejor adaptabilidad a los cambios, por ende se les facilitara el logro de los objetivos. La globalización es un proceso económico, tecnológico, social y cultural a gran escala, que consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre los distintos países del mundo unificando sus mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de transformaciones sociales, económicas y políticas que les dan un carácter global. Los negocios internacionales han existido desde la prehistoria cuando el comercio de mercancías se hacía recorriendo grandes distancias. Incluso durante el imperio Romano, los mercaderes llevaban mercancía a los consumidores de todo el mundo. El reconocimiento por parte de las organizaciones de que los negocios requieren un enfoque global en vez de local es a lo que conocemos como globalización. La globalización es uno de los cambios más importantes registrados en el ambiente externo de las organizaciones. Se refiere a una nueva perspectiva de las relaciones con otros países, a las relaciones empresariales realizadas a través de las fronteras internacionales con un alcance, forma, cantidad y complejidad sin precedentes. En este sentido la esencia fundamental de la istración global es visualizar cada situación como nueva y diferentes, sin hacer tanto énfasis en las técnicas y en el cómo hacer las cosas utilizando fórmulas y recetas universales de gerencia ya utilizadas con éxito. En otras palabras, lo importante de la istración global, es la visión estratégica de cada operación, es decir, la necesidad de ver cada tarea, cada actividad, con un o ambiental más amplio que se modifica en cada momento. El proceso de globalización atraviesa cuatro etapas distintas: •

Etapa Interna: El mercado potencial está limitado por el mercado nacional, y todas las instalaciones de producción y mercadeo se hayan localizadas en el país. La dirección percibe el ambiente global y considera el involucramiento internacional como un objeto importante.

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Etapa Internacional: Las exportaciones aumentan y la empresa adopta un enfoque multinacional, utilizando casi siempre una división específica para manejar individualmente el mercadeo en varios países.

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Etapa Multinacional: La empresa tiene instalaciones de producción y mercadeo en varios países y más de una tercera parte de sus ventas las

realiza fuera del país. Existe un país donde se centraliza su istración y, en ocasiones, opta por un enfoque binacional con dos empresas pares en países distintos, para mantener el control de sus operaciones. •

Etapa Global: Las corporaciones internacionales superan la centralización en determinado país, para operar de manera global vendiendo y comprando recursos en el país que ofrezca las mejores oportunidades, a más bajo costo. En esta etapa, la propiedad, los controles y la alta istración tienden a estar dispersos en varios países.

En otras palabras la istración global es el desempeño de las actividades istrativas afectadas por la globalización más allá de las fronteras nacionales. Los es de grandes compañías en una loca carrera por obtener mayores ingresos, empiezan a trascender fronteras, buscando capturar nuevos mercados mediante mayor cobertura poblacional. Por eso, es común hoy en día, ver como muchas compañías abren nuevas plantas en otros países o establecen alianzas estratégicas o t Venture para lograr este objetivo. t Venture; también conocido como empresa conjunta, es un tipo de alianza estratégica, y supone un acuerdo comercial de inversión conjunta a largo plazo entre dos o más personas (normalmente personas jurídicas o comerciantes). El objetivo de una t Venture puede ser muy variado, desde la producción de bienes o la prestación de servicios, a la búsqueda de nuevos mercados o el apoyo mutuo en diferentes eslabones de la cadena de un producto. Clasificación de las Empresas según la Participación Internacional •

Organizaciones Domesticas: Son organizaciones cuyo campo de acción se desarrolla dentro del mismo país, eventualmente tienen relaciones comerciales con empresas de otros países, por lo general son compañías pequeñas, pero es cada vez más frecuente, la tendencia a incurrir en mercados internacionales.

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Organizaciones Internacionales: Son aquellas empresas que tienen la sede en un solo país, pero que realizan actividades de compra y venta a nivel internacional.

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Organizaciones Multinacionales: Se caracterizan por su participación significativa en otros países, sus objetivos están encaminados a ejercer una mayor participación en los mercados internacionales, para lo cual logran sus objetivos, abriendo plantas en otros países o a través de distribuidores.

Las organizaciones o corporaciones multinacionales son aquellas que se dedican al desarrollo de una actividad en varios países, donde buscaran mayor crecimiento de sus operaciones y una mayor expansión de sus actividades, teniendo como resultado el crecimiento económico, motivado por los bajos costos que permitirán bajos precios y la ampliación de su mercado. Los diferentes tipos de organizaciones multinacionales que existen son: •

Empresa Etnocéntrica, Se orienta a su nación y las filiales son controladas por la matriz, el sistema contable es de acuerdo a las prácticas utilizadas en el país de origen, existe un dominio permanente de la casa matriz.

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Empresa Policéntrica, Se presenta una descentralización en la cual se permite el desarrollo de las prácticas contables de cada una de sus filiales de las cuales la matriz espera los rendimientos económicos.

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Empresa geocéntrica, Se diseñan sistemas de información contable que san asequibles a los sistemas de todos los países relacionados en ella y se desarrolla en busca del beneficio de todos, su diseño se realiza tomando como base los sistemas de los países de mayor desarrollo y las normas internacionales.

Complejidad para istrar una Organización Multinacional: La complejidad de istrar una corporación multinacional radica en los siguientes factores: Diferentes soberanías nacionales; condiciones económicas dispares; gente que vive con un sistema diferente de instituciones y valores; lugares que experimentan la revolución industrial en diferentes momentos; problemas geográficos; mercados nacionales que varían en gran medida en población y en área; entre otros.

Fuerza de las Organizaciones Multinacionales: Las fuerzas que impulsan a las organizaciones multinacionales son las siguientes: •

Expatriados: Son los trabajadores de origen diferente a la sede donde está ubicada la empresa.

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Nacionales del país anfitrión: Son ciudadanos del país donde se encuentra localizada la multinacional.

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Nacionales de un tercer país: Son aquellos trabajadores que son originarios de un país diferente al país donde se encuentra ubicada la multinacional y también de nacionalidad diferente al país donde tiene la base la multinacional.

Necesidades y Financiamiento de las Organizaciones Multinacionales: Ya conocido un concepto generalizado de las organizaciones multinacionales, es debido saber cuáles son las necesidades que estas desarrollan y en qué forma se pueden financiar. Dentro de las necesidades encontramos: • La búsqueda de homogeneización en la manera de dirigir los recursos, el personal y la información financiera y en general el control de sus subsidiarias, generando un ambiente organizacional con eficacia. • Otra necesidad es crear unas buenas relaciones con los gobiernos de los países en los que se encuentren las filiales de la firma multinacional; demostrando los beneficios que esta genera, permitiendo un ambiente de confianza que facilitará el fácil y distribución de sus productos. • Por último la firma multinacional debe cumplir con diferentes rubros legales que permita el desarrollo de sus actividades y la creación de un grado de confianza de sus productos y en la información financiera que se presente a sus s, la cual se caracterizará por su fácil comprensión pues se desarrollará en base al aspecto normativo de su país.

Para poder desarrollar estas necesidades las multinacionales deben poseer una fuente de financiación, estas pueden ser: Fuente norteamericana para la obtención de fondos; fuente internacional de fondos; fuentes locales de fondos en el exterior y otras fuentes extranjeras de fondos.

Desarrollo Contable de las Organizaciones Multinacionales: Mientras que las técnicas básicas de la contabilidad para las transacciones de negocios son las mismas sea cual sea el país en el cual el negocio es conducido, los problemas se presentan al aplicar esas técnicas a las operaciones extranjeras, las cuales no existen en las operaciones domésticas.

Estos problemas crecen fuera de las siguientes condiciones, lo cual caracteriza las operaciones en el extranjero. Estas son: •

Distancia de la casa matriz: Se presenta esta dificultad por la distancia entre la casa matriz y sus subsidiarias al momento de la recopilación de la información de los diferentes movimientos y transacciones realizados, que serán necesarios para la elaboración de los estados financieros; estos retrasos se verán reflejados en el momento de rendir los informes consolidados. En muchos casos las compañías matrices atribuyen el retraso en obtener los estados financieros de las subsidiarias extranjeras al hecho de que los contadores en algunos países no ponen tanto énfasis sobre los reportes periódicos como lo hacen los contadores en los países desarrollados.

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Diferentes idiomas: Las leyes locales y el empleo de personal local hace necesario guardar registros contables de contabilidad en el lenguaje nacional y en la moneda nacional en la mayoría de los países, sin ser necesario guardar dicha información en otro idioma (idioma de la matriz o subsidiaria), ocasionando problemas en el momento de analizar o interpretar la información presentada por las diferentes empresas.

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Leyes extranjeras: Cada país tiene sus propias leyes y agencias istrativas que regulan la contabilidad en ese país, por causa del enfoque que se le da a cada ley en su país de origen, lleva a los contadores a darle un manejo diferente a la profesión ya sea pensando en el bienestar de la compañía, del estado o de los socios.

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Diferencias en las prácticas de contabilidad aceptadas: Cuando una subsidiaria realiza sus estados contables, estos son realizados a las leyes de cada país; al momento de consolidar la información se pueden presentar ciertas dificultades. Cuando las diferencias son materiales las subsidiarias ajustan sus estados a las prácticas aceptadas seguidas por la casa matriz. Por otra parte se da que en momento de elaborar los estados financieros no se cumplan con los requerimientos dados en cada país y pueda traer problemas en la empresa.

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Modo de asegurarse un personal contable competente extranjero: Lo que se cree más apropiado es que el aspecto contable de cada subsidiaria este a cargo de un contador del mismo país, pero muchas compañías multinacionales no lo creen así y se han puesto en la función de enviar personal local de la casa matriz a que se desempeñen estos cargos en las diferentes filiales que poseen. En la búsqueda de tener mayor confianza y

credibilidad de las transacciones y movimientos realizados por cada subsidiaria la casa matriz opta por aplicar algunas de sus prácticas en los otros países, a veces sin ser consientes de que esto puede traer consecuencias istrativas y legales a sus subsidiarias; es por esto que lo mejor es capacitar al personal extranjero para que realicen sus funciones asemejándose a lo que desea la sede principal, pero proporcionalmente el desarrollo de estos países. •

Problemas de contabilidad debido a las diferencias de las monedas: Dada la devaluación que presentan unas monedas frente a otras, en algunos casos cuando se convierte la moneda extranjera a la local se puede pasar de tener ganancia a tener perdida. Lo que muchas multinacionales no comprenden a veces es que las márgenes de utilidad que son satisfactorias cuando son medidas en moneda local, pueden no ser los más adecuados para compensar la devaluación y de ese modo mantener el capital de trabajo y su capacidad productiva.

Debilidades de las Organizaciones Multinacionales: Entre las debilidades de las Organizaciones multinacionales se encuentran: •

Las decisiones se llevan a cabo tomando en cuenta lo que es mejor para la organización, aunque ello implique la transferencia de fondos o capital humano al exterior.

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Reducción de la autonomía de las subsidiarias en lo que a decisiones financieras se refiere.

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En los países como el nuestro, donde la moneda presenta fluctuaciones significativas, resultan poco atractivos y tienden a preocupar al país o a los países que conforman la multinacional.

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La crisis, desaparición o reconversión de pequeñas y medianas empresas que tendrán que convertirse en más competitivas. Particularmente las empresas nacionales, puesto que las multinacionales son siempre empresas grandes en permanente transformación y actualización.

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La no existencia de un documento básico respecto a la mera actividad socio económica del mismo que brinde protección a los trabajadores.

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Suelen disponer de sus propios códigos de conducta, en los que suelen tratarse las relaciones laborales y otras cuestiones sociales, pero estos

códigos son redactados por ellas para servir a sus propios intereses, quedando los trabajadores desprotegidos frente a estas normas.

Fortalezas de las Organizaciones Multinacionales: Entre las fortalezas de las Organizaciones multinacionales se encuentran: •

Persiguen mantener y proteger la rentabilidad global, resultando a los empleados un piso bastante estable, y a la empresa obtener una alta oferta de empleados.

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La importancia que da a la investigación y el desarrollo es alta, logrando industrias de alta tecnología.

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Logran ventajas competitivas sinérgicas, al lograr una dirección coordinada de flujos internos de fondos.

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No se limitan a un mercado doméstico ni a un país en particular.

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Logran la recuperación de los niveles de actividad, gracias a la producción integrada, que a mediano plazo acarrea un mejoramiento generalizado de la economía de cada país, a su vez, impulsando el salario real y el progreso de las condiciones de trabajo y de vida de los trabajadores.

Propician la libre circulación de trabajadores que permitiría al trabajador calificado ubicarse en una mejor plaza laboral según las tendencias de oferta de un mercado globalizado.

ISTRACIÓN COMPARATIVA

La istración comparativa surge para satisfacer las necesidades de la istración global (a las variables socio culturales en los diferentes países, a los factores educacionales, socioculturales, éticos, legales, políticos y económicos en la sociedad actual y por supuesto al surgimiento de la globalización). La istración comparativa, hace un estudio y un análisis de la istración en diferentes ambientes, y también de las razones por las cuales la

empresa tiene diferentes resultados en distintos países, inclusive dentro de los mismos, en las diferentes empresas, por tanto también incluye un análisis de las muchas teorías istrativas especialmente de Estados Unidos y Japón, las cuales pueden ser aplicables en diversos lugares. En otras palabras, la istración comparativa se desarrolló como resultado de la istración que empezaron a tener las compañías multinacionales cuando en su crecimiento y expansión se vieron frente a diferentes campos, diferentes culturas y personas las cuales encajaban en distintos campos de istración. Podemos entonces definir a la istración comparativa “como el estudio, la observación y más que todo el análisis de la istración en diferentes ambientes, diferentes lugares y las razones por las cuales las empresas obtienen resultados diferentes en diferentes medios”.

Surgimiento de la istración Comparativa La istración comparativa surge para satisfacer las necesidades de la istración global (a las variables socio culturales en los diferentes países, a los factores educacionales, socioculturales, éticos, legales, políticos y económicos en la sociedad actual y por supuesto al surgimiento de la globalización). Son dos las personas precursoras de la istración comparativa, los profesores Richard N. Farmer y Barri M. Richman quienes sobre la base de la observación y la comparación del funcionamiento y de los resultados que obtenían distintas empresas en diferentes países, fueron los primeros en identificar los elementos decisivos del proceso istrativo y en evaluar su aplicación en empresas de diferentes culturas. La istración comparativa, hace un estudio y un análisis de la istración en diferentes ambientes, y también de las razones por las cuales la empresa tiene diferentes resultados en distintos países, inclusive dentro de los mismos, en las diferentes empresas, por tanto también incluye un análisis de las muchas teorías istrativas especialmente de Estados Unidos y Japón, las cuales pueden ser aplicables en diversos lugares. En otras palabras, la istración comparativa se desarrollo como resultado de la istración que empezaron a tener las compañías multinacionales cuando en su crecimiento y expansión se vieron frente a

diferentes campos, diferentes culturas y personas las cuales encajaban en distintos campos de istración. TEORÍA Z William Ouchi propone la Teoría Z, basado en sus estudios sobre las prácticas directivas de las empresas japonesas y el tipo de gestión que desarrollan determinadas empresas norteamericanas. Ouchi en esta teoría recoge las ideas prevalecientes en la cultura empresarial japonesa con sus características proponiendo una via japonesa de istrar denominada Ringi. Es una teoría eminentemente participativa que trata de conjugar los intereses de los trabajadores con los de la organización en busca de una mejor calidad al cliente y mejores desempeños organizacionales. La “teoría Z” también llamada “método japonés”, es una teoría istrativa desarrollada por William Ouchi y Richard Pascale (colaborador), quienes, al igual que McGregor al constatar su teoría Y a una teoría X, la contrastaron con una “teoría A”. La teoría Z es participativa y se basa en las relaciones humanas, pretende entender al trabajador como un ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida personal, por ello invoca ciertas condiciones especiales como la confianza, el trabajo en equipo, el empleo de por vida, las relaciones personales estrechas y la toma de decisiones colectiva, todas ellas aplicadas en orden de obtener un mayor rendimiento del recurso humano y asi conseguir mayor productividad empresarial, se trata de crear una nueva filosofía empresarial humanista en la cual la compañía se encuentre comprometida con la gente.

Características de la istración Comparativa Una de las características importantes de la organización de tipo “Z” es la insistencia de la capacidad inter personal necesaria para lograr la interacción en grupo. Pero a pesar de que la toma de decisiones es grupal la responsabilidad sigue siendo individual lo que difiere básicamente de la práctica japonesa donde la responsabilidad es colectiva. También se insiste en las relaciones formales y democráticas basadas en la confianza a pesar de ello la estructura jerárquica permanece intacta como también las reglas y la disciplina. La istración participativa facilita el libre flujo de información necesario para llegar a un consenso las personas se les concediera seres humanos completos y no simples factores de la producción.

istración “Japón”

istración “Estados Unidos”