Manual De - Cliente 5m6z5o

MANUAL DE PORTALOGISTICO.EC PERFIL CLIENTE

Manual Plataforma Unificada de Turnos - Clientes Versión 1.0/2018 1

CONTENIDO

Introducción

2



2

s al Menú

4

Export - Booking

5

Export - Reserva

7

Export - Reserva - Creación de Transportista

8

Export - Turnos

9

Export - Consultas

13

Import - Devoluciones - Consultar

15

Import - Reserva Turnos

17

Import - Consultas

20

[email protected]

Manual Plataforma Unificada de Turnos - Clientes Versión 1.0/2018 2 PERFIL CLIENTE INTRODUCCIÓN: Este perfil permite al cliente ingresar a revisar la información de sus booking en caso de Export y los contenedores de sus ecas en caso de Import, asignado a cualquier depósito que utilice el portal logístico para el proceso de turnos a los depósitos. 1.- La creación de su y contraseña se creará automáticamente cuando se alimente la información al portal logístico ya sea por el depósito o la agencia naviera. Usted como cliente recibirá un correo electrónico donde se le indicará las credenciales respectivas.

1. Se debe ingresar al siguiente link ​http://www.portalogistico.ec Una vez cargada la página automáticamente en caso de no estar autenticado lo dirige a la pantalla de inicio de sesión, donde deberá colocar su “” y “contraseña” previamente proporcionados y presionar INGRESAR.

[email protected]

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Si es la primera vez que ingresa el sistema automáticamente le solicitará el cambio de contraseña para que pueda colocar una contraseña personalizada que debe cumplir mínimo estas características: ● ● ●

No debe contener espacios en blanco Es case sensitive ( valida si las letras son mayúsculas y minúsculas) Debe contener más de 6 caracteres

Cuando cambie la contraseña le solicitará que vuelva a ingresar al portal, con un mensaje que la contraseña ha sido registrada correctamente y puede ingresar al portal.

[email protected]

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2. s al menú

El cliente podrá ingresar a las opciones de export e import.

Cada una estas opciones permitirá revisar información precargada para la separación de los turnos respectivos o asignación de los transportistas que vayan a manejar los contenedores requeridos o reportados.

3 EXPORT [email protected]

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BOOKINGS

La opción de Booking tiene solo una opción Consultar- . Puede existir dos escenarios: 1. Encuentre el booking. 2. No muestre información. Usted puede realizar la búsqueda de información con los siguientes filtros:

1. Si encuentra información, se listarán todos los booking asociados al filtro escogido.

En cada registro usted encontrará dos opciones:

HABILITAR: Esta opción permite al cliente aceptar o Habilitar la cantidad de contenedores para su posterior distribución a transportistas o separación de turnos directamente. ( ver imagen, en cany.Habilitada ahora aparece 10)

VER DETALLE: Visualizará información del Booking pre-cargado. Usted no podrá realizar ningún cambio. los cambios son tramitados por la agencia quien está gestionando su booking.

[email protected]

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2. Si no encuentra información según el filtro seleccionado deberá comunicarse con la agencia para que la información sea enviada al portal logistico.

NOTA​: Cuando se hacen reservas, esta misma consulta al presionar del número del booking desplegará información de las resrvas.

[email protected]

que está al lado

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RESERVAS La opción de Reservas tiene tres opciones: ● Asignación de booking ● Turnos ● Consultas

●

Asignación de booking: ​En esta opción solo aparecerán los booking que se hayan habilitado en la opción de booking detallada en el punto anterior y sirve para asignar la cantidad de contenedores que manejarán los transportistas.

Usted tiene tres opciones: 1. Asignar cantidad parciales de contenedores a diferentes transportistas. 2. Asignar todos los contenedores a un solo transportista. 3. No asignar a ningún transportista e ir directamente a la opción de Turnos a separarlos. Para las opciones 1 - 2, y siguiendo con el booking del ejemplo anterior se habilitaron 10 contenedores que se lista una vez se busque la información.

Al dar doble click sobre el registro a trabajar se sombreara y se abrirá una ventana para el ingreso del transportista: 1. Si el transportista no existe se le habilitará un botón azul para crearlo

Cuando presiona el botón crear debe completar la información del transportista y aceptar los términos y condiciones.

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2. Si el Transportista si existe, se mostrará la información del mismo y debemos indicarle la cantidad de contenedores que le vamos a asignar a este transportista, para el ejemplo le vamos a asignar 5 contenedores y presionaremos el botón agregar.

Una vez asignado 5 contenedores de 10 , se modificará el saldo pendiente por asignar. En esta misma ventana se podrá modificar o eliminar en caso de cometer algún error involuntario.

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Al regresar a la ventana principal el booking trabajado mostrará la cantidad de contenedores que tenemos por asignar ( el saldo) .

●

Turnos: ​En esta opción usted como cliente podrá asignar o escoger turnos de los bookings habilitados, enlazados con el depósito correspondiente y con el horario de disponibilidad que el depósito haya establecido en la semana. Tienen habilitados tres colores para mejor visualización: Plomo oscuro, son turnos expirados, es decir con fecha menor a la actual. Café, son turnos bloqueados por el depósito que no están disponibles. Blanco, son turnos disponibles según la cantidad indicada en las casillas.

Las opciones de Booking, horarios y semanas se habilitarán según la línea naviera escogida.

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Cuando se escoge las opciones, en la opción de booking mostrará el saldo de los turnos tomados:

El primer 10 es el total de contenedores pagados (Habilitados). El segundo 10 saldo turnos por reservar. Una vez hecha una reserva se mostrará 10/9

Al escoger la semana del turno que quiero reservar y al presionar Consultar, se mostrarán los turnos disponibles en el depósito,

Para separar un turno se da doble click en el dia y la hora requerida (martes 7:00 - 4 turnos) y se abrirá una ventana donde le debo especificar la empresa transportista,

[email protected]

Manual Plataforma Unificada de Turnos - Clientes Versión 1.0/2018 11 crearlos en caso de que no exista ( explicado en los ítems anteriores), si desea indicar el conductor escribe su cédula, en caso de no existir se creará automáticamente, si no desea definirlo presione el check , finalmente asigne la cantidad de turnos requerida. En el ejemplo reserve 3 turnos al transportista 0000000002. Cuando se guarda automáticamente se descargará un PDF con el turno separado.

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Si volvemos a consultar la disponibilidad de turnos, se visualizará la disminución en la disponibilidad de los turnos de ese dia y hora. (martes 7:00 - 1 turno)

Para ejemplo seguí separando 3 turnos más en el horario de 7:30. Hasta el momento he reservado 6 turnos de 10, por lo que a mi transportista a quien le había asignado 5 turnos solo podrá reservar 4.

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●

Consultas: ​En esta opción usted podrá consultar según los filtros detallados en la imagen: ○ Por Número de turno ○ Por Línea Naviera ○ Por depósito ○ Por rango de fecha de turno

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Manual Plataforma Unificada de Turnos - Clientes Versión 1.0/2018 14 Se consultó para el ejemplo por rango de fecha de turnos: Se muestran las dos reservas realizadas.

Si desea visualizar la reserva se la selecciona y se le da doble click, en esa pantalla podrá volverse a descargar la reserva en PDF.

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Manual Plataforma Unificada de Turnos - Clientes Versión 1.0/2018 15 4. IMPORT

La opción de Devoluciones tiene solo una opción - Consultar- . Puede existir dos escenarios: 3. Encuentre la ecass. 4. No muestre información.

●

Consultar:​ Usted puede realizar la búsqueda de información con los siguientes filtros:

1. Si encuentra información, se listarán todos los booking asociados al filtro escogido.

Permite cambiar la fecha de vencimiento del Ecas. ( opcion habilitada solo para agencia y depositos) Desactivar el registro del Ecas. Esta acción solo puede ser realizada si ningún contenedor de Ecas cuenta con una reserva. Desplegar el detalle de los contenedores del Ecas.

Detalle de contenedores de un ECAS

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El detalle de un ECAS muestra el listado de contenedores que tiene actualmente el ecas. La columna fecha de reserva muestra la fecha y hora de la reserva en caso de que el contenedor tuviera una. Las acciones en los contenedores son: 1. Desactivar un contenedor (Eliminar) 2. Editar 3. Habilitar

Desactivar un contenedor, Permite desactivar un contenedor siempre y cuando no cuente con una reserva

Editar un contenedor. Permite actualizar los datos del depósito que está asociado el contenedor en caso de que su empresa maneje varios depósitos y cambiar el transportista asignado.

HABILITAR: Esta opción permite al depósito aceptar o Habilitar el contenedor para su posterior separación de turnos directamente

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Reservas La Opción de Reservas en import tiene dos opciones: 1. Turnos 2. Consultas

●

Turnos: ​La reserva de turnos se realiza con los ecas enlazados con el depósito correspondiente y con el horario de disponibilidad que el depósito haya establecido en la semana. Tienen habilitados tres colores para mejor visualización: Plomo oscuro, son turnos expirados, es decir con fecha menor a la actual. Café, son turnos bloqueados por el depósito que no están disponibles. Blanco, son turnos disponibles según la cantidad indicada en las casillas.

Las opciones de Ecas, horarios y semanas se habilitarán según la línea naviera escogida.

Cuando se escoge las opciones, en la opción de Ecas mostrará los contenedores habilitados de la línea naviera seleccionada que el depósito maneja.

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El número de Oficio del Ecas - El nombre del contenedor - Depósito - Tipo contenedor

Al escoger la semana del turno que quiero reservar y al presionar Consultar, se mostrarán los turnos disponibles en el depósito,

Para separar un turno se da doble click en el dia y la hora requerida y se abrirá una ventana donde le debo especificar la empresa transportista, crearlos en caso de que no exista ( explicado en los items anteriores) , si desea indicar el conductor escribe su cédula, en caso de no existir se creará automáticamente, si no desea definirlo presione el check , finalmente asigne la cantidad de turnos requerida. Cuando se guarda automáticamente se descargará un PDF con el turno separado.

[email protected]

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Cuando se guarda exitosamente la reserva el Turno habilitado es tomado y se genera un PDF con los datos de la reserva que se descarga automáticamente. PDF

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Consulta de Reservas Ecas: ​Dentro de consulta de reservas podremos buscar reservas filtradas por cualquiera de los siguientes campos

En caso de no establecer ningún filtro devuelve las últimas 50 reservas de ECAS ordenadas de forma descendente.

Para visualizar los datos completos de un turno seleccione con un click el turno. Se abre una ventana con el detalle, en el cual podrá especificar el chofer de la reserva y a su vez descargar el PDF nuevamente en caso de ser necesario.

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