Peter Drucker Resumen awx

PETER DRUCKER Unidad 1 Teoría de la empresa Una teoría de la empresa tiene 3 partes:   

En 1er lugar hay supuestos sobre el entorno de la organización: la sociedad y su estructura, el mercado, el cliente y la tecnología. Definen aquello por lo que se paga a una organización. En 2do lugar, hay supuestos sobre la misión específica de la organización. La forma en que esa organización se ve a sí misma, haciendo cosas que importan en la economía y en la sociedad en su conjunto. En 3er lugar, hay supuestos sobre las competencias nucleares (Factores claves del éxito) necesarias para llevar a término la misión de la organización. En que debe sobresalir una organización para mantener el liderazgo.

Para que una teoría sea válida hay 4 características: 1. Los 3 supuestos deben ajustarse a la realidad. 2. Tienen que encajar unos en otros. 3. La teoría de la empresa debe ser conocida y comprendida en toda la organización. Se debe transformar en una cultura dentro de la empresa. 4. La teoría de la empresa tiene que ser puesta a prueba constantemente. Debe ser una hipótesis. Esta teoría de la empresa debe estar la capacidad de cambiarse a sí misma.

¿Qué hacen las empresas cuando falla la teoría?  La primera reacción de una organización es casi siempre a la defensiva.  La siguiente reacción es un intento de poner parches. (Nunca funciona).  Empezar a replantearse las cosas. (que supuestos son los que están mal, cuales no fueron transmitidos, etc.) ¿Qué hay que hacer para que no suceda esto?  Un control y una comprobación sistemática de la teoría de la empresa.  Tomar medidas eficaces para cambiar políticas y prácticas a fin de conformar la conducta organizativa a las realidades de su entorno defendiendo de nuevo su misión y nuevas competencias nucleares.

Hay 2 medidas preventivas  Abandono (quitar el producto del mercado)  Estudiar que sucede fuera de la empresa y observar a los no clientes.

Existe un diagnostico echo por los directores de la empresa utilizado para prestar atención a las señales de peligro, por ende, los objetivos no son un motivo de celebración sino de replanteamiento y reflexión sobre la teoría de la empresa. 

Replanteo de la teoría estancada y tomar nuevas medidas eficaces para cambiar políticas y prácticas, de modo de ajustarse nuevamente a la misión, y competencias nucleares.

Unidad 2 Planificar para lo incierto ¿Qué es lo más probable que pase? (probabilidad y que ¿a sucedido ya que creara el futuro? Esto recae en los compromisos que tienen las empresas creando una hipótesis sobre el futuro. Los datos demográficos son claves

Los 5 pecados capitales de la empresa 1. El culto a los altos márgenes de beneficios y a las tarifas sobrepreciadas. Lo ideal: El total de beneficio es el margen del beneficio, la producción, a mayor producción, precio justo, mayores beneficios. Consecuencia del pecado: Las tarifas sobrepreciadas siempre crean mercado para los competidores y unos márgenes altos de beneficios no equivalen a un máximo de beneficios. 2. Poner un precio equivado a un nuevo producto cargando: “lo que el mercado soportara”. Lo ideal: Entender como se mueve el mercado, cual seria el precio justo. Consecuencia del pecado: Esto crea una oportunidad libre de riesgo para la competencia, es una polica errada incluso si el producto esta protegido por una patente. 3. Fijación de precios según el coste (lo único que funciona es establecer los costes según el precio. Lo ideal: Fijar el precio según lo que el mercado esta dispuesto a pagar y diseña según las exigencias de ese precio. Ir del cliente a la producción. Consecuencia del pecado: La única forma de fijar un precio es mediante lo que el mercado esta dispuesto a pagar por el. 4. Sacrificar las oportunidades de mañana en el altar del ayer. Lo ideal: Analizar las tendencias del mercado, sus movimientos, y en función de esto

localizar los productos. Los éxitos de ayer no aseguran los éxitos del mañana. 5. Alimentar los problemas y matar de hambre las oportunidades. Lo ideal: Hay que tener gente pensando lo estratégico, en oportunidades. La consecuencia del pecado: Cuando un producto se ve desplazado por la nueva oferta de un competidor.