Politicas Empresariales 3412o

POLITICAS EMPRESARIALES Políticas: Enunciados o criterios generales que orientan o encausan el pensamiento durante la toma de decisiones en la empresa. – La esencia de las políticas es la existencia de cierto grado de discrecionalidad (libertad) para guiar las decisiones. – Pueden ser escritas o verbales. – Ejemplo: política salarial. CONCEPTO DE EMPRESA “La empresa es una organización social que realiza un conjunto de actividades y utiliza una gran variedad de recursos (financieros, materiales, físicos, tecnológicos y humanos) para lograr determinados objetivos, como la satisfacción de una necesidad o deseo de su mercado meta con la finalidad de lucrar o no.” POLITICA EMPRESARIAL DEFINICIÓN DE POLÍTICA EMPRESARIAL Son reglas o marcos orientadores del rumbo empresarial, mediante un conjunto de decisiones y acciones conducentes a desarrollar una estrategia efectiva CARACTERÍSTICAS DE LAS POLÍTICAS EMPRESARIALES 1.

Establece lo que la dirección quiere o prefiere que se haga.

2. Nos dice cómo proceder 3. Refleja una decisión directiva para todas las situaciones similares 4. Orienta las dediciones operativas en la misma dirección CLASIFICACIÓN SEGÚN SU JERARQUÍA Políticas Generales: Abarca todo el organismo social, incluye todas las disposiciones generales Políticas Específicas: Se ocupan de una función operacional, un departamento o sección en particular. TIPOS DE POLÍTICAS EMPRESARIALES Políticas a Largo Plazo: Expresan las reglas deseables y posibles a largo plazo. Políticas a Corto Plazo: Establecen las reglas en razón a prioridades y urgencias.

Pueden ser etapas intermedia, con vista a alcanzar políticas a largo plazo ¿COMO CUMPLIR LAS POLITICAS? El primer requisito es definir políticas “cumplibles”. Para ello, al definir las políticas, es necesario identificar y analizar los factores internos y externos que inciden en el cumplimiento de las mismas. El análisis interno incluirá : – la cultura de la empresa – los recursos disponibles – otras debilidades y fortalezas de la empresa y el análisis externo incluye: • las variables del entorno, tanto nacional como internacional – económico – sociales – tecnológicas – político-legales • la competencia • otras amenazas y oportunidades MANUAL DE POLÍTICAS Los manuales constituyen una de las herramientas con que cuentan las organizaciones para facilitar el desarrollo de sus funciones istrativas y operativas. Son fundamentalmente, un instrumento de comunicación. El manual de políticas contiene los principios básicos que regirán el accionar de los ejecutivos en la toma de decisiones IMPORTANCIA DEL MANUAL DE POLITICAS  Su importancia radica en que representa un recurso técnico para ayudar a la orientación del personal y también ayuda a declarar políticas y procedimientos.  Proporciona soluciones rápidas a los malos entendimientos y a mostrar cómo puede contribuir el empleado al logro de los objetivos del organismo.  También ayuda a los es a no repetir la información o instrucciones.

TIPOS DE MANUALES DE POLITICAS Manuales Generales de Políticas: Abarcan todo el organismo social, incluye como elemento primario todas aquellas disposiciones generales como tipo fijo, las cuales en forma unilateral las establece cada área a efectos de sus propias responsabilidades y autoridad funcional. Manuales específicos de Políticas: Se ocupan de una funciona operacional, un departamento o sección en particular. CONTENIDO DEL MANUAL DE POLITICAS Un manual no debe contener más que los apartados estrictamente necesarios para alcanzar los objetivos del manual previstos y mantener los controles indispensables.  Índice  Introducción  Objetivos del Manual  Alcance  Como usar el manual  Revisiones y actualizaciones  Declaraciones de Políticas Índice El índice es una lista de aportaciones en el manual. Es decir es un esquema al que se le pueden añadir números o letras del alfabeto como referencia. Introducción Este apartado debe incluir una breve introducción del manual de políticas. Tiene como propósito explicar al del manual lo que es el documento, que se pretende cumplir a través de el, su alcance, como usar este manual y cuando se harán las revisiones y actualizaciones. Objetivos del Manual Servir de instrumento de orientación e información al personal. Alcance Debe enfocarse a una explicación breve sobre la que abarca el manual de políticas. Como usar el Manual

Indica al todo cuanto tiene que conocer para utilizar el manual. Revisiones y actualizaciones Indica con quien debe hacerse o para señalar cambios o correcciones, o hacer recomendaciones respecto al manual de políticas. Declaraciones de Políticas En este apartado se deberán presentar por escrito, de manera narrativa las políticas por cada una de las unidades istrativas. TIPS SOBRE POLITICA EMPRESARIAL  La política más efectiva es la que busca hacer lo indicado, en el momento preciso y con un control absoluto de la situación.  Una buena política empresarial se concentra en pocos y grandes objetivos, y sigue un solo camino, el correcto, hasta alcanzarlos.  Las políticas no sólo deben normar a la empresa y sus trabajadores, sino principalmente generar confianza.  Las políticas son indispensables para una adecuada delegación de autoridad.  Las políticas reflejan la imagen de la empresa y deben reajustarse a tiempo.  Las políticas deben ser escritas y también se tiene que verificar que son comprendidas por todos.  Las políticas deben ser dictadas desde el nivel jerárquico más alto de la empresa.  Las políticas deben ser coincidentes con el estilo general de la empresa.  Las políticas son los criterios que deben regir en una empresa,  ¡Alto a la contaminación ambiental!  Debe fijarse una fecha en la cual toda política sea revisada.  Las políticas formuladas y "guardadas", no pueden cumplir su misión en absoluto.  El empresario debe reconocer la existencia de las políticas, de otra manera su dirección puede ser inadecuada.  Las políticas se aplican en todo nivel empresarial.  Una buena política empresarial es vender productos o servicios con calidad tal, que logre siempre la satisfacción del cliente.