Propuesta De Arquitectura Tecnologica Para La Alcaldia De San Antonio Del Sena 46q4

PROPUESTA DE ARQUITECTURA TECNOLOGICA PARA LA ALCALDIA DE SAN ANTONIO DEL SENA

PRESENTADO POR: TATIANA PATRICIA ALVARADO CANDELA Aprendiz

PRESENTADO A: CARLOS ANDRES GARCIA ARIAS Instructor

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CAMPOALEGRE – HUILA

INTRODUCCIÓN En la actualidad, las organizaciones se enfrentan a los avances tecnológicos y es por esto que deben estar en sus áreas informáticas con alto nivel de evolución lo cual les ayudará a ser más competitivos y productivos brindando recursos para la adquisición de software, hardware y metodologías que fortalezcan los procesos y eleven los controles y disponibilidad de la información con criterios de rapidez, seguridad y confianza. Un caso en particular es el que presenta La Alcaldía de “San Antonio del SENA” en donde debe someterse cuanto antes a un cambio radical de estos avances tecnológicos para así mejorar en el manejo de la información en cada una de sus áreas istrativas. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La situación que presenta en este momento La Alcaldía de “San Antonio del SENA” en el caso estudio, es que enfrenta una situación de caos istrativo a causa de los malos manejos de la información y la inadecuada utilización de tecnología para el apoyo de cada uno de los procesos que se desarrollan en la respectiva área. El Alcalde de “San Antonio del SENA”, convencido de poder mejorar la situación, presentó un proyecto de inclusión de tecnología que le fue aprobado por el concejo y quiere realizar todas las mejoras en las condiciones actuales de manejo de información de las diferentes dependencias y secretarias de su actual istración. Una mejora se da a través de una reingeniería de procesos enfocados en la utilización de la información generada por las dependencias de la alcaldía, pensando en optimizar los tiempos de respuesta y flujo de información para la toma de decisiones. Por eso es muy importante definir que la información es considerada como un activo en cualquier organización, su correcta istración, más que una función de respaldo es casi una obligación. Las entidades de gobierno municipal, como lo son las alcaldías tienen una estructura organizacional compuesta por varias secretarias de gobierno, que apuntan a objetivos específicos para cumplir con las metas organizacionales y en cada una de ellas se maneja la información de manera aislada, podría decirse que la istración de esos datos también lo es. Teniendo en cuenta que la información de cada dependencia de una alcaldía es almacenada, procesada y custodiada de forma independiente a toda la organización, se presentan falencias tales como la doble digitación, informes incoherentes o poco oportunos y bajo grado de veracidad cuando se solicita la información para la toma de decisiones. La planeación estratégica en una alcaldía está apoyada en el análisis de su información, y los requerimientos de información para esta toma de decisiones son cada vez más complejos, por ello se deben adoptar nuevos modelos en su estructura de organización de los datos, y en este sentido, se debe adoptar una nueva estrategia de istración de los datos.

DIAGNOSTICO Cada una de las secretarias de gobierno suministra informes al despacho del alcalde, orientados a la planeación, gestión y istración del municipio, sin embargo se requiere que dicha información sea procesada de manera que se genere información, conocimiento e inteligencia para colaborar en el desarrollo de las políticas estatales. La Alcaldía tiene creada el Área de Sistemas anexada a la secretaría de gobierno; la alcaldía cuenta con una intranet/internet que permite interactuar con todas las dependencias, secretarias y público en general, para esto se cuenta con una red de cableado activo y pasivo, pero no cuenta con una segmentación general para el directorio activo de todos los s de la alcaldía. CONTROL AL PRONÓSTICO Lo que se busca con esta propuesta es mejorar la calidad de todos los servicios que presta la alcaldía. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ¿Cómo istrar la arquitectura de bodega de datos para una alcaldía que pueda facilitar la toma de decisiones para todas sus dependencias de acuerdo con un diseño establecido? SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA. 

¿Cómo podría la alcaldía mejorar tiempos de respuesta en la presentación de los servicios?



¿Cómo podría la alcaldía mejorar los niveles de confiablidad de la información? JUSTIFICACIÓN

La información de cada dependencia de una alcaldía es almacenada, procesada y custodiada de forma independiente a toda la organización, presentándose doble digitación, informes incoherentes o poco oportunos y bajo grado de veracidad cuando se solicita información para la toma de decisiones. A partir del desarrollo de este proyecto se podrá mejorar la disponibilidad y los niveles de servicio asociados a los datos y procesos desarrollados por la organización, así como el establecimiento de unas políticas de seguridad y procedimientos asociados a la bodega de datos.

Por la complejidad de la organización de una alcaldía debe tomar decisiones asertivas, veraces, oportunas y confiables. Para logra esto se debe contar con una estructura de inteligencia de negocio que permita integrar y centralizar información relevante de cada una de ellas, pero también es cierto que se debe tener el recurso humano capacitado para asumir el proceso tanto operativo, istrativo y gerencial. ALCANCES 

ALCANCE SOCIAL

Con esta propuesta de infraestructura gubernamental de gobierno en línea. 

se pretende apoyar a la política

ALCANCE ECONÓMICO

Con esta propuesta de infraestructura se pretende apoyar a la toma de decisiones más eficaces, reduciendo tiempos en el análisis de la información y en la generación de informes. 

ALCANCE AMBIENTAL

Con esta propuesta de infraestructura se pretende fomentar la cultura del no uso del papel. 

ALCANCE TECNOLÓGICO

Con esta propuesta de infraestructura se pretende actualizar los recursos con tecnología avanzada y adecuada. OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL Elaborar una propuesta tecnológica para dar solución al manejo de la información de las diferentes dependencias y secretarias de la alcaldía de “San Antonio del SENA”. OBJETIVOS ESPECÍFICOS    

Especificar la distribución física de la infraestructura de hardware requerido. Distribuir las aplicaciones por dependencias. Definir los procesos y s por dependencias. Instalar y configurar el sistema manejador de la base de datos



 

istrar y configurar el sistema manejador de base de datos, orientados al mantenimiento preventivo, correctivo y proactivo para mantener la calidad del servicio. Establecer e implementar la metodología y los protocolos para monitorear, detectar, registrar, controlar y solucionar incidentes. Establecer e implementar las políticas y protocolos de copias de seguridad, restauración y recuperación. ANTECEDENTES

DEPENDENCIA

EMPLEADO S

HARDWARE 10 computadores

Secretaria General

12

22 computadores

Secretaria de Gobierno

30

Secretaria de Hacienda

20

Secretaria de Planeación y Obras Públicas

2 impresoras matriz de punto

20 computadores 1 Servidor

20 20 computadores 2 Servidores 10 computadores

Secretaría de Educación

10

3 computadores con equipos touchscreen

SOFTWARE Sistema operativo Microsoft Windows 8. Software utilitario: Microsoft® Office 2016, Adobe Reader, antivirus Avast.

Software contabilidad Monica, Windows 8. Microsoft Office 2016 y un servidor de red que opera con Windows 8 y el motor de base de datos Microsoft SQL Server Enterprise Edition. Windows 8, Microsoft SQL Server Enterprise Edition. Sistema operativo Microsoft Windows 8 con 1GB de RAM Servidor con sistema operativo RedHat Enterprise Linux con Sistema Manejador de Base de Datos PostgresSQL, para su istración se utiliza un servidor VNC® (Virtual Network Connection), Windows® XP de 512 MB de RAM y 3 computadores con equipos Touchscreen.

Secretaria de Salud Secretaría de Deportes, Recreación y Cultura Secretaría de Gestión Ambiental y Minera

15 computadores 15

1 impresora láser 8 computadores

10 1 impresora láser 7

7 computadores

Microsoft office 2016, Adobe Reader, antivirus Avast Sistema operativo Windows 8 Sistema operativo Windows 8, Microsoft Office 2016

12 computadores Oficina Asesora de Control Interno

12

2 impresoras láser

Sistema operativo Windows 8

1 servidor

DISTRIBUCIÓN FÍSICA DE LA INFRAESTRUCTURA DE HARDWARE DISTRIBUCIÓN GENERAL Con esta propuesta se pretende mejorar la calidad de los servicios ofrecidos por la alcaldía, en el siguiente diagrama de la nueva distribución se pueden apreciar dichos cambios.

OFICINA DEL ALCALDE

SECRETARIA GENERAL

SECRETARIA DE GOBIERNO

SECRETARIA DE HACIENDA

SECRETARIA DE PLANEACIÓN Y OBRAS PÚBLICAS

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN

SECRETARIA DE SALUD

SECRETARÍA DE DEPORTES, RECREACIÓN Y CULTURA

SECRETARÍA DE GESTIÓN AMBIENTAL Y MINERA

OFICINA ASESORA DE CONTROL INTERNO

DISTRIBUCIÓN DE LOS SERVIDORES Con esta propuesta se pretende una mejor istración de la alcaldía, en el siguiente diagrama se aprecian los servidores que se proponen:



Un servidor dedicado para el uso de: controlador de dominio, Directorio activo.  Un servidor de base de Datos SQL Server.  Un servidor de Internet y firewall.  Un servidor de correo  Un servidor de archivos y de impresión  Un servidor de comunicaciones  Un servidor de seguridad  Un servidor de backup de datos de  Un servidor de producción en donde estará el sistema de Información Geográfico (SIG)  Un servidor de Desarrollo

Estos servidores se ubicaran en el área de Sistemas para centralizar los servicios y tener un mejor control de la información y seguridad de dicha información en todas las dependencias de la alcaldía.

TOPOLOGÍA A UTILIZAR La topología de red que se utilizará en la Alcaldía de San Antonio del SENA es la topología en estrella debido a que:   

Si una computadora se daña el cable se rompe, las otras computadoras conectadas a la red siguen funcionando. Agregar una computadora a la red es muy fácil ya que lo único que hay que hacer es conectarla al Switch. Tiene una mejor organización ya que al Switch se lo puede colocar en el centro de un lugar físico y a ese dispositivo conectar todas las computadoras deseadas.

CABLEADO A UTILIZAR La conexión de los servidores al Switch que está ubicado en el área de sistemas se hará por cable UTP categoría 6. El cableado entre el área de sistemas y las dependencias de la Alcaldía de San Antonio del SENA se hará en fibra óptica, debido al alto tráfico que genera cada dependencia, el gran ancho de banda que posee, la gran compatibilidad que tiene con la tecnología actual y la seguridad que ofrece. DISTRIBUCIÓN DE LOS SWITCHES

En el área de sistemas estará ubicado el rack con dos Switch, a uno de los Switch se conectará todo el cableado proveniente de las diferentes dependencias, al otro Switch se conectará todos los servidores. En las Secretarías: General, Gobierno, Hacienda, Planeación, Educación, Salud y la oficina asesora de control interno se ubicará un Switch y un Access point de acuerdo con los requerimientos para a internet. En la oficina del Alcalde, la Secretaría de Deporte y Gestión Ambiental se ubicará un Access Point; los cuales se conectarán por fibra óptica al Switch principal ubicado en el área de sistemas. SOLUCIÓN DE ÚLTIMA MILLA La solución de última milla hace referencia al último kilómetro entre el final y la central de operador, independientemente de la tecnología empleada. En el caso de la Alcaldía de San Antonio del SENA se realizará utilizando la tecnología ADSL ya que proporciona las siguientes ventajas:  

 

Un ancho de banda dedicado por . Los s de ADSL disponen de conexión permanente a Internet, al no tener que establecer esta conexión mediante marcación o señalización hacia la red. Esto es posible porque se dispone de conexión punto a punto, por lo que la línea existente entre la central y el no es compartida, lo que además garantiza un ancho de banda dedicado a cada , y aumenta la calidad del servicio. Las averías puntuales en redes ADSL interrumpen el servicio a unos pocos s. Usa una infraestructura existente.

HARDWARE A UTILIZAR

EQUIPO

CANTIDAD

CARACTERÍSTICAS

Rack

1

Debe soportar los Switch

Switch

9

Servidores

9

Access point

10

48

Windows 8.1, Memoria RAM de 4 GB, Core i7, 1 Tera en disco duro.

Computadores

95

Windows 8.1, Memoria RAM de 4 GB, Core i7, 1 Tera en disco duro, tarjeta inalámbrica de red.

Computadores

3

equipos Touchscreen

Impresoras

17

Impresora Multifuncional (Scanner, fax, fotocopiadora) inalámbrica y envió de correos

Impresoras

2

Impresoras de punto.

Impresoras

4

Impresoras láser.

Computadores

IDENTIFICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE LAS APLICACIONES La información que se maneja en cada una de las secretarias de gobierno se va a generar a través de un procesador de texto, hojas de cálculo, archivos PDF los cuales se encuentran instalados en todos los computadores sobre la plataforma Microsoft Windows.

SOFTWARE A UTILIZAR DEPENDENCIA

APLICACIÓN

OFICINA DEL ALCALDE

  

Microsoft Office 2016 Acrobat Reader Antivirus Avast

SECRETARIA GENERAL

  

Microsoft Office 2016 Acrobat Reader Antivirus Avast

 

Microsoft Office 2016 Acrobat Reader

SECRETARIA DE GOBIERNO

SECRETARIA DE HACIENDA

SECRETARIA DE PLANEACIÓN Y OBRAS PUBLICAS

 

Antivirus Avast Aplicación de Comerciantes

   

Microsoft Office 2016 Acrobat Reader Antivirus Avast Aplicación de Impuesto Predial

   

Microsoft Office 2016 Acrobat Reader Antivirus Avast Aplicación Sistema Información Geográfica Aplicación para diseño de planos Aplicación Sistema de Estratificación

 

SECRETARIA DE EDUCACIÓN

    

Microsoft Office 2016 Acrobat Reader Antivirus Avast Aplicación de Matriculas Aplicación Gestión Documental

SECRETARIA DE SALUD

  

Microsoft Office 2016 Acrobat Reader Antivirus Avast

SECRETARIA DE DEPORTES, RECREACIÓN Y CULTURA

  

Microsoft Office 2016 Acrobat Reader Antivirus Avast

SECRETARIA DE GESTIÓN AMBIENTAL Y MINERÍA

   

Microsoft Office 2016 Acrobat Reader Antivirus Avast Aplicación Gestión Ambiental

OFICINA DE CONTROL INTERNO

  

Microsoft Office 2016 Acrobat Reader Antivirus Avast

SEGMENTACIÓN DE PROCESOS Y S POR DEPENDENCIA DEPENDENCIA

PROCESOS

SECRETARIA GENERAL

   

Servidor de Impresión Servidor de Archivos a Internet Directorio Activo

SECRETARIA DE



Servidor de Impresión

S Rol de Analistas -

Rol de Analista

GOBIERNO

SECRETARIA DE HACIENDA

SECRETARIA DE PLANEACIÓN Y OBRAS PUBLICAS

    

Servidor de Archivos a Internet Directorio Activo servidor Unix Base de Datos de Comerciantes

     

Servidor de Impresión Servidor de Archivos a Internet Directorio Activo Servidor Unix Base de Datos Oracle

     

Servidor de Impresión Servidor de Archivos a Internet Directorio Activo Servidor Unix Sistema de Información Geográfico Sistema de Estratificación

      

-

Rol de

-

Rol de Analista

-

Rol de

-

Rol de Analista

-

Rol de

-

Rol de Analista

-

Rol de

  

Servidor de Impresión Servidor de Archivos a Internet Directorio Activo Sistema de Matriculas Sistema de Información Documental Servidor Unix Servidor VNC Base de Datos PostgresSQL

SECRETARIA DE SALUD

    

Servidor de Impresión Servidor de Archivos a Internet Directorio Activo a la Inalámbrica

-

Rol de Analista

SECRETARIA DE DEPORTES, RECREACIÓN Y CULTURA

   

Servidor de Impresión Servidor de Archivos a Internet Directorio Activo

-

Rol de Analista

   

Servidor de Impresión Servidor de Archivos a Internet Directorio Activo

-

Rol de Analista

-

Rol de

SECRETARIA DE EDUCACIÓN

SECRETARIA DE GESTIÓN AMBIENTAL Y MINERÍA

OFICINA DE CONTROL INTERNO

 

Servidor Unix Sistema Gestión Ambiental

   

Servidor de Impresión Servidor de Archivos a Internet Directorio Activo

-

Rol de Analista