Guía para la restauración de sistema de maquina dell precisión
http://.dell.com//topics/global.aspx//kcs/document?&docid=DSN_36 2048&isLegacy=true&doclang=ES Aviso: Si realiza una reinstalación manual, no podrá volver a realizar una restauración del equipo ni una restauración a los valores de fábrica. Verifique si puede realizar una restauración del equipo antes de hacer una reinstalación manual. Esto le permitirá ahorrar tiempo. Haga clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo realizar una restauración del equipo.
Paso 1:
Respaldo de archivos y datos importantes
Haga clic en el enlace siguiente para obtener las instrucciones sobre cómo respaldar archivos y datos importantes. Haga clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo respaldar archivos. principio
Paso 2:
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Retire todos los periféricos no esenciales
Excepto el monitor, el teclado y el mouse, retire todos los periféricos externos, incluidos: Nota: Un periférico externo es un dispositivo que se conecta a un puerto en la parte frontal, lateral o trasera de la computadora, como una impresora o llave de memoria.
Escáner Impresora Cables de módem o cables de red Asistente digital personal (PDA) Unidad flash USB u otro disco duro externo Cualquier otro dispositivo externo (por ejemplo, dispositivos con conexión USB) Retire la computadora de la estación de acoplamiento, si está utilizando una.
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Paso 3:
Preparación de la computadora para una reinstalación.
Compruebe que dispone de todos los medios de instalación. Necesitará lo siguiente:
El CD/DVD de reinstalación del sistema operativo de Dell, El CD/DVD de Dell Resource (recursos de Dell), Los discos de instalación de las aplicaciones, Todo software y/o documentación de su conexión al servicio de Internet, Todo disco de instalación de los dispositivos externos (como una impresora) e internos agregados a la computadora después del envío de éste por parte de Dell. Aviso: Si su sistema Dell no vino con discos, Dell ha diseñado dos programas de respaldo y restauración nuevos que no vienen con sus propios discos. Consulte la siguiente información para obtener detalles: Los sistemas Dell Inspiron, Studio y XPS utilizan DataSafe Local Backup 2.0 a partir del 22 de abril de 2009. Los sistemas Dell OptiPlex, Latitude, Vostro y Precision utilizan el de respaldo y recuperación de Dell a partir del 26 de mayo de 2009. Haga clic aquí para obtener más información sobre este software.
Si ha perdido y desea obtener alguno de los soportes de reinstalación manual del sistema operativo, haga clic aquí para solicitar el soporte de reemplazo. Dell le proveerá las versiones más recientes de los controladores y el software para la computadora. Aviso: Si ordenó la laptop sin una unidad óptica, tal vez prefiera enviar la computadora para una reparación, o bien puede comprar una unidad óptica externa para continuar la instalación.
Haga clic aquí y seleccione entre los os de soporte técnico disponibles para organizar el servicio de envío. Haga clic aquí para comprar una unidad óptica externa de Dell.
Aviso: Si la computadora se le envió con más de un disco duro y una configuración RAID instalada, consulte la Guía del para obtener información adicional sobre el tipo de configuración RAID que ite la computadora y cómo configurarlo para la reinstalación. Volver al principio
Paso 4: Reinstale el sistema operativo del disco de instalación del sistema operativo Aviso: Si desea instalar Windows 7 en un netbook, haga clic aquí para obtener instrucciones.
1 Inserte el DVD de instalación de Windows en la unidad de DVD y, a continuación, reinicie la computadora. Cuando aparezca el mensaje Presione cualquier tecla para iniciar desde el CD o DVD..., presione una tecla para continuar el inicio desde el DVD. Nota: Si la computadora no se inicia desde el DVD, siga estas instrucciones. Si se inicia desde el DVD, omita esta nota. 1 Encienda el sistema y observe si aparece el logotipo de Dell.
2 Cuando aparezca el logotipo de Dell, presione la tecla
para cargar el Boot Menu (Menú de inicio). Si no aparece el menú, reinicie el sistema y toque
varias veces en la pantalla del logotipo de Dell.
3 Cuando aparezca el Boot Menu (Menú de inicio), resalte la entrada de la unidad de CD/DVD (enumerada como "CDROM", "CD/DVD" o "CD/DVD/CD-RW") de la lista y presione
. Si no aparece el Boot Menu (Menú de inicio) después de dos o más intentos, consulte los artículos siguientes para obtener más información sobre la configuración de la computadora para que se inicie desde la unidad de CD/DVD: "How to Configure a Dell™ Dimension™ or Inspiron™ Desktop Computer to Start From a CD or DVD" (Cómo configurar una computadora de escritorio Dell™ Dimension™ o Inspiron™ para que se inicie desde un CD o DVD) ID del artículo: 147732 "How do I configure my Dell™ OptiPlex™ system to boot to the CD or DVD drive?" (¿Cómo configurar el sistema Dell™ OptiPlex™ para que se inicie desde la unidad de CD o DVD? ID del artículo: 147846. "How to Configure a Dell™ Latitude™ Computer to Boot to the CD or DVD Drive" (Cómo configurar una computadora Dell™ Latitude™ para que se inicie desde la unidad de CD o DVD) ID del artículo: 147839 "How To Configure a Dell™ Inspiron™ Portable Computer to Boot to the CD or DVD Drive" (Cómo configurar una laptop Dell™ Inspiron™ para que se inicie desde la unidad de CD o DVD) ID del artículo: 295074.
2 Después de que se haya cargado la configuración de Windows 7, confirme que las configuraciones de Idioma, Hora, Moneda y Método de teclado sean correctas y, a continuación, haga clic en Siguiente.
3
En la página de instalación de Windows 7, haga clic en Instalar ahora.
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Lea los términos y haga clic en Acepto los términos de la licencia para continuar.
5 En la ventana ¿Qué tipo de instalación desea? haga clic en Personalizada (avanzada).
6 En la ventana ¿Dónde desea instalar Windows?, asegúrese de que esté seleccionada la partición primaria más grande y, a continuación, haga clic en Siguiente. Si la partición primaria tiene 0 GB libres, debe haber una línea separada para Espacio sin asignar. Seleccione el espacio sin asignar y haga clic en Siguiente. Nota: La computadora se reiniciará varias veces durante instalación.
7
Las siguientes pantallas le permiten personalizar Windows 7.
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Cuando vea el Escritorio, estará listo para pasar al paso siguiente.
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Paso 5:
Instale los controladores y las utilidades de Dell.
Los controladores para su computadora Dell pueden instalarse desde el ResourceCD/DVD (CD/DVD de recursos) o desde el sitio web de Controladores y
descargas de Dell. Las configuraciones reales del sistema pueden variar. La lista que aparece a continuación es una descripción general del orden correcto para instalar los controladores en sistemas de escritorio o portátiles Dell. Después de reinstalar el sistema operativo, siga el orden que se enumera al reinstalar los controladores. Se recomienda que imprima esta lista para que la pueda consultar al instalar los controladores. Aviso: Algunos dispositivos no pueden funcionar si no se instalan en el orden correcto. Use la siguiente lista e instale los controladores en el orden correcto. Nota: Para seleccionar los controladores correctos, debe saber qué componentes están instalados en su computadora. Para averiguar qué componentes están instalados en su computadora, consulte el artículo de la Base de conocimiento de Dell: "Cómo determinar qué componentes están en su equipo" ID del artículo: 324898. 1. Desktop System Software (Software de sistema de computadoras de escritorio, DSS) o Notebook System Software (Software de sistema de laptops, NSS): Una utilidad fundamental que ofrece actualizaciones críticas para el sistema operativo. Si está reinstalando el sistema operativo o actualizando todos los controladores de la computadora, es fundamental que instale este software primero. Actualmente, no se requiere el DSS ni el NSS para los equipos con Windows Vista. Se encuentra en la categoría Utilidades del sistema y de configuración en la página Controladores y descargas. 2. Chipset: Ayuda a Windows a controlar los componentes y las controladoras de la tarjeta madre del sistema. Este se encuentra en la Categoría Chipset en la página Controladores y descargas. 3. Adaptador de video: Mejora el desempeño de video. Se encuentra en la categoría Adaptador de video en la página Controladores y descargas. 4. Tarjeta de interfaz de red (NIC): Mejora la controladora de red para Internet o para el a la red. Esta se encuentra en la Categoría Red en la página Controladores y descargas. 5. Adaptador de audio: Activa y mejora la controladora de audio. Se encuentra en la categoría Audio en la página Controladores y descargas.
6. Módem: Permite la capacidad de conexión de telefónico. Se encuentran en la Categoría Comunicación en la página Controladores y descargas. 7. Tarjeta de red inalámbrica: Activa y mejora la controladora de red inalámbrica. Esta se encuentra en la Categoría Red en la página Controladores y descargas. 8. Touchpad, puntero, trackstick, mouse y teclados: Mejora las características del dispositivo señalador. Se encuentran en la categoría Mouse y Teclados en la página Controladores y descargas. 9. Otros dispositivos o Módulo Bluetooth® Se encuentran en la Categoría Comunicación en la página Controladores y descargas. o Tarjetas inalámbricas de banda ancha móvil Dell Se encuentran en la Categoría Comunicación en la página Controladores y descargas. o Controladora de PCMCIA/Smartcard Esta se encuentra en la Categoría Seguridad en la página Controladores y descargas.
Puede descargar los últimos controladores de la lista anterior desde la página Controladores y descargas de Dell. Se recomienda que imprima esta lista con el orden de los controladores antes de comenzar el proceso de descarga en la página Controladores y descargas de Dell. Volver al principio
Paso 6:
Conecte la computadora a Internet o a la red.
1 Conecte los cables de red o de módem que haya desconectado antes. Si la computadora usa una tarjeta de red inalámbrica, consulte el artículo de la base de conocimiento de Dell: Connect To A Wireless Network (Conéctese a una red inalámbrica): ID del artículo: 338826.
2 Si la computadora se conecta a Internet a través de un enrutador, éste debe contener alguna o toda su información de conexión a Internet. Después de conectar la computadora a la red, espere un par de minutos para que se encuentre y se conecte la computadora y, a continuación, pruebe la conexión abriendo el navegador web en la computadora. Si puede cargar una página web, está conectado a Internet y puede ir al Paso 7. De lo contrario, realice lo siguiente:
3 Instale todo software de conexión requerido por su proveedor de servicios de Internet (ISP). Su ISP debe haberle provisto ese software.
4 Configure la red según lo requerido por su ISP. Para obtener más información sobre la configuración de la conexión a Internet, consulte la documentación provista por su ISP o llame a su ISP directamente.Volver al principio
Paso 7: Instale las actualizaciones críticas y recomendadas de Windows
1 Una vez conectado a Internet, haga clic en a continuación, haga clic en Windows Update.
2
, diríjase a Todos los programas y,
En la ventana Windows Update, haga clic en Buscar actualizaciones.
3 Si hay actualizaciones recomendadas o críticas disponibles, siga las instrucciones provistas para instalarlas.
4
Repita estos pasos hasta que no queden más actualizaciones disponibles.
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Paso 8:
Instale sus aplicaciones.
Para reinstalar sus aplicaciones, inserte el disco de cada programa en la unidad de CD/DVD y siga las indicaciones que aparezcan. (Dell le habrá entregado los discos de instalación de todo programa que haya comprado con la computadora). Si se necesita más información para la instalación, consulte la documentación que se incluyó con sus discos de instalación. Microsoft no incluye algunos programas familiares en Windows 7, como:
Windows Mail (Outlook Express) Windows Calendar Windows Messenger Windows Movie Maker Windows Photo Gallery
Puede descargar estos programas, sin costo, de Microsoft. Haga clic en el enlace siguiente para descargar Windows Live. Haga clic aquí para descargar Windows Live
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Paso 9: Instale los controladores de hardware y software de terceros Para cada dispositivo agregado a la computadora después de haberla recibido de Dell, consulte la documentación que vino con ese dispositivo para obtener instrucciones de instalación. Nota: Algunos dispositivos, tales como algunas impresoras o escáneres, requieren que se instale el software antes de conectar el dispositivo y otros no. Volver al principio
Paso 10: Restaure los archivos y datos personales guardados en los respaldos Haga clic en el enlace siguiente para obtener las instrucciones sobre cómo restaurar los archivos de un respaldo. Haga clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo restaurar sus archivos. principio
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