INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TEPIC
INGENIERÍA CIVIL DESARROLLO EMPRESARIAL
LA PARADOJA -James C. Hunter“SÍNTESIS DE LECTURA”
Damián Andrade Sánchez Profesor: M. A. José Luis Cruz Ortiz
Tepic, Nayarit a 27 de octubre de 2017
La Paradoja “Un relato sobre la verdadera esencia del liderazgo” James C. Hunter Bueno primeramente quiero expresar que elegí este libro porque me cautivo el nombre de “La Paradoja”, ya que una paradoja es una frase, hecho o pensamiento que parece contrario a la lógica o que usa razonamientos y expresiones que envuelven contradicción entre sí, y personalmente siempre me ha gustado leer paradojas para retar y ejercitar mi mente especialmente con paradojas en el área de ciencias exactas. Dicho esto, este libro comprende de un prólogo, siete capítulos y un epílogo. El libro La Paradoja cuenta la historia de un hombre que creía tener éxito en todos los ámbitos de su vida, aunque, por otro lado, cada vez se sentía más presionado por que ya no estaba cumpliendo con las necesidades de cada organización a la que pertenecía, comenzando desde la familia, hasta llegar al trabajo. Así pues, la historia se desarrolla en un monasterio en USA, donde el líder es un retirado líder reconocido en el ámbito empresarial, y un excombatiente de la segunda guerra mundial (WWII) de nombre Len Hoffman, que se hace llamar como monje: Simeón. La historia transcurre durante siete días, los cuales son un capitulo cada uno, narrado por el actor principal “John Daily”, donde cada capítulo trata temas importantes, para así llegar a la noción de lo que es en sí: Liderazgo. Los personajes son principalmente siete, el monje hermano Simeón, el pastor Lee, Sargento Greg, Theresa directora de escuela pública, la entrenadora Chris, Kim una enfermera y John Daily. A continuación, describiré brevemente lo importante de cada día (capitulo) transcurrido, para luego dar una conclusión general de todo el libro y el impacto provocado. Capítulo 1 “Las definiciones” Se presentan los asistentes al curso y en el transcurrir de la reunión estudian definiciones que el hermano Simeón va tratando, así como: liderazgo, influir, poder, autoridad, arte … Liderazgo — El arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común. Poder — La capacidad de forzar o coaccionar a alguien, para que éste, aunque preferiría no hacerla, haga tu voluntad debido a tu posición o tu fuerza. Autoridad — El arte de conseguir que la gente haga voluntariamente lo que tú quieres debido a tu influencia personal.
Se puede estar en una posición de poder y no tener autoridad sobre la gente. Y, a la inversa, se puede tener autoridad sobre la gente y no estar en una posición de poder. Características de un líder
Si el líder no consigue que se lleven a cabo las tareas asignadas, y sólo se ocupa de la relación humana, puede que sea estupendo como canguro, pero desde luego no será lo que se dice un líder. Por lo tanto, la clave del liderazgo es llevar a cabo las tareas asignadas fomentando las relaciones humanas. Capítulo 2 “El paradigma antiguo” Se trata del verdadero significado de liderazgo, donde se trata la frase: “si quieres mandar, tienes que servir”, enfocándose en la pirámide de necesidades de Maslow, y tratando de una pirámide invertida, donde lo más importante son los clientes, y que los dirigentes o gerentes deben ver a sus inferiores como clientes, cumpliendo así con la frase del capítulo anterior. Paradigma — es una buena palabra. Los paradigmas son sencillamente patrones psicológicos, modelos, mapas que nos valen para no perder el rumbo en la vida. Nuestros paradigmas pueden ser útiles e incluso pueden salvamos la vida si hacemos un uso apropiado de ellos. Pero también pueden llegar a ser peligrosos si los consideramos verdades inmutables que valen para todo, y los utilizamos como
filtros de la información nueva y de la mudanza de los tiempos a lo largo de nuestra vida. Aferrarse a paradigmas obsoletos puede paralizamos mientras el mundo avanza.
El líder es alguien que identifica y satisface las legítimas necesidades de su gente y quita todo obstáculo para que puedan servir al cliente. De nuevo, para ser el primero hay que servir. Los esclavos hacen lo que los otros quieren, los servidores hacen lo que los otros necesitan. Un deseo -explicó el profesor- es simplemente un apetito, una apetencia que no se para a considerar las consecuencias físicas o psicológicas. En cambio, una necesidad es un requisito físico o psicológico para el bienestar de un ser humano.
Se de Abraham Maslow y de su jerarquía de las necesidades humanas. Creo que había cinco niveles de necesidades: en el primero estaba la alimentación, el agua y el abrigo; en el segundo escalón, las necesidades de seguridad y protección, y así sucesivamente.
Capítulo 3 “El modelo” Trata del modelo de liderazgo que hay en la actualidad, y se retoma la definición de liderazgo del primer día, Simeón cita al mejor líder de todos los tiempos: Jesucristo, y a otros grandes líderes como: Gandhi (que dijo a sus seguidores que tendrían que sacrificarse en el servicio a la causa de la libertad),el Dr. Martin Luther King, Sor Teresa de Calcuta y hasta las mismas madres. Así pues, el liderazgo empieza con la voluntad adecuada, elegir amar como verbo y servir para satisfacer las necesidades legitimas de los liderados. El que quiera ser el primero debe antes ser servidor. Si quieres mandar tienes que servir. -JESUS —Jesús dijo que la influencia, la autoridad, se fundan en el servicio. La autoridad siempre se funda en el servicio y el sacrificio. — tiene todo el sentido que la autoridad se funde en el servicio y el sacrificio. No es más que la Ley de la Cosecha, cualquier campesino la conoce. Se recoge lo que se siembra. Si tú me sirves, yo te serviré. Si tú estás dispuesto a cualquier cosa por mí, yo estaré dispuesto a cualquier cosa por ti. Lo que quiero decir es que, si nos paramos a pensarlo, cuando alguien nos hace un favor, nos sentimos automáticamente en deuda con él, ¿no? No hace falta ser vidente ni científico para darse cuenta de ello.
— el liderazgo que perdura en el tiempo debe estar fundado en la influencia o autoridad. La autoridad siempre se funda en el servicio, o en el sacrificio por aquellos que dirigimos, y que a su vez consiste en la identificación y satisfacción de sus legítimas necesidades. El liderazgo empieza con la voluntad, que es la única capacidad que, como seres humanos, tenemos para que nuestras acciones sean consecuentes con nuestras intenciones y para elegir nuestro comportamiento. Con la voluntad adecuada, podemos elegir amar, verbo que tiene que ver con identificar y satisfacer las legítimas necesidades, no los deseos, de aquellos a los que dirigimos. Al satisfacer las necesidades de los otros, estamos llamados, por definición, a servirles e incluso a sacrificamos por ellos. Cuando servimos a los otros y nos sacrificamos por ellos, estamos forjando nuestra autoridad o influencia, por la «Ley de la Cosecha» como decía Theresa. Y cuando forjamos nuestra autoridad sobre la gente, entonces es cuando nos ganamos el derecho a ser llamados líderes.
Capítulo 4 “El verbo” El verbo, aquí se toma la controversial palabra “Amor”, y se toma como ejemplos el nuevo testamento de la biblia, cuando Jesús dice: “Amaos los unos a los otros” y “Amad a tú enemigo, porque si solo amas al que te hace bien, que beneficio recinireis”; y se aclara el verdadero significado de la palabra “Amor” en este contexto, ya que la biblia originalmente se escribió una parte (esta) en griego, se utilizó la palabra ágape, que se refiere al comportamiento para con las demás personas, independiente de como esta se comporte. También se tocan otras definiciones como: paciencia (mostrar dominio de uno mismo), afabilidad (prestar atención), humildad (ser autentico, sin pretensiones, ni arrogancia), respeto (tratar a los demás como si fueran gente importante), generosidad (satisfacer las necesidades de los demás), indulgencia (no guardar rencor cuando uno es perjudicado), honradez (estar libre de engaños), compromiso (atenerte a tus elecciones).
Capítulo 13 de la «Primera carta a los Corintios»: “El amor es paciente, es servicial; el amor no es envidioso, no hace alarde, no se envanece, no procede con bajeza, no busca su propio interés, no se irrita, no tiene en cuenta el mal recibido, no se alegra de la injusticia, sino que se regocija con la verdad. El amor todo lo disculpa, todo lo cree, todo lo espera, todo lo soporta”. El amor es: paciencia, afabilidad, humildad, respeto, generosidad, indulgencia, honradez y compromiso.
Efecto Hawthorne: relación directa entre la mejora de la productividad y la mejora de las condiciones ambientales de los trabajadores. En cuanto empiezas a buscar la parte buena de los demás, a fijarte en lo que la gente hace bien, de repente empiezas a ver cosas que antes nunca habías visto. -el elogio debe ser sincero y debe ser concreto.
Capítulo 5 “El entorno” En este día se toca el tema del entorno, así pues, es necesario crear un ambiente sano, para que las personas crezcan y se desarrollan saludablemente en las organizaciones, aludiendo a la metáfora del jardín que el hermano Simeón toca, y que es aplicable en este caso la ley: cosecharas tu siembra. También resalto la frase que cita Kim del Best-Seller de Stephen Covey, Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva, que dice: “a menudo que la relación va desarrollándose, vamos haciendo una serie de movimientos en nuestras imaginarias cuentas bancarias de relaciones”, ya que lo cita cuando se está hablando del rol del líder en el entorno o ambiente laboral. —Lo bueno es que cuando estamos comprometidos en el amor a Dios y a los demás, y seguimos trabajando en ello, ocurre que los comportamientos positivos acaban generando sentimientos positivos; los sociólogos se refieren a esto como praxis. —es muy importante crear un entorno sano para que pueda haber un crecimiento sano, especialmente en los seres humanos. «la única persona a la que puedes cambiar es a ti mismo». Tolstoi dijo que todo el mundo quiere cambiar el mundo, pero nadie quiere cambiarse a sí mismo. Capítulo 6 “La elección” Ahora se trata el tema de “La Elección”, y el capítulo inicia con una frase de John Ruskin1, que dice: “Lo que creamos o lo que pensemos, al final no tiene mayor importancia, lo único que realmente importa es lo que hacemos”. Y el profesor Simeón agrega: “el determinismo significa que, para cada suceso, físico omental, existe una causa”. Así, se dice que durante el aprendizaje hay cuatro etapas en el desarrollo de nuevos hábitos o destrezas: 1. 2. 3. 4.
1
Somos inconscientes e inexpertos Somos conscientes e inexpertos Somos conscientes y expertos Somos inconscientes y expertos.
John Ruskin: (Londres, 1819 - Brantwood, 1900) fue un escritor, crítico de arte y sociólogo británico, uno de los grandes maestros de la prosa inglesa.
La praxis, generalmente se piensa que son nuestros sentimientos y nuestras ideas los que determinan nuestro comportamiento y, por supuesto, sabemos que así es. Nuestras ideas, sentimientos, creencias —nuestros paradigmas— tienen ciertamente mucha influencia sobre nuestros comportamientos. La praxis nos enseña que lo contrario también es cierto. Capítulo 7 “Los resultados” Y el ultimo día se ven los resultados, y el profesor Simeón en el transcurso de las dos últimas horas dice que el papel del líder es que su vida signifique realmente algo en la vida de los otros, entonces el amar y buscar satisfacer necesidades legítimas de los otros nos obliga a no ser egocéntricos y así nos permite crecer. Y se concluye con un proverbio chino que reza: “Un viaje de tres mil leguas empieza con un solo paso” El líder que se funda en la autoridad está llamado a hacer muchas elecciones y muchos sacrificios. Se requiere mucha disciplina. Pero, por supuesto, es lo que nos comprometimos a hacer cuando nos ofrecimos a ser líderes. Hay un antiguo dicho de una tribu india que reza: «Cuando naciste lloraste y el mundo se llenó de gozo. Vive tu vida de manera que cuando mueras el mundo llore y tú te llenes de gozo». Por tanto, la regla de oro dice cómo me tengo que comportar con aquellos a los que dirijo. Me tengo que comportar con ellos exactamente como quisiera que a mí se me tratara. El gozo es un fenómeno mucho más profundo y no se basa en circunstancias exteriores. Muchos de los grandes han hablado de ese gozo: Buda, Jesús, Gandhi, Martin Luther King, incluso la Madre Teresa. El gozo tiene que ver con la satisfacción interior y con la convicción de estar siguiendo los profundos e inmutables principios de la vida. Servir a los otros nos libera de las cadenas del egoísmo que estrangulan el gozo de la vida. «No sé cuál es nuestro destino, pero de una cosa estoy seguro: los únicos que conseguirán ser realmente felices serán aquellos que hayan intentado ver en qué forma podían servir y que hayan dado con ella» Dr. Albert Schweitzer.
Conclusión El libro nos toca el tema del liderazgo, su significado que no significa mandatos y obediencia. Cuando el libro nos lo redacta y con justificaciones bien basadas, que es el hecho de servir a los demás, de ganarte su confianza, de estar al pendiente de tus liderados, que se percaten que eres honesto, ser comprometido, tener una mentalidad positiva, impulsarlos y sobre todo poner el ejemplo. Estas son algunas de las características con las que un verdadero líder debe contar. Por lo tanto, con estas aptitudes se podrán llevar a cabo las tareas asignadas fomentando las relaciones humanas y construyendo relaciones que funcionen con todos los integrantes de las distintas organizaciones. Para poder llegar a lograr esto, en parte importante influyen los paradigmas con los que las personas cuentan; aquí es donde entra el cambio de paradigmas, ya que la gran paradoja que plantea el libro es “si quieres mandar, tienes que servir”, lo que no implica hacer todo lo que la gente desea, sino estar pendiente de lo que realmente necesita para llegar a dar lo mejor de sí y hacer lo mejor posible, considerando siempre por supuesto los límites y las responsabilidades de las respectivas ocupaciones. Entonces se podría decir que el liderazgo comienza con la voluntad adecuada, con la cual podemos elegir amar como, identificar y satisfacer las necesidades de los liderados. Así estamos sirviendo y forjando nuestra autoridad o influencia y ganándonos así el papel de líderes. Contando con las siguientes características: paciencia, afabilidad, humildad, respeto, generosidad, honradez, compromiso, etc. De esta manera se fusiona el verbo amor (amar) con la habilidad de liderazgo. Y así, realizar acciones positivas que normalmente se quedan en pensamientos enterrados, se llega a tal grado que se hacen de una manera cotidiana natural donde ya no solo se piensa, si no, se hace. Lo más importante de un líder es saber si realmente algo en la vida de los liderados, porque de no ser así estaría perdiendo el tiempo. Por último, este libro nos hace pensar y reflexionar bastante pudiendo llegar a la conclusión de que la mejor forma de aprender es la autodidacta, es decir: “Todo lo que uno aprende por sí mismo, sin que le señalen cada paso del camino, tendrá resultados más efectivos y duraderos, que a su vez aumentarán la propia confianza en sí mismo”. BIBLIOGRAFÍA:
HUNTER, James. (2013) La Paradoja: un relato sobre la verdadera esencia del liderazgo. Empresa Activa.