Sop Komunikasi Internal Jadi 1z234f

SOP KOMUNIKASI INTERNAL

SPO UPTD Unit Puskesmas Mirit

1. Pengertian 2. Tujuan

No. Dokumen

:

Ditetapkan Oleh Kepala UPTD Unit Puskesmas Mirit

Terbitan

:

No. Revisi

:

Tgl Mulai Berlaku : Halaman

:

YAMOTO,SKM.M.Si NIP. 19690711 199203 1 004

Komunikasi Internal adalah suatu media hubungan antar personal dalam lingkungan dlm kaitan pengelolaan kinerja terkait dengan manajemen mutu dan lingkungan Untuk memastikan tersedianya mekanisme komunikasi dan konsultasi dua arah terkait dengan implementasi system manajemen mutu dan lingkungan

3. Kebijakan 4. Referensi

1. ISO 9001 Klausa 5.5.3. Komunikasi internal 2. ISO 14001 Klausa 4.4.3. Komunikasi

5. Alat dan Bahan

Risalah komunikasi internal, Daftar hadir, internal memo

6. Prosedur / Langkah-langkah a. Wakil manajemen membuat Rencana komunikasi internal sekaligus menentukan metode komunikasi yang sesuai b. Semua petugas menjalankan rencana komunikasi internal yang telah ditentukan dan jika metode komunikasi melalui pertemuan harus dilengkapi daftar hadir peserta , jika melalui perintah harus dituangkan kedalam format internal memo c. Wakil manajemen memberikan respon atau jawaban apabila dalam pelaksanaannya terdapat masukan atau dari petugas d. Wakil manajemen bertanggung jawab

Bagan Alir Membuat Rencana Komunikasi internal

Menjalankan Rencana Komunikasi

Memberikan respon atau jawaban

Membahas keputusan manajemen

Membuat rencana tindak lanjut

Membuat Laporan

membahas dengan top manajemen apabila memerlukan keputusan manajemen e. Wakil manajemen bersama departemen terkait bertanggung jawab membuat rencana tindak lanjut apabila diperlukan f. Wakil manajemen membuat laporan kepada manajemen semua masukan dalam pelaksanaan komunikasi internal dalam rapat tinjauan manajemen 7. Hal-hal yang perlu diperhatikan 8. Unit Terkait 9. Dokumen Terkait SPO Penilaian Kinerja, SPO monitoring Kinerja