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CAPITULO 6 1.-¿Por qué es tan importante la istración de archivos para el desempeño de todo sistema? Porque con una buena istración de archivos es mas sencillo que puedas tener un buen y organización de datos para toda la empresa, lo cual les ahorra tiempo y aumenta la eficacia y eficiencia.

2.-Enliste y describa cada uno de los componentes de la jerarquía de datos Bits: representa la unidad más pequeña de datos que puede manejar una computadora. Bytes: es un grupo de bits el cual representa un carácter. Campos: es una agrupación de caracteres en una palabra. Registros: son un grupo de campos relacionados, como el nombre de un estudiante, el curso que toma etc. Archivos: son un grupo de registros del mismo tipo. Base de datos: son un grupo de archivos relacionados.

3.-Defina y explique el significado de entidades, atributos, y campos clave Entidades: es una persona, lugar, sobre el que se conserva la información Atributo: es cada característica o cualidad que describe a una entidad en particular. Campos clave: campo identificador de instancias de un registro para poder recuperar, actualizar o clasificar ese registro

4.- Enliste y describa algunos de los problemas del entorno tradicional de archivos Redundancia de datos: es la presencia de datos duplicados en múltiples archivos de datos. Dependencia de datos de programa: es la estrecha relación entre los datos almacenados en archivos y los programas específicos que se requieren para actualizar y mantener esos archivos. Carencia de flexibilidad: un sistema tradicional de archivos puede enviar informes programados de rutina después de extensos esfuerzos de programación, pero no puede transmitir informes ad hoc o responder de manera oportuna a ciertos requerimientos. Seguridad escasa: dado que hay poco control o istración de datos, el y la dispersión de la información pueden quedar fuera de control. Carencia de compartición y disponibilidad de datos: puesto que las piezas de información que están en archivos y partes de la organización diferentes no se pueden relacionar entre sí, es prácticamente imposible que la información se comparta o se tenga a ella de manera oportuna.

5.- Defina una base de datos y un sistema de istración de base de datos Base de datos: conjunto de datos organizados para abastecer varias aplicaciones al mismo tiempo, almacenando y istrando datos de manera que aparezcan en un solo lugar. DBMS: es el software que permite que una organización centralice los datos, los istre eficientemente y dé a los datos almacenados a los programas de aplicaciones.

6.- Enuncie y describa brevemente los tres componentes de un DBMS Un lenguaje de definición de datos: es el lenguaje formal que emplean los programadores para especificar el contenido y estructura de la base de datos. Lenguaje de manipulación de datos: se utiliza en conjunto con algunos lenguajes convencionales de programación de aplicaciones para manipular datos en las bases de datos. Diccionario de datos: es un archivo automatizado o manual, el cual almacena las definiciones de los elementos de datos y sus características.

7.- ¿Cuál es la diferencia entre una vista lógica y una vista física de datos? La vista lógica presenta los datos como los deberían percibir los s finales, en tanto que la vista física muestra cómo están organizados y estructurados realmente los datos.

8.- Enliste algunos de los beneficios de un DBMS El DBMS encuentra y transmite los elementos de datos solicitados por los programas de aplicaciones. Un DBMS puede reducir la dependencia de datos del programa junto con el desarrollo de programas y los costos de mantenimiento. El DBMS permite que la organización centralice la istración, uso y seguridad de datos.

9.- ¿Describa los principales tipos de bases de datos y las ventajas y desventajas de cada uno DBMS relacional: el modelo de datos relacional representa todos los datos de la base de datos como tablas sencillas en dos dimensiones, llamadas relaciones. Ventaja: tiene mucha mas flexibilidad en proporcionar datos para consulta ad hoc. Desventaja: estos sistemas se pueden reducir si requieren muchos s a los datos almacenados en el disco para ejecutar los comandos seleccionar, unir y proyectar. DBMS jerárquico: presenta datos a los s en una estructura de tipo árbol. Ventaja: un registro se subdivide en segmentos que están conectados entre si. Desventaja: son mucho menos flexibles que lo otros base de datos. DBMS de red: describe los datos lógicamente como relaciones de muchos a muchos. Ventaja: útil para describir relaciones de muchos a muchos. Desventaja: se considera obsoleto y ya no se usan para construir nuevas aplicaciones de bases de datos.

DBMS orientada a objetos: almacena los datos y procedimientos como objetos que se pueden recuperar y compartir automáticamente. Ventajas: se pueden utilizar para istrar los diversos componentes multimedia o los subprogramas de java utilizados en aplicaciones Web. Desventajas: son relativamente lentas comparadas con los DBMS relacionales. DBMS relacional-orientado a objetos: sistema de istración de bases de datos que combina las capacidades de un DBMS relacional con las de un DBMS orientado a objetos. Ventaja: se utiliza en herramientas que ofrezcan orientado a objetos.

10.-¿Enuncie y describa los tres comandos más importantes de SQL Select: enlista las columnas de las tablas que el desea ver en una tabla de resultados. From: identifica las tablas o vistas desde la cuales se han de seleccionar las columnas. Where: incluye las condiciones para seleccionar filas (registros) dentro de una sola tabla y las condiciones para unir múltiples tablas.

11.- ¿Qué es normalización? Es un proceso de crear estructuras de datos pequeñas y estables a partir de grupos complejos de datos cuando se diseña una base de datos relacional.

12.- ¿Qué es una base de datos distribuida y cuáles son las dos formas principales de distribución de datos? Es aquella que se almacena en más de un lugar físico. Y sus formas principales de distribución son a) una base de datos particionada y b) una base de datos replicada.

13.-¿Cuáles son los cuatro elementos organizacionales clave de un entorno de base de datos? Descríbalos brevemente? istración de datos: función organizacional especial para istrar los recursos de datos de la organización, concernientes a la política de la información. Metodología de planeación y modelo de datos: los intereses organizacionales satisfechos con el DBMS son mucho más amplios que los del entorno tradicional; por consiguiente, la organización requiere planear los datos a nivel de toda la empresa. Tecnología de base se datos: requieren software nuevo y un nuevo equipo de personal entrenado especialmente en las técnicas de DBMS. s: en cooperación estrecha con los s, el grupo de diseño establece la base de datos física, las relaciones lógicas entre los elementos y las normas y procedimientos de .

14.- Describa las capacidades del procesamiento analítico en línea (OLAP) y de la extracción de datos OLAP: capacidad de manipulación y análisis de grandes volúmenes de datos desde múltiples perspectivas. Extracción de datos: análisis de grandes concentraciones de datos para encontrar patrones y reglas que se puedan emplear para guiar la toma de decisiones.

15.-¿Qué es un almacén de datos? Cómo puede beneficiar a las organizaciones? Es una base de datos que almacena datos actuales e históricos de posible interés para los gerentes de la compañía. Sus beneficios son que no solo ofrecen información mejorada sino que también les facilita obtenerla a los responsables de tomar las decisiones.

16.-¿Qué es una base de datos hipermedios? En qué difiere de una base de datos tradicional? Cómo se utiliza en la Web? Es un enfoque para istrar datos que los organiza como una red de nodos vinculados en un patrón especificado por el . Estos contienen textos, sonido, vídeo y gráficos mediante el uso de una base de datos hipermedios. La relación entre registros está menos estructurada que en un DBMS tradicional.

17.- ¿Cómo pueden tener los s a la información de las bases de datos internas de una compañía a través de la Web? Los s pueden acceder a las bases internas de una organización a través de la Web utilizando sus PCs de escritorio y el software para navegar en la Web.

CAPITULO 8 1.- ¿Cuáles son las características de la nueva infraestructura de tecnología de la información? La nueva infraestructura de tecnología de la información (TI) utiliza una combinación de hardware de computo proporcionada por diferentes proveedores, incluyendo mainframes, PCs y servidores, enlazados en redes. Las computadoras de escritorio disponen de más poder mediante la computación cliente/servidor y los dispositivos de la información personal móviles que proporcionan remoto desde fuera de la organización. La nueva infraestructura de la TI también incorpora infraestructuras públicas, como el sistema telefónico, Internet y los servicios de redes públicas. En la nueva infraestructura es esencial la conectividad de redes empresariales, en la que hardware, software y componentes de red diferentes deben trabajar de manera conjunta para transferir información libremente de una parte a otra de la organización.

2.- ¿Por qué es tan importante la conectividad para la empresa digital? Enliste y describa los estándares principales para la conectividad de redes e Internet. Incrementa la productividad y la ventaja competitiva cuando la información digitalizada se pueda mover libremente a través de las redes electrónicas de la red de la organización, conectando diferentes tipos de máquinas, personas, sensores, base de datos, divisiones funcionales, departamentos y grupos de trabajo.

Protocolo de Control de Transmisión (T): realiza el transporte, dividiendo los datos de aplicaciones del final en paquetes T llamados datagramas. Cada paquete consta de un encabezado con la dirección de la computadora host remitente, información para reensamblar los datos e información para asegurarse de que los paquetes no llegaron alterados. Protocolo Internet (IP): el protocolo Internet recibe datagramas del T y, a su vez, los divide en paquetes. Un paquete IP contiene un encabezado con la información de la dirección y transporta información del T y datos. El IP enruta los datagramas individuales del emisor al receptor. Los paquetes IP no son muy confiables, pero el nivel T los reenvía hasta que dichos paquetes lleguen intactos.

3.- ¿Qué es Internet? Enliste y describa formas alternativas de a Internet. Internet es una red de redes mundial que utiliza el modelo de computación cliente/servidor y el modelo de referencia de redes T/IP. Formas alternativas de a Internet: *PC: plataforma de computo de propósito general que puede realizar varias tareas diferentes. *PC de red: Computadora de red con capacidades mínimas de almacenamiento local y procesamiento; diseñada para usar software y servicios a través de redes e Internet. *TELEFONO INTELIGENTE: Tiene una pantalla pequeña y teclado para navegar en la Web e intercambiar correo electrónico, además de proporcionar comunicación de voz. *CONSOLA DE JUEGOS DE VIDEO: Consola de juegos de video con un MODEM., teclado y capacidades para funcionar como una Terminal de a la Web. *PDA: Asistente personal digital portátil inalámbrico con servicio de correo electrónico e Internet. *CORREO ELECTRONICO INALAMBRICO PORTATIL: Tablero con teclado que proporciona capacidades de correo electrónico de texto. *RECEPTOR DE INTERNET POR TV: provee capacidades de navegación en la Web y correo electrónico utilizando una televisión, un receptor y un teclado inalámbrico.

4.- Enliste y describa las principales capacidades de Internet.      

Correo Electrónico: Mensajería de persona a persona; compartición de documentos. Grupos de Noticias Usenet: Grupos de discusión sobre tableros de boletines electrónicos. LISTSERVs: Grupos de discusión que utilizan servidores de listas de correo electrónico. Salones de Conversación: Conversaciones Interactivas. Telnet: Registro en un sistema de cómputo y realizar tareas en otro sistema. FTP: Transferencia de archivos de computadora a computadora.

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World Wide Web: Recuperar, formatear y desplegar información utilizando vínculos de hipertexto.

5.- Describa las capacidades de redes de la siguiente generacion, incluyendo a Internet2. ¿En que difieren de las de la Inernet publica existente? ¿Qué beneficios pueden proporcionar? En US, Internet2 e Internet de la Siguiente Generación, son consorcios de redes de investigación que presentan 180 universidades, empresas privadas y dependencias gubernamentales que trabajan en una nueva versión robusta de banda ancha de Internet. La infraestructura de Internet2 se basa en una serie de gigapops interconectados, que son puntos de presencia regionales de alta velocidad que sirven como puntos de concentración del tráfico de las instituciones participantes. Difieren de la Internet pública, de que estas proporcionan bancos de pruebas para tecnología de avanzada para instituciones de investigación, universidades y corporaciones. Tienen como beneficio que las compañías distribuyan video, audio, simulaciones en tercera dimensión o tele conferencias de video a tamaño natural sin degradación alguna en su desempeño, y cuya demanda intensiva de datos sea superior a lo que podría manejar la actual Internet publica.

6.- ¿Por que la World Wide Web es tan útil para individuos y empresas? La WWW proporciona un conjunto universal de estándares para almacenar, recuperar y desplegar información en un entorno cliente/servidor, permitiendo que los s se enlacen a recursos almacenados en diversos sistemas de cómputo en todo el mundo. La tecnología de la Web y los estándares de conectividad de redes de Internet proporcionan la conectividad y las interfaces para que se tenga a intranets privadas internas y extranets privadas a través de diferentes tipos de computadoras tanto dentro como fuera de la organización.

7.- Defina y describa lo siguiente: página principal, localizador uniforme de recursos (URL), telefonía por Internet, red privada virtual (VPN) y portal de voz.     

Pagina Principal: Pantalla de texto y gráficos en www que da la bienvenida al y explica que organización ha establecido la pagina. URL: Dirección de un recurso especifico en Internet. Telefonía por Internet: Transmisión de voz en dos sentidos a través sw Internet utilizando las conexiones de paquetes conmutados del protocolo de Internet. VPN: Una conexión segura para transmitir datos entre dos puntos a través de Internet. Proporciona una alternativa de bajo costo a una red privada. Portal de Voz: Portal que puede aceptar comandos de voz para tener a la información desde la Web.

8.- Enlista y describa formas alternativas de localizar información en la Web:  

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Motores de Búsqueda: Herramienta para localizar sitios específicos o información en Internet. Robot de Compras: Software con niveles variables de inteligencia integrada para ayudar a compradores de comercio electrónico a localizar y evaluar productos o servicios que desearían comprar. Tecnología de “Actualización Automática”: Método de obtener información relevante en redes haciendo que una computadora transmita directamente la información al con base en interés especificado previamente.

9.- ¿Que son las Intranets y las Extranets? ¿En que se diferencian de la Web? Una intranet es una red organizacional interna que puede proporcionar a datos a través de la empresa. Aprovecha la infraestructura de redes existente de la compañía junto con los estándares de conectividad y el software desarrollado para la www. Las Intranets pueden crear aplicaciones en red que pueden correr en diversos tipos de computadoras a través de la organización, incluyendo computadoras portátiles móviles y dispositivos de remoto inalámbricos. Las extranets son intranets privadas que se han ampliado a s autorizados fuera de la compañía.

10.- ¿Qué es la Web inalámbrica? ¿En que se diferencia de la Web publica? Tecnologías que permiten a los s el a la información digital desde Internet empleando dispositivos de computación inalámbricos móviles. Se diferencian en que con la red inalámbrica millones de personas pueden obtener los servicios de información de la Web donde quiera que vayan.

11.- Enliste y describa los tipos de servicios y aplicaciones de comercio electrónico soportado por la www. 

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Servicio basado en la información: Mensajería instantánea, correo electrónico, búsqueda de una película o restaurante usando un teléfono celular o un PDA portátil. Servicios basados en transacciones: Compra de acciones, boletos para conciertos, música o juegos; búsqueda del mejor precio de un artículo usando un teléfono celular y comprándolo en una tienda física o en la Web. Servicios personalizados: Servicios que se anticipan a lo que usted desea basados en su localización o perfil de datos, como información actualizada de vuelos de aerolíneas o emisión de cupones para restaurantes cercanos.

12.- Compare el WAP y los estándares del I-mode de la Web inalámbrica. Un WAP es un sistema de protocolos y tecnologías que permiten que teléfonos celulares y otros dispositivos inalámbricos de pantallas pequeñas, conexiones de banda ancha y memoria mínima, tengan a información y servidos basados en la Web. El I-mode emplea la conmutación de paquetes, que permite que los s estén conectados constantemente a la red y que los proveedores de contenido transmitan información relevante a s. (Los s del WAP tienen que marcar para ver si un sitio ha cambiado.) El I-mode puede manejar gráficos en color no disponible en microteléfonos, aunque el WAP se esta modificando para manejar gráficos en color.

13.- Enlista y describa las principales tecnologías que dan soporte al comercio electrónico y a los negocios en línea. 

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Herramientas de seguimiento y personalización de clientes: recolectan y almacenan datos sobre la conducta de los clientes en línea y combinar esos datos con los datos ya almacenados en los sistemas back-office de la compañía. Herramientas de istración de contenido de la Web: estas existen por que varias compañías tienen sitios con miles o cientos de miles de páginas que istrar, una tarea demasiado grande para un Web master. Este ha surgido para ayudar al Web master y a otro personal autorizado en la recolección, ensamblado y istraron de contenido en un sitio Web, una intranet o una extranet. Herramienta del monitoreo del desempeño del sitio Web: Herramientas de software para monitorear el tiempo de descarga de páginas Web y la ejecución de transacciones en la Web, identificando vínculos rotos entre páginas Web e indicando con precisión otros problemas y cuellos de botella de un sitio Web.

14.- ¿En que condiciones deben considerar las empresas los servicios de hospedaje de sitios Web? Las compañías que no tienen recursos financieros o técnicos para operar sus propios sitios Web o servicios de comercio electrónico pueden usar los servicios de esta herramienta.

15.- Describa cinco problemas planteados por la nueva Infraestructura de la TI.     

Perdida del control istrativo sobre los sistemas. Retos de la conectividad y la integración de aplicaciones. Requerimientos de cambio organizacional. Costos ocultos de la computación empresarial. Escalabilidad, confiabilidad y seguridad.

16.- Describa algunas soluciones a los problemas planteados por la nueva Infraestructura de la TI. Las organizaciones pueden enfrentar los retos planteados por la infraestructura de la TI planeando y istrando cambios de negocios organizacionales; incrementando la capacitación de los s finales; clasificando las disciplinas de la istración de datos y teniendo en consideración la conectividad, la integración de aplicaciones, el ancho de banda, así como los controles de costos en la plantación de su tecnología.

CAPITULO 4 1.- ¿De qué manera se relacionan los aspectos ético, social y político? De algunos ejemplos. La introducción de una nueva tecnología de la información ha tenido un efecto de ola, ya que ha dado lugar al surgimiento de nuevos aspectos éticos, sociales y políticos que se deben tratar en los niveles individual, social y político. La máquina de vapor, la electricidad el teléfono y la radio, estas tecnologías pueden usarse para el progreso social, pero también pueden usarse para cometer delitos y amenazar los valores sociales mas preciados.

2.- ¿Cuáles son las tendencias tecnológicas claves que destacan las preocupaciones éticas? El poder de cómputo se duplica cada 18 meses: más organizaciones dependen de los sistemas de cómputo para sus operaciones críticas. Declinación rápida de los costos de almacenamiento: las organizaciones pueden conservar bases de datos detalladas de los individuos. Avances en el análisis de datos: las compañías pueden analizar inmensas cantidades de datos contenidos de los individuos para desarrollar perfiles detallados en la conducta del individuo. Avances en la conectividad de redes e Internet: es mucho más fácil copiar datos de un lugar a otros y acceder los datos personales desde ubicaciones remotas.

3.- ¿Cuáles son las diferencias entre responsabilidad personal, formal y legal? La primera es una aceptación de los posibles costos, deberes y obligaciones de las decisiones tomadas por alguien; la formal son mecanismos para evaluar la responsabilidad por las decisiones tomadas y las acciones realizadas; Mientras que la responsabilidad legal es la existencia de leyes que permiten que los individuos se recuperen de los daños ocasionados por otros actores, sistemas u organizaciones.

4.- ¿Cuáles son las 5 etapas del análisis ético? - identificar y describir claramente los hechos. - definir el conflicto o dilema e identificar los valores de orden mas alto.

- identificar a los interesados. - identificar las opciones razonables que puede tomar. - identificar las posibles consecuencias de sus opciones.

5.- identifique y describa 6 principios éticos. - trata a los demás como quieras que te traten a ti. - si una acción no es correcta para todos, no es correcta para nadie. - si una acción no se puede repetir, entonces no se puede hacer nunca. - tome la acción que alcance los mayores valores o los más altos. -toma la acción que menos daño produzca o que cueste menos. - suponga que virtualmente todos los objetos tangibles e intangibles son propiedad de alguien más a menos que haya una declaración especifica que indique lo contrario.

6.- ¿Qué es un código de conducta profesional? Son promesas de las profesiones de regularse a si mismas en pro del interés general de la sociedad.

7.- ¿Qué se entiende por privacidad y prácticas honestas de información? Privacidad es el derecho de los individuos a que se les deje solos, sin vigilancia o interferencia por parte de los demás indivisos, organizaciones o el gobierno. Y prácticas honestas de información son un conjunto de principios propuestos, que rigen la recolección y el uso de la información acerca de los individuos y que constituye la base de la mayoría de las leyes estadounidenses y europeas sobre la privacidad.

8.- ¿Cómo esta Internet planteando retos a la protección de la privacidad individual? Es posible registrar muchas actividades en línea, incluyendo a que grupos de noticias en línea o archivos a tenido una persona, que sitios y paginas Web has visitado y que artículos ha inspeccionado o comprado a trabes de la web.gran parte de esta vigilancia y seguimiento de los visitantes al sitio ocurre en el segundo plano sin el conocimiento de los visitantes.

10.- ¿Cuáles son los tres regímenes diferentes que protegen los derechos de la propiedad intelectual? ¿Qué retos plantea Internet a los derechos de la propiedad intelectual? La propiedad intelectual esta sujeta a varias protecciones bajo tres diferentes tradiciones legales: leyes sobre secretos comerciales, derechos de autor y patentes. Los medios digitales se diferencian de los libros, periódicos y otros medios en términos de facilidad de duplicación; transmisión; de alteración; y de dificultades para establecer unicidad. Internet se diseño para transmitir información libremente por todo el mundo, incluyendo la información protegida por derechos de autor. Con la WWW en particular se pueden copiar y distribuir prácticamente todo a miles de personas en todo el mundo, aun cuando estas utilices diferentes sistemas de cómputo.

11.- ¿Por qué es tan difícil responsabilizar legalmente a los servicios de software por las fallas o por los daños que causen? En la medida en que un software de cómputo forma parte de una máquina y que la maquina daña física o económicamente, los responsables legales de los daños son el productor y el operador del software. Puesto que software funciona más como un libro, almacenando y desplegando información, las cortes se han se han resistido a considerar a los autores, editores y vendedores de libros como responsables legales del contenido, así que las cortes se han cuidado de responsabilizar legalmente a los autores de software por que el software cae dentro de un “tipo de libro”.

12.- ¿Cuál es la causa más común de los problemas de calidad del sistema? Las tres causas principales de que el rendimiento de un sistema sea bajo son los errores de programación y fallas de sistema, las fallas en el hardware o en la instalación, ocasionadas por la naturaleza u otras causas, y una baja calidad en los datos de entrada.

13.- Mencione y describa cuatro impactos de las computadoras y los sistemas de información en la “calidad de vida”. Delito informático: ejecución de actos ilegales mediante el uso de una computadora o contra un sistema de cómputo. Abuso informático: ejecución de actos que implican una computadora, que tal vez no se consideren como ilegales pero se consideran inmorales. Dependencia y vulnerabilidad: actualmente nuestros negocios, gobiernos, escuelas y asociaciones privadas depende mucho de los sistemas de información, entonces si estos fallaran serian altamente vulnerables. Empleo: perdida del puesto por tecnología y reingeniería paulatinas.

14.- ¿Qué es el tecnoestrés y como lo puede identificar? Es una tensión inducida por el uso de las computadoras; sus síntomas incluyen exasperación, hostilidad hacia las personas, impaciencia y agotamiento.

15.- Mencione tres acciones istrativas que podrían reducir daños por RSI. Diseñar estaciones de trabajo con una posición neutral para la muñeca, soportes adecuados para el monito y descansos para los pies, todo lo cual contribuye a una postura indicada y a reducir el RSI.