Telmex22 4485

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INDUSTRIALES Industriales Metalex ----------------------05 HERDEZ-----------------------------------------06 PEMEX---------------------------------------------07 LALA-------------------------------------------------08 CEMENTO MOCTEZUMA--------------------------08 DORIOS-----------------------------------------------09 COCA COLA------------------------------------------10 NAOSA CHEVROLET-------------------------------12 TOYOTA---------------------------------------------14

COMERCIALES DULCE MARIA-----------------------------16 COPPEL------------------------------------------17 FARMACIAS DEL AHORRO----------------18 OXXO-----------------------------------------------19

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SUPER FARMACIAS ESQUIVAR-------------------20 TELECOS---------------------------------------------21 SORIANA-------------------------------------------22 WALMART-----------------------------------------23 SAM´S CLUB -------------------------------------23 CHEDRAHUI-----------------------------------------25 SERVICIOS TELMEX-----------------------------------------27 BANAMEX-------------------------------------27 MOVISTAR------------------------------------28 CINEPOLIS------------------------------------29 TELEVISA--------------------------------------30 TV AZTECA-----------------------------------31 TEC-----------------------------------------------32 ADO---------------------------------------------34 IMSS----------------------------------------34 SECRETARIA DE TURISMO--------------34 HOTEL ECOTURISMO---------------------35

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INDUSTRIA METALEX:

METALEX es una firma metalmecánica al servicio del sector de la construcción. Nos especializamos en la oferta de bienes y servicios de alta calidad para la ejecución de obras mediante sistemas constructivos industrializados. Poseemos ingeniería innovadora, una comprobada habilidad para diseñar y fabricar toda clase de encofrado metálico, así como la experiencia y capacidades de un completo equipo de técnicos y profesionales que mediante la mejora continua de sus procesos, buscan ofrecerle cada día un mejor servicio. MISION Ofrecemos soluciones integrales al servicio de la construcción. Contamos con procesos industrializados, desarrollo tecnológico y un equipo de trabajo calificado. Estamos comprometidos con la calidad, el servicio al cliente y el bienestar de los empleados, actuando con responsabilidad social. VISION Lograr al 2014 mayor participación en el mercado nacional e internacional con soluciones integrales al servicio de la construcción de obras civiles y edificaciones, a través de alianzas estratégicas con una estructura istrativa sólida y el uso de modernas tecnologías. POLITICA DE CALIDAD Estamos comprometidos a satisfacer oportunamente los requisitos de encofrado metálico a nuestros clientes, garantizando productos y servicios de alta calidad, con un equipo de trabajo calificado en busca del mejoramiento continuo y la eficacia de la organización.

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HERDEZ Misión La misión de Grupo Herdez es poner al alcance de los consumidores, principalmente en los mercados de México y Estados Unidos, alimentos y bebidas de calidad, con marcas de prestigio y valor crecientes. Visión Grupo Herdez quiere consolidarse, crecer y posicionarse como una organización líder en el negocio de alimentos y bebidas, reconocida por la calidad de sus productos y por la efectividad de sus esfuerzos orientados a asegurar la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus consumidores, en un marco de atención y servicio competitivos para sus clientes, bajo estrictos criterios de rentabilidad, potencial estratégico y responsabilidad social. Valores Honestidad: Actuamos correctamente, porque manejamos con responsabilidad y transparencia los recursos que se nos encomiendan y mostramos un respeto absoluto ante los bienes ajenos (honestidad material), porque manifestamos con claridad lo que pensamos y creemos (honestidad intelectual) y porque nos comportamos conforme a las normas y principios de la empresa, teniendo siempre presentes las consecuencias de nuestros actos (honestidad moral). Orientación a Resultados: Cumplimos con los compromisos establecidos, y siempre que es posible los superamos, buscando mejores formas de hacer las cosas y teniendo presente que somos responsables de asegurar que los resultados de nuestra actividad contribuyan a agregar valor a los procesos en los que participamos. Trabajo en Equipo: Integramos un equipo en función del logro de objetivos compartidos, sumando talento y compromiso, con apertura ante la diversidad de opiniones, conocimientos y habilidades, porque la colaboración, el respeto y el apoyo mutuo constituyen la base de nuestras relaciones. La confianza: es el resultado del comportamiento alineado con los valores de Herdez Del Fuerte; es consecuencia del comportamiento honesto, de la orientación a resultados y del trabajo en equipo, y al mismo tiempo conecta a los tres valores y por tanto, los integra como un conjunto coherente y pleno de sentido. Lo anterior se refleja en la calidad de los productos y servicios resultado de nuestro trabajo y, por consiguiente, en la opinión que nuestros clientes y consumidores se forman de nosotros.

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PEMEX Misión Maximizar el valor de los activos petroleros y los hidrocarburos de la nación, satisfaciendo la demanda nacional de productos petrolíferos con la calidad requerida, de manera segura, confiable, rentable y sustentable. Visión Ser reconocida por lo mexicanos como un organismo socialmente responsable, que permanentemente aumenta el valor de sus activos y de los hidrocarburos de la nación, que es ágil, transparente y con alto nivel de innovación en su estrategia y sus operaciones. PEMEX tiene el compromiso de producir hidrocarburos y sus derivados, transportarlos y comercializarlos tanto en el mercado nacional como internacional, así como proporcionar los servicios relacionados con estas actividades en forma segura, eficaz, apegada al marco normativo y con respeto al medio ambiente con el propósito de lograr la satisfacción de sus clientes e incrementar el valor agregado de la empresa. Para esto, cuenta con políticas de calidad orientadas a ser un proveedor comprometido, confiable y eficiente. Actualmente, la mayoría de los centros de trabajo de Petróleos Mexicanos tienen certificaciones ISO 9001:2000 en procesos particulares o de forma integral que abarcan las áreas de: producción, transporte, comercialización, planeación, recursos humanos, mantenimiento, seguridad, suministro, finanzas, contabilidad y costos.

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LALA Misión Alimentamos toda la vida  Elaborando y comercializando productos de la más alta calidad.  Innovando constantemente.  Logrando máxima eficiencia.  Generando marcas de alto valor.  Formando un equipo humano capaz y comprometido. Valores Con casi 60 años de existencia, GRUPO LALA cuenta con un conjunto de valores defendidos y promovidos entre todos sus colaboradores:  Respeto  Austeridad  Pasión  Integridad  Disciplina  Ambición positiva  Sencillez  Ayuda

CEMENTOS MOCTEZUMA. Nuestra Misión es fundamental para el cumplimiento de nuestros objetivos. La intención que tenemos es satisfacer las necesidades de todas aquellas personas involucradas con nuestra compañía. Producir cemento y concreto al menor costo y precio competitivo que satisfaga los requerimientos de nuestros clientes en un ambiente de seguridad y desarrollo para

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nuestro personal, en armonía con el medio ambiente, en sana convivencia con la comunidad que nos rodea, dando la justa retribución al empleado y agregando valor a la inversión de nuestros accionistas y clientes.

A través de nuestra visión, nos aseguramos de tomar las medidas necesarias para garantizar las condiciones que nos permitan mantenernos competitivos. Mantener nuestro liderazgo de eficiencia y rentabilidad expandiendo nuestras operaciones de cemento y concreto a nivel nacional, posicionando nuestra marca de acuerdo a la calidad del producto

DORIOS: DIRECCION DE RECURSOS INDUSTRIALES A OBJETOS SEGUROS. MISION En DORIOS, S.A. DE C.V., nuestra MISIÓN es suministrar con rapidez y eficiencia, los materiales de la más alta calidad que requieren nuestros clientes, con quienes trabajamos en forma conjunta para mantener vivo el espíritu de GANAR-GANAR, promoviendo en todo momento nuestra actitud de servicio. Creemos que al aprender continuamente formas nuevas de hacer las cosas, al eliminar decididamente cualquier forma de desperdicio en nuestros procesos y operaciones, y al conseguir que los productos que entregamos a nuestros clientes dentro y fuera de la empresa, satisfagan plenamente y de manera económica sus necesidades, estamos asegurando nuestro futuro y el de nuestros empleados, contribuyendo al desarrollo de nuestros clientes, proveedores y de la sociedad. Visión Para DORIOS, S.A. DE C.V. el compromiso es consolidarse como empresa líder en la distribución de insumos para la industria, y en el suministro de materiales para laboratorio y envases, proporcionando a nuestros clientes los mejores productos del mercado, al más bajo costo, en el menor tiempo posible, brindándole además nuestro servicio técnico post-venta. Aspiramos al liderazgo local, regional y en la zona Sureste del País, manteniendo los más altos estándares en el manejo de nuestros productos, cuidando el medio ambiente, pero sobre todo procurando los mejores niveles de desarrollo para nuestro personal, a fin de que en un ambiente agradable de trabajo, consigan también sus objetivos.

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Valores: Nosotros en DORIOS, S.A. DE C.V. creemos en: La Verdad: base del conocimiento objetivo, apoyado en evidencias y hechos, y base de la información que deba ser generada y transmitida dentro de la empresa. La Autonomía: como la libertad e imaginación que cada uno pueda tener para aplicarlas en beneficio del desarrollo propio y el de la empresa. La Integridad: como la capacidad de poder actuar y comportarse en forma cabal y entera, para que junto con la aplicación de los demás valores se logre cumplir con nuestra misión y así alcanzar nuestra visión.

COCA-COLA Misión y Visión. Establecer metas y ordenamientos son premisas fundamentales para toda compañía, es por eso que la misión y visión de FEMSA siempre van dirigidas al cumplimiento óptimo de objetivos en un futuro. Al mismo tiempo nuestra misión y visión señalan el camino y sientan las pautas para la planeación de estrategias y proyectos encaminados al éxito. Misión Nuestra filosofía es impulsada por el deseo de atraer y satisfacer la demanda de los consumidores, generar consistentemente valor económico para los accionistas, así como un mayor desarrollo social. A través de los años hemos sintetizado nuestra filosofía en una simple misión: "Satisfacer y agradar con excelencia al consumidor de bebidas". Visión. El enfoque hacia el cumplimiento de esta misión sólo se compara con la pasión por alcanzar nuestros objetivos estratégicos. Duplicar el valor de nuestros negocios cada 5 años.  Generar una importante proporción de nuestros ingresos en mercados o monedas extranjeras.  Proporcionar a nuestros accionistas un atractivo rendimiento de su inversión.  Ser líderes en los mercados en donde participamos.  Contribuir al desarrollo social. Nuestra filosofía es impulsada por el deseo de atraer y satisfacer la demanda de los

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consumidores, generar consistentemente valor económico para los accionistas, así como un mayor desarrollo social. A través de las distintas etapas de la historia de la compañía, nuestra filosofía empresarial ha estado cimentada en la misión, visión y valores establecidos, siempre partiendo de nuestro principio fundamental: el respeto a la dignidad humana está por encima de cualquier consideración económica. Somos una empresa que fabrica y comercializa productos de consumo en América Latina 10 años de alcanzar un crecimiento de doble dígito en ingresos y generación de flujo de efectivo El embotellador de Coca-Cola más rentable del mundo Contamos con el 20% de las acciones de Heineken en el mundo OXXO: la más grande cadena de tiendas de conveniencia en América Latina Acerca de Coca-Cola FEMSA Coca-Cola FEMSA S.A. de C.V. ("KOF") es la embotelladora de Coca-Cola más grande en el mundo, en términos de volumen de ventas, distribuyendo más de 2.5 billones de cajas unidad al año. Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. produce y distribuye Coca-Cola, Fanta, Sprite, Del Valle y otros productos de las marcas de The Coca-Cola Company en México (una parte importante del centro de México, incluyendo la ciudad de México y el Sureste y Noreste de México), Guatemala (la ciudad de Guatemala y sus alrededores), Nicaragua (todo el país), Costa Rica (todo el país), Panamá (todo el país), Colombia (la mayoría del país), Venezuela (todo el país), Brasil (São Paulo, Campiñas, Santos el estado de Mato Grosso do Sul, parte del estado de Goias y parte del estado de Minas Gerais) y Argentina (capital federal de Buenos Aires y sus alrededores), además de agua embotellada, jugos, tés, isotónicos, cerveza y otras bebidas en algunos de estos territorios. La Compañía cuenta con 34 plantas embotelladoras en los países en Latinoamérica y atiende a más de 1,600,000 detallistas en la región. El 52.0% de nuestro capital social es propiedad de Fomento Económico Mexicano, S.A. de C.V. (FEMSA), el 30.6% es propiedad de subsidiarias de The Coca-Cola Company, y el 17.4% es propiedad de inversionistas públicos. Las acciones que cotizan publicamente son acciones Serie L con derechos de voto limitados, listadas en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV: KOF L) y como Certificados de Depósito Americanos (ADR por sus siglas en inglés), en el mercado de valores de Nueva York (NYSE: KOF). Cada ADR representa diez acciones de la serie L. Nuestros Ideales: Nuestro objetivo es continuar construyendo sobre nuestra trayectoria de crecimiento, enfocados en la disciplinada ejecución de los pilares de nuestro marco estratégico para mejorar nuestra posición en la industria global de bebidas. Estos pilares son (i) alcanzar nuestro pleno potencial operativo, (ii) impulsar el crecimiento por medio de innovación, (iii) crecer a través de fusiones y adquisiciones que generen valor y (iv) promover el desarrollo sostenible de nuestra empresa. Siempre, nos apoyamos en el ejercicio de nuestros principales valores, los cuales han guiado nuestro éxito desde el principio.

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NAOSA CHEVROLET. MISIÓN Empresa dedicada a la Comercialización de Vehículos, Refacciones y Mantenimiento Automotriz, cuyo objetivo es superar las expectativas y necesidades de nuestros Clientes, Capital Humano, Accionistas y Proveedores; generando valor económico agregado, promoviendo el desarrollo del personal y la mejora continua.

OBJETIVOS Chevrolet-Loja tienes los siguientes objetivos: 1. Satisfacer las necesidades del consumidor tomando en cuenta de que el cliente necesita medios de transporte propios para alcanzar sus metas. 2. Fomentar las fuentes de trabajo en la ciudad de Loja. 3. Crear una empresa privada sustentable para generar mas fuentes de trabajo. VISIÓN Ser reconocidos como la Empresa Líder del sector Automotriz por ser la más eficiente y orientada a la satisfacción del Cliente. VALORES Amabilidad Confiabilidad Oportunidad Nueva Automotriz Occidental S. A. de C. V. Somos distribuidores de la marca Chevrolet desde hace ya más de cincuenta años, dedicados a la venta de refacciones, comercializando vehículos automotores marca Chevrolet y Camiones Kodiak, así como la reparación de los mismos, tanto mecánicamente como en laminado y pintura. Nuestra empresa inicia operaciones en la década de los 40´s como Automotriz Occidental S. A. ubicada en la calzada González Gallo No. 211, reubicándose el día 05 de junio de 1986, a su actual domicilio en Av. Lázaro Cárdenas No. 2603 y a su vez su nombre fue cambiado por el de Nueva Automotriz Occidental S.A. de C.V., por sus siglas comercialmente es

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conocida como NAOSA CHEVROLET, estamos ubicados en la glorieta del mercado de abastos, hoy más conocida como la glorieta de los arcos del milenio. A lo largo de los años Naosa se ha forjado un prestigio en todo el occidente del país, al contar con más de ocho años consecutivos teniendo el primer lugar de ventas de autos y camiones de toda la región, además de ser por cuarto año consecutivo el segundo lugar ha nivel nacional en la compra y surtido de refacciones. En diciembre del 2000 concluimos nuestra ampliación para el departamento de servicio, oficinas de ventas y exhibición, en noviembre de 2002 ampliamos el área de laminado y pintura, pensando en poder brindar un mejor servicio y una atención más personalizada como usted se merece, contamos con el equipo de diagnóstico y reparación más moderno del mercado y estamos reconocidos por General Motors de México, como el taller mecánico con los más altos estándares de calidad. - Es la única agencia Automotriz en la región que cuenta con una flotilla de vehículos para PRESTAMO. - Actualmente ofrecemos servicio en dos talleres de laminado y pintura equipados con los aparatos más sofisticados y modernos, con tecnología de punta, así como las mejores y novedosas técnicas de reparación de láminas y chasises automotrices. - Contamos con el respaldo de la financiera General Motors Acceptance Corporation (GMAC) para poder brindarle los más atractivos planes de financiamiento para la compra de vehículos nuevos y usados, los cuales se adaptan de acuerdo a sus requerimientos y necesidades. - Así mismo le tenemos esquemas de autofinanciamiento a través de Su Auto, empresa auto financiadora de la red de distribuidores Chevrolet. - Estamos manejando horario corrido en la recepción de servicio, siendo de 7:00 a.m. a 19:00 p.m. de lunes a sábado, a fin de brindar una mayor variedad y pluralidad en los servicios y mantenimientos a quien nos debemos, “el cliente”. En todo lo antes mencionado nuestra mejor carta son nuestros clientes que dan fe de nuestra seriedad, calidad y prestigio. Nuestro personal está comprometido a brindarle lo óptimo y la más alta calidad, atención y servicio por lo que nos ponemos incondicionalmente a sus órdenes.

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TOYOTA.

MISIÓN Ofrecer a nuestros clientes automóviles de la prestigiada marca Toyota. Basada en una entrega de calidad, seguimiento de postventa y servicio de calidad a precios adecuados, para la satisfacer las necesidades del cliente con un respaldo tecnológico y de calidad, logrando al mismo tiempo una rentabilidad para nuestros accionistas.

VISIÓN Tenemos líderes en cada uno de nuestros puestos para la plena satisfacción de nuestros clientes. Somos una empresa enfocada al servicio, por lo que innovamos constantemente para exceder los estándares establecidos. Nuestra visión es a largo plazo, ya que la relación con nuestros clientes no termina con la venta de un automóvil, justamente en ese momento es cuando comienza.

Satisfacer las necesidades de productos y servicios de las comunidades donde estamos presentes, fomentando en cada uno de nosotros nuestra filosofía y valores para asegurar una relación permanente y valiosa con nuestros clientes, colaboradores, proveedores, accionistas, comunidad y medio ambiente, obteniendo de esta manera una adecuada rentabilidad y garantizando así nuestra permanencia y crecimiento.

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DULCE MARIA. Somos una cadena de dulcerías, las cuales son de un tamaño de 200 a 400 m2, nos encontramos presente en las mas atractivas poblaciones estas con alrededor de 50,000 y hasta 100, 000,000 habitantes. Nuestros clientes son principalmente pequeñas y grandes misceláneas, escuelas, puestos semifijos, farmacias, varilleros, al mayoreo y menudeo en fin todos aquellos comercios o personas que desean endulzar un momento. Nuestras unidades están ubicadas en lugares de gran afluencia comercial y de fácil peatonal dentro de cada una de ellas encontramos una variedad de aprox. de 1,500 diferentes productos y un excelente servicio a nuestros clientes, además de contar con horarios accesibles. Cada una de nuestras marcas y presentaciones son seleccionados en base a nuestros análisis en los hábitos de consumo de nuestros clientes y consumidores finales. Somos una empresa dedicada a la comercialización de productos de consumo en el canal de mayoreo, con la especialización en la dulcería, comprometidos con el cliente a través del servicio y desarrollando negocios de valor para nuestros socios comerciales. MISION. Somos una empresa dedicada a la comercialización de productos de consumo en el canal de mayoreo, con la especialización en la dulcería, comprometidos con el cliente a través del servicio y desarrollando negocios de valor para nuestros socios comerciales. Desarrollando a nuestros colaboradores, generando permanencia, pertenencia y lealtad. Comprometidos con México. VISION. Posicionar, desarrollar e incrementar de manera sostenida la marca en dulces, chocolates, chicles, galletas, y en general la confitería, estableciendo las negociaciones y alianzas estratégicas que permitan el crecimiento conjunto y la adecuada rentabilidad a nuestros socios comerciales y accionistas; atrayendo, conservando y desarrollando capital humano con alto potencial y con la adecuada retribución.

COPPEL:

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Nuestra Misión y Visión

Misión

Ser la tienda favorita para la gran mayoría del mercado popular que compra a crédito, ofreciendo de la manera más fácil un amplio surtido de productos y servicios a buenos precios para toda la familia

Visión

:: Lograr la preferencia del cliente con base en Atención y servicio. :: Trabajar en forma sencilla en beneficio del Cliente. :: Partir del principio de que todos los clientes Son dignos de crédito. :: Ofrecer una gran variedad de muebles y ropa a Crédito. :: Manejar las mejores marcas de productos Nacionales e importados.

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FARMACIAS DEL AHORRO: Historia de Fundación • Iniciamos actividades en el año 1991, con el objetivo de consolidar los apoyos que entregamos de manera constante a las comunidades y asociaciones en todo México que se acercan con nosotros para invitarnos a participar en apadrinamientos y patrocinios. • Nos constituimos como fundación de 2do piso, pues nuestras colaboraciones las realizamos a través de organizaciones e institutos dedicados a proyectos de responsabilidad social, para apoyar el logro de sus objetivos, siempre considerando que sus filosofías coincidan con la de Fundación Farmacias del Ahorro. MISIÓN Mejorar la salud, la calidad de vida y el entorno de la niñez y la juventud mexicana en desventaja social. VISIÓN Construir un desarrollo más equilibrado y positivo en nuestro país, impulsado por la inversión e innovación socialmente responsables de programas con impacto en la salud. VALORES HONESTIDAD: Desempeñarse con claridad y sinceridad. RESPONSABILIDAD: Respuesta empresarial activa que atiende programa de salud, social y ecológico. CONFIANZA: Actitud optimista basada en creer en la capacidad del otro .

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GENEROSIDAD: Dar soluciones y generar autonomía y responsabilidad en las Organizaciones Sociales y Civiles.

OXXO: OXXO FINANCIAL es una agencia dedicada a la reducción de pagos mensuales a través de planes de consolidación. Somos una empresa internacionalmente reconocida con base en Puerto Rico y en el estado de Florida. Somos la única agencia de planes de consolidación de deudas en donde usted tiene “ONLINE” para ver el historial de sus transacciones y el estado de situación de sus deudas, balances y otra información valiosa. Logramos las reducciones de pagos mediante acuerdos previamente establecidos con los acreedores, eliminando o reduciendo las tasas de interés. Esos pagos reducidos, se consolidan en uno solo. Usted hace ese pago reducido y consolidado a Oxxo Financial y es Oxxo Financial quien distribuye los pagos y istra las deudas con sus acreedores. Las deudas que se incluyen en los programas de consolidación son las deudas no caracterizadas tales como: tarjetas de crédito; ya sean las mundialmente conocidas como las de tiendas por departamento y otras, préstamos personales en bancos, cooperativas y financieras, líneas de crédito, líneas de reserva de chequeras, mueblerías, algunos préstamos estudiantiles, algunas líneas o tarjetas comerciales echadas a perdida que fueron garantizadas en su carácter personal, cuentas echadas a perdida de utilidades, teléfonos y otras. MISIÓN Nuestra misión gira alrededor de los Cuatro Valores Fundamentales en los que firmemente creemos, tanto para nuestros empleados como para nuestros clientes principalmente. Estos valores se componen de Respeto, Igualdad, Libertad y Amor hacia los seres humanos; son verdades universales sin limitación de tiempo las cuales capacitan a cada integrante de OXXO Finánciala tratar a cada cliente de la manera única en la que debe ser tratado cada ser humano. Nuestras decisiones y acciones son centradas y guiadas por estos pues todas las leyes del sistema judicial y las reglas sociales y morales están basadas en estos Cuatro Valores Fundamentales. Ayudamos a nuestros clientes a ser mejores es de su presupuesto, de esa manera contribuimos sustancial y

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significativamente al mejoramiento de nuestra economía. VISIÓN Nuestra visión va dirigida a mantenernos como líderes en la industria de Consejería de Crédito y Manejo de Deudas para aportar de manera significativa al mejoramiento de nuestra economía, ofreciendo servicios financieros de alta calidad con el fin de alcanzar el bienestar económico de nuestros clientes. Mantener nuestro competente grupo de consejeros dirigidos a proveer soluciones financieras a través de la consejería de crédito, manejos de dudas y estrategias de presupuesto. Nuestro Compromiso es asegurar que nuestros servicios cumplan con las expectativas de nuestros clientes siempre. POLÍTICA DE CALIDAD OXXO Financial Services, Inc., está comprometida en proveer servicios de la más alta calidad con el propósito de satisfacer las expectativas y necesidades de nuestros clientes. Para alcanzar nuestro compromiso, hemos implementado un efectivo y documentado sistema de control de calidad de clase mundial, adoptando los estándares de la certificación ISO 9001:2008. Para el beneficio de nuestros clientes y sus acreedores, OXXO Financial es la única agencia de Consejería de Crédito y Manejo de Deudas en Puerto Rico en contar con tan valiosa certificación.

SUPER FARMACIAS ESQUIVAR: Filosofía Esquivar 

Misión Ser la mayor cadena de tiendas de autoservicio con especialidad Farmacéutica, teniendo la mayor cobertura dentro del Sureste de México. Llevando un perfecto equilibrio entre calidad y precios bajos acompañados de promociones altamente competitivas, que proporcionen una permanente satisfacción de nuestros clientes. Siendo una Organización altamente comprometida con la sociedad.



Visión Ser el proveedor líder de tiendas de autoservicio con especialidad Farmacéutica en atención, surtido y precios; brindando una mayor solidez y confianza a la economía

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del Sureste de México. Valores Organizacionales 

Honestidad: Es el sello que nos caracteriza, ya que asegura la integridad y preservación de nuestra empresa.

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Respeto: A las personas y al entorno, ya que es la base de la armonía con uno mismo, nuestros compañeros, clientes y el medio que nos rodea.

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Calidad en el servicio: La Satisfacción del Cliente es más que una frase publicitaria.

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Compromiso: Los que integramos Farmacias Esquivar sabemos que lo mejor de nosotros mismos nos beneficia a todos.

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Confianza: Ofrecer productos de calidad al mejor precio y así mejorar la calidad de vida de nuestros clientes y compañeros.

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Trabajo en equipo: Ser una gran familia que satisfaga las necesidades de nuestros clientes, proveedores y compañeros en tiempo, forma, calidad y atención.



Bienestar Familiar: Mejorar la calidad de vida de nuestros clientes y colaboradores

TELECOS: MISION Somos una empresa de comercialización de productos y servicios en el área de telecomunicaciones: confiable, eficiente y ética; orientada a satisfacer las necesidades y aspiraciones de nuestros clientes, estableciendo relaciones de largo plazo.

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Somos un aporte positivo para la sociedad, generando empleo directo e indirecto dentro de un buen ambiente de trabajo, pagando impuestos y obteniendo un justo margen de utilidad. VISION Ser para el año 2010, líder en la comercialización de productos y servicios en el sector de telecomunicaciones, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes, accionistas, capital humano y sociedad. Nuestro compromiso es la excelencia. POLITICA Telecos comercializa productos y servicios de telecomunicaciones de calidad, basándose en un sistema de gestión de calidad eficaz que permite el mejoramiento continuo de sus procesos, sobre la base de un personal profesional, motivado y comprometido. La empresa orienta su acción al crecimiento y fortalecimiento de nuestra red de su distribuidores a nivel nacional dentro de un modelo de tiendas multiproductos y multiservicios, bajo el modelo de franquicia, donde la mejora de los procesos enmarcada en el sistema de calidad ISO es fundamental para lograr nuestro éxito: comercial y de rentabilidad. ” OBJETIVOS GENERALES - Incrementar las ventas online en un 100%. - Consolidar el crecimiento de la empresa en todas las unidades de negocios. - Consolidar un equipo ejecutivo que lidere la empresa en todas las unidades de negocios. - Lograr que TELECOS sea un mejor lugar para trabajar, en todos aspectos. - Desarrollar exitosamente las nuevas unidades de negocios de la mano con las empresas hermanas. - Mejorar la rentabilidad y utilidades de la empresa en un 50%

SORIANA

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Servir cada vez a un mayor número de comunidades como líder, al ofrecer la mejor experiencia de compra para el cliente y el mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores, derivado de una constante innovación.

WALMART Misión Le ahorramos dinero para que viva mejor Visión Ser el mas eficiente operador multiformato de bajo costo, ofreciendo a los clientes el mejor valor por su dinero

SAM´S CLUB Nuestra Misión Ser el proveedor para nuestros Socios (Individual y de Negocio) de más bajo costo. Siempre orientados a dar alto valor ofreciendo bienes y servicios sobresalientes, siempre impulsados por nuestros valores. Nuestra Filosofía Siempre orientados a brindar valor excepcional: Calidad y precio en comparación con fuentes de abasto tradicionales. Liderazgo en precio: Nuestra eficiencia en el manejo de mercancía, nuestro poder de compra y estrategias de abasto, aseguran que tendremos los costos más bajos con los que nuestros Socios se beneficiarán. Siempre en existencia: Compromiso de tener siempre en existencia los artículos que nuestros Socios compran todos los días. Artículos

para

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negocios:

Enfocarse a las necesidades primarias de los Socios de Negocio es la prioridad en la selección de nuestra mercancía. Estos artículos serán cambiados únicamente cuando se puedan sustituir por otros de más alto valor y calidad. Artículos para El resto de nuestra selección

consumo

personal:

MISION: Ser la tienda departamental más importante del mundo. SU VISION: Contribuir al bienestar de todas las familias Mexicanas y de centro América. VALORES Y POLITICAS DE LA EMPRESA

VALORES

Respeto por el individuo Servicio al cliente Búsqueda de la excelencia POLITICAS Bajos costos Puertas abiertas hacia el cliente sugerencias

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QUE ES LO QUE VENDE? Esta empresa maneja gran diversidad de productos en general. La marcas de BODEGA AURRERA: GREAT EQUATE AURRERA AHORRO REAL También ofrece servicios como: * Pago de servicios * Tarjeta Wal-Mart * Tarjeta de regalo * Meses sin intereses * Retiro de efectivo * Money Gram Los tipos de clientes son de medios y bajos ingresos

CHADREHUI Misión Llevar a todos los lugares posibles, los productos que los clientes prefieren, al mejor precio. • Visión Chedraui, empresa institucional líder en su ramo, que mantiene a vigente en el tiempo y a través de las personas, los valores fundamentales con los cuales se creó la primera tienda Chedraui.

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TELMEX Misión Instrumentar eficazmente programas creativos y permanentes de alto impacto y cobertura nacional, que contribuyan a resolver las profundas desigualdades sociales que han limitado el desarrollo de nuestro país y a mejorar la calidad de vida de los mexicanos. Visión Contribuir al desarrollo de México a través de programas de educación, salud, nutrición, justicia, cultura, desarrollo humano, deporte y ayuda en desastres naturales, generando oportunidades que propicien el desarrollo integral de los mexicanos por un mejor país.

Valores » Compromiso con México. » Responsabilidad social. » Eficiencia en la aplicación de recursos.

BANAMEX Misión

Somos líderes en el mercado de istración de Fondos para el Retiro en México, basados en un alto enfoque de servicio al cliente, a la continua mejora de nuestros procesos y a los sólidos principios éticos que nos caracterizan. Como parte del Grupo Financiero Banamex, nuestra larga

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tradición en el mercado y el talento de nuestra gente, nos permite estar siempre a la vanguardia en servicios al cliente y en las estrategias de inversión que generen los mejores rendimientos, sujetos a riesgos controlados, brindando una adecuada seguridad y confianza a los trabajadores que nos han confiado sus fondos para el retiro.

Visión

Ser una institución rentable y comprometida por fortalecer el ahorro de sus afiliados obteniendo su confianza y satisfacción, mediante un trabajo de equipo con los máximos niveles de ética y profesionalismo; y realizado en forma tal que sea siempre una referencia líder entre las as de Fondos para el Retiro.

MOVISTAR Descripción Telefónica es un operador global de telecomunicaciones , líder de todo tipo de soluciones integrales de comunicación, información y entretenimiento.

Visión Personalización. - todas las actividades de telefónica empresas están completamente dirigidas a atender de forma específica los requerimientos también precisos de sus clientes. compromiso. - telefónica empresas asume compromisos fuertes, de largo plazo, con sus clientes, con confianza, fiabilidad y transparencia. oferta. - el conocimiento del cliente y de su negocio y la experiencia técnico – operacional de los equipos de proyecto generan soluciones a la medida para el negocio del cliente, en el ámbito local o regional. atención. - en todos los puntos de o, telefónica empresas considera las necesidades específicas del cliente, en las fases de proyecto,

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comercialización, implantación, seguimiento y soporte. Innovación. - la innovación permanente permite a telefónica empresas comprometerse a mantener un catálogo siempre actualizado, para asegurar ventajas competitivas a cada cliente, en el largo plazo.

Misión Mantener un vínculo de confianza con nuestros clientes, a quienes vemos como verdaderos socios de negocios ya sean particulares o empresas.

CINEPOLIS Misión.- ser la mejor opción de entretenimiento, fortaleciendo nuestro liderazgo en la industria cinematográfica a nivel internacional, ofreciendo diversión, innovación y un servicio estelar. Visión.- iluminamos la película de tu vida con sonrisas y momentos inolvidables. Pasión. Significa entregarme a mi trabajo con entusiasmo genuino, hacer las cosas lo mejor posible, buscando mi superación constante y el bienestar de mi empresa. Compromiso. Se demuestra trabajando duro a diario con la convicción de dar lo mejor de uno, otorgando la confianza a los demás de que no se va a fallar. Integridad.- soy coherente con mis valores en mi trabajo como en mi hogar. Servicio. Doy mas de lo que me exigen para servir a mis clientes tanto internos como externos. Ser palomita. En la esencia de cinèpolis: divertido, apasionado, creativo, curioso y con el ánimo de un aprendizaje continuo.

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TELEVISA Visión y Misión VISIÓN Ser la empresa líder de medios de habla hispana en el mundo. MISIÓN Satisfacer las necesidades de entretenimiento e información de nuestras audiencias, cumpliendo a la vez con nuestras exigencias de rentabilidad, a través de los más altos estándares de calidad, creatividad y responsabilidad social. Sabemos que nuestra existencia como empresa depende de ellos, por eso estamos comprometidos con:      

Nuestro público Nuestros clientes Nuestros accionistas Nuestros proveedores Nuestra comunidad laboral Nuestra sociedad

Valores Credibilidad Es la confianza que la organización inspira en los empleados, a través de la conducta de sus jefes y directivos. Ésta se fundamenta en la consistencia entre lo que se dice y se hace. Ética Es una práctica habitual de valores de forma individual y colectiva. Es el caso de la honestidad, lealtad y justicia dentro de la compañía.

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Integración Fuerza que vincula a los empleados para la realización de proyectos en común. Liderazgo Es la responsabilidad que tenemos de ser siempre los primeros en nuestro ramo. Innovación Es la herramienta para competir con éxito en los mercados más complejos y saturados. La creatividad es la materia vital para la adaptación y nuestro crecimiento. Profesionalismo Es el dominio de nuestra profesión

TV AZTECA Somos una empresa que comercializa productos al detalle, en la que nuestros colaboradores fomentan en cada una de sus actividades nuestra filosofía y valores, para asegurar una relación permanente y valiosa con nuestros clientes, proveedores, accionistas, comunidad y medio ambiente, obteniendo de esta manera una adecuada rentabilidad y garantizando así nuestra permanencia y crecimiento. Mantener una posición de liderazgo, con base en la preferencia del consumidor, logrando crear valores que propicien el desarrollo consistente con la generación de los recursos que la sustentan. .: TV Azteca define su proyecto a través de suMISIÓN yVISIÓN Misión: Crear valor para nuestros accionistas al producir y distribuir el mejor contenido para televisión en español en el mundo.

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Visión: Ser la mejor televisión de habla hispana del mundo dedicada a entretener, formar e informar a la sociedad, sustentada en nuestro código de valores. Entendemos por entretenimiento el derecho que todos y todas tenemos al sano esparcimiento, la diversión interesante y emotiva y al enriquecimiento a través del disfrute del tiempo libre. Entendemos por información el comunicar de manera veraz, objetiva y oportuna los acontecimientos relevantes para la sociedad. Entendemos por formación la responsabilidad de educar a la población en cuatro ámbitos fundamentales: - La democracia - El desarrollo y la prosperidad económica - La convivencia social - La justicia

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COMITAN

MISIÓN Contribuir mediante un sistema de educación integral, a la formación de profesionales que participen en el desarrollo de la sociedad

VISIÓN

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Ser la institución de educación superior que por sus capacidades humanas y el desempeño de sus egresados, consolide su liderazgo regional.

VALORES A fin de guiar y orientar las acciones cotidianas de todo su personal, el Instituto Tecnológico de Comitán define los siguientes valores institucionales

Es el valor central del Ser Humano que le permite actuar con dignidad de acuerdo a los más altos INTEGRIDAD principios morales, siendo honrado consigo mismo y con los demás. Es la suma de voluntades armónicas a través de la TRABAJO EN EQUIPO sinergia que multiplica los logros en el objetivo común. Es la cultura que motica a mejorar la forma de ser y CALIDAD hacer, fundamentada en la conducta y las convicciones del ser humano. Es el atributo de la justicia social en donde todas las personas, sin distinción alguna, tengan las mismas EQUIDAD oportunidades de a los recursos naturales, sociales y económicos Es la actitud positiva y responsable del equipo de trabajo en el que cada persona aporta su máxima capacidad con gran sentido de pertenencia. COMPROMISO

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ADO MISION Proporcionar a nuestros clientes soluciones en la renta de autobuses para la transportación de personas en servicios turísticos y especiales al mejor precio, ofreciendo en nuestros servicios puntualidad, seguridad, trato, confort y limpieza, logrando la productividad de la empresa y la permanencia y desarrollo de su personal.

IMSS Misión Ser un recinto que fomente la realización de eventos organizados por órganos institucionales, grupos externos y público en general, de tipo científico, social, cultural, educativo y de otra índole que no comprometan y afecten la imagen institucional, a través de instalaciones y servicios de alta calidad. Visión Ofrecer instalaciones y servicios certificados en su calidad, competitivos a nivel nacional e internacional, bajo un esquema operativo autofinanciable y con óptimo aprovechamiento de la capacidad instalada.

SECRETARIA DE TURISMO Visión y Misión Visión En el año 2030, México será un país líder en la actividad turística. Para lograrlo, la estrategia del nuevo gobierno se propone:

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• Reconocer al turismo como pieza clave del desarrollo económico de México. • Diversificar los productos turísticos y desarrollar nuevos mercados. • Impulsar a las empresas turísticas a ser competitivas a nivel nacional e internacional. • Desarrollar el turismo respetando los entornos naturales, culturales y sociales.

Misión Para poder alcanzar la Visión se hace necesario un trabajo conjunto de los distintos actores de la actividad, que deberá estar orientado por el Sector Turismo de la istración Pública para el que se ha definido la siguiente Misión: Conducir el desarrollo turístico nacional, mediante las actividades de planeación, impulso al desarrollo de la oferta, apoyo a la operación de los servicios turísticos y la promoción, articulando las acciones de diferentes instancias y niveles de gobierno.

HOTEL ECOTURISMO Hoteles ecoturismo es una cadena operadora de los hoteles el paraíso y real del monte. Los dos bajo un concepto ecoturismo de lujo que le ofrece una nueva opción para el disfrute del turismo alternativo así como una amplia variedad de actividades en el escenario perfecto para lograr su total descanso y diversión Usted puede elegir entre pasar un tiempo en las montañas, internarse en medio del bosque o bien conocer la vida de un pintoresco pueblo, todo sin salir del corazón de México. Nuestro compromiso es ofrecerle todas las comodidades, así como un excelente servicio y atención, para que usted disfrute al máximo la belleza del Parque Nacional El Chico y los atractivos naturales de esta privilegiada zona del Corredor de la Montaña de Hidalgo VISION Ser los hoteles con las mejores opciones en servicio de hospedaje de alta

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calidad en

en o

sitios directo

con

que la

estén naturaleza.

MISIÓN Operar rentablemente hoteles que se distingan por la calidez de su servicio y la belleza natural de sus ubicaciones, enfocándonos a los segmentos de grupos y convenciones y turismo familiar, cumpliendo cabalmente con nuestros compromisos como empresa y con el desarrollo de nuestro personal.

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