Caso Kraft General Foods 3s2332

Integrantes:

Elizabeth Alarcón Karol Campos Leslie Monsalve Amanda Retamal Yanet Saavedra María Victoria Villa

Agenda Introducción Interrelaciones Tangibles  Abastecimiento  Infraestructura  Tecnológicas  Producto  Mercado

Interrelaciones Intangibles Logro de las Interrelaciones Interrelaciones Futuras Recomendaciones para lograr una gran consolidación.

Introducción  En la década de 1980 Philip Morris se enfrentó a un deterioro del mercado de cigarrillos.  Comenzó a diversificarse buscando negocios que fueran complementarios.  En 1985 adquirió General Foods Co., una de las principales compañías alimentarias del mundo.  Philip Morris adquirió Kraft en 1988, ya que junto a GF comprendían negocios extremadamente complementarios. Ambas permitirían una única gran compañía de alimentos.

Interrelaciones de Abastecimiento Implementaron compras conjuntas de materiales: Ambas compañías (GF y Kraft) compraban los mismos materiales o servicios KGF, podía hacer compras en conjunto para obtener descuentos por volumen KGF, podía desarrollar asociaciones a largo plazo con proveedores.

Interrelaciones de Infraestructura KGF quiso uniformar los sistemas contables: Al utilizar infraestructura común ( Ej: Marketing, finanzas y RR.HH) podrían reducir los gastos generales en un US$25 millones anuales Avanzo hacia sistemas y estándares uniformes en contabilidad y otras áreas.

Reestructuración: “Vamos poner a la mejor gente sin importar de donde vienen”. Luego de la fusión 4 presidentes eran de Kraft y 3 de GF.

Interrelaciones Tecnológicas Tecnología de proceso común: La inversión que había realizado Kraft en tecnología para reducción de grasas, sirvió luego de la fusión para que una unidad de GF pudiera desarrollar una línea de productos libre de grasas

Interrelaciones de Producto Procesos de fabricación similares:

KGF instaló una línea de producción de un nuevo producto de GF, en una planta de queso de Kraft.

Ubicación común de insumos: Consolidación de Bodegas.

Procesos de control de calidad similares: KGF centralizó el control para asegurar la calidad.

Procesos de fabricación similares:

Logística interna compartida en las operaciones de alimentos de GF y Kraft.

Interrelaciones de Mercado Promociones al nivel de consumidores comunes a través de ventas en paquetes, que incluía muchas de las marcas de ambas empresas: Campaña del “Gran Desayuno Americano”. En la adquisición de Jacobs Suchard AG se busca competir eficazmente en un mercado geográfico común para las marcas mediante sistemas de distribución física y manufactura compartidos.

Interrelaciones Intangibles Adquisición de Kraft:  Filosofías de Operaciones similares entre Kraft y Philip Morris.

Integración de Kraft y GF:  El presidente ejecutivo de KGF revisa principales decisiones financieras, estratégicas y de personal con Maxwell y ciertas políticas de Kraft serían alineadas con las de Philip Morris.

Interrelaciones Intangibles Decisiones Claves sobre Personal:  Fertilización Cruzada a Nivel Superior:

Transferencia de personal, “Las organizaciones siempre terminan aceptándolas si son buenas”.  Transferencia de habilidades : Al transferir al mejor personal de Kraft y GF para manejar la fusión.

Interrelaciones Intangibles Fuerza de Tarea y Consejos:  Transferencias entre grupos, a través de la

estandarización de sistemas de evaluación del desempeño. (ej: presidente ejecutivo de KFG Canadá fue transferido desde Kraft USA).  Beneficios por transferencia de conocimientos para crear una línea de productos.

Logros de las Interrelaciones Ahorros de alrededor de US$115 millones anuales. (1989) Fuerte crecimiento. (1990. Kraft USA) Aumentos en rentabilidad (1990. GF USA) Mejoras en los procesos, debido a la especialización de los ejecutivos Mejoras en la moral de los ejecutivos de GF

Opciones Futuras de Interrelaciones Fusionar los grupos operacionales nacionales, y centrarlos por canal de distribución. (Refrigerados, congelados y frutos secos) Consolidar los despachos justo a tiempo para los detallistas (No distribuir los productos en camiones separados) Combinación de rutas de ventas. (Habían 5, y ahora dejarla en dos: frutos secos y refrigerados)

Recomendación para Lograr una Gran Consolidación Disminuir la heterogeneidad de los sistemas operacionales entre las divisiones de KGF. Entregar juntos los productos a cada uno de los principales canales de distribución. Una sola factura.

Adoptar un solo sistema contable.

Recomendación para Lograr una Gran Consolidación Capacitación al personal de venta, sobre los productos que venden, para reducir la asimetría de información Vendedores de una empresa, no conocen bien los productos de la otra como para ofrecerlos de una buena forma y concretar las ventas.

Estandarizar la cultura de la compañía.