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Objetivos y Temario

CURSO DE MANTENIMIENTO Y REPARACION DE UN PC EN RED

 OBJETIVOS El objetivo de este curso es permitirle dominar el mantenimiento y la reparación de un PC equipado con un sistema operativo Microsoft, incluido Windows 8, en un entorno de red, y adquirir todos los conocimientos necesarios para ser responsable de microinformática de su empresa.  TEMARIO

 Los componentes físicos  

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1. Introducción 2. La placa base o 2.1 El factor de forma o 2.2 Los componentes 3. El procesador o 3.1 Frecuencia y ancho de bus 4. El almacenamiento de datos o 4.1 Los discos duros o 4.2 Los discos ATA o 4.3 Las utilidades de los discos o 4.4 Los discos Serial ATA o 4.5 Los discos SSD (Solid-State Drive) 5. La memoria RAM o 5.1 Los tipos de memoria o 5.2 Instalación de los módulos de memoria o 5.3 He instalado 4 GB de memoria 6. El almacenamiento óptico o 6.1 Limpieza de un disco o 6.2 Los dispositivos de entrada y salida o 6.3 Los tipos de conector o 6.4 Los tipos de bus 7. BIOS vs UEFI o 7.1 a la BIOS o 7.2 Configuración de la BIOS  7.2.1 Restaurar los ajustes predeterminados  7.2.2 Configuración de la secuencia de arranque  7.2.3 Configuración del puerto USB  7.2.4 istración de los dispositivos integrados  7.2.5 Desactivación del control de errores  7.2.6 Desactivar la protección del antivirus o 7.3 La UEFI 8. Los problemas físicos o 8.1 Montaje de un ordenador o 8.2 Interpretación de los códigos POST

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8.3 Resolución de problemas físicos 8.4 Detección de un problema en la placa base 8.5 Algunos problemas corrientes

 Instalación del sistema operativo    

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1. Introducción a la instalación del sistema operativo 2. Las diferentes versiones de Windows 8 3. Las diferentes versiones de Windows 7 4. Instalación de Windows 8 o 4.1 Instalación de Windows 8 en un disco virgen o 4.2 Actualizar Windows 8 a partir de Windows 7 o 4.3 Windows To Go 5. Instalar Windows 7 o 5.1 Instalar Windows 7 en un disco duro virgen o 5.2 Instalación automatizada de Windows 7 o 5.3 Actualización a Windows 7 a partir de Windows Vista Service Pack 1 6. Resolución de un problema de instalación o 6.1 No se reconoce mi DVD-Rom o 6.2 Resolución de un problema de error STOP o 6.3 Windows no encuentra ningún volumen del sistema de acuerdo con los criterios de instalación o 6.4 Transferencia de un disco de sistema a otro equipo 7. Creación de un Multi-Boot o 7.1 El procedimiento de inicio de Windows 8 y Windows 7 o 7.2 Multi-Boot Windows XP y Windows 8 o Windows 7 o 7.3 Instalación de Windows 7 en Dual-Boot con Windows XP o 7.4 Reparación del sector de inicio después de haber desinstalado Windows Vista o 7.5 Es imposible acceder a Windows XP después de haber instalado Windows 7 o 7.6 Instalación de Windows XP en Dual-Boot con una versión de Windows 7 ya existente o 7.7 a Windows XP desde un disco Windows 7 o 7.8 En Dual-Boot, no consigo iniciar el disco donde tengo instalado Windows XP o 7.9 Utilizar el comando bcdedit o 7.10 Utilización del comando Bootrec.exe o 7.11 Eliminar un disco que forma parte de un sistema en Dual-Boot con Windows XP y Windows 7 8. Reparticionado de Windows 7 o 8.1 Utilización del modo de interfaz gráfica o 8.2 Utilización de Diskpart 9. Activación del sistema o 9.1 istración de la licencia de Windows 7 o 9.2 Trabajo en modo de funcionalidad reducida

 Cuatro herramientas del sistema  

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1. Introducción a las cuatro herramientas del sistema 2. El Símbolo del sistema o 2.1 Ejecutar el Símbolo del sistema o 2.2 Utilizar el Símbolo del sistema o 2.3 Utilizar las variables de entorno 3. Introducción a Windows PowerShell v3 www.grupocarman.com

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3.1 Windows Remote Management (WinRM) 3.2 Ejecución de PowerShell 3.3 Utilización de los cmdlets estándar 4. Los permisos NTFS o 4.1 Los SID de s o 4.2 Las listas de control de o 4.3 Tomar posesión de un objeto o 4.4 Utilizar los permisos NTFS o 4.5 Tomar posesión de un directorio o 4.6 Modificar las listas de control de o 4.7 Utilizar icacls 5. El Registro de Windows o 5.1 Ejecutar el Registro o 5.2 Actualizar el Registro o 5.3 Los valores y la información del valor o 5.4 Estructura del Registro o 5.5 Los archivos de subárbol o 5.6 Manipular el registro o 5.7 Modificar los valores o 5.8 Buscar en el Registro o 5.9 Importar o exportar una clave o 5.10 Editar el Registro Windows XP desde Windows 7 o 5.11 Reparar un servicio utilizando las herramientas WinRE

 Las cuentas de  

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1. Introducción 2. Las cuentas de o 2.1 Funcionamiento de los perfiles de o 2.2 Los grupos predefinidos  2.2.1 Los principios de seguridad integrados  2.2.2 Los grupos de s  2.2.3 Los s predefinidos 3. El control de cuenta de o 3.1 Las cuentas de o 3.2 Los niveles de integridad o 3.3 La elevación de privilegios o 3.4 El proceso de virtualización o 3.5 El funcionamiento del control de cuentas de o 3.6 Desactivación del Control de cuentas de o 3.7 Configuración del control de cuentas de 4. Trucos de las cuentas de o 4.1 Inicio de sesión automático en Windows o 4.2 Restablecer una contraseña olvidada o 4.3 Reparar una cuenta de 5. Los archivos de consola o 5.1 Creación de un archivo de Consola o 5.2 Añadir un complemento 6. El Editor de objetos de directiva de grupo o 6.1 Utilizar el Editor de objetos de directiva de grupo o 6.2 Aplicar una directiva a todos los s del equipo o 6.3 Restablecer las directivas locales originales

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6.4 Mostrar las directivas resultantes

 Mantenimiento del sistema      

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1. La interfaz de de Windows 8 2. El Explorador de Windows 3. Buscar archivos y carpetas 4. Cambiar la extensión de un archivo 5. Solucionar problemas del motor de búsqueda 6. Las tareas de mantenimiento habituales o 6.1 Limpieza del disco duro o 6.2 Desfragmentación del disco duro o 6.3 La Herramienta de configuración de sistema 7. istración de procesos o 7.1 ¿Qué es un proceso? o 7.2 El proceso Svchost.exe 8. Los servicios de Windows o 8.1 Los servicios de Windows 7 o 8.2 Los servicios de Windows 8 9. Encontrar las versiones anteriores de un archivo o carpeta o 9.1 Recuperación de un archivo borrado de manera accidental o 9.2 La herramienta de la instantánea de volumen 10. Protección de datos con la herramienta de copia de seguridad o 10.1 Copia de seguridad de datos o 10.2 Restauración de los datos o 10.3 Copia de seguridad completa o 10.4 Restauración completa de una partición 11. Windows Update o 11.1 "Error 800706BA" o 11.2 "Error 0xC004C4A5" o 11.3 "Error 0x80070424" o 11.4 "Error 8024402F" o 11.5 "Error 8007000B"

 Reparación del sistema operativo 

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1. Nociones de reparación o 1.1 Diez cosas que no debe hacer con el ordenador o 1.2 ¿Qué actitud debemos adoptar cuando llamamos al soporte técnico? o 1.3 Encontrar la solución de un problema en Internet 2. Configuración de su equipo o 2.1 Evitar los mensajes de error o 2.2 Inicio de una comprobación de archivos o 2.3 La restauración del sistema o 2.4 Utilidad de la herramienta de restauración del sistema o 2.5 Cambio de la frecuencia de creación de puntos de restauración o 2.6 Resolución de un problema en la restauración del sistema o 2.7 Añadir un componente al Registro 3. Herramientas del sistema operativo o 3.1 El monitor de recursos o 3.2 Monitor de rendimiento o 3.3 Visor de eventos www.grupocarman.com

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4. Las opciones del menú de arranque o 4.1 El modo seguro o 4.2 El modo seguro con funciones de red o 4.3 El modo seguro con símbolo del sistema o 4.4 Añadir los eventos de inicio al registro o 4.5 Última configuración válida conocida 5. Las herramientas de WinRE o 5.1 Reparación de inicio o 5.2 Restaurar el sistema o 5.3 Restauración de la imagen de sistema o 5.4 Herramienta de diagnóstico de memoria de Windows o 5.5 Símbolo del sistema o 5.6 a los datos utilizando las herramientas de WinRE o 5.7 Utilización de las herramientas de WinRE en un disco virgen o 5.8 Funcionalidades WinRE de Windows 8 6. Las soluciones especializadas o 6.1 Procedimiento de reparación genérico o 6.2 Crear un disco de reparación del sistema o 6.3 Restablecer la configuración de seguridad a los valores predeterminados o 6.4 Reparar los permisos NTFS en el Registro de Windows

 Los dispositivos 

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1. El de dispositivos o 1.1 Los controladores de dispositivos o 1.2 Cómo identificar un dispositivo o 1.3 Dispositivo desconocido en el de dispositivos o 1.4 Actualización del chipset de la placa base o 1.5 Instalar un dispositivo 2. Problemas con los dispositivos o 2.1 "Windows no puede conectarse a la impresora - denegado" o 2.2 "Error 2738" o 2.3 Código de error 0x80070643 3. Los dispositivos USB o 3.1 Instalación de un controlador USB o 3.2 Los puertos USB o 3.3 Desconectar un dispositivo con seguridad o 3.4 Utilización de ReadyBoost 4. Problemas con los dispositivos USB o 4.1 "Un dispositivo USB de alta velocidad está conectado dentro de un concentrador USB que no es de alta velocidad" o 4.2 Los dispositivos USB han dejado de reconocerse o 4.3 "Error al desinstalar el dispositivo. Puede que sea necesario para iniciar el equipo" o 4.4 Diferentes dispositivos desconocidos en el de dispositivos o 4.5 Reinstalar un dispositivo USB declarado como "Unknown Device" o 4.6 Problema en la detección de los dispositivos USB o 4.7 Dos pistas más para solucionar un problema de puertos USB o 4.8 Un dispositivo USB impide el cierre de Windows o 4.9 Desde la instalación de un "Box" es imposible instalar un dispositivo USB o 4.10 Un dispositivo USB 2.0 aparece como un dispositivo USB 1.1 o 4.11 Es imposible iniciar Windows si un disco duro externo está conectado vía USB

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4.12 La capacidad de la llave USB no es correcta 5. Resolver un problema de códecs

 La conexión a Internet  

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1. Introducción a Internet Explorer 2. El modo protegido en Internet Explorer o 2.1 Los niveles de integridad o 2.2 Funcionamiento del modo protegido o 2.3 Otras consecuencias del modo protegido o 2.4 Desactivación del modo protegido o 2.5 Modo protegido mejorado 3. Resolución de un problema en Internet Explorer 10 o 3.1 Problemas de conectividad de red en Internet Explorer 10 o 3.2 Restablecer la pila T/IP o 3.3 Restablecer Internet Explorer 10 o 3.4 Problemas de compatibilidad o 3.5 Problemas en los archivos o 3.6 La conexión a Internet es muy lenta o 3.7 Restablecer una contraseña perdida o 3.8 Resolución de un problema en un dispositivo ADSL 4. Windows Live Mail o 4.1 Exportación de Outlook Express a Windows Live Mail 5. Virus y otras amenazas en Internet o 5.1 Eliminación de un virus o 5.2 Los antivirus en línea o 5.3 Las herramientas especializadas o 5.4 Desinstalación completa de un antivirus o 5.5 Herramienta de desinfección de software malintencionado 6. El firewall de conexión a Internet o 6.1 Puertos y protocolos de red o 6.2 Configurar el Firewall de Windows o 6.3 istrar las excepciones o 6.4 Utilización avanzada del Firewall de conexión a Internet o 6.5 Funcionamiento de las reglas de seguridad avanzadas

 La red  

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1. Introducción a las redes 2. Topologías o 2.1 Componentes de red o 2.2 Bus o 2.3 Estrella o 2.4 Anillo o 2.5 Topologías derivadas 3. El protocolo T/IP o 3.1 Direcciones de Internet o 3.2 El NIC (Network Information Center) o 3.3 Máscara de subred o 3.4 Dirección IPv6 o 3.5 Funcionamiento de la pila T/IP o 3.6 Dirección de bucle local www.grupocarman.com

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3.7 Funcionamiento de los servicios DNS 3.8 Función de un servidor DH, un servidor WINS y los nombres NetBIOS 4. Creación de una conexión de red o 4.1 Grupo de trabajo o dominio o 4.2 Velocidad de transferencia de datos o 4.3 Material necesario o 4.4 Las tarjetas de red o 4.5 Router o 4.6 Concentrador o hub o 4.7 Conmutador o Switch o 4.8 Organización física de la red o 4.9 Instalación del adaptador de red o 4.10 Elección del tipo de ubicación o 4.11 Configuración T/IP o 4.12 Utilización de la función Compartir y detectar o 4.13 Impresora compartida o 4.14 Uso compartido simple de archivos en Windows o 4.15 Utilización de la carpeta público en Windows 7 o 4.16 Recursos compartidos con contraseña o 4.17 Establecer el uso compartido avanzado 5. Grupo hogar o 5.1 Creación de un grupo hogar o 5.2 Añadir un segundo equipo al grupo hogar 6. Introducción a Direct Access 7. Las conexiones inalámbricas o 7.1 Configuración de una red inalámbrica o 7.2 Creación manual de un perfil de conexión Wi-Fi o 7.3 Configuración de su conexión inalámbrica o 7.4 istración de conexiones inalámbricas o 7.5 Configuración de una conexión Ad-hoc o 7.6 Exportación de un perfil de red inalámbrico o 7.7 Impedir que Windows se conecte a una red Ad-hoc 8. Las herramientas útiles para la red o 8.1 Ping o 8.2 Tracert o 8.3 Ipconfig o 8.4 Netstat o 8.5 Nbtstat o 8.6 Limpiar la caché ARP

 Reparación de redes  

1. Introducción 2. Nociones de reparación de redes o 2.1 Nombre del grupo de trabajo o 2.2 Activación NetBIOS sobre T/IP o 2.3 Configuración correcta del Firewall o 2.4 Los servicios necesarios deben estar iniciados o 2.5 El tipo de nodo de red o 2.6 a un equipo en el que el uso compartido simple está desactivado y sin contraseña

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3. El explorador de red o 3.1 WS-Discovery o 3.2 Mapa de red 4. Problemas de conectividad o 4.1 "Medios desconectados" o 4.2 La dirección IP es de tipo 169.254.X.X o 4.3 Su dirección IP es de tipo 0.0.0.0 o 4.4 No se asigna ninguna dirección IP o 4.5 "Se intentó realizar una operación en un elemento que no es un socket" o 4.6 No es posible renovar la dirección IP de una conexión de red o 4.7 Problemas de conexión con los juegos en red 5. Problemas de a la red o 5.1 "No se encontró la ruta de red" o 5.2 No es posible ver los demás equipos de un grupo de trabajo o 5.3 "Red inaccesible o no dispone de permisos..." o 5.4 Puede pingear una dirección IP pero no un nombre de equipo o 5.5 No es posible acceder a los recursos compartidos o 5.6 No es posible renovar una dirección IP o 5.7 Error 67: "No se pudo encontrar el nombre de red" o 5.8 No es posible examinar la red o 5.9 Su red va demasiado lenta o 5.10 Inicio de sesión muy lento o 5.11 El equipo no puede acceder a Internet o 5.12 No es posible acceder al entorno de red aunque el a Internet funciona o 5.13 Puede pingear un sitio pero no navegar por Internet o 5.14 No hay conexión de Internet 6. Problemas con el comando ping o 6.1 No es posible pingear su propia dirección IP o 6.2 El comando ping devuelve el código de error n° 5 o 6.3 No es posible acceder al controlador NetBT - "NetBT no se puede cargar" 7. Problema de a los recursos o 7.1 No es posible ver los recursos compartidos o 7.2 "Nombre_de_equipo no es accesible - No tiene permiso de al recurso" o 7.3 "Nombre_de_recurso_compartido no es accesible" o 7.4 No se puede acceder a una carpeta compartida o 7.5 "Error 71" o 7.6 No es posible ejecutar un archivo script desde una ubicación de red o 7.7 "No es posible copiar el archivo - Ruta de demasiado larga..." 8. Problemas con las funciones DH o 8.1 No es posible obtener una dirección IP de un servidor DH o 8.2 Las funciones DH no funcionan o 8.3 Conflicto de direcciones con las funciones DH o 8.4 No se puede obtener una concesión de DH 9. Problemas en el módulo de conexiones de red o 9.1 Existe un tiempo de latencia para poder abrir una aplicación o 9.2 "No es posible desconectar en este momento" o 9.3 No es posible crear un puente de red o 9.4 Pérdida de conectividad inalámbrica o 9.5 "Error en el intento de conectar a WMI" o 9.6 Problema de conectividad durante la conexión de un ordenador portátil Windows

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8 o Windows 7 a un punto de inalámbrico 10. Problemas específicos en Windows 8, Windows 7 y Windows Vista o 10.1 Pérdida de la conexión a Internet al cabo de un rato o 10.2 Problema de copia de archivos o 10.3 Problema del uso compartido de impresora en Windows XP con Windows Vista o 10.4 Problema de red mixta con Windows XP y Windows Vista o Windows 7 o 10.5 " denegado" o 10.6 La conexión inalámbrica es muy lenta o 10.7 a los archivos compartidos de un equipo Macintosh desde un Windows Vista o 10.8 "Nombre de desconocido o contraseña incorrecta" o 10.9 El cliente Vista no utiliza el nodo específico o 10.10 No es posible sincronizar los archivos entre un equipo Windows Vista y una carpeta de red o 10.11 Aparece una cruz roja en el icono de una unidad asignada o 10.12 No se puede acceder a algunas ubicaciones de red o 10.13 Reparar los errores de red del Escritorio remoto en Windows Vista o 10.14 El estado de los iconos de la zona de notificación de red y altavoces no corresponde a la configuración de su equipo o 10.15 Desactivar el protocolo SMB v3 en Windows 8

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