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VENAX ELETRODOMÉSTICOS LTDA Rua Tiradentes, 100 – B. Centro – Venâncio Aires – RS – Brasil CEP 95800-000 Fone: (51) 3793 2000 / Fax: (51) 3741 2065 Site: www.venax.com.br

DG.SAC-003

Rev01 Set/2012

APRESENTAÇÃO Nossa apresentação destina-se a uniformizar as regras a serem adotadas de forma incondicional por todo e qualquer pessoa envolvida no atendimento e/ou e AUTORIZADO, buscando padronizar a qualificar o atendimento das concessionárias. Nossa concepção de qualidade profissional esta calcada na busca por satisfação e felicidade de nossos clientes e todos os colaboradores. Orientar a conduta de forma a obtermos essa meta, além de aprimorar nosso atendimento, nos prepara para atuar diante dos problemas e dificuldades cotidianas.

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ÍNDICE

APRESENTAÇÃO ....................................................................................................................... 2 1.

EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO...................................................................................... 5

2.

CONCESSÃO E ATUALIZAÇÃO DE POSTO AUTORIZADO.............................................. 6

3.

ORDENS DE SERVIÇOS ..................................................................................................... 7

4.

PEDIDOS DE PEÇAS......................................................................................................... 10

5.

NORMAS DE TRABALHO.................................................................................................. 11 5.1

Compromissos da Concessionária .............................................................................. 11

5.2

Compromissos da Contratante .................................................................................... 12

6.

MANUAL DO USUÁRIO ..................................................................................................... 14

7.

TREINAMENTOS ............................................................................................................... 14

8.

GARANTIA ......................................................................................................................... 14 8.1

Termos de Garantia Legal ........................................................................................... 14

8.2

Termos de Garantia Adicional ..................................................................................... 15

8.3

Perda da Garantia ....................................................................................................... 15

8.4

A Garantia Legal/Adicional não oferece cobertura ...................................................... 16

9.

O CIRCUITO DE REFRIGERAÇÃO ................................................................................... 17 9.1

Como funciona um sistema básico de refrigeração? ................................................... 18

9.2

Compressor Hermético................................................................................................ 18

10.

DIAGNÓSTICO DE PROBLEMA .................................................................................... 19

11.

PROBLEMAS E PROVIDÊNCIAS................................................................................... 23

11.1

Tensão......................................................................................................................... 23

11.2

Componentes Elétricos................................................................................................ 23

11.3

Falta de Aterramento ou Aterramento Inadequado...................................................... 23

11.4

Termostato .................................................................................................................. 24

11.5

Protetor Térmico .......................................................................................................... 24

11.6

Relé de Partida ............................................................................................................ 25

11.7

Tubulações e Componentes........................................................................................ 27

11.8

Ruído provocado por outros Componentes ou Problemas .......................................... 28

11.9

Má Vedação da Porta .................................................................................................. 29

11.10

Localização do Refrigerador Inadequada ................................................................ 29

11.11

Umidade Relativa do Ar Muito Elevada (acima de 85%).......................................... 29

11.12

Refrigerador sem Bandeja Divisória do Congelador ................................................ 29

11.13

Refrigerador Utilizado em Demasia ......................................................................... 30

11.14

Refrigerador Utilizado Incorretamente ..................................................................... 30

11.15

Isolamento Térmico.................................................................................................. 30 3

11.16

Fluido Refrigerante................................................................................................... 30

11.17

Utilização de Válvula de Expansão .......................................................................... 30

11.18

Compressor.............................................................................................................. 30

12.

TROCA DO COMPRESSOR HERMÉTICO .................................................................... 33

12.1

Como Retirar o Compressor Usado............................................................................. 34

12.2

Como Retirar o Filtro Secador ..................................................................................... 35

12.3

Como Limpar um Sistema de Refrigeração Usado...................................................... 36

12.4

Instalação do Filtro Secador ........................................................................................ 36

12.5

Vácuo e Carga de Gás ................................................................................................ 37

12.6

Recomendações importantes adicionais ..................................................................... 40

12.7

Informações Complementares..................................................................................... 47

12.8

Tabela de Compressores utilizados pela Venax.......................................................... 53

13.

INFORMAÇÕES GERAIS PRODUTOS VENAX............................................................. 54

13.1

Frigobar – NGV10 ........................................................................................................... 54

13.2

Expositora VV100............................................................................................................ 59

13.3

Expositora de bebidas – VV300 ...................................................................................... 64

13.4

Expositora de bebidas – VV550 ...................................................................................... 69

13.5

Cervejeira 100 e 200 litros .............................................................................................. 75

13.6

Cervejeira 300 litros ........................................................................................................ 82

13.7

Adega 100 e 200 litros .................................................................................................... 88

13.8

Adega 175, 285 e 350 litros ............................................................................................ 95

13.9

Conservadora de Queijos:............................................................................................. 103

13.10

Freezer (FV 180 e FV 245):....................................................................................... 108

13.11

Freezer (CHDM 300): ................................................................................................ 114

13.12

Freezer (CHDM 420): ................................................................................................ 118

13.13

Freezer (FVTV245 e FVTV300):................................................................................ 122

13.14

Freezer (FVTV420):................................................................................................... 128

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1. EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO A excelência no atendimento é uma das bases para o sucesso profissional. Devemos entender como atendimento todo o contato ou solicitação de uma informação, um serviço, um produto, de quem quer que seja indiferente do momento ou do que estejamos fazendo. Atender bem é a maior prioridade. Produtos e serviços são encontrados em diversos locais e condições, em caráter de concorrência. Excelência no atendimento proporciona credibilidade na marca e no serviço. É muito importante cativar o cliente e mantê-lo satisfeito. É essencial que eles voltem a consumir nossos produtos ou a querer nossos serviços. Você deve sempre manter sua postura profissional, sua conduta, pois cada cliente é capaz de percebê-las claramente, e através de suas atitudes e comportamentos, detectar o tipo de profissional que você é. Os clientes merecem ser atendidos de forma correta, afinal, nosso trabalho é realizado para eles e são eles que nos mantêm. Trabalhar é servir, pois todo serviço é um trabalho para benefício de outra pessoa. Conhecer as necessidades é nosso dever, mas superar as expectativas precisa ser uma meta. Ao realizar o atendimento, indiferente do meio de solicitação ou abordagem utilizada pelo cliente, é fundamental a aplicação de regras de excelência, como: cortesia, bom humor, prontidão e agilidade, demonstração boa vontade, desempenho correto da solicitação, realização com qualidade do serviço solicitado. É muito importante obter as informações do cliente sobre o serviço desejado. Saber a intenção do cliente, conhecer a necessidade. Essa prática consiste em saber ouvir. Saber ouvir colabora imensamente para, de forma antecipada, obter as especificações e requisitos de grande auxílio para solucionar o problema. Inúmeras vezes esse momento em que estamos ouvindo o cliente, podemos detectar as circunstâncias em que o produto se encontra, e demonstrarmos todo o nosso interesse em resolver de forma inequívoca a solicitação. O cliente percebe que é importante quando tem a oportunidade de manifestar-se. Antes de outras propostas, DEVEMOS questionar e indicar a leitura do manual do usuário, de forma a auxiliar o cliente no sentido de: •

Reconhecer as especificações do produto;

•

Facilitar o entendimento das funções e opcionais;

•

Esclarecer dúvidas;

•

Solucionar problemas;

•

Orientações de uso;

•

Adequações de instalação, localização, órios;

•

Termos de garantia

•

Perda da garantia;

•

Cobertura; 5

A leitura do manual proporcionará maior segurança na utilização do produto e facilitará, inclusive para colaborar na localização do problema. O seu relacionamento com o cliente se inicia com a concretização do atendimento. É quando o cliente verá o quanto você realmente se importa com ele. Conquiste sua confiança com atitudes positivas, sendo verdadeiro, e prestando todas as informações necessárias de forma objetiva e clara. Ao realizar algum atendimento, conserto, reparo, substituição de peças, ou qualquer outra tipo de e, faça-o da melhor forma, com presteza e perícia. Atuando com essa conduta, demonstrará que seu serviço está sendo desempenhado de forma cuidadosa, com zelo, solícito cauteloso responsável, e de total interesse pelo cliente. A qualidade de um atendimento começa na intenção do prestador do serviço em querer fazê-lo bem feito. Evite

comentários

desnecessários,

emitir opiniões

inseguras,

incorretas, fazer

comparações com outros casos, mesmo que idênticos. Jamais, em hipótese alguma, emita opiniões de caráter pessoal, ou tome algum tipo de intimidade, como atribuir apelidos, comentar sobre o produto, sobre a residência ou qualquer outro bem que guarneça a casa. Da mesma forma, não possibilite que a situação inversa ocorra. Sua conduta e postura fazem parte de suas atribuições profissionais. 2. CONCESSÃO E ATUALIZAÇÃO DE POSTO AUTORIZADO A concessão do contrato será pelo prazo de (1) um ano, sendo que após, em não havendo manifestação por escrito em contrário, o mesmo ará por prazo indeterminado. Caso qualquer das partes deseja rescindir o contrato, deverá notificar por escrito a parte contrária, com antecedência mínima de (30) trinta dias. É de total responsabilidade do emitente a veracidade declarada nos mesmos, ressaltando que os dados ali contidos constarão inclusive em nossos manuais. Para que seja realizada qualquer das atualizações de dados da concessionária deve emitir preenchidos e assinados, via correio para: VENAX Eletrodomésticos Ltda; Rua Tiradentes, nº100, Venâncio Aires/RS – CEP 95.800-000, de acordo com as especificações que seguem: Sobre ficha de atualização dos dados cadastrais da concessionária: •

Impresso em (01) UMA VIA de igual teor e forma;

•

Completa e corretamente preenchido;

•

Assinado pelo responsável legal da concessionária, com autenticação e firma reconhecida;

•

Remetido para a CONTRATANTE Venax Eletrodomésticos Ltda., acompanhado obrigatoriamente dos documentos atualizados, abaixo listados: a) CÓPIA DA ÚLTIMA ALTERAÇÃO DO CONTRATO SOCIAL; b) CÓPIA DO ALVARÁ; 6

c) CÓPIA DO CARTÃO CNPJ; d) 02 CARTÕES DE VISITA.

IMPORTANTE: Declaramos as regras obrigatórias a serem compridas de forma a estabelecer padrões de conduta e atuação, buscando garantir, além da padronização e qualidade dos atendimentos, a validação dos serviços prestados.

3. ORDENS DE SERVIÇOS Cada atendimento realizado irá gerar uma ORDEM DE SERVIÇO. Existem formulários padrão, elaborados, emitidos e fornecidos pela Venax Eletrodomésticos Ltda., que deverão ser correta e completamente preenchidos. As OS - ORDENS DE SERVIÇOS, mensalmente deverão ser remetidas via correio para o endereço da empresa VENAX Eletrodomésticos Ltda; Rua Tiradentes, nº100, Venâncio Aires/RS – CEP 95.800-000, constando o número de atendimentos por tipo de produto, o valor unitário e proporcional, os dados bancários para que se proceda aos depósitos. As OS – Ordens de Serviço serão averiguadas, validadas e pagas. Somente as OS - ORDENS DE SERVIÇOS devidamente preenchidas são validadas, a ausência de qualquer dos itens declarados, AUTOMATICAMENTE invalidam a OS. Esclarecendo o procedimento de preenchimento, declaramos os itens abaixo discriminados: 1. Preenchidas de forma correta e completa: a) Dados da prestadora de serviços; b) Dados da loja (revendedor); c) Dados do consumidor (nome completo, endereço, telefone); d) Nº. Da nota fiscal; e) Data da compra. 2. Motivo da solicitação: declaração relatada pelo consumidor, ou averiguada em visita do técnico para avaliação do problema e discriminação de peças a serem substituídas. Esse campo é preenchido em momento anterior ao conserto, corresponde à circunstância que originou a abertura da chamada e conseqüente OS – ORDEM DE SERVIÇO. Observação: interessante adicionar a data e o meio de solicitação de peças para a fábrica; 3. Relato técnico: são as descrições dos consertos realizados, peças substituídas, e demais procedimentos. Esse campo é preenchido somente no atendimento final. Qualquer observação anterior deve ser descrita no campo MOTIVO DA SOLICITAÇÃO, ou nas observações; 4. Descrever: 7

a) Modelo do produto; b) Nº. de fabricação ou nº. de série; c) Data de fabricação; d) Incidência da visita; e) Se segunda visita, data da anterior e nº. Da OS;

5. Adicionar nas observações: a) Cor; b) Nº. de queimadores, se fogão à gás; c) Outros detalhes fundamentais inerentes ao produto;

6. Data da solicitação do consumidor; 7. Data do atendimento ao consumidor; 8. do consumidor ou terceiro, (adicionar nome legível); 9. do técnico responsável pelo atendimento; 10. Em caso de irregularidades, preenchimento e do consumidor no TERMO DE RESPONSABILIDADE. 11. Adicionar o valor correspondente, conforme tabela de preço vigente.

Esclarecendo o procedimento de preenchimento, declaramos os itens que invalidam, e conseqüentemente anulam as OS - ORDENS DE SERVIÇOS. Ocorrerá a invalidação quando apresentarem qualquer das características abaixo discriminadas: 1. Preenchimento incompleto ou incorreto de todos os itens acima; 2. Com deslocamento ou serviço não autorizado. Ex: Reoperação (carga de fluído), troca de compressor, troca de filtro ou evaporador; 3. Para a realização de orientação; 4. Para atendimento de produto em estoque (a garantia a a contar da data de compra pelo consumidor final); somente será validado o atendimento a produto de estoque autorizado pela fábrica mediante justificativa do lojista; 5. Quando constatado que o problema é instalação, válvula, regulador, ou qualquer outro item não amparado pelo TERMO DE GARANTIA, ou declarados no manual de orientação ao usuário como motivador da perda garantia; 6. Sem cópia da nota fiscal; 7. Com rasuras, adulterações dos dados; 8. Com valor diferente do aplicado pela tabela vigente; Deverá ser anexado OBRIGATORIAMENTE na ORDEM DE SERVIÇO: •

Cópia legível da nota fiscal de compra pelo consumidor;

8

•

Etiqueta do CÓDIGO DE BARRA (encontrado na capa do manual). Caso já esta OS - ORDENS DE SERVIÇOS correspondam ao 2º atendimento, copiar os dados da etiqueta localizada na parte das costas – NÃO REMOVER ESTA ETIQUETA, por constar os dados de especificações do produto.

•

Para que seja reembolsado o valor apresentado como ”despesas correio”, é OBRIGATÓRIO anexar o cupom fiscal do correio referente à expedição.

•

Cópia do e-mail ou fax de autorização de deslocamento anexado junto a OS correspondente;

ATENÇÃO: ⇒ A adição de parte da etiqueta correspondente ao código de barras, e a cópia da nota fiscal, não eximem o RESPONSÁVEL pelo preenchimento das OS - ORDENS DE SERVIÇOS, de realizar todos os apontamentos solicitados. ⇒ Para serviços do tipo Reoperação serão invalidados sem autorização prévia do SAC – VENAX (está autorização deve ser por e-mail). ⇒

Caso conste na “OS” alguma assistência referente a questões de funcionamento, mau uso, órios utilizados de forma inadequada, falta de instrução técnica, ou orientação, quem arcará com as despesas é o consumidor / solicitante.

⇒

O consumidor poderá utilizar os serviços de assistência técnica gratuitamente, inclusive com reposição de peças originais, durante o período da garantia legal e adicional. No entanto, poderá ser cobrada pela assistência técnica uma taxa de transporte, se for necessário buscar o produto na residência do consumidor OU em distância superior a 20 km, ou caso não seja comprovado como defeito de fábrica o motivo da abertura da OS – ORDEM DE SERVIÇO;

⇒

Algumas peças poderão ter sua remessa de retorno à fábrica solicitada pelo setor competente, não devendo as peças substituídas serem descartadas;

⇒

Não EXISTE GARANTIA para toda e qualquer parte de VIDRO dos produtos VENAX.

⇒

Realizar-se-á auditoria em remessas aleatórias de ordens de serviço, realizando um levantamento das informações apresentadas, e inquirindo os consumidores sobre a satisfação em relação ao serviço prestado;

9

4. PEDIDOS DE PEÇAS Toda e qualquer solicitação de peça deverá ser realizada utilizando-se dos seguintes contatos: ⇒

Fax: (51) 3741-2065,

⇒

Telefone: (51) 3793 – 2000 ramal: 2026;

⇒

E-mail: [email protected];

⇒

Site: www.venax.com.br

É obrigatório e imprescindível que os pedidos de peças solicitados à Venax Eletrodomésticos Ltda., apresentem os seguintes itens: a) Dados da prestadora de serviços; b) Dados do consumidor (nome completo, endereço, telefone); c) Nº. da nota fiscal; d) Data da compra; e) Características do produto: modelo, cor, voltagem (caso o modelo tenha esse opcional), tipo de queimador, cor do vidro* (* = não amparado pela garantia); f) Discriminação das peças que serão necessárias para o conserto, utilizando-se do código e nome correspondente. Tal código pode ser encontrado na vista explodida, correspondente a cada modelo, contido neste manual. Algumas peças substituídas devido ao conserto deverão obrigatoriamente, ser remetidas identificadas com o nº. da ORDEM DE SERVIÇO correspondente para: Rua Tiradentes, nº100, Venâncio Aires/RS – CEP 95.800-000; as despesas de envio são responsabilidades da Venax Eletrodomésticos Ltda. Dentre as peças com retorno, obrigatório, sem prévia notificação: 1. Termostato Mecânico; 2. Termostato digital; 3. Micro ventilador; 4. Compressor; 5. Porta de Vidro; 6. Porta de metal; 7. Tampa de Metal 8. Condensador; 9. Evaporador; 10. Interruptores

ATENÇÃO: 1) Os pedidos de peças para reposição que forem encaminhados sem a possibilidade de remessa para a PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS no prazo legal (30 dias do ato

da

solicitação

do

consumidor/solicitante)

arão

a

ser

de

TOTAL

RESPONSABILIDADE da ASSISTENCIA TECNICA AUTORIZADA, inclusive em caso de 10

Ação no Juizado Especiais – PROCON ou Justiça Comum, ou qualquer outro órgão ou forma de solução da pendência. 2) Nenhum posto de assistência técnica irá atuar como PREPOSTO em nome da Venax Eletrodomésticos Ltda. sem a expressa autorização, mediante solicitação prévia e remessa de carta específica, além de instrução detalhadas. 3) Os postos autorizados que deixarem de prestar serviço, ou realizarem o mesmo de forma imperita, negligente, serão responsabilizados por seus atos, inclusive na esfera judicial. 4) Da mesma forma que, o posto de assistência técnica que se negar a prestar qualquer tipo de atendimentos sob mera alegação de não ser mais posto autorizado, sem que se tenha cumprindo as exigências de rescisão contratual, responderá civil e criminalmente por sua imprudência.

5. NORMAS DE TRABALHO Em conformidade com nosso contrato de POSTO DE ASSISTENCIA TÉCNICA AUTORIZADA, e nossas fichas de atualização para a renovação e continuidade da concessão de direitos, declaramos:

5.1 I)

Compromissos da Concessionária Presteza, agilidade e qualidade nos serviços executados, no recebimento das solicitações,

e muito especialmente na realização da assistência técnica, efetuando o atendimento com máximo cuidado, precisão e sigilo, de forma a oferecer as melhores impressões ao consumidor e a redução de trabalho ao executor. II)

Receber a solicitação de forma cuidadosa e precisa. Caso a solicitação de Assistência

Técnica ocorra via fone, colher elementos para um rápido atendimento, ESPECIALMENTE no sentido de eliminar perigos causados por eventuais defeitos. Quando da necessidade de atendimento domiciliar, este deve ser realizado dentro de 72 horas a contar do contato inicial. III)

A CONTRATANTE tem por direito a cobrança de multa no caso da CONCESSIONÁRIA

não atender os prazos de atendimento, assim como outros compromissos especificados no presente contrato. IV) Em hipótese alguma a CONCESSIONÁRIA pode se negar a prestar o atendimento técnico, exclusive casos descritos na cláusula V. No caso de dúvidas ou da não resolução do problema, a CONCESSIONÁRIA deve contatar imediatamente a CONTRATANTE. V)

A CONCESSIONÁRIA é impedida de prestar serviços de Assistência Técnica em produtos

de estoques de lojas, pois estes não possuem garantia, salvo quando autorizado a realização do serviço pela CONTRATANTE. VI) No ato da Assistência Técnica, é de total responsabilidade da CONCESSIONÁRIA o correto e integral preenchimento da ORDEM DE SERVIÇO – “OS” – seguindo orientações da

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CONTRATANTE, inclusive discriminando o que deverá ser consertado, ou trocado, ou reposto. Posteriormente deverá ser encaminhada uma via para a CONTRATANTE. VII) É de total responsabilidade da CONCESSIONÁRIA, todo e qualquer dano pessoal ou material causado pelo prestador de serviços e/ou por seus auxiliares ou empregados, assim como a utilização de veículos para prestação de atendimentos. VIII) A CONCESSIONÁRIA é responsável por possíveis falhas na prestação do serviço de assistência técnica. É de exclusiva responsabilidade por parte do Assistente Técnico a correta orientação e instalação dos produtos, conforme consta nos Manuais disponibilizados pela CONTRATANTE. IX) A CONCESSIONÁRIA é co-responsável em casos de notificações ou indenizações, onde haja envolvimento de seus contratados. X)

A CONCESSIONÁRIA se compromete a remeter mensalmente, via correio, até o 5º

(quinto) dia do mês subseqüente, um relatório discriminativo dos serviços executados, em conformidade com a “OS”, para serem ressarcidos dos respectivos valores. Só serão pagas as ordens de serviço emitidas no prazo máximo de 90 dias. Após o vencimento deste prazo, o pagamento será cancelado. XI) A assistência técnica realizada pelo CONCESSIONÁRIO deve ter garantia de 90 dias a contar da execução da mesma. Caso se faça necessária a re-execução, providenciar a notificação do procedimento com a CONTRATANTE. XII) A CONCESSIONÁRIA prestará os serviços de forma autônoma, sem dependência econômica, subordinação jurídica ou trabalhista, ou de qualquer outra natureza, não sendo considerado empregado para nenhum efeito legal. XIII) É de total responsabilidade da CONCESSIONÁRIA, como melhor lhe aprouver e as suas expensas, contratar auxiliares, treiná-los, remunerá-los, fiscalizá-lo, comprometendo-se com todos os encargos sociais. XIV) Queixas,

reclamações

quanto

à

prestação

dos

serviços

realizadas

pela

CONCESSIONÁRIA, poderá configurar motivo justo para rescisão do presente contrato, sem qualquer aviso prévio ou indenização por parte da CONTRATANTE. XV) Em caso de interesse em romper com a concessão dos serviços de Assistência Técnica, deverá a parte interessada efetuar um comunicado por escrito a com antecedência mínima de 30 (trinta) dias, sendo que até a data de rompimento do contrato a CONCESSIONÁRIA tem por obrigação a realização dos atendimentos solicitados.

5.2 I)

Compromissos da Contratante A CONTRATANTE oferece como garantia contratual de seus produtos, o prazo de 01

(um) ANO à partir do documento que comprove a compra - NOTA FISCAL - a garantia referese única e exclusivamente a efeitos causados por fabricação, quando comprovados.

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II)

A CONTRATANTE não se responsabiliza mesmo durante o prazo de 1 (UM) ANO a partir

do documento que comprove a compra, por defeitos oriundos: problemas de funcionamento por mau uso ou/e órios utilizados de forma inadequada, assim como justificado pela falta de instrução técnica, ou orientação. Em TODOS estes casos, quem arcará com as despesas da Assistência Técnica é o consumidor/solicitante. III)

Esgotado o prazo de garantia, a Assistência Técnica é de integral responsabilidade do

consumidor/solicitante. Caso haja necessidade de emprego de peças, as mesmas deverão ser adquiridas junto a CONTRATANTE, e cobradas separadamente, seguindo os preços constantes de tabela, em vigência na época. IV) Pela prestação desses serviços apresentada na “OS”, em conformidade com a via remetida pela CONCESSIONÁRIA a CONTRATANTE, esta pagará: Parágrafo primeiro: Pelo atendimento individual executado a importância descrita na TABELA de remuneração dos serviços autorizados VENAX. Parágrafo segundo: o custeio de deslocamento de até 20km para atendimentos nos municípios de abrangência da contratada, à importância descrita na TABELA de remuneração dos serviços autorizados VENAX, sempre tendo por base os quilômetros rodados. Caso seja necessário efetuar deslocamento superior à 20 km, solicitar prévia autorização da CONTRATANTE. Parágrafo terceiro: as ORDENS DE SERVIÇO -“OS”- serão acompanhadas de NOTA FISCAL, discriminando: a)

O custo de MÃO-DE-OBRA (em conformidade com os valores correspondentes a tabela

vigente); b)

Valor de despesas de correio, inclusive em caso de devolução de peças solicitada pela

CONTRATANTE, devidamente acompanhada do cupom fiscal correspondente. V)

A CONTRATANTE se exime de qualquer tipo responsabilidade pelos danos pessoais ou

materiais causados pela CONCESSIONÁRIA e/ou por seus auxiliares ou empregados; inclusive pelos veículos utilizados para prestação de atendimentos. VI) Os serviços de Assistência Técnica ora pactuados abrangem, sem exclusividade as respectivas regiões acima citadas, podendo a CONTRATANTE nomear outras empresas e pessoas nessa região para a mesma finalidade, bem como a CONCESSIONÁRIA, prestar serviçoes à produtos similares e ou concorrentes daquela. VII) Para dirimir quaisquer dúvidas oriundas do presente contrato, as partes elegem, desde já, o Foro da Comarca de VENÂNCIO AIRES-RS. A vigência deste contrato será pelo prazo de (1) um ano, sendo que após, em não havendo manifestação por escrito em contrário, o mesmo ará por prazo indeterminado. Caso qualquer das partes deseja rescindir o contrato, deverá notificar por escrito a parte contrária, com antecedência mínima de 30 (trinta dias).

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6. MANUAL DO USUÁRIO Inicialmente gostaríamos de informar que ocorreram atualizações em nossos MANUAIS DE INSTRUÇÃO do USUÁRIO. Atentem para as normas do manual fornecido junto ao produto no ato da compra; as regras ali contidas deverão ser cumpridas na íntegra. Os termos e garantia dos produtos estão condicionados ao manual que o acompanha.

7. TREINAMENTOS Como procedimento padrão, os Assistentes Técnicos contratados pela Venax Eletrodomésticos recebem treinamento através dos Manuais do Assistente Técnico, os quais contêm informações sobre os produtos fabricados pela empresa, assim como informações sobre comportamento e ética. Para garantia e registro da eficácia do treinamento, o Assistente Técnico deve responder um questionário, baseado no presente Manual, onde se avalia o grau de entendimento através de questões técnicas e práticas. Os Manuais do Assistente Técnico – que se encontram nas versões “Fogão à Gás” e “Refrigeração” – assim como os Questionários de Avaliação, estão disponíveis na Área Restrita do website da Venax Eletrodomésticos (www.venax.com.br), que pode ser ado na página inicial utilizando os dados de Usuário e Senha recebidos no documento de Instruções para Treinamento de Assistente Técnico, enviado juntamente com a cópia do Contrato. Na página do Assistente Técnico, você deve fazer o do Manual correspondente à área de atuação. Nesta página você encontra também o link para preenchimento dos Questionários de Avaliação, citados anteriormente. Somente após o recebimento e avaliação do Questionário você estará credenciado e liberado para iniciar o atendimento. Esta liberação ocorrerá através de contato telefônico ou por email. A cada revisão do Manual, a Venax se compromete em enviar um email ao Assistente Técnico comunicando tal informação. É de responsabilidade do Assistente Técnico ar o website da Venax e realizar o da última revisão do Manual, conforme instruções citadas anteriormente. Neste caso, não há necessidade de responder o Questionário de Avaliação. Nota: Os itens alterados em cada revisão estão descritos no final de cada Manual.

8. GARANTIA 8.1 Termos de Garantia Legal Os produtos VENAX Eletrodomésticos possuem garantia: O prazo de garantia determinado por lei é de 30 dias da data de compra – para defeitos aparentes, exceto os ocasionados por terceiros, como transportadora, setor de entrega ou métodos remoção da embalagem. 14

O prazo de garantia determinado por lei é de 90 dias da data de compra - para defeitos de fabricação.

8.2 Termos de Garantia Adicional A VENAX Eletrodomésticos oferece uma garantia adicional de 275 dias da data de compra, desde que sejam OBRIGATORIAMENTE cumpridos todos os itens abaixo: 1. APRESENTAÇÃO DA NOTA FISCAL DE COMPRA, ou de entrega do produto; 2. Dados da etiqueta de identificação localizada na parte traseira do produto, em condições de leitura e utilização. 3. Uso de voltagem correta e condições da rede elétrica; 4. Bom estado de conservação e limpeza do produto; 5. Instalação em local adequado, em conformidade com as orientações do manual; 6. Cumprimento das normas apresentadas no MANUAL DE INSTRUÇÃO DO USUÁRIO; 7. Imediata solicitação de atendimento por ASSISTÊNCIA TÉCNICA AUTORIZADA mais próxima 8. Confirmação do problema por laudo da ASSISTÊNCIA TÉCNICA AUTORIZADA, confirmando a origem do problema COMO DE FABRICAÇÃO. 9. Somente terão cobertura integral, os problemas comprovadamente oriundos de fabricação, ATESTADOS por laudo de autorizada respeitando TODAS AS CONDIÇÕES ACIMA e sob responsabilidade posto de assistência técnica. 10. Enquadrando-se nessas condições, será prestado pela fábrica, atendimento gratuito dentro do perímetro urbano das cidades onde haja posto de ASSISTÊNCIA TÉCNICA AUTORIZADA.

8.3 Perda da Garantia A VENAX Eletrodomésticos NÃO CONCEDERÁ a garantia adicional de 275 dias da data de compra, caso não sejam cumpridos todos os itens do TERMO DE GARANTIA, assim como nos casos de: -

Ausência da NOTA FISCAL DE COMPRA;

-

Ausência da etiqueta de identificação;

-

Produto recebido sem a embalagem original de fábrica;

-

UTILIZAÇÃO EM DESACORDO COM MANUAL DE INSTRUÇÃO DO USUÁRIO;

-

Uso de voltagem imprópria, caso o modelo tenha esse opcional;

-

Mau estado de conservação e limpeza;

-

Local e método de instalação inadequada;

-

Uso indevido negligencia por parte do consumidor ou terceiros;

-

Danos decorrentes de acidentes de transporte ou manuseio;

-

Atuação de Assistência Técnica NÃO AUTORIZADA ou realizada por terceiros; 15

-

Utilização de peças não originais de fábrica;

-

Substituição ou alteração das condições originais;

8.4 A Garantia Legal/Adicional não oferece cobertura -

Para as despesas de transporte;

-

Para as despesas de instalação, como peças, materiais e mão-de-obra, etc.;

-

Para as despesas de deslocamento da ASSISTÊNCIA TÉCNICA AUTORIZADA, caso esteja fora do perímetro urbano das cidades, OU onde não exista posto de ASSISTÊNCIA TÉCNICA AUTORIZADA.

-

Para CHAMADAS direcionadas a orientação, instrução, acompanhamento,

-

Para a substituição de peças avariadas por mau uso; ou fogões instalação em local inadequado;

-

Para as partes de VIDRO;

-

Desgastes naturais decorrentes do uso; Após o período de abrangência da garantia, todas as despesas em virtude de

reparos ou qualquer outro tipo de e SERÃO AO ENCARGO EXCLUSIVO E TOTAL DO CONSUMIDOR SOLICITANTE. ATENÇÃO: A VENAX Eletrodomésticos reserva-se o direito de á qualquer tempo e sem notificação prévia, realizar alterações nas características gerais, técnicas, estéticas de seus produtos.

16

9. O CIRCUITO DE REFRIGERAÇÃO Conforme a figura abaixo, podemos observar os componentes indispensáveis para o funcionamento da maioria dos circuitos de refrigeração.

5 1

4

2

3

1 - Condensador 2 – Filtro Secador 3 - Compressor 4 – Placa Fria 5 – Evaporador

17

9.1 Como funciona um sistema básico de refrigeração? O compressor succiona o fluido refrigerante do evaporador, reduzindo a pressão nesse componente. O fluido é comprimido pelo compressor e segue para o condensador. No condensador o fluido refrigerante, sob alta pressão, libera o calor para o ambiente e se torna líquido. O próximo componente do circuito é o elemento de controle, que pode ser um tubo capilar ou uma válvula de expansão. O elemento de controle reduz a pressão do refrigerante líquido que foi formado no condensador. Essa redução de pressão permite a evaporação do refrigerante, que volta ao estado gasoso ao ar pelo evaporador. A mudança do estado líquido para o gasoso necessita de calor. Desta forma, o fluido refrigerante retira o calor de dentro do sistema de refrigeração através do evaporador. O condensador libera esse calor para o ambiente. O elemento de controle oferece certa resistência à circulação do refrigerante, separando o lado de alta pressão (condensador) do lado de baixa pressão (evaporador). O sistema de refrigeração usa ainda um filtro secador com dessecante para reter, caso houver, umidade residual existente no sistema. O tubo resfriador de óleo, que existe em alguns compressores, serve para reduzir a temperatura do compressor. Há sistemas, finalmente, que utilizam um acumulador de sucção para evaporar restos de refrigerante líquido, evitando seu retorno pela linha de sucção.

9.2 Compressor Hermético O compressor é um componente muito importante no circuito de refrigeração. É dele, a função de fazer a circulação do fluido refrigerante dentro do circuito. 9.2.1 Aplicação de Compressores A escolha de um compressor para um determinado equipamento de refrigeração depende dos seguintes fatores:

Elemento de Controle Como já vimos, todo o sistema de refrigeração necessita de um elemento de controle que pode ser uma válvula de expansão ou um tubo capilar. Em circuitos dotados de tubo capilar, as pressões nos lados de sucção e descarga se equalizam durante a parada do compressor. Neste tipo de circuito, o compressor é dotado de um motor com baixo torque de partida. Já num circuito com válvula de expansão, somente há fluxo de refrigerante pela válvula enquanto o compressor estiver ligado. Logo, as pressões entre a sucção e a descarga não equalizam. Neste caso, o compressor é dotado de um motor com alto torque de partida. 18

Os motores de compressores apropriados para estes dois sistemas são denominados: LST – Low Starting Torque - Baixo torque de partida, empregado em sistemas com tubo capilar. HST – Hight Starting Torque - Alto torque de partida, empregado em sistemas com válvula de expansão. Classificação

Sistema de controle

Compressores indicados

Exemplo de aplicação Refrigeradores, freezers,

LST

Tubo capilar

Todos os compressores

balcões comerciais,

Embraco

bebedouros e refresqueiras.

Somente compressores Válvula de expansão (ou

HST

tubo capilar)

que apresentam a letra X no código do modelo Ex: FFI12BX, FFI12HBX e etc.

Balcões comerciais, expositores e refrigeradores para açougue.

Os compressores HST podem ser aplicados em sistemas que utilizam compressores LST (tubo capilar) quando os períodos de parada são muito curtos, não permitindo a equalização das pressões. Entretanto, os compressores LST não podem ser aplicados em sistemas com válvula de expansão.

Temperatura de Evaporação Outro fator que influi na escolha do compressor é a faixa de temperatura de evaporação que o sistema requer. Assim, podemos apontar dois extremos: • Congeladores que trabalham com temperaturas bastante baixas, variando entre –25ºC à – 35ºC. Os compressores podem ser classificados quanto sua aplicação: HBP – High Back Pressure (alta pressão de retorno) - Alta temperatura de evaporação MBP – Medium Back Pressure (média pressão de retorno) - Média temperatura de evaporação LBP – Low Back Pressure (baixa pressão de retorno) - Baixa temperatura de evaporação

10. DIAGNÓSTICO DE PROBLEMA Antes de trocar qualquer componente do sistema de refrigeração, o bom refrigerista realiza um diagnóstico completo, a fim de identificar a real causa do problema. Apresentamos a seguir uma Tabela com as falhas mais freqüentes de um sistema de refrigeração e suas possíveis causas.

19

Para cada problema apresentado, você encontrará as suas possíveis causas assinaladas com um (•). Os problemas estão relacionados na parte superior da Tabela. Acompanhe as setas indicativas e você encontrará um (•) em cada uma das possíveis causas. Na mesma linha de cada uma dessas causas você encontrará o número do item relativo à providência necessária para sanar o defeito. Procure no Manual o item correspondente àquela providência e bom trabalho.

EXEMPLO 1

Problema O refrigerador refrigera muito (1ª coluna da Tabela dos Principais Problemas do Refrigerador parte 1).

Possível Causa Ligação errada na caixa de conexões (primeiro (•) na 1ª coluna).

Providências Item 2.2. Procurando esse item no Manual você encontrará: “Verifique as ligações com auxílio do esquema elétrico do refrigerador”. Se as ligações estiverem corretas, volte à Tabela e você encontrará na 1ª coluna outro (•). Essa será outra possível causa do problema: “Termostato não desliga”. Na mesma linha você encontrará a providência (item 4.3). Procure no Manual esse item e lá estará a providência: “Verifique se a fixação do bulbo do termostato está correta. Gire o botão do termostato para o ponto mínimo (menos frio) e verifique se o compressor desliga”. Se o problema continuar, substitua o termostato. Se for preciso, você ainda encontrará outras possíveis causas para o problema, sempre com as providências necessárias. Experimente. Você verá que é bem mais fácil do que parece.

20

Tabela dos principais problemas do refrigerador – Parte 1

21

Tabela dos principais problemas do refrigerador – Parte 2

22

11. PROBLEMAS E PROVIDÊNCIAS

11.1

Tensão

11.1.1 Falta de tensão na tomada Verifique com um voltímetro ou lâmpada de teste. 11.1.2 Tensão muito baixa Para eliminar os problemas de tensões inferiores a 103 v (nominal 115 v) e 198 v (nominal 220V), recomendamos o uso de um estabilizador de tensão no final do Manual. Quando o compressor não parte, na maioria das vezes o problema pode ser resolvido com um capacitor de partida adequado (consulte a Tabela de Aplicação de Compressores). 11.1.3 Tensão muito alta Para eliminar o problema de tensões superiores a 132V (nominal 115V) e 240V (nominal 220V) recomendamos o uso de um estabilizador de tensão.

11.2

Componentes Elétricos

Cabo de força ou fiação interrompida. Com uma lâmpada de teste ou ohmímetro verifique se o cabo ou a fiação não estão interrompidos. Verifique também o plugue. Ligação errada na caixa de conexões. Verifique as ligações com auxílio do esquema elétrico do refrigerador. Fiação ou componentes elétricos em contato com partes metálicas Verifique se existe falha no isolamento de um componente elétrico que esteja em contato com partes metálicas. Elimine a falha. Componentes elétricos que não dão agem de corrente ao compressor. Defeito em componentes como termostato, transformador auxiliar, timer etc. Verifique. Lâmpada interna não apaga. Verifique se o interruptor da lâmpada apresenta algum problema como mau contato, fixação incorreta etc. Transformador inadequado. Verifique se o transformador é o especificado, conforme tabela do capítulo VI, item 4.

11.3

Falta de Aterramento ou Aterramento Inadequado

Descarga elétrica Verifique a ligação terra. Se necessário, refaça o aterramento.

23

11.4

Termostato

Termostato desligado. Gire o botão do termostato até o ponto máximo (mais frio) e observe se o compressor dá a partida. Termostato sem agem de corrente pelos contatos. Instale um fio-ponte entre os terminais do termostato. Se o compressor der a partida, substitua o termostato. Termostato não desliga. Verifique se a fixação do bulbo do termostato está correta. Gire o botão do termostato para o ponto mínimo (menos frio) e verifique se o compressor desliga. Se o problema continuar, substitua o termostato. Termostato regulado na posição máxima (mais fria). Gire o botão do termostato para o ponto mínimo (menos frio) e verifique se o compressor desliga dentro da faixa de uso. Regule o termostato e instrua o usuário quanto à utilização correta. Termostato regulado na posição mínima (menos fria). Regule o termostato na posição adequada e instrua o usuário quanto à utilização correta. Termostato gerando ruído. Informe o usuário que é normal um estalo na operação de liga e desliga do termostato. Mas verifique se o termostato está corretamente fixado. Termostato com bulbo solto. Fixe corretamente o bulbo do termostato. Termostato com bulbo fora da posição original. Posicione o bulbo de acordo com o que foi previsto pelo fabricante. Termostato com atuação irregular ou com defeito. Substitua o termostato. Termostato inadequado. Verifique se o modelo do termostato utilizado é o indicado pelo fabricante. Se necessário, consulte o fabricante do sistema de refrigeração.

11.5

Protetor Térmico

Protetor térmico incorreto. Verifique se o protetor térmico é o recomendado. Não sendo, troque o conjunto relé de partida e protetor pelo especificado. Se necessário, consulte o revendedor autorizado ou a Embraco.

24

Protetor térmico defeituoso. Protetor térmico 3/4” Verifique se há oxidação nos terminais e se o disco bi metálico do protetor térmico não está torto. Verifique também se há agem de corrente entre os terminais 3 em 1 (figura 1). Em caso de avaria ou de não agem de corrente, substitua o protetor e o relé de partida.

Figura 1 – Protetor térmico ¾”

Protetor térmico 4TM Verifique se há oxidação dos terminais (fêmea e macho) e se há agem de corrente entre os mesmos. Em caso de avaria ou de não agem de corrente, substitua o protetor 4TM (figura 2).

Figura 2 - Protetor Térmico 4TM

11.6

Relé de Partida

Retire o relé do compressor, verifique se o relé de partida é o recomendado. Os relés para compressores de alto torque de partida, modelos “X” (por ex.: FF8.5BX / FF10BX e FFI12HBX), não devem ter ponte (fio de cobre) entre terminais 11 e 13. Esta ligação, obrigatoriamente, deve ser feita através do capacitor de partida. Já para os demais modelos onde o uso do capacitor não é obrigatório, os relés devem ter uma ponte ligando os terminais 11 e 13.

25

Relé eletromecânico “F e PW” Com o relé na posição vertical, bobina para baixo, verifique se há continuidade entre os terminais 10 e 11 do relé. Se não houver, troque o relé.

Com o relé na posição vertical, bobina para cima, verifique se há continuidade entre os terminais 10 e 11 do relé. Se houver, troque o relé e repita o item anterior.

Relé eletromecânico “EM” Com o relé em qualquer posição, verifique se há continuidade entre os terminais 1 e 2 do relé. Se não houver, troque o relé.

Com o relé na posição vertical, bobina do relé para cima, verifique se há continuidade entre os terminais 1 e 3 do relé. Se não houver, troque o relé e repita o item anterior. 26

Com o relé na posição vertical, bobina para baixo, verifique se há continuidade entre os terminais 1 e 3. Se houver, troque o relé.

Relé PTC Com ajuda de um ohmímetro, meça a resistência ôhmica entre os terminais 2 e 3. Na temperatura ambiente, os valores devem estar próximos aos apresentados na tabela abaixo:

Relé EM com ponte elétrica externa Da mesma forma que já ocorre com relés das famílias PW e F/EG, os relés dos compressores EM são adequados para o uso de capacitor de partida (fig. 18). O uso de capacitor de partida, nas aplicações onde este componente for necessário, deve ser feito retirando a ponte entre os terminais 3 e 4 e conectando o capacitor entre estes terminais (vide fig. abaixo). Essa modificação não altera as características de desempenho dos relés.

11.7

Tubulações e Componentes

Condensador mal fixado - tubos metálicos em contato Com o compressor funcionando, verifique as partes metálicas em contato. Ex.: o capilar em contato com o filtro secador, condensador mal fixado ao gabinete etc. (figura 21).

27

Obstrução parcial da tubulação As obstruções na tubulação geralmente ocorrem em função de brasagem mal feita (excesso de material de adição), partículas sólidas provenientes da deterioração do dessecante do filtro secador ou dobra excessiva de tubo. A solução para este tipo de problema requer uma investigação criteriosa. Verifique os pontos críticos como o filtro secador (telas) e entrada do tubo capilar.

Obstrução do tubo capilar por umidade Verifique se há formação de gelo na entrada do evaporador. Aqueça esse local e verifique se o fluido refrigerante volta a circular. Se funcionar, é sinal de que há umidade no sistema. Nesse caso, você deve retirar a umidade do circuito e colocar nova carga de fluido refrigerante. (Veja os procedimentos necessários a partir da pág. 34 deste manual).

Condensador sujo, coberto ou com falta de circulação de ar Limpe o condensador e desobstrua as agens de ar.

11.8

Ruído provocado por outros Componentes ou Problemas

Nivelamento incorreto do refrigerador ou da base do compressor Se há ruído, verifique se ele desaparece quando se nivela o refrigerador. 28

Ruídos provocados por outros componentes Verifique se o ruído tem origem em componentes como: ventilador, termostato, transformador, estabilizador etc. Compressor encostado na parede ou no gabinete Se o compressor estiver nessas condições, suas vibrações podem se transformar em ruído. Desencoste-o e o ruído deve desaparecer.

11.9

Má Vedação da Porta

Porta ou gaxeta Verifique se a porta está mal ajustada ou se a gaxeta (borracha de vedação da porta) está danificada, descolada etc. Ajuste a porta e/ou troque a gaxeta.

11.10

Localização do Refrigerador Inadequada

Ventilação e outras causas O sistema de refrigeração não deve ficar perto de fogões, paredes expostas ao sol e locais sem ventilação. Sob as condições citadas, o sistema de refrigeração perde rendimento.

11.11

Umidade Relativa do Ar Muito Elevada (acima de 85%)

Condições climáticas Explique ao cliente que não se trata de defeito do refrigerador mas de uma característica do clima da região.

11.12

Refrigerador sem Bandeja Divisória do Congelador

Ausência ou uso indevido da bandeja Verifique se a bandeja divisória está sendo utilizada e se está instalada corretamente (em refrigeradores de 1 porta). 29

11.13

Refrigerador Utilizado em Demasia

Abertura freqüente da porta Instrua o usuário para evitar a abertura da porta com muita freqüência.

11.14

Refrigerador Utilizado Incorretamente

Falta de circulação interna de ar Instrua o usuário para não usar toalhas plásticas nas prateleiras, não usar o defletor da bandeja em posição de degelo, etc.

11.15

Isolamento Térmico

Encharcamento do isolamento (lã de vidro) Localize o ponto de agem da umidade e corrija. Deterioração ou falta de isolamento térmico Localize e substitua ou complete o isolamento térmico.

11.16

Fluido Refrigerante

Expansão de fluido refrigerante no evaporador Explique ao cliente que é normal e que a expansão se faz com um certo ruído. O nível de ruído varia conforme o tipo de evaporador e do refrigerador. Excesso de carga de fluido refrigerante no refrigerador Verifique se há condensação na linha de retorno. Se houver, coloque a carga de fluido refrigerante correta. Falta de fluido refrigerante Geralmente se forma uma camada irregular de gelo no evaporador. Coloque uma nova carga de fluido refrigerante no sistema. Vazamento de fluido refrigerante Verifique o ponto de vazamento, eliminando-o ou trocando o componente. Coloque uma nova carga de fluido refrigerante.

11.17

Utilização de Válvula de Expansão

Alto torque de partida Verifique se o sistema de refrigeração utiliza válvula de expansão. Em caso positivo devem ser utilizados compressores Embraco cuja denominação incorpora a letra “X” (FFBX e FFHBX) ou compressores FG com o relé específico para transformá-lo em HST (veja item 3.2 no capítulo VI).

11.18

Compressor

Compressor ligado em tensão diferente da especificada 30

Utilize um transformador ou troque o compressor. Enrolamento (bobina) do motor do compressor interrompido ou queimado Com o auxílio de um ohmímetro, meça as resistências dos enrolamentos principal e auxiliar.

Compressor com agem de corrente para a carcaça Ligue os terminais do megohmetro, ao pino comum do terminal hermético e ao terminal de aterramento do compressor. Com uma tensão de 500V/DC a leitura deverá indicar uma resistência acima de 2,0M . Na falta do megohmetro, use uma lâmpada de teste da seguinte maneira: ligue uma das pontas de prova ao borne comum do terminal hermético e outra ao terminal de aterramento do compressor. Se a lâmpada acender, troque o compressor.

31

Fixação inadequada do compressor Verifique se os amortecedores de borracha estão muito apertados. Se estiverem, afrouxe-os, pois do contrário o amortecimento das vibrações será prejudicado.

Compressor inadequado ao sistema Consulte a Tabela de Aplicação de Compressores Embraco. Troque o compressor pelo modelo adequado. Compressor com baixa capacidade É um defeito raro. Se você não estiver absolutamente seguro de que o defeito é esse, ree as outras possíveis causas. Não sendo nenhuma delas, troque o compressor. Compressor com ruído interno Se após analisar todos os aspectos anteriormente descritos o ruído persistir, sua origem pode estar no compressor. Neste caso, troque-o. Compressor trancado Verifique todas as possíveis causas indicadas anteriormente. Se necessário, troque o compressor. Compressor com alta amperagem (corrente elevada) Verifique todas as possíveis .causas indicadas anteriormente. Se necessário, troque o compressor.

32

12. TROCA DO COMPRESSOR HERMÉTICO Após a conclusão de todas as análises sobre as possíveis falhas do sistema de refrigeração, poderemos decidir se o compressor precisará ser realmente trocado ou não. Antes de iniciar o processo de troca, deve ser assegurada a disponibilidade de um modelo de compressor com as características idênticas ao do sistema original, fluido refrigerante e filtro secador compatível, além das ferramentas e equipamentos apropriados. Quando não for possível identificar o compressor a ser substituído, o novo compressor poderá ser selecionado com ajuda da Tabela de Aplicação Embraco ou através de informações obtidas junto ao fabricante do refrigerador.

Com relação a aplicação dos compressores herméticos, são necessários cuidados adicionais, porque se trata de um componente especial composto, basicamente, de um motor elétrico, kit mecânico (bomba de compressão), óleo lubrificante e o corpo que mantém todo o conjunto hermético (lacrado). Atenção: Não se deve ligar o compressor sem que este esteja adequadamente instalado no sistema de refrigeração! Ao comprar um compressor Embraco novo, não faça testes desnecessários. A fábrica já o testou, como você pode ver na cartela de garantia que o acompanha. Só retire os tampões (plugs) dos adores do compressor na hora de instalá-lo no sistema de refrigeração. Assim você evitará a entrada de umidade e sujeira no compressor.

Equipamentos e Ferramentas indispensáveis para troca de um compressor hermético, mantendo a qualidade e a garantia da vida útil do compressor: 01 - Bomba de vácuo (mínimo de 1,2 cfm ou maior); 02 - Detector de vazamentos compatível com o fluido refrigerante usado no sistema; 03 - Dispositivos para carga de refrigerante; 33

04 - Balança de precisão, uso obrigatório para misturas (blends) e cilindro receptor de carga; 05 - Cilindro de carga com escala graduada; 06 - Lixa; 07 - Dispositivo recolhedor de fluido refrigerante usado; 08 - Amassador de tubo de cobre; 09 - Cortador de tubos; 10 - Cilindro receptor de fluido refrigerante usado; 11 - Tampões de borracha; 12 - Chave de boca; 13 - Válvula perfuradora de tubos; 14 - Varetas de solda; 15 - Fluxo de brasagem; 16 - Vacuômetro; 17 - Equipamento de solda oxi-acetilênica ou axi-gás; 18 - Dispositivo para verificar grandezas elétricas (multímetro, lâmpada de teste e outros); 19 - Analisador de pressões/mangueiras com válvula de retenção; 20 - Conectores/engates rápidos/mangueiras com Manifold; 21 - Alicate universal; 22 - Morsa pequena.

12.1 Como Retirar o Compressor Usado Recomenda-se que o fluido refrigerante usado seja recolhido para posterior reciclagem ou incineração, de acordo com o procedimento a seguir: Inicialmente, instalar uma válvula perfuradora no tubo de processo do compressor. Conectar a válvula perfuradora ao equipamento de recolhimento e este ao cilindro receptor. Agora é só ligar o equipamento de recolhimento. Abrir a válvula do cilindro receptor e depois abrir a válvula perfuradora. É muito importante manter o equipamento de recolhimento funcionando o tempo necessário para recolher todo o refrigerante. A duração deste processo vai depender do equipamento utilizado e do sistema de refrigeração. •

Soltar os pontos de fixação do compressor ao sistema;

•

Desprender as conexões dos dispositivos elétricos de partida e proteção;

•

Remover toda a oxidação e a tinta com uma lixa (fig. 26.a), na região da brasagem, para facilitar a brasagem posterior;

•

Aquecer a região da brasagem (fig. 26.b), afim de separar o compressor da tubulação do sistema;

•

Após o esfriamento, fechar os adores do compressor e tubos do sistema com tampões de borracha (fig. 26.c); 34

•

Soltar as travas que prendem a base do compressor ao sistema

12.2 Como Retirar o Filtro Secador Lembre-se de que a troca do compressor exige também a troca do filtro secador, seguindo os os abaixo: Aqueça lentamente a região da solda do tubo capilar com o filtro secador e, ao mesmo tempo, puxe o capilar com um alicate, usando força moderada para não rompê-lo dentro do filtro secador. De preferência, durante a operação de retirada do tubo capilar, faça circular nitrogênio para evitar o entupimento da extremidade do tubo capilar. Após o esfriamento, tampe a extremidade do tubo capilar com tampão de borracha.

Observações importantes Outro procedimento que normalmente evita a obstrução do capilar, é a retirada da ponta que havia sido brasada ao filtro secador. Com uma lima, faça uma pequena ranhura em torno do tubo capilar e flexione até quebrar. Todavia, nos casos de sucessivas reoperações de um mesmo sistema, o encurtamento do tubo vai alterar significativamente a vazão do tubo capilar e prejudicar o desempenho do sistema de refrigeração. Ao retirar o filtro, deve-se evitar o aquecimento desnecessário, para impedir que a eventual umidade nele retida vá para a tubulação do sistema. Existem equipamentos apropriados para que os próprios refrigeristas reciclem os fluidos refrigerantes usados. Procure mais informações nos revendedores de fluido refrigerante. 35

Nunca use álcool ou outros derivados como solvente. Eles provocam corrosão na tubulação, nas partes metálicas do compressor e tornam os isolantes elétricos quebradiços. Utilize somente filtros com dessecantes adequados ao tipo de refrigerante.

12.3 Como Limpar um Sistema de Refrigeração Usado Nem todas as trocas de compressores exigem limpeza das tubulações de baixa e alta pressão. A limpeza é recomendada nos casos em que existem suspeitas de altos níveis de contaminação de umidade e resíduos resultantes da queima do bobinado do compressor. Nestes casos: Nos sistemas que operam com R134a, pode-se utilizar o desengraxante R141b ou VERTREL® XF para limpeza. Para evitar danos ao meio ambiente e obter redução de gastos na troca de compressores, a circulação de fluidos, para limpeza dos componentes da unidade, deve ser feita em circuitos fechados. Neste estágio da troca do compressor, a linha de retorno deverá estar desconectada do compressor, o tubo capilar desconectado do filtro secador. Para completar a operação de limpeza, proceda da seguinte maneira: •

Coloque um engate rápido na linha de retorno e conecte-o no lado de descarga da máquina de limpeza;

•

Conecte o tubo capilar no lado de sucção da máquina de limpeza, deixando-a em funcionamento por cerca de 15 minutos;

•

Dê um jato de nitrogênio neste circuito, para retirar eventuais resíduos do fluido de limpeza. Para finalizar, deverá ser feita a limpeza do condensador. Assim, deve-se repetir a

operação anterior, conectando uma extremidade do condensador no lado de descarga e a outra no tubo de sucção da máquina de limpeza.

12.4 Instalação do Filtro Secador Faça uma pequena curva no capilar para evitar excessiva penetração no filtro (aproximadamente 15 mm); Com auxílio de uma morsa, abra os dois lados do filtro secador no momento da brasagem;

36

Brase o filtro no condensador e no capilar. Evite aquecimento desnecessário no corpo do filtro secador e muito cuidado para não obstruir a tubulação. Coloque o engate rápido, para fazer vácuo no lado de alta pressão. O filtro secador deve ser instalado na posição vertical com o capilar na parte inferior (veja a fig. 29). Esta posição evita que os grãos de dessecante se atritem e liberem resíduos. Também possibilita uma equalização de pressão mais rápida (sistemas com tubo capilar).

O sistema já está preparado para receber o novo compressor. Coloque-o na posição correta e fixe-o através da base. Brase as tubulações de sucção e de descarga nos respectivos adores do compressor. Brase também um tubo de aproximadamente 100 mm no ador de processo. Na outra ponta desse tubo monte um engate rápido ou registro de linha, para efetuar o vácuo e a carga de gás.

12.5 Vácuo e Carga de Gás Nunca use o novo compressor como bomba de vácuo. Ele pode absorver sujeira e umidade da tubulação, o que comprometerá seu funcionamento e sua vida útil. 37

Bomba de Vácuo Usar sempre uma bomba de alto vácuo; Fazer, sempre que possível, vácuo pelo lado de alta e de baixa; Usar mangueira exclusiva para cada refrigerante: uma para R 134a e outra para demais refrigerantes; Aplicar vácuo até 500

m de mercúrio (29,90”Hg), nunca com tempo inferior a 20 minutos

neste nível; É recomendável instalar uma válvula de retenção na entrada da bomba de vácuo.

Carga de Fluido Refrigerante Na refrigeração doméstica, em função da maioria dos sistemas trabalhar com pouca quantidade de fluido refrigerante (inferior a 350 g) e utilizar tubo capilar como elemento de controle, o desempenho do sistema de refrigeração dependerá sensivelmente da carga de fluido refrigerante aplicada. Agora, com os fluidos refrigerantes alternativos, torna-se ainda mais importante um procedimento adequado e a utilização de equipamentos precisos para esta operação. Exemplo: um sistema com volume interno de 280 a 300 litros, normalmente funciona com 90 a 120 gramas de fluido refrigerante R 12. Com R 600a, os sistemas nessa faixa de volume interno poderão ter de 36 a 48 gramas somente, ou seja, aproximadamente 40% da carga do R 12. Em relação a carga original com R 12, a carga de fluido refrigerante R 134a é aproximadamente 90% e misturas 80%. Esta realidade comprova a necessidade de um bom procedimento e equipamentos precisos para efetuar com sucesso uma carga de refrigerante.

Principais Equipamentos para se fazer a Carga de Fluido Refrigerante em Sistemas Domésticos

38

Principais Procedimentos para a recarga do Fluido Refrigerante a) Descobrir via placa de identificação do sistema, o tipo e a quantidade de refrigerante adotada pelo fabricante. Caso o sistema não contenha estas informações, consulte o fabricante. b) No caso de utilização da balança e o cilindro receptor de carga: 1

Pese o cilindro vazio. A carga correta será a quantidade fornecida pelo fabricante mais o peso do cilindro vazio;

2

Com o compressor desligado, conecte o cilindro receptor no tubo de processo.

3

Abra o registro do cilindro receptor, aguarde o tempo necessário para equalização da pressão (cilindro / unidade selada).

4

Feche registro do cilindro receptor e ligue o compressor.

5

Gradativamente abra registro do cilindro receptor.

6

Após retirar o cilindro, pese-o para certificar-se de que o mesmo esteja totalmente vazio.

c) No caso da utilização de cilindro de carga com escala graduada: Anote o volume da coluna relativa ao refrigerante a ser aplicado. Conecte o cilindro ao tubo de processo. Com o compressor desligado, abra o registro até vazar a quantidade estipulada pelo fabricante ou até equalizar as pressões no cilindro do sistema de refrigeração. No caso de atingir a equalização antes de vazar totalmente a carga, ligue a resistência do cilindro de carga para aumentar a pressão e liberar o refrigerante para o sistema de refrigeração. Caso não seja possível aumentar a pressão no cilindro de carga através da resistência, pode-se travar o registro do cilindro de carga, ligar o compressor e, em seguida, abrir aos poucos, até ocorrer a transferência da carga de refrigerante correta. Esta operação exige muito cuidado do refrigerista. No caso de excesso de fluido refrigerante, o compressor poderá succionar o refrigerante líquido e romper as juntas do cilindro, ou quebrar outros componentes. Em caso de falta, o sistema não terá desempenho adequado. d) Fechamento da unidade selada Com o compressor ligado, amasse o tubo de processo o mais próximo possível do engate rápido (1). Em seguida, amasse novamente, deixando o alicate fixo ao tubo (2) e desligue o compressor. Rompa o tubo no primeiro ponto amassado e verifique se há

vazamentos.

Não

havendo

vazamento,

solde

a

extremidade do tubo. Retire o alicate e certifique-se que não há vazamentos. 39

12.6 Recomendações importantes adicionais Tubos adores dos Compressores Embraco Os desenhos e tabelas na seqüência, mostram a posição, os diâmetros e o material os adores dos compressores.

40

41

42

Filtros Secadores Para cada tipo de fluido refrigerante, existem filtros secadores apropriados. Veja a tabela abaixo:

Capacitor de Partida Os compressores EMBRACO com motor LST, foram projetados para trabalhar sem capacitor de partida, em condições normais de aplicação. Contudo, quando houver problemas com a rede de distribuição elétrica ou pressões desequalizadas no momento da partida, o capacitor de partida pode resolver o problema. Use o capacitor de partida especificado, conforme tabela a seguir. A instalação de um capacitor fora das especificações pode piorar a partida. Observação: Se o compressor não está funcionando por falha do capacitor de partida, trocá-lo por um incorreto pode causar danos maiores. A atuação do protetor térmico pode ser impedida ou retardada a ponto de provocar a queima do compressor. No mínimo, a vida útil do compressor ficará seriamente comprometida.

Compressores FFBX e FFHBX Para compressores FFBX, FFHBX ou outros com letra “X” na denominação é obrigatório o uso do capacitor de partida, conforme indicado nas tabelas a seguir:

43

O relé dos compressores citados, possuem as seguintes características: Os terminais no 11 e 13 são mais longos que os normais para permitir a ligação do capacitor; Não possui a ponte de fio de cobre entre os terminais no 11 e 13. Portanto, o compressor somente partirá se o capacitor correspondente estiver montado.

Compressores EM Os compressores EM’s foram projetados para funcionarem sem capacitor de partida. Entretanto, caso seja necessário o uso de capacitor, basta retirar o fio de cobre (ponte elétrica) entre os terminais 3 e 4, e conectar, via brasagem, os terminais do capacitor de partida, conforme indicado nas figuras abaixo.

Transformador e Estabilizador de Tensão A potência desses equipamentos deve estar de acordo com o motor ao qual se destina. Caso contrário, ao invés de melhorar ou garantir o funcionamento normal do compressor e seus componentes elétricos, pode prejudicá-los (veja tabela a seguir).

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Umidade Uma pequena quantidade de umidade na unidade selada pode provocar congelamento e obstrução na saída do tubo capilar. A obstrução, ainda que parcial, prejudicará o funcionamento do sistema de refrigeração. Além disso, a umidade reage quimicamente com o fluido refrigerante formando ácidos. Esses ácidos atacam as partes metálicas do compressor e destroem o isolante do motor, provocando curto-circuito e queima.

Anti-congelante O álcool metílico ou qualquer anti-congelante é extremamente nocivo ao sistema de refrigeração. O álcool e seus derivados também reagem com o fluido refrigerante formando ácidos que comprometem o compressor, conforme descrito no item anterior. Os anticongelantes não isolam nem eliminam a umidade do interior da unidade selada, somente baixam o ponto de congelamento da umidade (água), evitando formação de gelo na saída do tubo capilar para o evaporador. Os anti-congelantes na presença de calor e umidade reagem com fluído refrigerante, óleos lubrificantes e assim produzem ácidos que atacam (furam) os evaporadores de alumínio e os componentes internos do compressor, tais como, isolantes elétricos e vernizes dos fios das bobinas.

Etiqueta dos Compressores

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Informações Gerais para Uso de Compressores com R 134a Compressores que têm a letra “H” (ex. EMI30HER) em sua nomenclatura, foram desenvolvidos para serem utilizados com o fluido refrigerante R 134a. O compressor não pode ser submetido a testes de partida ou de alta voltagem sob condições de vácuo. Todos os compressores Embraco já foram submetidos a um teste de alta voltagem de 1650V durante um segundo. Os compressores não podem ser carregados com agentes anti-congelantes porque seu uso tem efeitos adversos nos materiais de isolamento (ver item 5). O uso de agentes anti-congelantes, resíduos de graxa, óleo mineral, impurezas em R 134a ou a presença de substâncias cloradas, torna a garantia do compressor nula e inválida (ver item 6). Os compressores não podem ser testados exceto se estiverem conectados ao sistema de refrigeração. O sistema ao qual o compressor será montado deve ser desenvolvido e adequadamente preparado para uso com R 134a e óleo éster, ou seja, sem resíduos alcalinos, cloretos, umidade, ceras, graxas e parafinas.

Devido à sensibilidade dos óleos éster utilizados nos compressores R 134a, é preciso fazer as seguintes recomendações (que também se aplicam a qualquer outro refrigerante): Recomenda-se que um único sistema seja conectado a cada bomba de vácuo; Recomenda-se fazer vácuo em ambos os lados do sistema, com o nível de vácuo abaixo de 0,6 mbar (500 micra Hg); De preferência, as bombas de vácuo devem ser instaladas no mesmo nível do compressor ou inferior; Utilize mangueiras de maior diâmetro e mais curtas possíveis; O nível de vácuo deve ser medido no sistema de refrigeração e não na bomba; Utilize o R 141b ou VERTREL® XF como agente de remoção para limpar os sistemas; 46

O carregamento do refrigerante e o equipamento de vácuo devem ser de uso exclusivo para o R 134a, afim de evitar contaminação por resíduos clorados; Os detectores de vazamento de halogênio atualmente utilizados em sistemas de R 12 não são eficientes com R 134a. Este tipo de detector de vazamento reage com cloro, um halogênio, que é ausente no R 134a. Por isto, é recomendado o uso de equipamentos com detectores à base de hélio. No mercado, há detectores de vazamento de vazamento eletrônicos compactos no mercado, que são compatíveis com o refrigerante R 134a; Para evitar que excesso de umidade entre no compressor, os adores devem ser mantidos vedados todo o tempo. Os tampões de borracha somente devem ser removidos imediatamente antes da brasagem dos adores aos tubos do sistema (menor tempo possível, nunca superior a 15 minutos);

12.7 Informações Complementares

12.7.1 Impactos Ambientais Umidade Em sistema de refrigeração que utiliza um compressor que opera com o R 134a, os impactos negativos provocados pela umidade são ainda maiores. O óleo lubrificante dos compressores R 134a são ésteres, altamente higroscópicos (absorvem umidade) e instáveis. Além dos danos citados anteriormente, é comum ocorrer a obstrução do tubo capilar por resíduos ácidos.

No caso de obstrução parcial, a performance do sistema cai proporcionalmente ao tamanho da obstrução. Se for total, impede circulação do refrigerante e, conseqüentemente, deixa de funcionar.

Anti-Congelantes Os Anti-Congelantes são extremamente nocivos ao sistema de refrigeração, principalmente para o compressor. Primeiro, pelas suas características corrosivas e elevado teor de umidade. 47

Dentre os principais efeitos, destaca-se: formação de óxido (carvão) nas placas válvulas, fragilizam e destroem os isolantes do motor e corroem os evaporadores de alumínio. Segundo, porque não têm poder de neutralizar os efeitos da umidade. Os Anti-Congelantes somente evitam a obstrução do tubo capilar com gelo, porque baixam a temperatura de congelamento da umidade (água). Terceiro, porque atacam os elementos secantes do filtro secador.

Higroscopicidade Propriedade que caracteriza a afinidade de um produto com a água. Os óleos ésteres (usados em compressores que utilizam o refrigerante R 134a) são higroscópicos e por isso apresentam uma alta capacidade de absorver água, quando comparados com o óleo mineral naftênico e com óleo sintético (alquilbenzeno), utilizados com R 12 ou R 600a.

Miscibilidade no Óleo Lubrificante

Pressões de Equalização Considerando a mesma carga de fluído refrigerante e de óleo, a pressão de equalização será:

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Compatibilidades Químicas a) Resíduos Imiscíveis Resíduos imiscíveis são aqueles que em temperaturas superiores a -35°C, permanecem dissolvidos na mistura óleo éster e R 134a. Os principais produtos potencialmente imiscíveis pertencem às famílias das: Ceras, Graxas e Óleos. O silicone e a parafina são os componentes mais indesejáveis na composição dos produtos citados. Estes produtos em altas temperaturas (como ocorre no compressor e no condensador) dissolvem-se no óleo éster e podem ser arrastados pelo R 134a pelo circuito de refrigeração. Nas regiões de baixa temperatura (como no evaporador e na saída do tubo capilar), ocorre uma separação destes produtos imiscíveis que solidificam, tornando-se então elementos de riscos, principalmente no aspecto “obstrução”.

b) Resíduos Incompatíveis Resíduos incompatíveis são aqueles que podem atuar sobre o óleo éster provocando uma reversibilidade na reação de formação do óleo éster. Os principais produtos incompatíveis são: Água, Produtos Alcalinos e Produtos Clorados. A presença destes produtos pode provocar um aumento da acidez do óleo que por sua vez reagirá com componentes metálicos ou plásticos. O resultado desta reação são compostos que representarão potenciais problemas para os sistemas de refrigeração. Destacam-se: possível obstrução do tubo capilar, falha prematura de componentes mecânicos do compressor e ainda fragilização de materiais isolantes do motor e de componentes plásticos.

12.7.2 Ozônio – Processo de Formação / Destruição O ozônio é formado quando as moléculas de oxigênio (O2) absorvem parte da radiação ultravioleta proveniente do sol, ocasionando a separação das moléculas em dois átomos de oxigênio. Estes átomos por sua vez, juntam-se com outras moléculas de oxigênio, formando assim o ozônio (O3), que contém três átomos de oxigênio.

Aproximadamente 90% do ozônio da terra está localizado em uma camada natural, logo acima da superfície terrestre, conhecida como estratosfera. 49

Esta camada natural formada pelo ozônio atua como um escudo protetor contra a radiação ultravioleta. A primeira preocupação sobre a provável destruição da camada de ozônio pelos CFCs foi levantada com a publicação da teoria de que átomos de cloro liberados pelos CFCs poderiam migrar até a estratosfera, destruindo as moléculas de ozônio (Molina e Rowland, 1974). Alguns dos CFCs têm um tempo de vida na atmosfera superior a 120 anos, isto é, eles não se dissociam na baixa atmosfera (troposfera). Como resultado, os CFCs migram vagarosamente para a estratosfera onde são atingidos por maiores níveis de radiação, liberando o cloro, que uma vez livre, liga-se repetidamente com moléculas de ozônio, provocando a separação dos átomos de oxigênio da molécula em questão. Com a ocorrência da destruição do ozônio, maiores níveis de radiação tendem a penetrar na superfície terrestre. Além disso, devido o longo tempo de vida dos CFCs na atmosfera e ao fato de que um átomo de cloro pode destruir repetidamente milhares de moléculas de ozônio, serão necessárias muitas décadas para que a camada de ozônio retorne aos níveis de concentração anteriores, mesmo após a eliminação completa dos anteriores, mesmo após a eliminação completa dos CFCs. Desde que a teoria de destruição da camada de ozônio foi publicada pela primeira vez, pesquisas científicas têm mostrado a preocupação geral com o aumento da concentração de cloro na estratosfera, que destruindo o ozônio, tem como resultado danos à saúde e ao meio ambiente, por exemplo: • Aumento dos casos de câncer de pele; • Aumento dos casos de catarata; • Danos às plantações; • Danos aos organismos aquáticos (algas marinhas); • Aumento da temperatura ambiente.

Como o ozônio é destruído? Molécula de CFC. 50

Na 1a etapa, a luz ultravioleta quebra a ligação de um átomo de cloro da molécula de CFC.

Molécula de CFC com separação do cloro. Em seguida, o átomo de cloro ataca a molécula do ozônio (O3), quebrando a ligação entre os átomos. Forma-se uma molécula de oxigênio comum (O2) e uma de monóxido de cloro.

Rompimento da ligação e formação das novas moléculas. O monóxido de cloro é instável, tem sua ligação quebrada e forma-se novamente cloro livre, que vai atacar e destruir outra molécula de ozônio, repetindo-se o processo. CI-O rompendo, formando-se O2 e cloro livre, que volta a reagir.

12.7.3 Manutenção de sistema domésticos de refrigeração Misturas Constituídas normalmente por dois ou três fluidos refrigerantes do tipo HCFCs (hidrofluorcarbonos), ou HCs (hidrocarbornos), possuem como características principais: • Fator de destruição da camada de ozônio (ODP) menor que o R 12. • Seus componentes não se misturam completamente e por isso são chamados de refrigerantes não azeotrópicos.

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• Desenvolvidas para serem utilizadas nos compressores atualmente fabricados para R 12. Algumas possuem restrições quanto ao óleo lubrificante, não podendo ser aplicadas quando este for mineral. Nestes casos o óleo deverá ser substituído por óleo sintético (alkilbenzeno). • Pelo fato de seus componentes não se misturarem completamente, eventuais vazamentos na fase gasosa poderão afetar o desempenho do sistema de refrigeração. Isto ocorre devido à diferença de propriedade entre os refrigerantes, fazendo com que os de menor densidade escapem primeiro, alterando sua composição. • Devido a problemas de compatibilidade química, o filtro secador normalmente utilizado para sistema que operam com R 12, deverá ser substituído por um compatível com a mistura (ver cap. VI, item 2). • A carga de fluidos refrigerantes (mistura) no sistema deverá ser feita somente na fase líquida, devido às diferenças de densidade, anteriormente comentadas.

Refrigerante Alternativo R 134a Escolhido para substituir o R 12 por apresentar propriedades semelhantes a este, além de não possuir poder de destruição da camada de ozônio (ODP = 0). Observações: • Eventuais vazamentos não causarão impacto ambiental. • Somente é recomendado para utilização em sistemas novos especialmente projetados para seu uso. Os principais motivos são: – Pode exigir alteração do tubo capilar para manter o desempenho do sistema, quando comparado à utilização do R 12. – Necessita que todos os componentes do sistema estejam livres de contaminação (substâncias alcalinas, graxas, ceras, umidade, parafina, silicone, resíduos clorados, etc.), devido às características do compressor a ser utilizado. Até o presente momento, não há definição de um método de limpeza suficientemente eficaz, de baixa complexidade e confiável que garanta a simples substituição do R 12 de um sistema de refrigeração doméstica pelo R 134 a. • O R 134a somente poderá ser utilizado em compressores especialmente desenvolvidos para sua aplicação, devido às pressões de operação ligeiramente superiores em relação às aplicações com R 12. Estas características, demandaram um novo projeto do motor elétrico e materiais quimicamente compatíveis, empregados em sua fabricação. Já os compressores produzidos para uso com R 12, possuem materiais utilizados no seu processo de fabricação que não são compatíveis com o óleo éster utilizados nos mesmos R 134a. • Devido a problemas de compatibilidade química, será necessária a utilização de um filtro secador específico para o R 134a.

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• Em função da alta higroscopicidade do óleo éster utilizado nos compressores específicos ao uso com o R 134a, recomendamos não manter o compressor ou o sistema abertos ao ambiente por um período de tempo superior a 15 minutos. O processo de vácuo através de bomba é obrigatório.

12.8 Tabela de Compressores utilizados pela Venax

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13. INFORMAÇÕES GERAIS PRODUTOS VENAX

13.1 Frigobar – NGV10 Troca da Porta: - Retire a capa superior onde está a dobradiça, (está encaixada); - Retire os parafusos com chave Phillips, e desconecte a porta (dobradiça inferior fica fixa); - Coloque a porta nova, parafuse e feche a tampa plástica, (na hora de fechar a porta, cuide para a gaxeta estar bem vedada junto ao gabinete do produto, como laterais, fundo e superior). Troca do puxador: - Retira as duas capinhas no canto do puxador, onde elas “escondem” os parafusos. - Retire os parafusos, utilizando chave Phillips. - Desencaixe o puxador e encaixe o novo. - Parafuse novamente e tampe os parafusos com a tampinha. Troca dos arames da Porta: - Para desencaixá-los, pressione o mesmo para um dos lados, depois que sair uma das pontas, retire a outra. - Para encaixar a nova, basta colocar uma das pontas e em seguida encaixar o outro lado. Troca da lâmpada: - Com o produto desligado da energia, introduza o dedo indicador e o polegar da mão esquerda, na abertura inferior existente na caixa do termostato e rosqueie a lâmpada no sentido horário. - Retire a lâmpada queimada. - Coloque a lâmpada nova repetindo a operação porem rosqueando a lâmpada agora no sentido anti-horário. OBS: - A potência da lâmpada deve ser no máximo 15W. - Certifique-se que a voltagem da lâmpada nova é a mesma de sua rede elétrica. Caixa de comando (lembre-se de tirar o produto da energia elétrica): - Para abrir a caixa de comando, retire o parafuso inferior, utilizando chave Phillips e retire o silicone na parte superior, feito isso, basta desencaixá-la. - Dentro da caixa, poderá fazer as seguintes trocas: Interruptor da lâmpada: - Com a caixa aberta, desconecte a fiação do interruptor, e o remova (para remoção, pressione o interruptor de dentro para fora). - Na seqüência, coloque o interruptor novo, encaixando-o de fora para dentro (cuidando o lado de encaixe, para que seu posicionamento fique correto para desligar a lâmpada), conecte a fiação e feche a caixa de comando, fazendo o trabalho inverso ao de abertura.

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Soquete da Lâmpada: - Com a caixa aberta, desconecte a fiação do soquete, e o remova (para a remoção, puxe o soquete para que ele desconecte). - Troque pelo novo, conecte na caixa, conecte a fiação e feche a caixa de comando, fazendo o trabalho inverso ao de abertura. Troca do Termostato: - Com a caixa aberta, desconecte todos os plugues e o botão, então desconecte o termostato da caixinha plástica. - Agora, dentro do evaporador, no fundo tem dois parafusos que podem ser removidos com as mãos, retire-os. Os parafusos mantêm o bulbo do termostato fixado junto ao evaporador. - Depois de solto, o bulbo está em forma de “U”, fixado junto à peça plástica atrás do evaporador, com os dedos, faça com que o bulbo inteiro do termostato fique reto. - Puxe com cuidado o termostato para que o bulbo saia sem quebrar ou entortar. - Coloque o novo termostato com muito cuidado, deixando o bulbo reto, para que o mesmo não quebre, assim que ele tiver ado toda a extremidade do cano e chegado até o evaporador, faça com que o bulbo fique em forma de “U” e o prenda da mesma maneira que foi retirado, cuidando sempre para que ele não se quebre, (se ele quebrar, não irá mais funcionar no produto). - Prenda o bulbo utilizando as mesmas peças plásticas, e encaixe o termostato na caixinha, quando for conectar, irá dar o barulho de um “clic”, coloque o botão e então os conectores elétricos. - Repita o processo fechando a caixa de comando. Troca do Evaporador: - Utilizando o maçarico, solte o tubo de sucção junto ao compressor. - Solte o capilar do filtro secador também utilizando o maçarico. - Solte o parafuso ponta de broca para poder soltar o condensador (somente em um dos lados). E coloque o condensador para o lado. - Retire o tubo anti-chama. - Agora dentro do produto, retire a bandeja coletora de água e a porta do evaporados. - Retire os parafusos (12) que estão abaixo e ao lado do evaporador, utilizando chave Phillips. As peças plásticas estão soltas agora, remova-as. - Retire os parafusos plásticos com as mãos que prendem o evaporador (que podem ser vistos por dentro), solte também os parafusos que prendem o bulbo do termostato. - Agora o evaporador está solto, alinhe o tubo e puxe-o para fora do frigobar. - Utilizando o novo evaporador, repita o processo, fazendo-o ao inverso (prender primeiro o evaporador dentro do frigobar, para depois terminar a parte traseira). OBS: o filtro secador deverá ser trocado, e injetado 45gramas de fluído pelo tubo de processo, seguindo os os conforme o PROCEDIMENTO PARA TROCAR COMPRESSOR 55

HERMÉTICO. Mesmo que o compressor não seja trocado, os os para re-operação dele são os mesmos. Troca do Condensador: - Utilizando o maçarico, solte as duas pontas do condensador (uma junto ao filtro secador e a outra extremidade no tubo de descarga). - Solte o condensador utilizando uma chave canhão de 1/4”. - Com o novo condensador, prenda ele utilizando os mesmos parafusos. - Solde o condensador novamente. OBS: o filtro secador deverá ser trocado, e injetado 45gramas de fluído pelo tubo de processo, seguindo os os conforme o PROCEDIMENTO PARA TROCAR COMPRESSOR HERMÉTICO. Mesmo que o compressor não seja trocado, os os para re-operação dele são os mesmos.

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13.2 Expositora VV100 Troca da Porta: - Retire a capa superior onde está a dobradiça, (está encaixada); - Retire os parafusos com chave Phillips, e desconecte a porta (dobradiça inferior fica fixa); - Coloque a porta nova, parafuse e feche a tampa plástica, (na hora de fechar a porta, cuide para a gaxeta estar bem vedada junto ao gabinete do produto, como laterais, fundo e superior). Troca da Gaxeta: - Não é necessária a remoção da porta para troca da gaxeta; - Com as mão, comece a puxar a gaxeta em um dos contos, com cuidado para que ela não rasgue. - Pegue a nova gaxeta, e faça o encaixe dela junto ao perfil, basta pressioná-la que irá se encaixar. (Tome cuidado para que nos cantos ela fique bem encaixada). - Revise se a gaxeta está vedando bem o gabinete do produto. Troca do puxador: - Na parte interna da porta, estão fixados os dois parafusos do puxador, está escondido atrás da gaxeta. OBS: é necessária a remoção da gaxeta para retirar o puxador, conforme item “Troca da Gaxeta”. - Remova os parafusos e solte o puxador; - Após a retirada, coloque o novo puxador nos mesmos furos que ali estão feitos pelo antigo, onde o parafuso mais cumprido é sempre o do lado inferior; - O parafuso menor, que vai em cima, deve ser colocado com calma, pois se for demais, acabara machucando o acabamento do puxador; OBS: Na hora de fixá-lo, cuide para ele estar bem alinhado junto à porta. Troca da lâmpada: - Com o produto desligado da energia, introduza o dedo indicador e o polegar da mão esquerda, na abertura inferior existente na caixa do termostato e rosqueie a lâmpada no sentido horário. - Retire a lâmpada queimada. - Coloque a lâmpada nova repetindo a operação porem rosqueando a lâmpada agora no sentido anti-horário. OBS: - A potência da lâmpada deve ser no máximo 15W. - Certifique-se que a voltagem da lâmpada nova é a mesma de sua rede elétrica. Caixa de comando (lembre-se de tirar o produto da energia elétrica): - Para abrir a caixa de comando, retire o parafuso inferior, utilizando chave Phillips e retire o silicone na parte superior, feito isso, basta desencaixá-la, puxando para o lado. - Dentro da caixa, poderá fazer as seguintes trocas:

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Interruptor da lâmpada: - Com a caixa aberta, desconecte a fiação do interruptor, e o remova (para remoção, pressione o interruptor de dentro para fora). - Na seqüência, coloque o interruptor novo, encaixando-o de fora para dentro (cuidando o lado de encaixe, para que seu posicionamento fique correto para desligar a lâmpada), conecte a fiação e feche a caixa de comando, fazendo o trabalho inverso ao de abertura. Soquete da Lâmpada: - Com a caixa aberta, desconecte a fiação do soquete, e o remova (para a remoção, puxe o soquete para que ele desconecte). - Troque pelo novo, conecte na caixa, conecte a fiação e feche a caixa de comando, fazendo o trabalho inverso ao de abertura. Troca do Termostato: - Com a caixa aberta, desconecte todos os plugues e o botão, então desconecte o termostato da caixinha plástica. - Agora, dentro do gabinete do produto, ao fundo tem dois parafusos que podem ser removidos com as mãos (estão no evaporador), retire-os. Os parafusos mantêm o bulbo do termostato fixado junto ao evaporador. - Após solto, o bulbo está em forma de “U”, fixado junto a peça plástica atrás do evaporador, com os dedos, faça com que o bulbo inteiro do termostato fique reto. - Puxe com cuidado o termostato para que o bulbo saia sem quebrar ou entortar. - Coloque o novo termostato com muito cuidado, deixando o bulbo reto, para que o mesmo não quebre, assim que ele tiver ado toda a extremidade do cano e chegado até o evaporador, faça com que o bulbo fique em forma de “U” e o prenda da mesma maneira que foi retirado, cuidando sempre para que ele não se quebre, (se ele quebrar, não irá mais funcionar no produto). - Prenda o bulbo utilizando as mesmas peças plásticas, e encaixe o termostato na caixinha, quando for conectar, irá dar o barulho de um “clic”, coloque o botão e então os conectores elétricos. - Repita o processo fechando a caixa de comando. Troca do micro-ventilador: - Retire os parafusos plásticos com as mãos (caso necessário, utilize um alicate), que prendem o e do micro-ventilador. - Retire os parafusos que estão fixados ao teto do produto, utilizando uma chave Phillips. - Solte com cuidado a base, cuidando para não quebrar o bulbo do termostato. - Retire os parafusos que prendem o micro-ventilador ao e, utilizando chave Phillips. - Retire a grade protetora do micro-ventilador, e na parte interna, retire a fiação que o prende. - Coloque o novo micro-ventilador, (a rede elétrica, tome cuidado para colocar o fio terra corretamente, os fios da rede, podem ser ligados nos dois terminais do termostato). 60

- Faça o fechamento do e do micro-ventilador. Troca da Caixa Coletora de Água do Degelo: - Na parte traseira do produto, solte os dois parafusos utilizando uma chave canhão de 1/4”, que prende a caixa coletora. - Encaixa a nova caixa no mesmo local e prenda a mesma com os dois parafusos. OBS: o tubo de cobre que está dentro da caixa, deve permanecer no local, onde ele deve estar fixado junto ao fundo da caixa coletora de água. Troca do Evaporador: - Utilizando o maçarico, solte o tubo de sucção junto ao compressor. - Solte o capilar do filtro secador também utilizando o maçarico. - Solte o parafuso ponta de broca para poder soltar o condensador (somente em um dos lados). E coloque o condensador para o lado. - Retire o tubo anti-chama. - Agora dentro do produto, retire a bandeja coletora de água e o e do micro-ventilador. - Retire os parafusos (12) que estão abaixo e ao lado do evaporador, utilizando um alicate. As peças plásticas estão soltas agora, remova-as. - Retire os parafusos plásticos com as mãos que prendem o evaporador (que podem ser vistos por dentro), solte também os parafusos que prendem o bulbo do termostato. - Agora o evaporador está solto, alinhe o tubo e puxe-o para fora da expositora. - Utilizando o novo evaporador, repita o processo, fazendo-o ao inverso (prender primeiro o evaporador dentro da expositora, para depois terminar a parte traseira). Troca do Condensador: - Utilizando o maçarico, solte as duas pontas do condensador (uma junto ao filtro secador e a outra extremidade no tubo de descarga). - Solte o condensador utilizando uma chave canhão 1/4”. - Com o novo condensador, prenda ele utilizando os mesmos parafusos. - Solde o condensador novamente. OBS: o filtro secador deverá ser trocado, e injetado 45 gramas de fluído pelo tubo de processo, seguindo os os conforme o PROCEDIMENTO PARA TROCAR COMPRESSOR HERMÉTICO. Mesmo que o compressor não seja trocado, os os para re-operação dele são os mesmos.

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13.3 Expositora de bebidas – VV300 Troca da Porta: - Retire a capa superior onde está a dobradiça, (está encaixada); - Retire os parafusos com chave Phillips, e desconecte a porta (dobradiça inferior fica fixa); - Coloque a porta nova, parafuse e feche a tampa plástica, (na hora de fechar a porta, cuide para a gaxeta estar bem vedada junto ao gabinete do produto, como laterais, fundo e superior). Troca da Gaxeta: - Não é necessária a remoção da porta para troca da gaxeta; - Com as mão, comece a puxar a gaxeta em um dos cantos, com cuidado para que ela não rasgue. - Pegue a nova gaxeta, e faça o encaixe dela junto ao perfil, basta pressioná-la que irá se encaixar. (Tome cuidado para que nos cantos ela fique bem encaixada). - Revise se a gaxeta está vedando bem o gabinete do produto. Troca do Puxador: - Na parte interna da porta, estão fixados os dois parafusos do puxador, está escondido atrás da gaxeta. OBS: não é necessária a remoção da gaxeta para retirar o puxador. - Remova os parafusos e solte o puxador; - Após a retirada, coloque o novo puxador nos mesmos furos que ali estão feitos pelo antigo, onde o parafuso mais cumprido é sempre o do lado inferior; - O parafuso menor, que vai em cima, deve ser colocado com calma, pois se for demais, acabara machucando o acabamento do puxador; OBS: Na hora de fixá-lo, cuide para ele estar bem alinhado junto à porta. Troca da Calha da Lâmpada: - Retire a lâmpada. - Solte os três parafusos que prendem a calha, os mesmos são vistos somente por dentro, após a retirada da lâmpada. - Com a calha solta, solte o e da lâmpada e os plugues do botão. - Solte a fiação elétrica da mesma, em ambos os lados. - Troque a calha pela nova e em seguida repita o processo inverso para colocação dos órios. OBS: a fiação elétrica deve ser feita com o fio azul em uma extremidade, reto com o outro na outra extremidade, desta forma, o vermelho ficará reto com o outro vermelho, caso contrário a lâmpada não irá ligar. Troca da Saia: - Repita o processo de remoção da porta; - Retire os quatro parafusos que prendem a saia utilizando chave canhão de 1/4”; - Remova a saia, e coloque a nova; - Faça uma furação de 20 mm para que ela se encaixe na dobradiça inferior da porta. - Encaixe a nova saia, e parafuse os 4 parafusos novamente. 64

- Recoloque a porta, parafuse e feche a tampa plástica, (na hora de fechar a porta, cuide para a gaxeta estar bem vedada junto ao gabinete do produto, como laterais, fundo e superior). Troca da Base Inferior do pé: - A expositora deverá ser inclinada em torno de 45°, para que se tenha o à parte inferior da mesma; - Utilizando uma broca 5,0mm, retire os 4 rebites que prendem a base do pé; - Retire também os dois parafusos, utilizando chave Phillips. - Faça a substituição pela nova e prenda ela utilizando novamente rebites; OBS: Não é necessário a retirada da saia para efetuar está troca; Troca do micro-ventilador: - Retire os parafusos plásticos com as mãos (caso necessário, utilize um alicate), que prendem o e do micro-ventilador. - Solte com cuidado a base, cuidando para não quebrar o bulbo do termostato. - Retire os parafusos que prendem o micro-ventilador ao e, utilizando chave Phillips. - Após ele solto, retire a grade protetora do micro-ventilador, e na parte interna, retire a fiação que o prende. - Coloque o novo micro-ventilador, (a rede elétrica, tome cuidado para colocar o fio terra corretamente, os fios da rede, podem ser ligados nos dois terminais do termostato). - Faça o fechamento do e do micro-ventilador. Troca do Termostato: - Retire os parafusos plásticos com as mãos (caso necessário, utilize um alicate), que prendem o e do micro-ventilador. - Solte os parafusos que prendem o termostato utilizando uma chave Phillips, e retire o botão do termostato (basta puxá-lo); - Agora no evaporador, solte os dois parafusos plásticos que estão presos bem em baixo (com os mesmos soltos, você tem melhor o ao bulbo do termostato); - Solte os outros dois parafusos que prendem o bulbo do termostato junto ao evaporador; - Com o bulbo solto, retire os plugues da fiação e retire o termostato; - Agora com o novo termostato, alinhe o bulbo para que ele fique para a parte de baixo do produto, e prenda-o com os parafusos (a saída do bulbo do termostato deve ser para cima, fazendo a curva para baixo, assim o botão não ficará invertido junto aos números do ); - Prenda novamente a ponta do bulbo junto ao evaporador, onde a ponta deve ser em forma de “U”, e então coloque os outros dois parafusos plásticos novamente para prender o evaporador; - Faça a ligação elétrica junto aos bornes do termostato, e feche o e do micro-ventilador com os parafusos plásticos. Troca do Evaporador: - Utilizando o maçarico, solte o tubo de sucção junto ao compressor. - Solte o capilar do filtro secador também utilizando o maçarico. 65

- Solte o parafuso ponta de broca para poder soltar o condensador (somente em um dos lados). E coloque o condensador para o lado. - Retire o tubo anti-chama, e as duas presilhas plásticas que prendem a linha de sucção. - Agora dentro do produto, retire as prateleiras e solte o e do micro-ventilador (tirando os parafusos plástico), solte também os parafusos plásticos do evaporador. - Solte a fiação do termostato e do micro-ventilador, solte também o bulbo do termostato que está preso junto ao evaporador. - Agora o evaporador está solto, alinhe o tubo e puxe-o para fora da expositora. - Utilizando o novo evaporador, repita o processo, fazendo-o ao inverso (prender primeiro o evaporador dentro do produto, para depois terminar a parte traseira). - Faça a ligação elétrica dos componentes internos e prenda o e do micro-ventilador. OBS: o filtro secador deverá ser trocado, e injetado 170 gramas de fluído pelo tubo de processo, seguindo os os conforme o PROCEDIMENTO PARA TROCAR COMPRESSOR HERMÉTICO. Mesmo que o compressor não seja trocado, os os para re-operação dele são os mesmos. Troca do Condensador: - Utilizando o maçarico, solte as duas pontas do condensador (uma junto ao filtro secador e a outra extremidade no tubo de descarga). - Solte o condensador utilizando uma chave canhão de 1/4”. - Com o novo condensador, prenda ele utilizando os mesmos parafusos. - Solde o condensador novamente. OBS: o filtro secador deverá ser trocado, e injetado 170 gramas de fluído pelo tubo de processo, seguindo os os conforme o PROCEDIMENTO PARA TROCAR COMPRESSOR HERMÉTICO. Mesmo que o compressor não seja trocado, os os para re-operação dele são os mesmos.

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13.4 Expositora de bebidas – VV550 Troca da saia: - Retire os quatro (4) parafusos, utilizando uma chave Philips, que prendem a mesma em suas extremidades e desencaixe-a. - Encaixe a nova, e prenda-a com os mesmos quatro (4) parafusos. Troca da Testeira: - Retire os quatro (4) parafusos que prendem o e plástico sobre a expositora. - Desencaixe a testeira e substitua pela nova, (somente encaixada), prenda utilizando novamente os quatro (4) parafusos. Troca do reator eletroeletrônico: - Repita o processo “Troca da Testeira”. - Com a testeira aberta, solte os parafusos do reator, e solte a ligação elétrica. - Substitua pelo novo, tendo cuidado para que o mesmo seja de 15 w ou o de 10 w. OBS: reator de 10 w é para a lâmpada da testeira, e o reator de 15 w é para a lâmpada do interna do produto. - Faça a ligação elétrica e feche a testeira. Troca da lâmpada da testeira: - Repita o processo “Troca da Testeira”. - Com a testeira aberta, desencaixe a lâmpada, e solte a fiação elétrica da mesma. - Coloque a nova, e repita o processo inverso para fechar a testeira. Troca da lâmpada interna: - Com a porta aberta, desencaixe-a e solte. - Encaixe novamente a lâmpada nova. Troca da Porta: - Repita o processo “Troca da Testeira”. - Solte os parafusos da dobradiça superior da porta, e retire o pino superior que prende a mesma. - Faça um movimento com a porta, inclinando a 45° p ara frente. - Feito isso, levante a mesma cerca de 60 cm, a fim de soltar a barra de torção da mesma junto à dobradiça inferior. - Encaixe a nova porta na mesma barra de torção, e prenda a dobradiça superior, (na hora de fechar a porta, cuide para a gaxeta estar bem vedada junto ao gabinete do produto, como laterais, fundo e superior). Troca da Gaxeta: - Não é necessária a remoção da porta para troca da gaxeta; - Com as mão, comece a puxar a gaxeta em um dos contos, com cuidado para que ela não rasgue.

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- Pegue a nova gaxeta, e faça o encaixe dela junto ao perfil, basta pressioná-la que irá se encaixar. (Tome cuidado para que nos cantos ela fique bem encaixada). - Revise se a gaxeta está vedando bem o gabinete do produto Troca do Puxador: - Na parte interna da porta, estão fixados os dois parafusos do puxador, está escondido atrás da gaxeta. OBS: não é necessária a remoção da gaxeta para retirar o puxador. - Remova os parafusos e solte o puxador; - Após a retirada, coloque o novo puxador nos mesmos furos que ali estão feitos pelo antigo, onde o parafuso mais cumprido é sempre o do lado inferior; - O parafuso menos, que vai em cima, deve ser colocado com calma, pois se for demais, acabara machucando o acabamento do puxador; OBS: Na hora de fixá-lo, cuide para ele estar bem alinhado junto à porta. Troca da dobradiça e Barra de Torção: - Repita o processo “Troca da Testeira”. - Solte os parafusos da dobradiça superior da porta, e retire o pino superior que prende a mesma. - Faça um movimento com a porta, inclinando a 45° p ara frente. - Feito isso, levante a mesma cerca de 60 cm, a fim de soltar a barra de torção da mesma junto à dobradiça inferior. - Com a porta fora do produto, retire os parafusos que prendem a dobradiça inferior junto ao gabinete, e troque pela nova, retirando a dobradiça da porta também. - Encaixe a nova porta na mesma barra de torção, e prenda a dobradiça superior, (na hora de fechar a porta, cuide para a gaxeta estar bem vedada junto ao gabinete do produto, como laterais, fundo e superior).

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Troca do micro ventilador (evaporador): - Retire os quatro (4) parafusos que prendem a proteção plástica, e solte-a (a mesma que protege contra o contato direto as hélices). - Retire os dois parafusos que prendem a carcaça do evaporador, e dobre-a para baixo, lembrando de desencaixar a mangueira do dreno. - Solte a fiação elétrica do micro ventilador junto à caixa de comando que está posicionada do lado direito na estrutura de alumínio. - Solte os quatro (4) parafusos que prendem o micro-ventilador junto à outra estrutura plástica. - Substitua o novo, e parafuse novamente para poder prender o ventilador na carenagem. OBS: tenha cuidado para fazer a ligação elétrica corretamente. Troca do Termostato: - Desencaixe a mangueira para degelo da água. - Retire os dois parafusos que estão fixando o termostato e remova o botão (o mesmo é só encaixado). - Abra a carenagem do evaporador, retirando os dois parafusos que estão na frente. - Com a carenagem aberta, e o termostato solto, retire a fiação elétrica do mesmo. - O bulbo do termostato está fixado junto à base de alumínio no canto direito visto de frente, (para soltar o bulbo, deve ser retirado o parafuso plástico, junto com o fixador). - Faça a fixação do bulbo novamente na mesma posição que estava antes (cuidando para não amassar e nem quebrar a ponta do bulbo). - Faça a ligação elétrica e feche a carenagem do evaporador.

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Troca do Condensador Helicoidal: - Retire os quatro (4) parafusos que prendem a base do compressor embaixo da expositora. - Puxe o máximo possível para fora do expositor e solte com um maçarico o encaixe do sistema helicoidal. - Solte o mesmo da presilha plástica e coloque o novo. - Faça a união entre os tubos, troque o filtro, e de carga ao produto pelo tubo de processo (400g de R-134a).

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13.5 Cervejeira 100 e 200 litros

Observação: Nos dois modelos, só altera o volume do compartimento, o restante são iguais.

Troca do Termostato: - Remova o termostato, desencaixando o acabamento prateado que possui em sua volta com a mão, cuidando para não quebrá-lo, em seguida, com uma chave de fenda, gire os dois botões na parte frontal do termostato para que o mesmo se solte. - Puxe o termostato para frente, e solte a fiação elétrica e os sensores. - Coloque o novo termostato, encaixando a fiação elétrica, onde o terminal do fio preto é o P1, do fio cinza é o P2 e o fio branco, com três saídas, é o P3. - Posicione o termostato no mesmo lugar, e o feche utilizando a chave de fenda, e o arremate prata, bastam clicá-lo que se encaixa. Troca da Testeira: - Faça a remoção do termostato conforme o o “Troca do Termostato”. - Agora utilizando um alicate, remova os parafusos plásticos que prendem a mesma ao seu redor (6), e com uma chave Philips, remova os dois parafusos na parte traseira do mesmo. - Faça a remoção, cuidando que na parte frontal possui uma fita dupla-face - Troque assim a testeira pela nova, prenda os parafusos e em seguida o termostato. Troca do Módulo de Potência: - Faça a remoção do termostato e da testeira, conforme os dos itens “Troca do Termostato” e “Troca da Testeira”. - Desencaixe o plugue com a fiação elétrica que está sobre o módulo. - Utilizando uma chave Philips, remova os dois parafusos que o prendem. - Prenda o novo módulo, e repita o processo para prender a testeira e o termostato. Troca da Chave de Porta Aberta: - Faça a remoção do termostato e da testeira, conforme os dos itens “Troca do Termostato” e “Troca da Testeira”. - Solte a fiação elétrica dos plugues do botão. - Abra a porta e com a mão, pressione o botão para baixo e faça com que ele saia do acabamento da testeira. - Coloque o novo botão e faça novamente a ligação elétrica. E repita o processo para prender a testeira e o termostato. Troca do acabamento da Testeira: - Faça a remoção do termostato, da testeira e da chave de porta aberta, conforme os dos itens “Troca do Termostato” e “Troca da Testeira” e “Troca da Chave de Porta Aberta”. - Utilizando uma chave Philips, remova os parafusos que prendem o acabamento, e em seguida coloque o novo, deixando o mesmo reto com o gabinete do produto. 75

- Repita o processo para colocação da botão, para prender a testeira e o termostato.

Troca da Porta: - Faça a remoção da testeira, conforme os do item “Troca da Testeira”. - Retire os parafusos com chave Phillips, e desconecte a porta (dobradiça inferior fica fixa); - Coloque a porta nova, parafuse e repita o processo para prender a testeira e o termostato, (na hora de fechar a porta, cuide para a gaxeta estar bem vedada junto ao gabinete do produto, como laterais, fundo e superior). Troca da Gaxeta: - Não é necessária a remoção da porta para troca da gaxeta; - Com as mão, comece a puxar a gaxeta em um dos cantos, com cuidado para que ela não rasgue. - Pegue a nova gaxeta, e faça o encaixe dela junto ao perfil, basta pressioná-la que irá se encaixar. (Tome cuidado para que nos cantos ela fique bem encaixada). - Revise se a gaxeta está vedando bem o gabinete do produto. Troca do Puxador: - Na parte interna da porta, estão fixados os dois parafusos do puxador, está escondido atrás da gaxeta. OBS: é necessária a remoção da gaxeta para retirar o puxador. - Remova os parafusos e solte o puxador; - Após a retirada, coloque o novo puxador nos mesmos furos que ali estão feitos pelo antigo, onde o parafuso mais cumprido é sempre o do lado inferior; - O parafuso menor, que vai em cima, deve ser colocado com calma, pois se for demais, acabara machucando o acabamento do puxador; OBS: Na hora de fixá-lo, cuide para ele estar bem alinhado junto à porta. Troca da Calha da Lâmpada: - Retire a lâmpada. - Solte os três parafusos que prendem a calha, os mesmos são vistos somente por dentro, após a retirada da lâmpada. - Com a calha solta, solte o e da lâmpada e os plugues do botão. - Solte a fiação elétrica da mesma, em ambos os lados. - Troque a calha pela nova e em seguida repita o processo inverso para colocação dos órios. OBS: a fiação elétrica deve ser feita com o fio azul em uma extremidade, reto com o outro na outra extremidade, desta forma, o vermelho ficará reto com o outro vermelho, caso contrário a lâmpada não irá ligar. Troca do micro-ventilador: - Retire os parafusos plásticos com as mãos (caso necessário, utilize um alicate), que prendem o e do micro-ventilador. - Retire os parafusos que estão fixados ao teto do produto, utilizando uma chave Phillips. 76

- Solte com cuidado a base, cuidando para retirar a parte elétrica atrás do e. - Retire os parafusos que prendem o micro-ventilador ao e, utilizando chave Phillips. - Após ele solto, retire a grade protetora do micro-ventilador, e na parte interna, retire a fiação que o prende. - Coloque o novo micro-ventilador, (a rede elétrica, tome cuidado para colocar o fio terra corretamente, os fios da rede, podem ser ligados nos dois terminais do termostato). - Faça o fechamento do e do micro-ventilador. Troca do Bulbo do Termostato: - Faça a remoção do termostato e da testeira, conforme os dos itens “Troca da Testeira” e “Troca do Termostato”. - Faça a remoção do e do micro-ventilado, dentro do gabinete. (Deixe-o inclinado para baixo). - Solte o fio do bulbo (fio preto), que está fixado ao lado do evaporador, onde o mesmo é visto de fora do produto, quando o mesmo estiver descarregado. - Agora na parte superior do produto, puxe o fio do bulbo para fora do produto. - Faça o movimento contrário ao de retirada, agora colocando o novo bulbo, prenda o fio preto no mesmo local que estava (cuidando para que não seja amassada a ponta do bulbo). - Prenda novamente o e do micro-ventilador, e repita o processo para prender a testeira e o termostato. Troca da Resistência para Degelo: - Retire o e do micro-ventilador totalmente para fora do produto, desligando a parte elétrica do mesmo. (Retire as prateleiras do produto) - Solte os parafusos plásticos que prendem o evaporador junto ao gabinete do produto, (caso necessário, utilize um alicate). - Será visível a visualização de dois fios (vermelhos ou brancos), que saem de traz do evaporador, e estão plugados em outros dois que descem da parte superior do produto, solte os plugues do mesmo. - Incline-se dentro do produto, e incline o evaporador para cima, agora que você tem o à parte traseira do evaporador, solte a resistência que está colada com uma fita metálica. - Agora com a nova resistência, faça a colagem da mesma, da forma com que ela esteja fixada por todo o percurso das linhas do evaporador. - Faça a ligação dos plugues, e encaixe o evaporador no mesmo lugar, fixando os parafusos. Troca do Dreno de Água do Degelo: - Retire os dois parafusos utilizando uma chave Philips que prendem o dreno junto ao fundo do gabinete. - Puxe o mesmo para cima, onde junto com a caixa, irá vir o cano plástico. - Faça o encaixe do novo dreno, lembrando que o mesmo tem que ter o cano plástico, que leva a água até a caixa que coleta está água. 77

- Parafuse o dreno novamente no mesmo local. Troca da Caixa Coletora de Água do Degelo: - Na parte traseira do produto, solte os dois parafusos utilizando uma chave canhão de 1/4”, que prende a caixa coletora. - Encaixa a nova caixa no mesmo local e prenda a mesma com os dois parafusos. OBS: o tubo de cobre que está dentro da caixa, deve permanecer no local, onde ele deve estar fixado junto ao fundo da caixa coletora de água. Troca da Cremalheira: - Retire todas as prateleiras e os es da cremalheira. - Utilizando uma furadeira com broca de 3,3mm, faça a remoção de todos os rebites que prende a cremalheira. - Agora com uma rebitadeira, faça a fixação de novos rebites no mesmo local da retira. Troca do Evaporador: - Utilizando o maçarico, solte o tubo de sucção junto ao compressor. - Solte o capilar do filtro secador também utilizando o maçarico. - Solte o parafuso ponta de broca para poder soltar o condensador (somente em um dos lados). E coloque o condensador para o lado. - Retire o tubo anti-chama. - Agora dentro do produto, retire as prateleiras e solte o e do micro-ventilador (tirando os parafusos plástico), solte também os parafusos plásticos do evaporador. - Solte a fiação do termostato e do micro-ventilador, solte também o bulbo do termostato que está preso junto ao evaporador. - Agora o evaporador está solto, alinhe o tubo e puxe-o para fora da expositora. - Utilizando o novo evaporador, repita o processo, fazendo-o ao inverso (prender primeiro o evaporador dentro do produto, para depois terminar a parte traseira). - Faça a ligação elétrica dos componentes internos e prenda o e do micro-ventilador. OBS: o filtro secador deverá ser trocado, e injetado para cervejeira 100 litros: 45 gramas e para cervejeira 200 litros: 170 gramas de fluído pelo tubo de processo, seguindo os os conforme o PROCEDIMENTO PARA TROCAR COMPRESSOR HERMÉTICO. Mesmo que o compressor não seja trocado, os os para re-operação dele são os mesmos. Troca do Condensador: - Utilizando o maçarico, solte as duas pontas do condensador (uma junto ao filtro secador e a outra extremidade no tubo de descarga), deve ser retirada a espiral de cobre junto. - Solte o condensador utilizando uma chave “canhão”. - Com o novo condensador, prenda ele utilizando os mesmos parafusos. - Solde o condensador novamente.

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13.6 Cervejeira 300 litros Troca da Porta: - Retire a capa superior onde está a dobradiça, (está encaixada); - Retire os parafusos com chave Phillips, e desconecte a porta (dobradiça inferior fica fixa); - Coloque a porta nova, parafuse e feche a tampa plástica, (na hora de fechar a porta, cuide para a gaxeta estar bem vedada junto ao gabinete do produto, como laterais, fundo e superior). Troca da Gaxeta: - Não é necessária a remoção da porta para troca da gaxeta; - Com as mão, comece a puxar a gaxeta em um dos cantos, com cuidado para que ela não rasgue. - Pegue a nova gaxeta, e faça o encaixe dela junto ao perfil, basta pressioná-la que irá se encaixar. (Tome cuidado para que nos cantos ela fique bem encaixada). - Revise se a gaxeta está vedando bem o gabinete do produto. Troca do Puxador: - Na parte interna da porta, estão fixados os dois parafusos do puxador, está escondido atrás da gaxeta. OBS: não é necessária a remoção da gaxeta para retirar o puxador. - Remova os parafusos e solte o puxador; - Após a retirada, coloque o novo puxador nos mesmos furos que ali estão feitos pelo antigo, onde o parafuso mais cumprido é sempre o do lado inferior; - O parafuso menor, que vai em cima, deve ser colocado com calma e cuidado, pois se for apertado demais, acabara machucando o acabamento do puxador; OBS: Na hora de fixá-lo, cuide para ele estar bem alinhado junto à porta. roca da Calha da Lâmpada: - Retire a lâmpada. - Solte os três parafusos que prendem a calha, os mesmos são vistos somente por dentro, após a retirada da lâmpada. - Com a calha solta, solte o e da lâmpada e os plugues do botão. - Solte a fiação elétrica da mesma, em ambos os lados. - Troque a calha pela nova e em seguida repita o processo inverso para colocação dos órios. OBS: a fiação elétrica deve ser feita com o fio azul em uma extremidade, reto com o outro na outra extremidade, desta forma, o vermelho ficará reto com o outro vermelho, caso contrário a lâmpada não irá ligar. Troca do termostato: - Remova o termostato, desencaixando o acabamento prateado que possui em sua volta com a mão, cuidando para não quebrá-lo, em seguida, com uma chave de fenda, gire os dois botões na parte frontal do termostato para que o mesmo se solte. - Puxe o termostato para frente, e solte a fiação elétrica e os sensores.

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- Coloque o novo termostato, encaixando a fiação elétrica, onde o terminal do fio preto é o P1, do fio cinza é o P2 e o fio branco, com três saídas, é o P3. - Posicione o termostato no mesmo lugar, e o feche utilizando a chave de fenda, e o arremate prata, bastam clicá-lo que se encaixa. Troca da Saia: - Repita o processo de remoção da porta e remoção do termostato, conforme os dos itens “Troca da Porta” e “Troca do Termostato”. - Retire os quatro parafusos que prendem a saia utilizando chave Phillips; - Remova a saia, e coloque a nova; - Faça uma furação de 20 mm para que ela se encaixe na dobradiça inferior da porta, e um recorte quadrado de 25x30mm, no mesmo local do recorte antigo. - Encaixe a nova saia, e parafuse os 4 parafusos novamente, encaixando o termostato na mesma. - Recoloque a porta, parafuse e feche a tampa plástica, (na hora de fechar a porta, cuide para a gaxeta estar bem vedada junto ao gabinete do produto, como laterais, fundo e superior). Troca da Chave de Porta Aberta: - Faça a remoção da porta e da saia, conforme os dos itens “Troca da Porta” e “Troca da Saia” - Solte a fiação elétrica dos plugues do botão. - Pressione o botão para cima e faça com que ele saia do e em que ele está preso. - Coloque o novo botão e faça novamente a ligação elétrica. E repita o processo para prender a saia o termostato e a porta. Troca da Base Inferior do pé: - A expositora deverá ser inclinada em torno de 45°, para que se tenha o à parte inferior da mesma; - Utilizando uma broca 5,0mm, retire os 4 rebites que prendem a base do pé; - Retire também os parafusos que estão em baixo, utilizando chave Phillips; - Faça a substituição pela nova e prenda ela utilizando novamente rebites; OBS: Não é necessário a retirada da saia para efetuar está troca; Troca do micro-ventilador: - Retire os parafusos plásticos com as mãos (caso necessário, utilize um alicate), que prendem o e do micro-ventilador. - Retire os parafusos que prendem o e ao teto do produto, utilizando chave Phillips. - Solte com cuidado o e do micro ventilador. - Retire os parafusos que prendem o micro-ventilador ao e, utilizando chave Phillips. - Após ele solto, retire a grade protetora do micro-ventilador, e na parte interna, retire a fiação que o prende.

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- Coloque o novo micro-ventilador, (a rede elétrica, tome cuidado para colocar o fio terra corretamente, os fios da rede, podem ser ligados nos dois terminais do termostato). - Faça a fixação da grade protetora junto com o micro-ventilador. - Faça o fechamento do e do micro-ventilador. Troca dos Bulbos do Termostato: - Faça a remoção do termostato junto à saia do produto, conforme o 6.2. - Solte o bulbo do (fio preto), que está fixado ao lado do evaporador, onde o mesmo é visto de fora do produto, quando o mesmo estiver descarregado. - Agora no evaporador, solte-o, retirando os dois parafusos plásticos que estão presos bem em baixo (com os mesmos soltos, você tem melhor o ao bulbo do termostato); - Solte os outros dois parafusos plásticos que prendem o bulbo do termostato junto ao evaporador (fio cinza), caso seu produto possua o fio cinza; - Agora na parte traseira do produto, puxe os fios do bulbo para fora do produto, cuidando para não arrebentar os bulbos. - Faça o movimento contrário ao de retirada, agora colocando os dois novos bulbos, prenda o fio cinza da mesma forma que ele estava fixado, e em seguida prenda o fio preto no mesmo local que estava. - Leve os plugues dos bulbos pela parte inferior do produto, até que ele esteja na parte frontal, para ser fixado junto à saia. - Prenda o termostato junto à saia e em seguida coloque a moldura cromada; Troca do Evaporador: - Utilizando o maçarico, solte o tubo de sucção junto ao compressor. - Solte o capilar do filtro secador também utilizando o maçarico. - Solte o parafuso ponta de broca para poder soltar o condensador (somente em um dos lados). E coloque o condensador para o lado. - Retire o tubo anti-chama. - Agora dentro do produto, retire as prateleiras e solte o e do micro-ventilador (tirando os parafusos plástico), solte também os parafusos plásticos do evaporador. - Solte a fiação do termostato e do micro-ventilador, solte também o bulbo do termostato que está preso junto ao evaporador (caso seu o produto tenha o fio cinza). - Agora o evaporador está solto, alinhe o tubo e puxe-o para fora da expositora. - Utilizando o novo evaporador, repita o processo, fazendo-o ao inverso (prender primeiro o evaporador dentro do produto, para depois terminar a parte traseira). - Faça a ligação elétrica dos componentes internos e prenda o e do micro-ventilador. OBS: o filtro secador deverá ser trocado, e injetado 170gramas de fluído pelo tubo de processo, seguindo os os conforme o PROCEDIMENTO PARA TROCAR COMPRESSOR HERMÉTICO. Mesmo que o compressor não seja trocado, os os para re-operação dele são os mesmos. 84

Troca do Condensador: - Utilizando o maçarico, solte as duas pontas do condensador (uma junto ao filtro secador e a outra extremidade no tubo de descarga). - Solte o condensador utilizando uma chave “Allen”. - Com o novo condensador, prenda ele utilizando os mesmos parafusos. - Solde o condensador novamente. OBS: o filtro secador deverá ser trocado, e injetado 170gramas de fluído pelo tubo de processo, seguindo os os conforme o PROCEDIMENTO PARA TROCAR COMPRESSOR HERMÉTICO. Mesmo que o compressor não seja trocado, os os para re-operação dele são os mesmos.

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13.7 Adega 100 e 200 litros Troca da Porta: - Retire a capa superior onde está a dobradiça, (está encaixada); - Retire os parafusos com chave Phillips, e desconecte a porta (dobradiça inferior fica fixa); - Coloque a porta nova, parafuse e feche a tampa plástica, (na hora de fechar a porta, cuide para a gaxeta estar bem vedada junto ao gabinete do produto, como laterais, fundo e superior). Troca da Gaxeta: - Não é necessária a remoção da porta para troca da gaxeta; - Com as mão, comece a puxar a gaxeta em um dos contos, com cuidado para que ela não rasgue, retire toda a gaxeta do perfil da porta. - Pegue a nova gaxeta, e faça o encaixe dela junto ao perfil, basta pressioná-la que irá se encaixar. (Tome cuidado para que nos cantos ela fique bem encaixada). - Revise se a gaxeta está vedando bem o gabinete do produto. Troca do Puxador: - Na parte interna da porta, estão fixados os dois parafusos do puxador, está escondido atrás da gaxeta. OBS: é necessária a remoção da gaxeta para retirar o puxador. - Remova os parafusos e solte o puxador; - Após a retirada, coloque o novo puxador nos mesmos furos que ali estão feitos pelo antigo, onde o parafuso mais cumprido é sempre o do lado inferior; - O parafuso menos, que vai em cima, deve ser colocado com calma, pois se for demais, acabara machucando o acabamento do puxador; OBS: Na hora de fixá-lo, cuide para ele estar bem alinhado junto à porta. Troca do Dreno de Água do Degelo: - Retire os dois parafusos utilizando uma chave Philips que prendem o dreno junto ao fundo do gabinete. - Puxe o mesmo para cima, onde junto com a caixa, irá vir o cano plástico. - Faça o encaixe do novo dreno, lembrando que o mesmo tem que ter o cano plástico, que leva a água até a caixa que coleta está água. - Parafuse o dreno novamente no mesmo local. Troca da Caixa Coletora de Água do Degelo: - Na parte traseira do produto, solte os dois parafusos utilizando uma chave canhão de 1/4”, que prende a caixa coletora. - Encaixa a nova caixa no mesmo local e prenda a mesma com os dois parafusos. OBS: o tubo de cobre que está dentro da caixa, deve permanecer no local, onde ele deve estar fixado junto ao fundo da caixa coletora de água. Troca do Termostato: - Retire as prateleiras para melhor o ao termostato. 88

- O e que prende o termostato está fixo com dois parafusos, retire-os utilizando uma chave Phillips. - Agora com o e solto, solte a fiação elétrica, e o bulbo do termostato. - Coloque o novo termostato, conecte a fiação elétrica do mesmo e em seguida feche novamente o e do termostato. Troca do Bulbo do Termostato: - Repita o processo “Troca da Caixa Coletora de Água do Degelo”. - Solte o bulbo do termostato no centro do produto, utilizando uma chave Philips. - Puxe o fio do bulbo com cuidado, ele irá sair do gabinete. - Coloque o novo bulbo e vá empurrando com cuidado pelo mesmo orifício que ele saiu, deixe no comprimento exato para prendê-lo novamente no centro do gabinete. - Conecte a fiação elétrica novamente, junto com o bulbo. Troca do e da Prateleira: - Retire as prateiras. - Solte os dois parafusos que prendem o e, utilizando uma chave Philips. - Coloque o novo e, e prenda o mesmo com os parafusos que foram retirados, (dois parafusos por prateleira). Troca do Evaporador: - Utilizando o maçarico, solte o tubo de sucção junto ao compressor. - Solte o capilar do filtro secador também utilizando o maçarico. - Solte o parafuso ponta de broca para poder soltar o condensador (somente em um dos lados). E coloque o condensador para o lado. - Retire o tubo anti-chama. - Agora dentro do produto, retire as prateleiras e os parafusos plásticos do evaporador. - Agora o evaporador está solto, alinhe o tubo e puxe-o para fora da expositora. - Utilizando o novo evaporador, repita o processo, fazendo-o ao inverso (prender primeiro o evaporador dentro do produto, para depois terminar a parte traseira). - Faça a fixação do evaporador utilizando os parafusos plásticos. OBS: o filtro secador deverá ser trocado, e injetado para adega 100l = 45gramas e para adega 200l = 55 gramas de fluído pelo tubo de processo, seguindo os os conforme o PROCEDIMENTO PARA TROCAR COMPRESSOR HERMÉTICO. Mesmo que o compressor não seja trocado, os os para re-operação dele são os mesmos. Troca do Condensador: - Utilizando o maçarico, solte as duas pontas do condensador (uma junto ao filtro secador e a outra extremidade no tubo de descarga). - Solte o condensador utilizando uma chave canhão de 1/4”. - Com o novo condensador, prenda ele utilizando os mesmos parafusos. - Solde o condensador novamente. 89

OBS: o filtro secador deverá ser trocado, e injetado para adega 100l = 45gramas e para adega 200l = 55gramas de fluído pelo tubo de processo, seguindo os os conforme o PROCEDIMENTO PARA TROCAR COMPRESSOR HERMÉTICO. Mesmo que o compressor não seja trocado, os os para re-operação dele são os mesmos.

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13.8 Adega 175, 285 e 350 litros Troca da Porta: - Retire a capa superior onde está a dobradiça, (está encaixada); - Retire os parafusos com chave Phillips, e desconecte a porta (dobradiça inferior fica fixa); - Coloque a porta nova, parafuse e feche a tampa plástica, (na hora de fechar a porta, cuide para a gaxeta estar bem vedada junto ao gabinete do produto, como laterais, fundo e superior). Troca da Gaxeta: - Não é necessária a remoção da porta para troca da gaxeta; - Com as mão, comece a puxar a gaxeta em um dos contos, com cuidado para que ela não rasgue, retire toda a gaxeta do perfil da porta. - Pegue a nova gaxeta, e faça o encaixe dela junto ao perfil, basta pressioná-la que irá se encaixar. (Tome cuidado para que nos cantos ela fique bem encaixada). - Revise se a gaxeta está vedando bem o gabinete do produto. Troca do Puxador: - Na parte interna da porta, estão fixados os dois parafusos do puxador, está escondido atrás da gaxeta. OBS: não é necessária a remoção da gaxeta para retirar o puxador. - Remova os parafusos e solte o puxador; - Após a retirada, coloque o novo puxador nos mesmos furos que ali estão feitos pelo antigo, onde o parafuso mais cumprido é sempre o do lado inferior; - O parafuso menos, que vai em cima, deve ser colocado com calma, pois se for demais, acabara machucando o acabamento do puxador; OBS: Na hora de fixá-lo, cuide para ele estar bem alinhado junto à porta. Troca do Dreno de Água do Degelo: - Retire os dois parafusos utilizando uma chave Philips que prendem o dreno junto ao fundo do gabinete. - Puxe o mesmo para cima, onde junto com a caixa, irá vir o cano plástico. - Faça o encaixe do novo dreno, lembrando que o mesmo tem que ter o cano plástico, que leva a água até a caixa que coleta está água. - Parafuse o dreno novamente no mesmo local. Troca do Termostato: - Na saia do produto, retire a capa preta que está tampando os parafusos. - Utilizando uma chave Allen, solte os parafusos, assim ficará solta a saia do produto. - Com a saia solta, faça a remoção do termostato com defeito e coloque o novo. - Para a fixação da saia, repita o processo inverso. Troca do e da Prateleira: - Retire as prateiras. - Solte os dois parafusos que prendem o e, utilizando uma chave Philips. 95

- Coloque o novo e, e prenda o mesmo com os parafusos que foram retirados, (dois parafusos por prateleira). Troca do Evaporador: - Utilizando o maçarico, solte o tubo de sucção junto ao compressor. - Solte o capilar do filtro secador também utilizando o maçarico. - Solte o parafuso ponta de broca para poder soltar o condensador (somente em um dos lados). E coloque o condensador para o lado. - Retire o tubo anti-chama. - Agora dentro do produto, retire as prateleiras e os parafusos plásticos do evaporador. - Agora o evaporador está solto, alinhe o tubo e puxe-o para fora da adega. - Utilizando o novo evaporador, repita o processo, fazendo-o ao inverso (prender primeiro o evaporador dentro do produto, para depois terminar a parte traseira). - Faça a fixação do evaporador utilizando os parafusos plásticos. OBS: o filtro secador deverá ser trocado, e injetado para adega 175l = 55gramas, para a adega 285 = 90g e para adega 350 = 55gramas em cada compressor, de fluído pelo tubo de processo, seguindo os os conforme o PROCEDIMENTO PARA TROCAR COMPRESSOR HERMÉTICO. Mesmo que o compressor não seja trocado, os os para re-operação dele são os mesmos. Troca do Condensador: - Utilizando o maçarico, solte as duas pontas do condensador (uma junto ao filtro secador e a outra extremidade no tubo de descarga). - Solte o condensador utilizando uma chave canhão de 1/4”. - Com o novo condensador, prenda ele utilizando os mesmos parafusos. - Solde o condensador novamente. OBS: o filtro secador deverá ser trocado, e injetado para adega 175l = 55gramas, para a adega 285 = 90g e para adega 350 = 55gramas em cada compressor, de fluído pelo tubo de processo, seguindo os os conforme o PROCEDIMENTO PARA TROCAR COMPRESSOR HERMÉTICO. Mesmo que o compressor não seja trocado, os os para re-operação dele são os mesmos

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13.9 Conservadora de Queijos: Troca da Porta: - Retire a capa superior onde está a dobradiça, (está encaixada); - Retire os parafusos com chave Phillips, e desconecte a porta (dobradiça inferior fica fixa); - Coloque a porta nova, parafuse e feche a tampa plástica, (na hora de fechar a porta, cuide para a gaxeta estar bem vedada junto ao gabinete do produto, como laterais, fundo e superior). Troca da Gaxeta: - Não é necessária a remoção da porta para troca da gaxeta; - Com as mão, comece a puxar a gaxeta em um dos contos, com cuidado para que ela não rasgue, retire toda a gaxeta do perfil da porta. - Pegue a nova gaxeta, e faça o encaixe dela junto ao perfil, basta pressioná-la que irá se encaixar. (Tome cuidado para que nos cantos ela fique bem encaixada). - Revise se a gaxeta está vedando bem o gabinete do produto. Troca do Puxador: - Na parte interna da porta, estão fixados os dois parafusos do puxador, está escondido atrás da gaxeta. OBS: é necessária a remoção da gaxeta para retirar o puxador. - Remova os parafusos e solte o puxador; - Após a retirada, coloque o novo puxador nos mesmos furos que ali estão feitos pelo antigo, onde o parafuso mais cumprido é sempre o do lado inferior; - O parafuso menor, que vai em cima, deve ser colocado com calma, pois se for demais, acabara machucando o acabamento do puxador; OBS: Na hora de fixá-lo, cuide para ele estar bem alinhado junto à porta. Troca do Dreno de Água do Degelo: - Retire os dois parafusos utilizando uma chave Philips que prendem o dreno junto ao fundo do gabinete. - Puxe o mesmo para cima, onde junto com a caixa, irá vir o cano plástico. - Faça o encaixe do novo dreno, lembrando que o mesmo tem que ter o cano plástico, que leva a água até a caixa que coleta está água. - Parafuse o dreno novamente no mesmo local. Troca do Termostato: - Retire as prateleiras para melhor o ao termostato. - O e que prende o termostato está fixo com dois parafusos, retire-os utilizando uma chave Phillips. - Agora com o e solto, solte a fiação elétrica, e o bulbo do termostato. - Coloque o novo termostato, conecte a fiação elétrica do mesmo e em seguida feche novamente o e do termostato.

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Troca do Bulbo do Termostato: - Repita o processo “Troca do Termostato”. - Solte o bulbo do termostato no centro do produto, utilizando uma chave Philips. - Puxe o fio do bulbo com cuidado, ele irá sair do gabinete. - Coloque o novo bulbo e vá empurrando com cuidado pelo mesmo orifício que ele saiu, deixe no comprimento exato para prendê-lo novamente no centro do gabinete. - Conecte a fiação elétrica novamente, junto com o bulbo. Troca da Caixa Coletora de Água do Degelo: - Na parte traseira do produto, solte os dois parafusos utilizando uma chave canhão de 1/4”, que prende a caixa coletora. - Encaixa a nova caixa no mesmo local e prenda a mesma com os dois parafusos. OBS: o tubo de cobre que está dentro da caixa, deve permanecer no local, onde ele deve estar fixado junto ao fundo da caixa coletora de água. Troca da Cremalheira: - Retire todas as prateleiras e os es da cremalheira. - Utilizando uma furadeira com broca de 3,3mm, faça a remoção de todos os rebites que prende a cremalheira. - Agora com uma rebitadeira, faça a fixação de novos rebites no mesmo local do retira. Troca do Evaporador: - Utilizando o maçarico, solte o tubo de sucção junto ao compressor. - Solte o capilar do filtro secador também utilizando o maçarico. - Solte o parafuso ponta de broca para poder soltar o condensador (somente em um dos lados). E coloque o condensador para o lado. - Retire o tubo anti-chama. - Agora dentro do produto, retire as prateleiras e os parafusos plásticos do evaporador. - Agora o evaporador está solto, alinhe o tubo e puxe-o para fora da expositora. - Utilizando o novo evaporador, repita o processo, fazendo-o ao inverso (prender primeiro o evaporador dentro do produto, para depois terminar a parte traseira). - Faça a fixação do evaporador utilizando os parafusos plásticos. OBS: o filtro secador deverá ser trocado, e injetado para VV100L = 45gramas de fluído pelo tubo de processo, seguindo os os conforme o PROCEDIMENTO PARA TROCAR COMPRESSOR HERMÉTICO. Mesmo que o compressor não seja trocado, os os para reoperação dele são os mesmos. Troca do Condensador: - Utilizando o maçarico, solte as duas pontas do condensador (uma junto ao filtro secador e a outra extremidade no tubo de descarga). - Solte o condensador utilizando uma chave “Allen”. - Com o novo condensador, prenda ele utilizando os mesmos parafusos. 104

- Solde o condensador novamente. OBS: o filtro secador deverá ser trocado, e injetado para VV100L = 45gramas de fluído pelo tubo de processo, seguindo os os conforme o PROCEDIMENTO PARA TROCAR COMPRESSOR HERMÉTICO. Mesmo que o compressor não seja trocado, os os para reoperação dele são os mesmos.

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13.10 Freezer (FV 180 e FV 245): Troca da Tampa de Metal: - Retire os oito (8) parafusos que prende a dobradiça na parte traseira do freezer; (retire somente os parafusos que prendem a dobradiça junto a tampa, deixando os do gabinete fixados). - Com a tampa solta, coloque a nova na mesma posição e prenda os parafusos. - OBS: tenha cuidado na hora de fixar os parafusos para que a gaxeta fique completamente fechada junto ao tanque do produto. Troca da Gaxeta e almofada da tampa: - Abra a tampa do produto, e utilizando uma chave “Allen”, solte os parafusos que estão debaixo da gaxeta, desta forma, o mesmo estará solto. - Faça a colocação da nova gaxeta e do novo da tampa, utilize os parafusos para fazer a fixação do mesmo. - OBS: tenha cuidado na hora de fixar os parafusos para que a gaxeta fique completamente fechada junto ao tanque do produto. Troca do puxador: - Retire o adesivo com a marca “Venax”, onde atrás do mesmo estão os dois parafusos que prendem o puxador. - Retire os parafusos utilizando uma chave Phillips. - Coloque o novo puxador e fixe-o novamente, cuidando para que ele fique alinhado ao produto. - Cole novamente o adesivo no local, a fim de esconder os parafusos. Troca do Colarinho Termoformado: - Com a tampa levantada, retire os rebites internos que fixam os colarinho junto ao gabinete do Freezer. - Retire o colarinho e repita o processo inverso para fixação do novo colarinho. Troca do Termostato: - Incline o freezer em aproximadamente 45°, inclina ndo a parte frontal. - Retire os dois parafusos que prende o termostato na saia do produto, e retire também o botão. - Na parte de baixo do produto, com o termostato solto, puxe-o devagar, até que ele saia completamente de dentro do tanque do produto. - Com o novo termostato, vá colocando ele da mesma maneira que o retirou, cuidando para que ele não entorte ou quebre. - O ponto exato do encaixe do bulbo junto ao gabinete, é quando for verificado que o mesmo não a deste local, ficando fixado. - Encaixe o termostato no mesmo local em que ele foi retirado em seguida coloque os parafusos e em seguida o botão do mesmo. 108

Troca do Condensador: - Utilizando o maçarico, solte as duas pontas do condensador (uma junto ao filtro secador e a outra extremidade no tubo de descarga). - Solte o condensador utilizando uma chave canhão de 1/4” - Com o novo condensador, prenda ele utilizando os mesmos parafusos. - Solde o condensador novamente. OBS: o filtro secador deverá ser trocado, e injetado para freezer FV180 = 80 gramas e para freezer FV245 = 100 gramas de fluído pelo tubo de processo, seguindo os os conforme o PROCEDIMENTO PARA TROCAR COMPRESSOR HERMÉTICO. Mesmo que o compressor não seja trocado, os os para re-operação dele são os mesmos.

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13.11 Freezer (CHDM 300): Troca da Tampa de Metal: - Retire os oito (8) parafusos que prende a dobradiça na parte traseira do freezer; (retire somente os parafusos que prendem a dobradiça junto a tampa, deixando os do gabinete fixados). - Com a tampa solta, coloque a nova na mesma posição e prenda os parafusos. - OBS: tenha cuidado na hora de fixar os parafusos para que a gaxeta fique completamente fechada junto ao tanque do produto. Troca da Gaxeta e almofada da tampa: - Abra a tampa do produto, e utilizando uma chave canhão de 1/4”, solte os parafusos que estão debaixo da gaxeta, desta forma, o mesmo estará solto. - Faça a colocação da nova gaxeta e do novo da tampa, utilize os parafusos para fazer a fixação do mesmo. - OBS: tenha cuidado na hora de fixar os parafusos para que a gaxeta fique completamente fechada junto ao tanque do produto. Troca do puxador: - Retire o adesivo com a marca “Venax”, onde atrás do mesmo estão os dois parafusos que prendem o puxador. - Retire os parafusos utilizando uma chave Phillips. - Coloque o novo puxador e fixe-o novamente, cuidando para que ele fique alinhado ao produto. - Cole novamente o adesivo no local, a fim de esconder os parafusos. Troca do Colarinho Termoformado: - Com a tampa levantada, retire os rebites internos que fixam os colarinho junto ao gabinete do Freezer. - Retire o colarinho e repita o processo inverso para fixação do novo colarinho. Troca da Grade de Entrada de Ar: - Retire os quatro (4) utilizando uma chave Phillips, assim a grade estará solta. - Coloque a nova grade e volte a parafusar para fixa-lá. Troca do Termostato: - Incline o freezer em aproximadamente 45°, inclina ndo a parte traseira. - Retire os dois parafusos que prende o termostato na saia do produto, e retire também o botão. - Retire a grade de proteção do compressor. - Na parte de baixo do produto, com o termostato solto, puxe-o devagar, até que ele saia completamente de dentro do tanque do produto. - Com o novo termostato, vá colocando ele da mesma maneira que o retirou, cuidando para que ele não entorte ou quebre. 114

- O ponto exato do encaixe do bulbo junto ao gabinete, é quando for verificado que o mesmo não a deste local, ficando fixado. - Encaixe o termostato no mesmo local em que ele foi retirado em seguida coloque os parafusos e em seguida o botão do mesmo. E coloque a grade de proteção de volta no produto. Troca do Micro-Ventilador: - Retire a grade de proteção do produto na parte traseira. - Incline o freezer em aproximadamente 45°, inclina ndo a parte traseira. - Solte a fiação elétrica do micro-ventilador e em seguida retire os parafusos que prendem os pés do micro, junto ao fundo do freezer. - Coloque o novo micro-ventilador no local do antigo e em seguida faça a fixação da mesma forma do componente anterior. (Deverá estar bem fixo, a fim de evitar que o mesmo faça barulho excessivo). - Faça a ligação elétrica do mesmo. OBS: para a troca do micro-ventilador, não é necessário retirar o compressor que está na frente. Troca do Condensador: - Retire a grade de proteção do produto na parte traseira. - Incline o freezer em aproximadamente 45°, inclina ndo a parte traseira. - Utilizando o maçarico, solte as duas pontas do condensador (uma junto ao filtro secador e a outra extremidade no tubo de descarga). - Com os tubos soltos, retire os parafusos que prendem o condensador aletado junto ao fundo do freezer, (para essa troca, não é necessário a remoção do compressor do freezer). - Coloque o novo condensador e faça a fixação da mesma maneira em que foi retirado o antigo. - Solde o condensador novamente. OBS: o filtro secador deverá ser trocado, e injetado para freezer FV300 = 235 gramas, seguindo os os conforme o PROCEDIMENTO PARA TROCAR COMPRESSOR HERMÉTICO. Mesmo que o compressor não seja trocado, os os para re-operação dele são os mesmos.

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13.12 Freezer (CHDM 420): Troca da Tampa de Metal: - Retire os oito (8) parafusos que prende a dobradiça na parte traseira do freezer; (retire somente os parafusos que prendem a dobradiça junto a tampa, deixando os do gabinete fixados). - Com a tampa solta, coloque a nova na mesma posição e prenda os parafusos. - OBS: tenha cuidado na hora de fixar os parafusos para que a gaxeta fique completamente fechada junto ao tanque do produto. Troca da Gaxeta e almofada da tampa: - Abra a tampa do produto, e utilizando uma chave canhão 1/4”, solte os parafusos que estão debaixo da gaxeta, desta forma, o mesmo estará solto. - Faça a colocação da nova gaxeta e do novo da tampa, utilize os parafusos para fazer a fixação do mesmo. - OBS: tenha cuidado na hora de fixar os parafusos para que a gaxeta fique completamente fechada junto ao tanque do produto. Troca do puxador: - Retire o adesivo com a marca “Venax”, onde atrás do mesmo estão os dois parafusos que prendem o puxador. - Retire os parafusos utilizando uma chave Phillips. - Coloque o novo puxador e fixe-o novamente, cuidando para que ele fique alinhado ao produto. - Cole novamente o adesivo no local, a fim de esconder os parafusos. Troca do Colarinho Termoformado: - Com a tampa levantada, retire os rebites internos que fixam os colarinho junto ao gabinete do Freezer. - Retire o colarinho e repita o processo inverso para fixação do novo colarinho. Troca do Termostato: - Incline o freezer em aproximadamente 45°, inclina ndo a parte traseira. - Retire os dois parafusos que prende o termostato na saia do produto, e retire também o botão. - Retire a grade de proteção do compressor. - Na parte de baixo do produto, com o termostato solto, puxe-o devagar, até que ele saia completamente de dentro do tanque do produto. - Com o novo termostato, vá colocando ele da mesma maneira que o retirou, cuidando para que ele não entorte ou quebre. - O ponto exato do encaixe do bulbo junto ao gabinete, é quando for verificado que o mesmo não a deste local, ficando fixado.

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- Encaixe o termostato no mesmo local em que ele foi retirado em seguida coloque os parafusos e em seguida o botão do mesmo. E coloque a grade de proteção de volta no produto. Troca da Tampa Lateral do compressor: - Retire os 10 (dez) rebites que estão prendendo a tampa, utilizando uma furadeira com broca de 5 mm de diâmetro. - Retire os dois parafusos que prendem o termostato do produto, e também o seu botão. - Na parte traseira do produto, retire o prensa cabo do chicote de alimentação e retire também o fio terra do produto. - Com todos os parafusos e rebites fora da tampa, puxe-a para que a fita dupla face que prende a mesma se solte, então a tampa estará fora do produto. - Coloque a nova tampa e repita todo o processo para fixa-lá, utilizando a fita dupla face. Troca do Micro-Ventilador: - Repita o processo 12.6, para retirar a tampa lateral. - Solte a fiação elétrica do micro-ventilador e em seguida retire os parafusos que prendem os pés do micro, junto ao fundo do freezer. - Retire o micro-ventilador do produto. - Coloque o novo micro-ventilador no local do antigo e em seguida faça a fixação da mesma forma do componente anterior. (Deverá estar bem fixo, a fim de evitar que o mesmo faça barulho excessivo). - Faça a ligação elétrica do mesmo. OBS: para a troca do micro-ventilador, não é necessário retirar o compressor que está na frente. Troca do Condensador: - Repita o processo 12.6, para retirar a tampa lateral. - Utilizando o maçarico, solte as duas pontas do condensador (uma junto ao filtro secador e a outra extremidade no tubo de descarga). - Com os tubos soltos, retire os parafusos que prendem o condensador aletado junto ao fundo do freezer, (para essa troca, não é necessário a remoção do compressor do freezer). - Coloque o novo condensador e faça a fixação da mesma maneira em que foi retirado o antigo. - Solde o condensador novamente. OBS: o filtro secador deverá ser trocado, e injetado para freezer FV420 = 235 gramas, seguindo os os conforme o PROCEDIMENTO PARA TROCAR COMPRESSOR HERMÉTICO. Mesmo que o compressor não seja trocado, os os para re-operação dele são os mesmos.

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13.13 Freezer (FVTV245 e FVTV300): Troca da Grade de Entrada de Ar: - Retire os quatro (4) utilizando uma chave Phillips, assim a grade estará solta. - Coloque a nova grade e volte a parafusar para fixá-la. Troca do Termostato: - Incline o freezer em aproximadamente 45°, inclina ndo a parte traseira. - Retire os dois parafusos que prende o termostato na saia do produto, e retire também o botão. - Retire a grade de proteção do compressor. - Na parte de baixo do produto, com o termostato solto, puxe-o devagar, até que ele saia completamente de dentro do tanque do produto. - Com o novo termostato, vá colocando ele da mesma maneira que o retirou, cuidando para que ele não entorte ou quebre. - O ponto exato do encaixe do bulbo junto ao gabinete, é quando for verificado que o mesmo não a deste local, ficando fixado. - Encaixe o termostato no mesmo local em que ele foi retirado em seguida coloque os parafusos e em seguida o botão do mesmo. E coloque a grade de proteção de volta no produto. Troca do Micro-Ventilador: - Retire a grade de proteção do produto na parte traseira. - Incline o freezer em aproximadamente 45°, inclina ndo a parte traseira. - Solte a fiação elétrica do micro-ventilador e em seguida retire os parafusos que prendem os pés do micro, junto ao fundo do freezer. - Coloque o novo micro-ventilador no local do antigo e em seguida faça a fixação da mesma forma do componente anterior. (Deverá estar bem fixo, a fim de evitar que o mesmo faça barulho excessivo). - Faça a ligação elétrica do mesmo. OBS: para a troca do micro-ventilador, não é necessário retirar o compressor que está na frente. Troca do Condensador: - Retire a grade de proteção do produto na parte traseira. - Incline o freezer em aproximadamente 45°, inclina ndo a parte traseira. - Utilizando o maçarico, solte as duas pontas do condensador (uma junto ao filtro secador e a outra extremidade no tubo de descarga). - Com os tubos soltos, retire os parafusos que prendem o condensador aletado junto ao fundo do freezer, (para essa troca, não é necessário a remoção do compressor do freezer). - Coloque o novo condensador e faça a fixação da mesma maneira em que foi retirado o antigo. 122

- Solde o condensador novamente. OBS: o filtro secador deverá ser trocado, e injetado para freezer FVTV245 = 200 gramas e FVTV300 = 220 gramas, seguindo os os conforme o PROCEDIMENTO PARA TROCAR COMPRESSOR HERMÉTICO. Mesmo que o compressor não seja trocado, os os para reoperação dele são os mesmos.

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13.14 Freezer (FVTV420): Troca do Termostato: - Incline o freezer em aproximadamente 45°, inclina ndo a parte traseira. - Retire os dois parafusos que prende o termostato na saia do produto, e retire também o botão. - Retire a grade de proteção do compressor. - Na parte de baixo do produto, com o termostato solto, puxe-o devagar, até que ele saia completamente de dentro do tanque do produto. - Com o novo termostato, vá colocando ele da mesma maneira que o retirou, cuidando para que ele não entorte ou quebre. - O ponto exato do encaixe do bulbo junto ao gabinete, é quando for verificado que o mesmo não a deste local, ficando fixado. - Encaixe o termostato no mesmo local em que ele foi retirado em seguida coloque os parafusos e em seguida o botão do mesmo. E coloque a grade de proteção de volta no produto. Troca da Tampa Lateral do compressor: - Retire os 10 (dez) rebites que estão prendendo a tampa, utilizando uma furadeira com broca de 5 mm de diâmetro. - Retire os dois parafusos que prendem o termostato do produto, e também o seu botão. - Na parte traseira do produto, retire o prensa cabo do chicote de alimentação e retire também o fio terra do produto. - Com todos os parafusos e rebites fora da tampa, puxe-a para que a fita dupla face que prende a mesma se solte, então a tampa estará fora do produto. - Coloque a nova tampa e repita todo o processo para fixa-lá, utilizando a fita dupla face. Troca do Micro-Ventilador: - Repita o processo 14.2, para retirar a tampa lateral. - Solte a fiação elétrica do micro-ventilador e em seguida retire os parafusos que prendem os pés do micro, junto ao fundo do freezer. - Retire o micro-ventilador do produto. - Coloque o novo micro-ventilador no local do antigo e em seguida faça a fixação da mesma forma do componente anterior. (Deverá estar bem fixo, a fim de evitar que o mesmo faça barulho excessivo). - Faça a ligação elétrica do mesmo. OBS: para a troca do micro-ventilador, não é necessário retirar o compressor que está na frente. Troca do Condensador: - Repita o processo 14.2, para retirar a tampa lateral.

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- Utilizando o maçarico, solte as duas pontas do condensador (uma junto ao filtro secador e a outra extremidade no tubo de descarga). - Com os tubos soltos, retire os parafusos que prendem o condensador aletado junto ao fundo do freezer, (para essa troca, não é necessário a remoção do compressor do freezer). - Coloque o novo condensador e faça a fixação da mesma maneira em que foi retirado o antigo. - Solde o condensador novamente. OBS: o filtro secador deverá ser trocado, e injetado para freezer FV420 = 235 gramas, seguindo os os conforme o PROCEDIMENTO PARA TROCAR COMPRESSOR HERMÉTICO. Mesmo que o compressor não seja trocado, os os para re-operação dele são os mesmos.

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