FUERZAS SOCIALES Y CULTURALES Los cambios en los patrones socio culturales como son los estilos de vida, valores y creencias están sucediendo cada vez mas rápido. Adicional a esto esos factores mencionados anteriormente también cabe destacar la preocupación acerca del medio ambiente, muchas empresas
están
enfatizando su estrategia de marketing en el cuidado de mismo, mencionando factores como la contaminación del aire y e agua, los hoyos de la capa de ozono entre otros. Otro factor es el cambio en los papeles sexuales, se debe mayormente al numero de hogares que los ingresos viene de parte de los dos, es una factor importante dado que la publicidad tiene que ser cambiante, porque el publico consumidor es mixto, ya no es el papel de antes de la mujer quedarse en la casa y solo el hombre trabajaba, dado a ese cambio la mujer juega un papel fundamental en una sociedad consumidora de las mismas cosas o tal vez mas que los hombres. AMBIENTE SOCIAL O CULTURAL Las fuerzas sociales influyen en la estructura y en la dinámica de sus individuos y grupos y en sus problemas más importantes. Como la influencia en los valores básicos, las percepciones, preferencias y comportamiento de la sociedad. Así la sociedad espera recibir de los responsables de la mercadotecnia un alto nivel de vida y protección de la calidad general de vida que se disfruta. La gente confía en que las empresas le ayuden a obtener lo que desea, los encargados de la mercadotecnia, al tratar de brindar lo que quiere la sociedad, tiene que evitar de hacer lo que los de la misma no desean. La sociedad no quiere productos defectuosos,
e
inseguros,
publicidad
engañosa,
fraudulentos de ventas o precios injustos y explotadores.
procedimientos
Para
cumplir
con
sus
obligaciones
sociales
los
encargados
de
mercadotecnia no solo tienen que determinar cuales son las características del producto que desean los consumidores, sino que tienen que tomar en cuenta la seguridad y confiabilidad del producto, deben elaborar certificados de garantía claros y escritos en lenguaje fácil de entender. Al tratar de cumplir en sus obligaciones sociales, los encargados de la mercadotecnia se encuentran ante el difícil problema de tratar de determinar
lo que desea la sociedad y se hace difícil, debido a que los distintos grupos de la sociedad tienen necesidades diferentes.
FACTORES SOCIALES Y CULTURALES. La tarea que los ejecutivos del marketing tienen se hace cada vez más compleja, ya que los patrones (estilos de vida, valores sociales y creencias) están cambiando mucho más rápidamente que antes.
Ambiente social o cultural: las fuerzas sociales influyen en la estructura y en la demanda de sus individuos, como la influencia en los valores básicos, las percepciones, preferencias y comportamiento de la sociedad. Así la sociedad espera recibir de los responsables de la mercadotecnia un alto nivel de vida y protección de la calidad general de vida que se disfruta. Al tratar de cumplir en sus obligaciones sociales, los encargados de la mercadotecnia se encuentran ante el difícil problema de tratar de determinar lo que desea la sociedad y se hace difícil debido a los distintos grupos sociales y poseen necesidades diferentes.