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Un de empresas y/o un gerente deben poseer algunas habilidades básicas de forma tal que pueda hacer su trabajo de forma apropiada. Por esta razón es importante para un de empresas el aprender a autoevaluarse para descubrir si sus habilidades son suficientes, si están afinadas, y si se encuentran al día para que en caso contrario se proceda a mejorarlas y/o adquirirlas. Entre las habilidades más relevantes que un de empresas debería poseer se encuentran las basadas en el conocimiento, este puede adquirirlo con la educación formal. La mayoría de las veces, los centros de educación formal pueden ser la fuente principal para aprender y adquirir las principales habilidades de istración de empresas que un debería tener. De esta forma, es muy recomendable absorber y aprender tanto como sea posible de las diferentes técnicas, lecciones, y sub-disciplinas enseñadas a través de la universidad o programas educativos similares, dado que ellos podrían, la mayoría de las veces, proveer al con un conjunto de habilidades y herramientas necesarias para su tarea. Hay algunas habilidades personales que pueden ser de mucha ayuda a la hora de trabajar como de una empresa. Entre estas habilidades, se encuentra por ejemplo la capacidad de delegar tareas, ser capaz de trabajar en equipo y prestar atención a lo que otros tienen que decir, ser capaz de expresarse correctamente, y ser capaz de tomar decisiones asumiendo la responsabilidad correspondiente por ellas. Todas estas habilidades personales podrían ser necesarias en diferentes puntos de la tarea de un , y es muy importante que el mismo se evalúe a sí mismo con respecto a ellas de forma tal de ser consciente de cuáles son sus habilidades más fuertes al igual que poder mejorar las débiles. Por ejemplo, para ser un buen de empresas, es muy importante aprender cómo escuchar a los otros y prestar atención a lo que dicen. istrar una empresa implica prestar atención a todos los que trabajan en ella y escuchar sus opiniones o sentimientos, ya sea verbalmente o a través de otro medio.

HABILIDADES ISTRATIVAS GENERALES Y UBICACION JERARQUICA. El gerente del Siglo 21 debe poseer varios tipos de habilidades, entre ellas podemos mencionar: Habilidad técnica: Posesión de conocimientos y destrezas en actividades que suponen la aplicación de métodos, procesos y procedimientos. Implica por lo tanto el diestro uso de instrumentos y técnicas específicas. Por ejemplo, los mecánicos trabajan con herramienta y sus supervisores deben poseer la capacidad de enseñarlos a usarlas. De igual modo, los contadores aplican técnicas específicas en sus labores. Habilidad humana: capacidad para trabajar con individuos, esfuerzo cooperativo, trabajo en equipo, la creación de condiciones donde las personas se sientan protegidas y libres de expresar sus opiniones. Habilidad de conceptualización: capacidad para percibir el panorama general, distinguir los elementos más significativos de una situación y comprender las relaciones entre ellos. Habilidad de diseño: capacidad para resolver problemas en beneficio de la empresa. Para ser eficaces y particularmente en los niveles organizacionales superiores, los es deben ser capaces de hacer mucho más que advertir un problema. Deben poseer además la habilidad de un buen ingeniero de diseño para deducir la solución práctica de un problema. Si se limitaran a detectar problemas y a fungir como “observadores de problemas”, fracasarían. Por lo tanto, también deben poseer la valiosa habilidad de ser capaces de diseñar soluciones funciónales a los problemas en respuesta a las realidades que enfrentan. En el siguiente cuadro podemos observar los requerimientos de estas habilidades en cada nivel de la organización.

HABILIDADES GERENCIALES ESPECÍFICAS. Para ser gerente debes contar con conocimientos especializados y experiencia. Sin desconocer que las habilidades humanas son importantes para tener éxito. Además de los conocimientos técnicos, un buen gerente debe tener habilidades de negociación. Los integrantes de la alta gerencia o dirección trabajan con personas, y en este sentido es importante conocer qué habilidades se requieren y cuáles de esas habilidades tienes para sacar lo mejor de ellas y adquirir esas habilidades que no tienes. Por ser un tema importante que te puede aportar en el desarrollo de las habilidades para ser un gerente exitoso. 1. Confianza. Tener personas a tu cargo implica una gran responsabilidad: sobre tus hombros estarán varios proyectos, pero también el destino de los de tu área en la empresa. Crear lazos de confianza con tu equipo te ayudará a tener mejor información y conocimiento sobre lo que cada uno de ellos hace. Asimismo, también te permitirá obtener un mayor compromiso, pues la gente incrementa su dedicación si confía en que los proyectos llegarán a buen puerto. 2. Franqueza. Dicen que es mejor una verdad que duela a una mentira que mate. Ser franco con tu equipo, te ayudará a lograr la primera habilidad de negociación: la confianza. Tu equipo sabrá que le hablas con la verdad y conocerán el verdadero estado de la situación cada vez que les comuniques algo. 3. Ética laboral. La frase “predicar con el ejemplo” debe ser fundamental en el vocabulario de un manager. Debes de ser la persona más honesta, trabajadora y comprometida de la organización. Esto te dará las bases necesarias para exigir los mismos valores a los de tu equipo. 4. Buen comunicador. Es fundamental que tengas la capacidad de hacer fluir la información correctamente, sin cuellos de botella en los canales. Saber comunicar es todo un arte. Reflexiona: ¿eres tan bueno escribiendo como hablando? ¿Cuáles son tus fortalezas y debilidades? Identifica tus áreas de oportunidad y fortalece todos tus puntos blandos. 5. Trabajar en equipo y construir una comunidad. Un buen equipo de trabajo es como el dinero: no se puede esconder. Saber trabajar en equipo es una habilidad fundamental para un buen manager, difícilmente se puede llegar a dirigir un área en la organización si no se cuenta con este conocimiento. Sin embargo, ve más allá, aprende a construir una comunidad; descubre cómo vincular tu departamento con otros de la organización.

Verás que hacer esto no sólo te dará a información privilegiada, sino que volverá imprescindible a tu departamento. 6. istración del tiempo. El tiempo es un bien muy costoso, debido a su escasez hay que aprender a istrarlo ya te ayudará a conseguir tus metas con mayor facilidad. Sé productivo y eficiente, y enseña a tus empleados a serlo. Eso les ayudará a eliminar las cargas muertas y elevará su eficiencia. 7. Logra tus metas. Un buen manager no es aquel que “casi” logra sus objetivos, sino el que los alcanza con eficacia. En este caso, es necesario plantearse metas realistas y dar seguimiento en todo momento a los proyectos, esto te ayudará a trabajar en algo que sabes que conseguirás si mantienes tu productividad. 8. Agilidad mental. Tener la capacidad de captar una idea con rapidez te puede ayudar a mantenerte al frente de tu equipo, y no permitir que los proyectos se te vayan de las manos. Mantente alerta y desarrolla la habilidad de pensar con velocidad. 9. Flexibilidad. Con las exigencias actuales, quien no tenga la habilidad de ser flexible está fuera del mercado. Las situaciones cambian constantemente, poder adaptarse a estos cambios y capitalizarlos hace que sólo pocos logren permanecer en el mercado por mucho tiempo. 10. Toma de decisiones. Ser un manager implica ser un tomador de decisiones. Tener la capacidad de analizar la información y actuar con base en ella disminuye el peligro de cometer errores. Sin embargo, existe numerosos teóricos que sostienen que es de las equivocaciones de lo que más se aprende, así que lo más importante es que puedas cambiar de dirección en el momento preciso para no desperdiciar recursos. Consulte otras habilidades Gerenciales     

istración de riesgos Motivación Negociación Análisis de información Coordinación

OTRAS CONSIDERACIONES SOBRE LOS GERENTES. Además de todo lo anterior, consideramos que todo gerente debe:  Comprender las tendencias económicas y políticas del entorno y su impacto en la istración pública y en la estrategia de la organización.  Poseer capacidad para formular estrategias.  Identificar los factores clave para la implementación de cambios organizacionales.  Fomentar una cultura de servicio al cliente interno y externo de la institución o empresa.  Rediseñar procesos, implementar el aprendizaje organizacional, tener una mayor apertura al enfoque del “empowerment” (dar poder).  Poseer habilidades gerenciales para la negociación, el trabajo en equipo, la toma de decisiones y otras funciones esenciales en la gestión pública de alto nivel.  Saber autoevaluarse para conocer el impacto de sus estilos gerenciales y la identificación de metas personales para mejorar la calidad de su contribución a su institución o empresa pública.  Tener capacidad para establecer y desarrollar relaciones con otras personas.  Saber adaptarse al cambio y tener una visión estratégica para innovar o para desarrollar nuevas oportunidades de negocio.  Tener un espíritu emprendedor, es decir adoptar un punto de vista empresarial, y no puramente istrativo.  Poseer capacidad para operar y conducirse en entornos multiculturales y de allí surge la necesidad y casi la obligación de que el gerente domine más de un idioma. Es necesario dominar, como mínimo, dos idiomas correctamente.  Respetar la idiosincrasia de los clientes o socios de diferentes culturas.  Tener sensibilización hacia los problemas éticos, tanto internos como externos a la empresa.  Motivar y generar confianza, apertura hacia la innovación, capacidad para comunicar eficazmente.  Poseer visión estratégica para emprender cambios.  Tener preparación universitaria.  Poseer una buena formación y mucha iniciativa personal.  Tener experiencia profesional.  Poseer conocimientos en informática.  Tener un conocimiento profundo de los modelos de negocio, tanto de las empresas como de los pequeños comercios.  Saber escuchar.  Sentir pasión por el negocio del que forma parte.

En conclusión un gerente debe ser. 1. Maestro 2. Capacitador 3. Visionario 4. Reclutador 5. Estimulador de idea y creatividad 6. Consejero 7. Líder de grupo 8. Seguidor y realizador de políticas, planes y programas 9. Tomador de decisiones 10. Comunicador 11. Catalizador 12. Planeador 13. Psicólogo 14. Analista 15. Estratega 16. Motivador 17. Evaluador 18. Organizador 19. Pronosticador 20. Director de esfuerzos hacia el logro de metas 21. Compañero de equipo 22. Árbitro 23. Juez 24. Amigo 25. Desarrollador y soporte de personal 26. Ejecutador 27. Colaborador 28. Innovador 29. Creador 30. Valioso adversario