Manual Ficha Seguimiento Cliente 6t4zq

La ficha de seguimiento al cliente es una herramienta que te ayudará a mejorar el proceso de ventas y a mantener clientes satisfechos, constantes y leales. Esta ficha te permitirá: • Ordenar la información de tus clientes y revisarla de forma periódica. • Llevar un control calendarizado de sus metas y avances. • Tener un registro de su experiencia con los productos. • Tener un recordatorio de las fechas de recompra de productos.

Coloca la fecha en la que registras al cliente por primera vez.

Completa los datos personales del cliente.

En esta sección debes anotar las metas que tu cliente quiere lograr con los productos. Estas metas pueden ser a corto o mediano plazo. Por ejemplo: 1. 2.

Mejorar hábitos alimenticios Controlar peso

Anota las fechas, cantidades y nombres de los productos que tu cliente esta comprando; esto te permitirá calcular la fecha en la que necesita hacer una recompra. Es importante que completes el motivo de dicha compra. Por ejemplo: 10/02/17 10/02/17 10/02/17

Formula 1: Cookies & Cream 1 Control de Peso Proteína Personalizada en Polvo 1 Control de Peso Herbal Aloe concentrado 2 Incrementar consumo de agua

En esta sección deberás colocar los avances de tu cliente con respecto a las metas trazadas la primera vez que se reunieron. En cada uno de los espacios podrás colocar los indicadores que se están tomando en cuenta para medir los avances del cliente.