Plan De Mercadeo Kfc 6u3u6b

PLAN DE MERCADEO KFC INTEGRANTES: 

ABRIGO QUISPE RUTH EVELINA



MILAGROS ZEGARRA VILCA



BRAD CESAR RIVERA NEYRA



MILAGROS VIRA FLORES

1.DESCRIPCION ACTUAL DE LA EMPRESA DELOSI S.A.

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RAZON SOCIAL:

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RUBRO: Comida rápida, especialidad en pollo.

RESEÑA HISTORICA DE LA EMPRESA: 

Kentucky FriedChicken (Pollo frito de Kentucky), más conocido por sus siglas KFC, es una franquicia de restaurantes de comida rápida especializada en pollo frito, que pertenece al grupo Yum! Brands. El origen del grupo se remonta a 1939, cuando Harland D. Sanders comenzó a preparar pollo crujiente en un restaurante de North Corbin (Kentucky) a partir de una receta con once especias y aromas. Sin embargo, no fue hasta 1952 cuando se abrió la primera franquicia de KFC en Salt Lake City (Utah).

El Coronel Sanders controló la compañía hasta 1964, año en que fue vendida a un grupo de inversores local. Posteriormente pasó por el control de varias empresas como R. J. Reynolds, hasta que PepsiCo se hizo con todas las acciones en 1986. Actualmente, el rostro de Harland Sanders sigue ligado a la cadena de restaurantes como su imagen corporativa.

PRODUCTOS 

pollo crispy.

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hamburguesas de pollo.

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complementos (mazorca de maíz, purés, ensaladas y salsas ).

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Twister.

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Postres.

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Bebidas.

2.-PRODUCTO (TWISTER):

.2.1 CICLO DE VIDA (TWISTER): de 1 a 2 días.

2.2 POSICIONAMIENTO: En este paso presentamos las ventajas de nuestro producto (twister) y a través de la investigación de mercadeo y los focusgroups podemos determinar la mejor manera de ganarnos al consumidor y poder ser una de sus opciones al momento de elegir un aperitivo

2.3 PRODUCTO: (TWISTER) AUMENTADO: REAL: BASICO: Satisfacer la necesidad de hambre que tengan todos nuestros clientes.

Presentar nuestro producto y las características que lo diferencien de la competencia, como por ejemplo el tamaño, sabor, olor, etc. Y ofrecer variedad en nuestro producto como por ejemplo: twister tradicional, twister italiano, etc.

ofrecer algo más allá de lo que ofrecen las marcas competidoras lo cual puede ser un mejor producto o mejores características y crear lealtad hacia nosotros, como por ejemplo dándole descuentos en su segunda compra, ofrecer combos predeterminados, etc.

2.4 CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO: 

MARCA: KFC

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ENVASE: Papel plastificado que cubre nuestro producto

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CARACTERISTICAS FISICAS: Tortilla suave rellena de crujientes Strips fritos con salsas, queso, lechuga y tomate tradicional.

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LOGOTIPO:

3.- PLAZA: 

3.1 CANALES DE DISTRIBUCION:

El canal de distribución de kfc es directo ya que cada local prepara su propio producto (twister), teniendo las correctas herramientas de comunicación en tienda hacia el cliente, casi siempre vendemos directamente al consumidor.

3.2 PUNTOS DE VENTA: KFC Mall Plaza

KFC Mercaderes

KFC Porongoche

KFC Real Plaza

3.3 LOGISTICA: El suceso ha ocurrido en el Reino Unido, en donde la cadena de comida rápida KFC tiene más de 900 restaurantes. Desde hace poco tiempo, la encargada de entregarle los pollos para la preparación de sus conocidos platos es la empresa alemana de logística DHL. El problema es que, desde hace varios días, la compañía logística empezó a tener algunos inconvenientes con la distribución de los pollos. El lunes, la ausencia de este recurso en los restaurantes de KFC ha ocasionado que 700 de los 900 locales que tiene en el Reino Unido permanezcan cerrados por la tarde, según la página web de la empresa estadounidense. A raíz de este problema pocas personas naturales se preocupan por la logística de una empresa, por eso que a KFC no le conviene tener un solo proveedor en el país ya que el resultado sería el mismo que en el de reino unido.

HERRAMIENTAS DE CONTROL LOGISTICO

3.4 TRANSPORTE: Proveedores:

En el año 2014 Kentucky FriedChicken (KFC) y Pechugón firmaron un acuerdo por el cual esta última firma será uno de sus principales proveedores. “Pechugón es la única empresa en el rubro que cuenta con el ciclo completo de producción de pollos con una capacidad anual de 68 millones de kilos, liderando el mercado nacional. Además cumple con todas las exigencias internacionales de esta franquicia, aprobando las inspecciones en materia de sanidad, inocuidad, bioseguridad de las granjas, análisis microbiológicos y bromatológicos, entre otros controles que aseguran la calidad del producto”, dijo Blanca Ceuppens, presidenta de Granja Avícola La Blanca.

Delivery: Todas nuestras promociones tienen a una entrega inmediata a domicilio si así lo desea el cliente, su precio obviamente sufre un incremento por la movilidad y el tiempo.

4.- PROMOCION: 

4.1 PUBLICIDAD: (twister) Exquisita tortilla de trigo con filetillos de pechuga de pollo deshuesado crispy, los mejores trozos de tomates, hojas de lechuga seleccionadas, todo acompañado de una suave mayonesa. La mejor opción para cualquier época del año.

4.2 PROMOCION DE VENTAS

4.3 EVENTOS Y EXPERIENCIAS

4.4 RELACIONES PUBLICAS KFC EN EL PERU

4.5 OTROS ANALISIS FODA FORTALEZAS precios al alcance del consumidor

publicidad frecuente en televisión,

OPORTUNIDADES

DEBILIDADES

Crecimiento de zonas urbanas, abriremos

AMENAZAS

nuevas sucursales.

los combos infantiles de

crecimiento de las

buena ubicación del local

KFC no compiten con

empresas de comida

otros (McDonald)

rápida

alto costo de la franquicia

franquicia de comidas

que limita su crecimiento

rápidas que requieren

internet y oferta de los productos

se cuenta con personal calificado y capacitado imagen positiva frente a la comunidad a través de acciones de caridad

menos capital y producen DEBILIDADES

un retorno de

AMENAZAS

los combos infantiles de KFC no compiten

crecimiento de las empresas de comida

con otros (McDonald)

rápida

alto costo de la franquicia que limita su

franquicia de comidas rápidas que

crecimiento

requieren menos capital y producen un retorno de inversiónsimilar al de KFC

combos basados principalmente en

Campañas del ministerio de salud que

alimentos dañinos para la salud

fomentan el consumo de comida sana.

inversiónsimilar al de KFC

combos basados

Campañas del ministerio

principalmente en

de salud que fomentan el

alimentos dañinos para la

consumo de comida sana.

salud

5. PRECIO 5.1 VALOR PERCIBIDO El valor percibido de twister es más que nada por el manejo de marca y a la trayectoria que tiene KFC en el mercado lo cual permite tener un precio módicamente mayor a los demás. 

TWISTER AMERICANO

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TWISTER TRADICIONAL 10.50



Estos precios son aceptables en el mercado pese a la atención baja estandarizada.

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11.50

5.2 DESCUENTOS 

Los descuentos que realiza KFC son con relación a empresas de telefonía movistar el cual puedes adquirir planes de líneas y el cual te otorga vales para pago en los centros de KFC pero estos son rotativos y no son constantes solo aparecen en ciertos ciclos .



5.3 CREDITO ; No existe el pago del producto es inmediato antes del consumo

5.4 PERIODO DE PAGO

En caso de que el cliente permanezca en tienda no tendríamos periodo de pago,

CONCLUSIONES 

Llegamos a la conclusión de que las cuatro p nos permite conocer a nuestro producto y los referentes que tendrá en el mercado.



Asi como los procesos que usamos para poder direccionar nuestros objetivos como empresa .