Spo Case Manager 2i682r

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH H.DAMANHURI BARABAI

No. Dokumen: APK3. Tanggal Terbit

Jl. Murakata No.4 Telp. (0517) – 41004 – 41118 Fax.(0517) 41287 Barabai 71341 STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL Pengertian

Tujuan

Kebijakan

Prosedur

CASE MANAGER No.Revisi :

Halaman : 1/1

Ditetapkan, Direktur RSUD H.Damanhuri Barabai

6 JUNI 2017 dr. Muhammad Asnal,Sp.B,FinaCs NIP. 1961011989031007 Profesional dalam rumah sakit yang bekerja secara kolaboratif melakukan komunikasi dalam proses asessmen, perencanaan, fasilitasi, koordinasi asuhan, evaluasi, dan advokasi untuk jenis pelayanan dalam rangka memenuhi kebutuhan pasien dan keluarga terhadap pelayanan kesehatan yang menyeluruh (komprehensif). - Terjadi koordinasi yang baik antar pemberi asuhan pasien sehingga asuhan terhadap pasien terarah dengan baik dan aman. - Tidak terjadi perbedaan asuhan kepada pasien antar praktisi pemberi asuhan. - Kendali mutu dan kendali biaya. - Menjaga kesinergisan dan konsistensi antara aturan atau regulasi rumah sakit dengan operasionalnya di lapangan SK Direktur Nomor: 445 / 001 / AKRE –APK / RSU / 2017 tentang Akses Pelayanan dan Kontinuitas Pelayanan di RSUD H. Damanhuri Barabai 1. Pasien yang membutuhkan koordinasi seorang case manager adalah: a. Pasien yang memiliki masalah multiple, kompleks b. Pasien yang dirawat dalam waktu lama (diluar periode yang direkomendasikan) c. Pasien yang dirawat dalam jangka waktu lama untuk suatu alasan. d. Pasien yang membutuhkan perawatan intensif untuk rehabilitasi dan perawatan komunitas. e. Pasien yang masih membutuhkan perawatan di RS tetapi RS tidak memiliki kemampuan membantu dengan system yang berlaku. 2. Case Manager melakukan koordinasi dengan kepala ruangan, kepala instalasi, bidang keperawatan, bidang pelayanan medis, maupun bagian perbendaharaan. 3. Mengidentifikasi pasien-pasien yang

4.

5. 6. 7. 8.

Unit Terkait

membutuhkan koordinasi case manager. Mengkoordinasikan masalah pelayanan pasien dengan DPJP maupun bagian / Instalasi / Unit terkait dengan rencana maupun tindakan medis / keperawatan. Memberikan informasi kepada pasien / keluarga mengenai perkembangan pelayanan kesehatan Turut serta dalam Rapat Tim pelayanan medis Membuat laporan perkembangan pasien Melakukan koordinasi dengan kepala ruangan, ka. Instalasi, Bidang Keperawatan, Bidang Pelayanan Medis, maupun bagian pembendaharaan tentang pemecahan masalah yang terjadi pada pasien.

Semua Unit