Resiko 273i9

Resiko Unit Pendaftaran dan Rekam Medik

No

1

Pelayanan/Unit Kerja

Kegawatan (Severity)

Risiko yang mungkin terjadi

Pendaftaran

Bagi pasien: keterlambatan pelayanan

Probabilitas

3

1

Tingkat risiko (sangat tinggi, tinggi, sedang, rendah)

moderate

Penyebab terjadinya

keterlambatan petugas

Akibat

penumpukan pasien di loket

1

2 pasien tidak bawa kartu berobat

3

5 extreme

kelalaian pasien

pelayanan lebih lama

3 gangguan signal

2

2 rendah

jaringan internetgangguan

sistem Pcare, rujukan dan status bpjs tidak bisa di periksa

4 salah Rekam Medik

4

4 Extreme

kelalaian petugas

riwayat penyakit tidak teridentifikasi

2

3 moderat

Pelayanan yang lama

Petugas memberikan pelayanan jadi kurang maximal

2

2 moderat

pembuatan kartu baru ataupun RM yang bar

Biaya ATK meningkat

Bagi Petugas

1 Petugas mendapat komplain

Bagi Finansial 1 Biaya penggunaan ATK lebih banyak

Pencegahan risiko

Upaya penanganan jika terkena risiko

Penanggung jawab (PIC)

meningkatkan kedisiplinan

Petugas menggantikan terlebih dahulu

Koordinator Loket

menulisakan nomor kartu berobat di kartu JKN

Dibikin kartu baru

Koordinator loket

Mengganti kartu operator

rujukan: manual,

Koordinator loket

mengembalikan membawa identitas lengkap, membuat database Rekam medik yang salah

bekerja sesuai SOP dan standar waktu yang sudah disepakati

Menginformasikan mengenai syarat-syarat pendaftaran

menjelaksan kepada pasien mengenai terjadinya keterlambatan palayanan

Koordinator rekam medik

Koordinator Pendaftaran

Koordinator Pendaftaran

Pelaporan jika terjadi paparan

Jika terbentur segera menghubungi petugas untuk diperiksa di poliklinik umum

Kejadian terbentur dilaporkan paling lambat 2 x 24 jam kepada kepala puskesmas untuk ditindak lanjuti.

No 1

Pelayanan/Unit Kerja Risiko yang mungkin terjadi Pelayanan laboratorium Bagi pasien: 1. specimen tertukar 2. dst

Bagi petugas: 1. terpapar reagensia korosif 2. dst Bagi lingkungan: 1. limbah lab infeksiun 2. dst UKM: 15

Pencegahan Penyakit a. Kegiatan fogging

Bagi lingkungan: 1. Pembuangan insektisidea sembarang tempat 2. Bagi petugas: 1. terpapar insektisida

istrasi Bangunan lantai 2 dan manajemen Puskesmas

Risiko kepala terbentur ketika naik tangga ke lantai dua yang jaraknya terlalu rendah

Kegawatan (Severity) Probabilitas

Tingkat risiko (sangat tinggi, tinggi, sedang, rendah)

Sangat tinggi

Tinggi

Penyebab terjadinya

Akibat

Pencegahan risiko

Petugas tidak mengikuti standar pembuangan limbah insektisida

1 menggunakan APD 2 Memperhatikan arah angina pada waktu penyemprotan

Lantai dua terlalau rendah

Kepala terbentur; memar atau komotio

Pada tangga diberi peringatan: Hati-hati kepala anda,bisa terbentur karena lantai 2 terlalu rendah

Upaya penanganan jika terkena risiko

Penanggung jawab (PIC)

Jika terbentur segera menghubungi petugas untuk diperiksa di poliklinik umum

Kejadian terbentur dilaporkan paling lambat 2 x 24 jam kepada kepala puskesmas untuk ditindak lanjuti.

Pelaporan jika terjadi paparan