Impacto Estrategico 4q205y

IMPACTO ESTRATEGICO La planeación estratégica de una empresa es donde la dirección de la misma define las misiones de la organización, establece metas a largo plazo y formula estrategias para cumplirlas. Estas metas y estrategias globales se convierten después en el marco de referencia para planear las áreas funcionales que constituyen dicha organización, como producción, finanzas, recursos humanos, investigación y marketing. La planeación estratégica de marketing es donde los ejecutivos de ésta área fijan metas y estrategias a las actividades mercadológicas de la empresa. Esta planeación obviamente ha de coordinarse con la planeación global de la empresa. Importancia de la planeación El problema de planear mercados futuros es logicamente una función de asesoría, la cual requiere ciertas habilidades como: investigación, concentración e interpretación de parte del personal que interviene en ésta situación. Para tener éxito en la planeación mercadológica debemos de considerar los factores siguientes:

1. 2.

Practicar una investigación de mercados Preparar un plan con base en los objetivos fijados, considerando la información proporcionada por la investigación de mercados.

3.

Seleccionar al personal que va a intervenir en el desarrollo del plan.

4.

Dividir el programa en etapas fijando fechas objetivo para cada meta

5.

Proponer el plan a la dirección de la empresa para que sea autorizado.

Un departamento de mercadotecnia sin planeación es como un avión que estando en el aire no sabe cuál es su destino. De ahí la importancia de la planeación. Como factores de dicha importancia podemos citar los siguientes:

 

Se fijan objetivos reales. Se puede presuponer el comportamiento de determinado producto o mercado durante cierto tiempo.



Se optimiza la utilización de los recursos disponibles.



Se pueden preveer contingencias y obstáculos.



Se coordina el esfuerzo de las personas y departamentos involucrados.



Se conocen de antemano los métodos y estrategias a utilizar.



Se realizan planes financieros y presupuestarios en forma adecuada

Estos son solo algunos de los factores de importancia de una planeación adecuada no solo para el departamento de mercadotecnia, sino también para cualquier empresa u organización en general. Sistema de mercadotecnia básico

Dentro de un sistema de mercadotecnia podemos identificar cuatro aspectos básicos:

1.

Misión

Debemos definir en que negocio estamos, qué necesidad de los consumidores vamos a satisfacer.

2.

Objetivos

El fijar objetivos nos permite saber que queremos alcanzar, a donde queremos llegar.

3.

Estrategias

Las estrategias nos dan la pauta de qué acciones realizar en forma general, a fin de alcanzar los objetivos fijados.

4.

Tácticas

Ya que sabemos nuestra misión, ya que definimos nuestros objetivos y una vez que hemos determinado en forma general que acciones hemos de realizar para alcanzar dichos objetivos, debemos determinar en forma específica dichas acciones.

¿Qué son las Iniciativas Estratégicas? Las iniciativas estratégicas son los principales programas de acción centrados en el logro de un objetivo específico o en cerrar una brecha entre el desempeño real de un indicador y su meta. Proporcionan al liderazgo de la organización un marco de trabajo para revisar todos los proyectos actuales, definir el impacto esperado sobre la misión, y a continuación, la posibilidad de centrarse en los pocos proyectos claves que producirán cambios inmediatos y medibles en el funcionamiento de la organización. Las Iniciativas estratégicas no son "el negocio como siempre", son los pocos proyectos críticos claves que impactarán en el logro de la misión y visión de una organización.

Cómo Definir y Priorizar Iniciativas Estratégicas Primero debemos definir la necesidad: ¿Por qué priorizar las iniciativas? Es necesario para reducir la lista de actividades en las que se focalizará el equipo de liderazgo. Aquellas pocas cosas que realmente impulsan la ejecución de la estrategia. El proceso de selección de Iniciativas Estratégicas comienza mediante la recopilación de una lista completa de proyectos. Toda la información pertinente, como presupuestos de los

proyectos, los beneficios esperados, riesgos, y los dueños o líderes de proyectos también debe ser recopilada. Una vez que esta lista esté completa, el liderazgo está listo para comenzar la revisión. Cada proyecto debe ser “cruzado” con los objetivos estratégicos de la organización. Se marca cada objetivo estratégico en el que el proyecto tendrá un impacto positivo. Ver Figura 1 como ejemplo.

Se puede analizar esta tabla y comenzar a dar prioridad a cada proyecto con Alto, Medio o Bajo impacto estratégico.

Asegurando la Alineación Los proyectos sin impacto estratégico en los objetivos no son buenos candidatos para convertirse en iniciativas estratégicas. En su lugar, estos proyectos de bajo impacto se deben considerar para su cancelación.

De la misma manera, si un objetivo estratégico no resulta impactado por ninguno de los proyectos en curso, el liderazgo debe considerar la asignación de nuevos proyectos

para apoyar el objetivo estratégico, o volver a evaluar si el objetivo está suficientemente definido y soportado.

Selección e implementación Las Iniciativas Estratégicas son como los comandos en los ejércitos "unos pocos, y muy buenos". El equipo de liderazgo debe recortar la lista a un grupo selecto, un grupo de iniciativas estratégicas de alta prioridad que destacan frente al “ruido” de los proyectos operativos y el día a día. Por ejemplo, algunas personas dentro de la organización podrían considerar un proyecto a los gastos de capital de rutina en el mantenimiento preventivo, pero esto es una tarea que no tiene que ser discutida y gestionada a nivel ejecutivo, dado que no suele generar un cambio en el desempeño de indicadores estratégicos. Las Iniciativas Estratégicas tienen que estar limitadas sólo a los esfuerzos que tienen el potencial para causar un impacto estratégico importante en la organización en general. Las operaciones de rutina y los proyectos de bajo impacto están para "hacer las cosas bien”. Las iniciativas estratégicas son para "hacer las cosas correctas" que harán una gran diferencia en la posición estratégica de largo plazo de la organización. Lo ideal sería que, al final del proceso de selección, la lista original de los muchos proyectos se haya reducido a 10-15 Iniciativas Estratégicas. Cada una de las iniciativas tendrá ahora un resultado definido, directamente relacionado con el logro de la Visión y los Objetivos Estratégicos. Además, cada Iniciativa Estratégica deberá también tener un dueño entusiasta que se encargará de elaborar un presupuesto, identificar los

principales hitos y luego presentará este plan al equipo de liderazgo para su aprobación. A través del proceso de establecimiento de prioridades, el equipo de liderazgo construirá consenso y entendimiento acerca de cómo se optimizarán los recursos de la organización para el logro de la visión. Debería haber una reducción importante en los proyectos no estratégicos, y pasar a una alineación de esfuerzos detrás de estas pocas iniciativas estratégicas clave. Toda la organización, incluyendo los líderes y los gerentes de la línea, se sentirán menos presionados por múltiples prioridades y más enfocados en la implementación de los proyectos que impactan directamente en el desempeño estratégico. Las iniciativas no son para "hacer más con menos", están para ayudar a enfocar la atención de toda la organización en hacer el trabajo más importante, dejando a un lado las distracciones de baja prioridad.

Herramientas de seguimiento Los hitos son una herramienta clave de la gestión de proyectos para usarse con las Iniciativas Estratégicas. Son puntos en el tiempo en los que las tareas más importantes empiezan o terminan. El propietario de la Iniciativa es responsable de asegurar que los principales hitos se completen a tiempo y dentro del presupuesto, y también deben brindar información al equipo de liderazgo sobre los progresos realizados. El liderazgo no suele necesitar saber acerca de las etapas de menor importancia, pero debe estar actualizado cada vez que un hito importante se está retrasando o necesita más recursos. Para los proyectos con múltiples hitos en la planificación, puesta en marcha, entrega y finalización; un líder de iniciativa puede utilizar un gráfico de Gantt sencillo para comunicarse con el equipo de liderazgo. El Gantt muestra la evolución de un proyecto por tareas individuales a través del tiempo y puede ayudar a un equipo de líderes a entender mejor el progreso de un plan en relación con otros planes.

Ver la imagen de abajo como referencia.

Seguimiento y conclusión Los líderes tienen que asumir la responsabilidad sobre las iniciativas estratégicas y sus hitos. Al igual que con sus objetivos e indicadores, deberán informar sobre los avances en materia de sus iniciativas cada mes o trimestre al reportar y revisar su Balanced Scorecard. Varias cosas pueden causar semáforos rojos con las iniciativas: usted podría estar retrasado en tiempo sobre lo previsto, podría carecer de los recursos necesarios para la iniciativa, o podría estar por encima del presupuesto asignado. Al igual que con los objetivos, usted deberá semaforizar las iniciativas con rojo, amarillo o verde y presentar un plan para corregir la iniciativa. Tal vez la estrategia ha cambiado o se ha vuelto menos importante completar la iniciativa en unas condiciones nuevas del entorno. En cualquier caso, deberá informar de lo aprendido y demostrar su impacto en la ejecución de la estrategia. Ejecutar con éxito sus iniciativas mejorará sus indicadores estratégicos en forma significativa con el tiempo. Un enfoque disciplinado en sus iniciativas estratégicas clave le ayudará a su organización a evitar las distracciones, eliminar esfuerzos inútiles, y obtener resultados en los objetivos que más importan.