Habilidades Directivas I Unidad 5 5h113s

Habilidades Directivas I UNIDAD 5.- Solución analítica y creativa de problemas. 5.1 solución de problemas, creatividad e innovación. 5.2 Bloqueos conceptuales. 5.3 Superación de los bloqueos conceptuales. 5.4 Técnicas para la solución de problemas. 5.5 Motivación para la innovación.

5.1 solución de problemas, creatividad e innovación. 

Existen metodologías para estimular las soluciones creativas Todos somos creativos aunque nuestra creatividad se hacía más evidente de pequeños; queda aún el "misterio" de cómo y porqué nuestra creatividad ha dejado de manifestarse en algún momento de nuestra infancia. La creatividad puede ser aprendida, practicada y desarrollada utilizando técnicas probadas y experimentadas, las cuales, estimulando las capacidades creativas y sus resultados, ayudan las personas a salir de sus estilos habituales de análisis facilitándoles la consideración de un amplio radio de alternativas, mejorando la productividad y calidad del trabajo.



El conocimiento y la información son las bases de la creatividad.  Las técnicas para el apoyo de la creatividad son los instrumentos informáticos basados en la gestión del conocimiento: modelos de la inteligencia artificial, procesadores de ideas, extensores de ideas, sistemas de información, y otros).



Estos instrumentos se utilizan con el objetivo de promover y generar la creatividad, romper esquemas prefijados, estimular la imaginación y, en dependencia del método, mejorar las condiciones en las cuales se produce la idea creativa. En una empresa (o en cualquier otra organización) es importante incorporar el potencial de creatividad de los empleados en la organización de procesos y estrategias.

5.2 Bloqueos conceptuales. 

Los bloqueos conceptuales son obstáculos mentales que limitan la forma en que un problema es definido y limita el número de alternativas.



En cualquier momento estamos bombardeados con más estímulos de los que podemos absorber. Necesitamos filtros para no sentir el tacto en todo nuestro cuerpo, todos los sonidos, etc., etc... Estos filtros se pueden convertir en bloqueos conceptuales. No somos conscientes de ellos y nos pueden impedir el captar información importante para la resolución de problemas.

5.2 Bloqueos conceptuales. 

Ø  Dificultad para aislar y definir un problema,



 



Ø  Dificultad para cambiar estereotipos,



 



Ø  Aferrarse a una idea. Certeza ciega,



 



Ø  Tendencia hacia la razón permanente,



 



Ø  Negatividad hacia alternativas,



 



Ø  Desconfianza al influjo o la intuición.

5.3 Superación de los bloqueos conceptuales 

La flexibilidad en el pensamiento es algo fundamental para una buena resolución de problemas. Esto supone la capacidad de saltar conceptualmente en torno al problema como un boxeador, saltando y pegando sin ser atrapado o fijado en un lugar concreto.



• Identificar bloqueos • Tomar conciencia de su existencia. • Buscar causas que los producen. • Adquirir conciencia del potencial creativo.



• Creer en las propias capacidades. • Evitar las presiones conformistas. • Superar la inseguridad.

¿Cómo superar los bloqueos de pensamiento? 

Unir los nueve puntos con cuatro líneas rectas que deben ser trazadas sin levantar la pluma del papel

5.4 Técnicas para la solución de problemas 

Deje que el subconsciente se encargue de resolver sus problemas. Bosqueje e problema en su mente antes de irse a dormir, y pídale a su cerebro que trabaje en él.



Einstein obtenía buenos resultados de esta técnica, logrando muchas veces esa repentina iluminación del "¡ah-ha!" mientras se afeitaba a la mañana siguiente. Otra posibilidad: dele instrucciones a su mente para que siga trabajando en el problema mientras usted hace otras cosas. Hay más de lo que creemos transcurriendo en nuestra mente. La respuesta puede llegar cuando usted menos la espera. Trate de resolver los problemas cuando tenga sueño. Esto puede producir soluciones más creativas.

Metodología 

• • • • • •

Recolección de datos. Lluvia de ideas. Diagrama de paretto. Diagrama de flujo. Diagrama de Ishikawa. Matriz de relación.

5.5 Motivación para la innovación 

La motivación es un flujo interno en la persona, que se activa mediante un proceso elabóratelo de tipo cognitivo como respuesta a una situación y que impacta sobre su estructura emocional, demandando que ponga a disposición de un objeto aceptando toda la energía y recursos del organismo de manera sostenida y en las distintas etapas de la acción. Hasta el logro y abandono del objetivo. Este flujo de energía se exterioriza y se pone en interacción con el grupo de referencia para la consecución socializada del objetivo.

Algunas claves para mantener un buen grado de motivación en la empresa 

Valorar y reconocer los éxitos. • Disfrutar conjuntamente de los éxitos. • Reconocer y asumir los fracasos propios de cada responsabilidad. • Aprobar nuevas ideas. • Fomentar el trabajo en equipo. • Disminuir la severidad ante innovaciones o cambios sin éxito. • Aceptar su grado de responsabilidad. • Hacer sentir a todos los de la organización parte básica de la empresa. • No apropiarse de las ideas de los demás.