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RIESGOS PSICOSOCIALES

RIESGOS PSICOSOCIALES • Las interacciones entre el contenido, la organización y la gestión del trabajo sumado a las condiciones ambientales, por un lado, y las funciones y necesidades de los trabajadores, por otro. Estas interacciones podrían ejercer una influencia nociva en la salud de los trabajadores a través de sus percepciones y experiencia. OIT 1986. • El Sistema General de Riesgos Laborales en Colombia "es el conjunto de entidades públicas y privadas, normas y procedimientos, destinados a prevenir, proteger y atender a los trabajadores de los efectos de las enfermedades y los accidentes que puedan ocurrirles con ocasión o como consecuencia del trabajo que desarrollan". Hace parte del Sistema General de Seguridad Social Integral de Colombia instituido mediante la Ley 100 de 1993 y está dirigido por el Ministerio de Salud y protección Social y el Ministerio de Trabajo.

PREGUNTAS FRECUENTES: • ¿Como se asegura esta protección?: Mediante la evaluación de riesgos en todos y cada uno de los puestos de trabajo de una empresa. • ¿A que deben apuntar las evaluaciones?: A buscar el origen de los problemas psicosociales. Apuntando a las características de la organización del trabajo y no a las características de las personas. • ¿Que factores se tienen en cuenta?: la organización del trabajo, el ambiente, el desempeño, aspectos de la tarea. • ¿Tipos de riesgos psicosociales?: Estrés laboral, el Burnout, el Mobbing, Acoso Sexual y la Violencia Física.

TIPOS DE RIESGOS PSICOSOCIALES • Estrés laboral: conjunto de reacciones emocionales, cognitivas, fisiológicas y del comportamiento a ciertos aspectos adversos o nocivos del entorno o la organización del trabajo. Es consecuencia de un desequilibrio percibido entre los recursos personales y organizacionales disponibles por el individuo y por otro lado las

RESPUESTAS QUE GENERAN EL ESTRÉS LABORAL • En el sistema cognitivo: pensamiento y sentimientos de preocupación, miedo, inseguridad. • Sistema Fisiológico: Se dan palpitaciones, taquicardia, sudoración, tensión muscular, molestias de estómago… • Sistema motor: Bloqueos, tartamudez, movimientos torpes, llanto, dificultad de expresión verbal…

TIPOS DE RIESGOS PSICOSOCIALES • El Bornout: síndrome de estar quemado. Es la respuesta al estrés laboral crónico integrado por actitudes o sentimientos negativos hacia las personas con que se trabaja o hacia el propio rol profesional. También se sienten agotamiento.

EL BORNOUT SE MANIFIESTA EN ASPECTOS DE TIPO: • Psicosomático: Fatiga, dolor de cabeza frecuente, problemas de sueño, desordenes gastrointestinales, etc. • Conductuales: Absentismo laboral, aumento de conductas violentas, abuso de drogas como café, tabaco, alcohol, fármacos. • Emocionales: Impaciencia, irritabilidad, sentimientos depresivos, distanciamiento como forma de protección del yo • Ambiente laboral: comunicación deficiente, descenso de la capacidad del trabajo, aumento de interacciones hostiles.

TIPOS DE RIESGOS PSICOSOCIALES • Mobbing o Acoso laboral: Situación en que una persona o grupo de personas ejercen violencia psicológica externa, de forma sistemática (definición estadística: al menos, una vez por semana), durante un tiempo prolongado (definición estadística: al menos durante seis meses), sobre otra persona en el lugar de trabajo. • En esta, la victima percibe que sus hostigadores tienen la intención explicita de causarle daño lo cual convierte la situación en estresante. Esto entorpece sus expectativas de trato equitativo, su necesidad de afiliación y de estatus.

TIPOS DE RIESGOS PSICOSOCIALES • Acoso Sexual: Toda conducta de naturaleza sexual u

otros comportamientos basados en el sexo que afectan a la dignidad de las mujeres y de los hombres en el trabajo, incluida la conducta de superiores y compañeros, que resulta inaceptable. Comunidad Europea 92/131 de Noviembre de 1991

Características: • Irrazonable, indeseada, ofensiva para el objeto de la misma. • La negativa se usa como forma implícita o explícita para tomar decisiones relativas a la continuidad del empleado en su puesto de trabajo o para presionar sobre otras situaciones. • Entorno intimidatorio, hostil, humillante para el objeto de la misma. • Violencia Fisica: En el trabajo incluiría las conductas verbales o físicas amenazantes, intimidatorias, abusivas y acosantes relativas a la producción de un daño corporal más o menos inmediato.

CLASIFICACIÓN DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL Y LAS NOTAS TÉCNICAS PREVENTIVAS: • El ambiente o “entorno objetivo” (dimensión colectiva). Este grupo de factores o desencadenantes de riesgos psicosociales se subdivide en tres: – Relativos al ambiente físico o material de trabajo. – Relativos a la organización. – Respecto al contenido de las tareas. • Las condiciones subjetivas (dimensión individual). Son aquellos factores que van generando o no peligros concretos para la salud del trabajador según la percepción que éste tenga de ellos y de sus capacidades para hacerles frente. Esta percepción, que llamamos entorno subjetivo o psicológico, está influida: – Por las características de la persona. – Por sus relaciones interpersonales.

Las empresas deben hacer prevención de riesgos por lo cual es fundamental inicialmente identificar y analizar la posible existencia de riesgos psicosociales y en caso de que existan se procede a evaluarlos. Obligación según articulo 151 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales.

  Métodos de evaluación itidos por la Dirección Seccional Trabajo y la Seguridad Social:

• Los métodos cuantitativos, que consisten en cuestionarios y encuestas, y que son los más utilizados. • Los métodos cualitativos, que consisten en entrevistas y grupos de discusión. Estos últimos se utilizan para estudios individuales o grupos pequeños, o como complemento a métodos cuantitativos.

• QUE HACER UNA EVALUADOS LOS RIESGOS:

VEZ

Intervenir, desarrollar las medidas necesarias para su eliminación o control y realizar planificación de la prevención.

MEDIDAS PREVENTIVAS:

• Fomentar el apoyo entre los trabajadores y sus superiores. • Incrementar las oportunidades para aplicar conocimientos y habilidades • Promocionar la autonomía tanto como sea posible • Garantizar el trato justo y respeto a las personas • Fomentar la claridad y la transparencia organizativa definiendo los puestos de trabajo, tareas y margen de autonomía. • Proporcionar estabilidad en el empleo • Proporcionar toda la información necesaria, adecuada y a tiempo • Gestionar personas de forma saludable • Facilitar la compatibilidad de la vida familiar y laboral • Adecuar la cantidad de trabajo al tiempo que dura la jornada a través de una buena planificación de tareas y contando con la plantilla necesaria de personal.

GRACIAS…