Trabajo De La Unidad 3 Enfoque Neoclasico 6s4f5i

1- . Las principales características de la teoría neoclásica son:

a) El énfasis en la práctica de la istración. b) La reafirmación relativa de los postulados clásicos. Toma en cuenta a la organización formal e informal c) El punto fundamental de esta teoría es definir la istración como una ciencia social.(énfasis en los objetivos y en los resultados) d) Esta teoría también enfatiza en el proceso istrativo (eclecticismo conceptual). teoría también enfatiza en el proceso istrativo. 2-. La teoría neoclásica se caracteriza por el énfasis en los principios clásicos de la istración. Explique. Esta teoría se caracteriza por destacar los aspectos prácticos de la istración, por el pragmatismo y por la búsqueda de resultados concretos y palpables, aunque no descuida los conceptos teóricos de la istración. Los autores de esta teoría buscaron desarrollar sus conceptos en forma práctica y utilizable, considerado principalmente la acción istrativa por tal razón la teoría solo tiene valor cuando se pone en práctica he aquí que estos autores enfatizan los aspectos instrumentales de la istración para referirse a la práctica a de la istración istrativa. 3-. ¿Qué se entiende por reafirmación relativa de los postulados clásicos, cuando se habla de las características de las teorías neoclásicas? Esto quiere decir que esta teoría toman gran parte de los conceptos de las teorías clásicas y los coloca en práctica por eso se llama reafirmación relativa, algunos conceptos tomados son: estructura de la organización lineal, funcional y lineal-staff, relaciones de línea y asesoría, problema de autoridad y responsabilidad, y departamentalización. 4-. ¿Por qué operacional?

la teoría neoclásica

se

llama

también

escuela

También llamada escuela operacional por que surgió de la necesidad de utilizar los conceptos válidos y relevantes de la teoría clásica, y la que actualmente es más usada en casi todas las organizaciones a nivel mundial. “La istración consiste en orientar, dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un fin común con un mínimo de recursos y de esfuerzo y con la menor interferencia, con otras actividades útiles 5-.La teoría neoclásica se caracteriza por el énfasis en los objetivos y en los resultados. Explique. Este énfasis se caracteriza por que las organizaciones no existen en sí mismas, sino para alcanzar objetivos y producir resultados. La organización debe estar determinada, estructurada y orientada en función de estos. Los objetivos son valores buscados o resultados esperados por la organización,

que trata de alcanzarlos a través de la eficiencia de su operación. Los objetivos justifican la existencia y operación de una organización

6-. ¿Qué se pretende decir cuando se habla del eclecticismo de la teoría neoclásica? Los autores neoclásicos a pesar de basarse mucho en la teoría clásica, son ampliamente eclécticos, es decir reúne lo que le parece verdadero y útil de varias teorías, y de esta manera recogen el contenido de casi todas las teorías istrativas a saber:

7-. ¿Qué significa la istración como técnica social básica? Consiste en orientar dirigir y controlar esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un objetivo común. El ser humano necesita cooperar cada vez más con este sentido, la istración es, básicamente, la coordinación de actividades grupales.

8-. ¿Cuáles son los aspectos istrativos comunes a las diferentes organizaciones? a- EN cuanto a los objetos b- En cuanto a la istración c- En cuanto al desempeño individual 9 ¿Cuáles son las funciones del ? Las funciones principales son: a) Volver económicamente productivos los recursos organizacionales, minimizando riesgos y maximizando oportunidades: b) Tomar productivos los recursos humanos, lograr que las personas trabajen juntas reuniendo en una tarea común sus habilidades y conocimiento individuales, y hacer productivos sus fortalezas e irrelevantes sus debilidades. c) Desempeñar una función pública: el constituye el único elemento de liderazgo en esta sociedad organizada e institucionalizada. La función ejecutiva del representa tres aspectos: - es una función para la cual son necesarios objetivos e instrumentos - una función que exige calidad y competencia

- y es una función en la que corresponde tomar decisiones.

10 ¿En qué condiciones es mayor el grado de descentralización istrativa en una organización? Esta permite que los niveles inferiores de la organización analicen en detalle las decisiones por tal razón. El grado descentralización es mayor cuando: - Las decisiones se toman en los niveles inferiores de la jerarquía - Las decisiones más importantes se toman en los niveles más bajos de la jerarquía -Se supervisa menos la decisión tomada. La descentralización significa autonomía e independencia relativas para tomar decisiones y ocurre cuando no de supervisa o controla la toma de decisiones. 11 ¿Cuáles son los elementos que concurren para acelerar la

descentralización? Existen cuatro elementos y estos son: Complejidad de los problemas avances y diversificación de descentralización permite utilizar organización ya que esto requiere toma de decisiones.

empresariales: debido a los nuevos líneas, a las innovaciones la todos los cerebros y músculos de la versatilidad, rapidez y precisión en la

Delegación de autoridad: El crecimiento es señal de vitalidad y garantía de supervivencia por tal razón este elemento parece la respuesta correcta al esfuerzo total de la organización. Cambio e incertidumbre: cuando mayor sea la necesidad de cambio e innovación, mayor será la necesidad de descentralización Estabilidad: En situaciones de riesgo, crisis o dificultad, se acostumbra centralizar la autoridad en la cúpula durante el tiempo de emergencia.

12 ¿Cuáles son los factores que tiene que ver con la decisión de descentralizar? Factores principales: •

•

Las razones primordiales por las cuales los gobiernos participan en la prestación de servicios se relacionan con las fallas del mercado, los bienes altamente valorados y la redistribución del ingreso. La prestación de los servicios puede ser desagregada en cuatro componentes -financiamiento, producción, regulación y consumo- y

•

•

no es necesario que sean prestados por el mismo sector, organización o ámbito gubernamental. Existen tres principios fundamentales para seleccionar la modalidad de descentralización apropiada: subsidiaridad, desborde jurisdiccional y especialización. Puesto que la descentralización requiere modificaciones en los organismos y en las relaciones entre los mismos, se hace indispensable comprender la cultura organizativa, la configuración del poder, las motivaciones y los papeles de los políticos y funcionarios públicos en el gobierno.

13 Cuáles son las principales ventajas, desventajas y limitaciones de la descentralización Ventajas: -Los ejecutores de la acción toman las decisiones con más rapidez: -Quienes toman decisiones tienes más información sobre la situación -La mayor participación en el proceso decisorio ayuda a la motivación y mantiene alta la moral entre los es -Proporcionan excelente entrenamiento para los es intermedios Desventajas: -Puede presentarse falta de información y coordinación entre los departamentos involucrados -Costo mayor ante la exigencia de seleccionar y entrenar mejor a los es intermedios -Riesgo de subjetividad los es puedes defender mas los objetivos departamentales que los organizaciones -Los políticos y los procedimientos pueden variar mucho en los diversos departamentos Limitaciones: -La descentralización trae como consecuencia la perdida de uniformidad en las decisiones -Crea la tendencia a pensar que ya no se necesita la asesoría de la casa de matriz, cuyo staff puede utilizarse adecuadamente, siempre que la dirección defina con cuidado las relaciones entre esta y el campo de actividades -Falta de equipo apropiado o de funcionarios en el campo de actividades 14 ¿Cuáles son las tres dimensiones de la empresa, según Peter Drucker? 1. para Drucker hay 5 prácticas y hábitos que deben ser aprendidos para llegar a ser un ejecutivo eficaz:

1- todo ejecutivo eficiente controla su tiempo, 2- todo ejecutivo eficaz dirige sus esfuerzos hacia resultados predeterminados, 3- el ejecutivo eficiente construye con fuerzas: las propias y las de sus superiores, colegas y subordinados y las de las circunstancias, 4- el ejecutivo eficaz enfoca unas pocas áreas mayores, por lo tanto, establece prioridades; 5- el ejecutivo eficiente toma efectivas decisiones, sabe que tiene que aplicar un sistema para ello. 15 ¡¡Cuáles son las funciones del ? Explíquelas.  Planear: es la función istrativa que determina los objetivos con anticipación, y que debe hacerse para alcanzarlos. Por eso el establecimiento de objetivos es el primer paso de esta función. La planeación determina a donde se pretende llegar que se debe hacer, cuando, como y en qué orden. Existen cuatro clase de planes : procedimientos, presupuestos programación y reglas o reglamento  Organizar: esta agrupa las actividades necesarias para realizar lo planeado. En cuanto a su cobertura esta se divide en tres niveles: global, departamental y operacional  Dirección: Su función se relaciona directamente con la manera de orientar las actividades de las personas que componen la organización para alcanzar el objetivo o los objetivos por ello las personas necesitan ser asignada a sus cargos y funciones, guiadas y motivadas  Controlar: Busca asegurar que las funciones mencionadas se ajusten tanto como sea posible a los objetivos previstos. Es fundamental mente, un proceso que guía la actividad ejecutada hacia un fin determinado 16 Defina el proceso istrativo: Este proceso istrativo es el desempeño de las cuatro funciones que constituyen el proceso istrativo en el siguiente cuatro de finimos este proceso:

Proceso istrativo

Planeación

Organizar

Definir la misión

dividir el trabajo Asignar las actividades Agrupar las actividades en órgano y cargos Asignar los recursos

Formular objetivos Definir los planos para alcanzarlos

Dirección Designar personas Coordina Esfuerzos Comunicar Motivar Liderar

Control las los

Definir los estándares Monitorear el desempeño

Evaluar el desempeño

Programar actividades

Definir autoridad y responsabilidad

Orientar

Emprender acciones correctivas

17¿Qué es el ciclo istrativo? Este es la secuencia de las funciones del , en el siguiente cuadro notaremos como es el ciclo

Ciclo istrativo planeació n

Organizació n

Control

Dirección 18. La teoría clásica concedió organización formal. Explique.

demasiada

importancia

a

la

Su demasiada importancia se debió a que los autores clásico abordaron todo esos aspectos formales de termino normativos y prescriptivos, en función de los intereses de la organización y para alcanzar la máxima eficiencia ya que esta organización formal se compone de capas jerárquicas o niveles funcionales establecidos por el organigrama y con énfasis en las funciones y en las tareas, por ello es la determinación de los estándares de interrelación entre órganos o cargos definidos lógicamente por medio de las normas, directrices y reglamentos de la organización para el alcance de sus objetivos .

19¿Cuáles son las características básicas de la organización formal? La característica más importante de la organización formal es le racionalismo, porque la formulación de un conjunto lógico de cargos funcionales y jerárquicos se basa en el principio de que las personas funcionaran efectivamente según el sistema racional -

Formal Es sistemática

-

se impone la base técnica del trabajo se establece deliberadamente por la dirección El cuadro general de la organización se suele imponer mediante el organigrama

y permite responder las siguientes interrogantes: -

Por qué se organiza? Cómo se delega autoridad? Cómo se deben agrupar las actividades?

20 ¿Qué es la división de trabajo? Es la separación y delimitación de las actividades, con el fin de realizar una función con la mayor eficiencia, precisión y el mínimo esfuerzo, dando lugar ala especialización y perfeccionamiento en el trabajo. Consiste en la especialización de las tareas y de las personas, para así aumentar la eficiencia Los factores positivos de esta: -. Estandarización y simplificación de las actividades de los obreros. -. Mayor especialización y explicación detallada de las tareas. -. Mejor aprovechamiento del trabajo especializado por departamentalización.

la

21. ¿Qué significa especialización en la organización formal? Especialización formal significa que el trabajo de cada persona deberá limitarse a una sola función; Definen y diferencian el grado ad autoridad delegada y la dirección de las ordenes, instrucciones y recompensas salariales. Se convierte en una desventaja ya que el personal especializado quedaría fijo en un solo puesto y este seria capacitado para cierto cargo dificultando la innovación y la adaptación de la organización a nuevas situaciones. 22. Defina distribución de la autoridad y de la responsabilidad en la organización formal. Es la cesión y trasferencia de la autoridad por parte de quien la posee hacia otras personas, con el fin de tomar decisiones y emitir instrucciones. Se delega el trabajo y la autoridad, pero nunca la responsabilidad final respecto a los resultados, ya que la responsabilidad es la relación contractual mediante la cual el subordinado se compromete a prestar determinados servicios a cambio de una compensación monetaria o de otras formas de retribución. La distribución de la autoridad entre los diferentes niveles dentro de la organización es lo que se llama sistemas de dirección. Si no

hay delegación de la autoridad se habla de un sistema de dirección centralizado. 23. Explique el racionalismo en la organización formal Es la forma de concebir la organización de acuerdo con las normas lógicas de comportamiento prescritas para cada uno de sus . Es la formulación orgánica de un conjunto lógico de cargos funcionales y jerárquicos. 24. Caracterice la organización lineal, su ventaja y limitaciones. CARACTERISTICAS Autoridad única

VENTAJAS

LIMITACIONES

lineal

o Estructura simple y de Puede volverse fácil comprensión. autocrática y provocar rigidez en la autoridad La autoridad Simplicidad desciende desde la Disciplina Recargo de tareas cúspide hacia abajo. Unidad de mando Éxito depende de pocos jefes (cuando es capás Inflexible respecto a va bien, pero es un las funciones que se fracaso si en un jefe es cumplen débil ).

Líneas formales comunicación

de Delimitación nítida y Enfatiza y exagera la clara de las función de la jefatura y responsabilidades de los el mando órganos involucrados

Centralización de las Facilidad de decisiones y implantación, configuración estabilidad piramidal considerable, y es más indicado para pequeñas empresas

Las comunicaciones se vuelven indirectas, demoradas, sujetas a intermediarios y distorsiones.

25 Caracterice la organización funcional, sus ventajas y sus limitaciones. CARACTERISTICAS

VENTAJAS

LIMITACIONES

Autoridad dividida se Proporciona el máximo Perdida de la autoridad de mando. basa en la lineal y de de especialización. Subordinación múltiple asesoría Puede quebrarse la unidad de mando Líneas directas de Permite mejor la Tendencia a la comunicación. supervisión técnica competencia entre Descentralización de las posible. especialistas. decisiones. Énfasis en especializaciones.

las Desarrolla la comunicación directa. Separa las funciones de plantación y de control de las de ejecución.

26 -Caracterice limitaciones.

la

CARACTERISTICAS

organización

VENTAJAS

Tendencia a la tensión y a los conflictos en la organización. Confusión en cuanto a los objetivos.

línea-staff,

sus

ventajas

y

LIMITACIONES

Función de la Asegura ria Posibilidad de conflictos estructura lineal con la especializada e entre asesorias y los estructura funcional. innovadora y mantiene demás órganos. el principio de la autoridad única. Separación entre Actividad conjunta y Dificultad en la órganos operacionales organizada de los obtención y el y órganos de apoyo. órganos de línea y de mantenimiento del los órganos de staff. equilibrio dinámico entre línea y staff Jerarquía especialización

versus

27-Defina que características.

es

un

comité

y

explique

sus

principales

Son un grupo de personas con autoridad de línea y staff, es decir se forman equipos de 2 o más personas con el fin de asesorar o estudiar un asunto determinado, mediante el intercambio de ideas. Características: • •

El comité no es un órgano de la estructura organizacional. Los comités pueden ser formales, informales, temporales permanentes.

o

Según el tipo de autoridad pueden ser: De linea : se toman decisiones y se las hace cumplir De asesoría: Guía Según su duración: - Permanentes - Temporales Según su condición orgánica: - Formal: forma parte de la estructura. Informal: Surge circunstancialmente 28- Compare el campo de aplicación de la organización lineal, de la funcionalidad, de la línea-staff y de los comités. Organización Organización de Organización de comités lineal la funcionabilidad la línea staff Empresas La organización Grandes En empresas pequeñas, que no es pequeña pero empresas por grandes requieran tiene un grupo de niveles costosos especialistas especialistas bien compenetrados Cuando organización empezando desarrollo

la está su

Las tareas están estandarizadas y rutinarias

Cuando en determinadas circunstancias se delega por periodo determinado autoridad funcional

La organización tiene numerosos departamentos y niveles

Para la creación de un nuevo producto

Cuando la organización tiene vida corta

29Defina especialización organizaciones.

vertical

y

horizontal

en

las

Especialización vertical: sucede cuando se observa la necesidad de aumentar la calidad de supervisión o dirección, agregando mas niveles jerárquico. Se caracteriza por el crecimiento vertical del organigrama, es decir por el aumento de la cantidad de niveles jerárquicos Especialización horizontal: se presenta cuando se observa la necesidad de aumentar la eficiencia y la mejor calidad del trabajo en si mismo. Se hace a costa de una cantidad mayor de órganos especializados en el mismo nivel jerárquicos, cada uno en su tarea, también denominada proceso funcional y se caracteriza siempre por el crecimiento horizontal, más conocida como departamentalización, por su tendencia crear departamentos 30--Defina departamentalización. La departamentalización es un medio por el cual se asignan y se agrupan actividades diferentes a través de la especialización de los órganos, es así que el principio que debe regir es la Homogeneidad 31. Defina cuales son los tipos de departamentalización. Estas son: 1. Departamentalización por funciones - (funcional) consiste en el agrupamiento de las actividades y tareas de acuerdo con las funciones principales en la empresa que son: producción, ventas y financiamiento, permite tener mayor utilización de personas y recursos, y tener un adecuado agrupamiento para una actividad pero tiende a reducir la cooperación interdepartamental, tiene dificultad en la adaptación y flexibilidad a cambios externos. Pero es la más indicada para circunstancias estables. 2. Departamentalización por productos o servicios. Consiste en el agrupamiento de las actividades de acuerdo al producto o servicio que se produzca, facilita la coordinación interdepartamentalmente la innovación, permite flexibilidad, pero puede dar relación a la coordinación. 3. Departamentalización geográfica (territorial, regional o localización geográfica) Es el agrupamiento de las actividades de acuerdo a la localización en donde se llevará el trabajo. Permite mayor adaptación a las condiciones regionales pero deja de lado la coordinación y no requiere de especialización. 4. Departamentalización por clientela - consiste en un agrupamiento de actividades que refleja un interés fundamental por el consumidor. Permite a la organización concentrar sus conocimientos sobre las distintas necesidades y exigencia de los

canales de mercado, pero deja de lado las actividades de la organización y los objetivos. 5. Departamentalización por Proceso - (fases del proceso o por procesamiento) Es el proceso de producción de los bienes o servicios que se encuentran en los niveles más bajos de la estructura organizacional. Permite obtener ganancias económicas, pero le falta flexibilidad y adaptación, es dependiente de la tecnología. 6. Departamentalización por proyectos. Es el agrupamiento con base en proyectos de la empresa, requiere una estructura organizacional flexible y cambiante. Permite la concentración de diferentes recursos de una actividad, pero puede provocar ansiedad y angustia en el personal al terminar el proyecto. Utilizando un criterio de ajuste personal o funcional, existen las siguientes clases de departamentalización: principal, intermedia y combinada. 32.Departamentalización por desventajas y aplicaciones.

funciones:

características,

ventajas,

. Departamentalización por funciones Característica Ventajas: -

Permite agrupar a varios especialista bajo una jefatura común, cuando su actividad es especializada

-

Garantiza plena utilización de las habilidades técnicas de las personas

-

Permite la economía de escala por la utilización integrada de personasn, maquinas y producción en masa

-

Orienta las personas a una actividad específica concentra su competencia de forma eficaz y simplifica la capacitación del personal.

-

Es la indicada para circunstancias estables de pocos cambio y que requiera de un desempeño continuo de tareas rutinarias

-

Se aconseja para empresas que tengan productos o servicios que permanezcan inalterados por una largo periodo de tiempo

-

refleja un elevado nivel de auto-orientación y de introversión istrativa por parte de la organización

33. Departamentalización por productos ventajas, desventajas y aplicaciones.

o

34. Departamentalización por localización ventajas, desventajas y aplicaciones.

servicios:

características,

geográfica:

característica,

35. Departamentalización por clientela: características, ventajas, desventajas y aplicaciones.

36. Departamentalización por procesos: características, ventajas, desventajas y aplicaciones.

37. Departamentalización por proyectos: características, ventajas, desventajas y aplicaciones.

38. Departamentalización principal, característica de una de ella

intermedia

y

combinada: